Bagaimana untuk membaiki skrin Samsung Galaxy A5 menjadi hitam semasa mengecas dan menjadi tidak responsif (langkah mudah)

Kemalangan dan kemalangan berlaku sepanjang masa. Saya telah menemui banyak kes seperti ini sejak kami mula memberi sokongan kepada pembaca kami. Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca mengenai unit Samsung Galaxy A5 mereka yang dilaporkan hitam ketika mengecas dan menjadi tidak responsif. Dengan itu, mereka bermaksud bahawa telefon mereka tidak lagi bertindak balas apabila mereka menekan atau menahan kekunci kuasa atau sebarang butang fizikal.

Untuk kebaikan pembaca kami yang menghubungi kami, saya perlu menangani masalah ini dalam siaran ini. Oleh kerana bukan kali pertama saya menghadapi masalah ini, saya sudah tahu satu atau dua perkara yang boleh membetulkannya. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang saya gunakan untuk menyelesaikan masalah semacam ini. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini atau mana-mana telefon pintar Android untuk perkara itu, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain.

Sebelum kami beralih kepada penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk isu yang berbeza, pastikan anda drop oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, sila hubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami.

Bagaimana untuk membaiki Galaxy A5 dengan skrin hitam yang tidak lagi akan bertindak balas

Walaupun ini mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius, sebenarnya tidak. Sebenarnya, ia mungkin menjadi kemalangan sistem dengan syarat tiada tanda kerosakan fizikal dan / atau cecair. Cuba lakukan langkah-langkah ini untuk melihat sama ada anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan ...

Penyelesaian pertama: Lakukan prosedur Reboot Paksa

Ini mesti menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan jika telefon anda menjadi tidak bertindak balas tanpa sebab yang jelas. Malah, ini mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menjadikan peranti anda berjalan dengan sempurna sekali lagi. Galaxy A5 mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan supaya ia berfungsi dengan baik untuk bertindak balas terhadap kaedah ini. Tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci bersama bersama selama 10 saat atau lebih. Ini akan menyegarkan ingatan telefon dan boleh membawanya semula. Sekiranya ia tidak bertindak balas terhadapnya, anda harus mencuba ini;

  1. Tekan dan tahan butang turun ke bawah dan jangan lepaskannya lagi.
  2. Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan bawah.
  3. Pastikan kedua-dua kunci ditekan bersama selama 10 saat atau lebih.

Ia pada asasnya sama dengan prosedur pertama sahaja yang kami pastikan kekunci kuasa ditekan dan dipegang selepas butang bawah ke bawah kerana melakukannya jika tidak, tidak akan memberikan hasil yang serupa.

Jika, dengan apa-apa peluang, telefon masih tidak bertindak balas selepas ini, kemudian cuba prosedur seterusnya.

POS YANG BERKAITAN:

  • Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A5 (2017) yang terus menunjukkan ralat kelembapan yang dikesan [Panduan pemecahan masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan menghidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 anda (2017) yang tidak akan menghidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 anda (2017) yang tidak akan mengenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Hubungkan telefon ke pengecas dan lakukan reboot paksa sekali lagi

Perkara mengenai isu longkang bateri ialah ia juga boleh menyebabkan telefon jatuh kerana beberapa komponen perkakasan dan perkhidmatan mungkin tidak ditutup dengan betul apabila peranti habis. Jika kemalangan sistem boleh membuat telefon tidak bertindak balas, mempunyai bateri yang dikeringkan menjadikan masalah lebih buruk lagi. Tetapi seperti kebanyakan isu, selalu ada sesuatu yang boleh anda lakukan mengenainya:

  1. Pasangkan pengecas ke soket dinding yang berfungsi. Ia penting anda menggunakan pengecas berwayar.
  2. Menggunakan kabel kuasa / data asal, hubungkan telefon anda kepada pengecasnya.
  3. Tidak kira sama ada telefon menunjukkan ia mengecas atau tidak, biarkan ia disambungkan kepada pengecas selama 10 minit, sekurang-kurangnya.
  4. Tekan dan tahan butang kelantangan ke bawah terlebih dahulu dan jangan biarkan.
  5. Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menekan butang kelantangan bawah.
  6. Pastikan kedua-dua kekunci ditahan selama 10 saat atau lebih tetapi kali ini semasa telefon disambungkan kepada pengecasnya.

Perkara-perkara lain yang perlu anda cuba jika telefon anda masih tidak bertindak balas selepas penyelesaian kedua adalah untuk memadam partition cache atau melakukan Reset Master. Kedua-duanya boleh dilakukan dalam mod pemulihan. Inilah perkaranya, ketika telefon membolot ke dalam mod pemulihan, anda sudah dapat mempertimbangkan masalah seperti yang ditetapkan sejak peranti dimatikan. Isu ini diturunkan secara automatik dari masalah kuasa kepada masalah boot kecil, yang bermaksud ia tidak rumit lagi.

Ini adalah bagaimana anda menghapus partition cache atau melakukan Reset Master:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian 'Tiada perintah' sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "buang partition cache" atau "lap semula data / set semula kilang."
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas semua ini dan masalahnya tidak diperbaiki, maka sudah tiba masanya anda membawa peranti itu ke Pengalaman Samsung atau sebarang kedai yang diakreditasi.