Bagaimana untuk menetapkan Nokia 8 yang tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks (SMS) [Panduan Penyelesaian Masalah]

Masalah SMS dalam peranti mudah alih sering dikaitkan dengan masalah sambungan rangkaian. Dalam sesetengah kes, isu berkaitan akaun adalah dipersalahkan seperti bil-bil yang tidak diselesaikan dan perkhidmatan akaun tidak aktif. Faktor lain yang boleh menyebabkan masalah dalam menghantar dan menerima mesej teks atau SMS di telefon adalah tetapan tidak sah, kemas kini yang rosak, gangguan perisian. Pada dasarnya, penyebab utama adalah pada perisian, yang menandakan bahawa masalah itu dapat dikendalikan oleh pengguna akhir di rumah. Diserlahkan dalam siaran ini adalah penyelesaian yang berpotensi untuk masalah serupa pada telefon pintar Nokia 8. Baca terus untuk mencari apa yang perlu dilakukan sekiranya anda akan mengalami masalah menghantar atau menerima mesej teks / SMS pada telefon pintar Nokia sama.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah dengan telefon anda, cuba semak imbas halaman-masalah penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami menyokong peranti anda. Jika telefon anda berada dalam senarai peranti kami yang disokong, kemudian pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang sama. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ianya percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Nokia 8 yang tidak dapat menghantar / menerima mesej teks

Sebelum anda mula memecahkan masalah perisian peranti anda, periksa dan pastikan anda boleh membuat panggilan suara. Jika anda tidak boleh membuat panggilan suara pada Nokia 8 anda, maka anda perlu menangani isu rangkaian terlebih dahulu. Telefon anda mungkin tidak mempunyai sambungan rangkaian kerana rangkaian yang dipilih berada di luar jangkauan atau terdapat masalah rangkaian lain. Jika itu berlaku, maka anda boleh cuba menukar antara mod rangkaian dan lihat jika fungsi SMS berfungsi menggunakan jenis rangkaian yang berlainan.

Untuk menukar antara mod rangkaian pada telefon anda, pergi ke Tetapan-> Rangkaian & Internet-> Rangkaian mudah alih-> Jenis rangkaian pilihan, kemudian ketik pilih mana-mana dari pilihan yang tersedia.

Setelah membuat perubahan, cuba buat mesej ujian SMS dan lihat apakah telefon anda boleh menghantar dan menerima mesej tersebut. Jika itu tidak berfungsi, maka anda perlu menyelesaikan masalah sambungan sambungan rangkaian pada Nokia 8 anda.

Tetapi jika peranti anda mendapat isyarat / sambungan rangkaian yang kukuh dan stabil dan boleh membuat panggilan suara tetapi tidak dapat menghantar atau menerima SMS, maka anda boleh meneruskan dan mencuba penyelesaian generik berikut.

Penyelesaian pertama: Kosongkan cache dan data dari aplikasi Pesanan anda.

Fail sementara dan data yang disimpan pada apl pemesejan mungkin telah rosak dan oleh itu menyebabkan aplikasi bertindak atau menjadi tidak stabil. Untuk mengatasinya, anda membersihkan cache dan data pada aplikasi boleh membantu. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, seret Arrow Up atau luncurkan jari anda ke atas dari bahagian bawah skrin untuk melancarkan skrin Apps.
2. Ketik Tetapan .
3. Ketik Apps & pemberitahuan.
4. Ketik Info .
5. Ketik untuk memilih aplikasi Pesanan anda.
6. Ketik Penyimpanan .
7. Ketik Cache Clear untuk membersihkan fail sementara dan data dari aplikasi Facebook.
8. Tekan butang Utama apabila penjelasan cache selesai.

Untuk melihat jika masalah itu diperbaiki, buka aplikasi pemesejan anda kemudian buat mesej SMS contoh untuk menghantar dan menerima. Juga pastikan anda memasuki butiran penerima yang betul, terutamanya nombor hubungan. Sekiranya anda tidak dapat menerima mesej SMS hanya dari kenalan atau nombor tertentu, cuba semak senarai blok auto anda dan pastikan nombor itu tidak ada di sana. Jika tidak, anda perlu mengeluarkan kenalan dari senarai blok untuk anda menerima mesej daripada penghantar.

Penyelesaian kedua: Mulakan semula telefon anda (set semula lembut).

Alat restart atau penyetelan lembut boleh membantu memperbaiki pelbagai jenis masalah peranti yang dicetuskan oleh gangguan perisian rawak dan bug kecil. Sekiranya anda belum memulakan semula telefon anda, maka anda harus melakukannya dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa selama beberapa saat.
2. Pilih Kuasa dari pilihan menu kemudian ketuk OK .
3. Selepas beberapa saat, tekan dan tahan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula telefon.

Set semula lembut membersihkan ralat dan gangguan dari aplikasi dan sistem telefon anda, tanpa menjejaskan data anda yang disimpan pada ingatan dalaman.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini aplikasi atau perisian telefon anda kepada versi terkini yang tersedia.

Memasang kemas kini untuk perisian aplikasi dan peranti anda adalah disyorkan untuk memastikan ia dioptimumkan. Kemas kini perisian bukan sahaja menawarkan ciri dan fungsi baru tetapi juga mengandungi patch memperbaiki untuk mengatasi pepijat yang ada yang menyebabkan pelbagai isu pada peranti tertentu. Untuk menyemak kemas kini yang ada pada Nokia 8 anda, ikut langkah berikut:

1. Ketik Menu dan pergi ke Tetapan .
2. Ketik Mengenai Telefon.
3. Pilih versi Perisian.
4. Imbas kemas kini perisian baru (kemas kini OTA). Sekiranya kemas kini OTA tersedia, anda akan melihat pemberitahuan.
5. Sebelum anda meneruskan, pastikan telefon anda disambungkan ke Internet Wi-Fi dan yang mempunyai kuasa yang mencukupi (sekurang-kurangnya 50%).
6. Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan proses muat turun dan pemasangan kemas kini.

Sekiranya anda belum mengkonfigurasi peranti anda untuk memasang kemas kini secara automatik, maka anda perlu menyemak secara manual kemas kini aplikasi secara manual. Untuk berbuat demikian, buka apl Gedung Play kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

1. Ketik simbol senarai di bahagian paling kiri sebelah atas bar carian Gedung Play .
2. Ketik aplikasi dan permainan saya.
3. Cari apl pemesejan anda dari senarai apl dengan kemas kini yang belum selesai.
4. Jika anda dapati di sana, ketik butang Kemas kini bersebelahan dengan aplikasi pemesejan anda dan tunggu kemas kini untuk dipasang.
5. Untuk memasang kemas kini aplikasi berbilang sekaligus, anda boleh mengetuk butang Kemas Kini Semua sebaliknya.

Tunggu sehingga semua apl selesai mengemas kini dan kemudian mulakan semula telefon anda untuk menggunakan perubahan baru dan muat semula aplikasi dan sistem telefon anda.

Penyelesaian keempat: Lap partition cache pada Nokia 8 anda.

Sekiranya masalah itu bermula selepas mengemas kini perisian peranti anda, maka kemungkinan gangguan sistem biasa yang dapat dibersihkan dengan menghapuskan partition cache. Melakukannya akan menghapus sebarang fail dan data sementara yang rosak dari folder sistem yang menyebabkan peranti atau aplikasi tertentu menjadi penyangak. Inilah caranya:

1. Matikan telefon anda dengan menekan dan menahan butang Kuasa sehingga ia berkuasa.
2. Kemudian, tekan dan tahan butang Kelantangan dan Kuasa di serentak selama beberapa saat.
3. Lepaskan butang Kuasa apabila logo Android muncul tetapi terus menekan butang Kelantangan.
4. Lepaskan butang Kelantangan turun apabila menu Mod Boot muncul.
5. Tekan butang Volume Atas / Bawah untuk tatal ke dan kemuncak menapis cache dalvik dan lap pilihan partition cache .
6. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan.
7. Tunggu sehingga telefon anda selesai memusnahkan partition cache. Anda akan tahu apabila ia dilakukan jika anda melihat pilihan sistem Reboot sekarang yang diserlahkan.
8. Pada masa itu anda boleh menekan butang Kuasa untuk menamatkan semula telefon anda.

Mengelap partition cache tidak akan menjejaskan apa-apa data dan maklumat peribadi yang disimpan pada ingatan dalaman di telefon, oleh itu tidak akan mengakibatkan kehilangan data.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula telefon anda kepada lalai kilang (set semula master).

Set semula sistem penuh sering diperlukan jika tiada kerja lain dan masalah ini berterusan disebabkan ralat sistem kompleks pada peranti. Semua tetapan, aplikasi yang dimuat turun dan fail peribadi akan dipadamkan bersama dengan sebarang bug dan ralat terminal yang menimbulkan masalah sistem pada telefon. Sekiranya anda ingin meneruskan, buat semula semua fail penting anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang Nokia 8 anda melalui menu tetapan:

1. Ketik Tetapan .
2. Ketik Backup & Reset.
3. Pilih Set semula data kilang.
4. Ketik Seting Peranti.
5. Ketik Padam Semuanya.

Tunggu sehingga penetapan semula selesai dan reboot telefon anda. Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk menyediakan telefon anda sebagai yang baru.

Pilihan lain

Anda juga boleh cuba menggunakan platform pemesejan SMS lain pada telefon anda untuk menentukan sama ada masalah itu terisolasi ke aplikasi pemesejan stok yang sedang digunakan. Jika platform pemesejan lain berfungsi, maka anda boleh beralih ke platform kerja sambil menunggu patch tetap.

Jika tidak, anda boleh mendapatkan bantuan selanjutnya daripada pembekal perkhidmatan atau pembekal rangkaian anda. Beri mereka panggilan, beritahu mereka tentang masalah yang anda hadapi dan apa yang telah anda lakukan setakat ini. Sekiranya anda melihat apa-apa mesej atau kod ralat, sila beritahu mereka supaya mereka boleh menggunakannya sebagai petunjuk mengenai apa yang mungkin salah dan bagaimana untuk membetulkan kesilapan.

Anda juga boleh menghubungi Sokongan Nokia untuk pilihan dan cadangan lain terutama jika masalah itu bermula selepas memasang kemas kini perisian baru.