Bagaimana untuk membaiki masalah skrin hitam Motorola Moto G5? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Skrin kematian hitam muncul di antara isu-isu yang meluas yang dihadapi oleh pengguna telefon Android termasuk mereka yang menggunakan telefon bimbit Moto G5. Ada yang mengatakan bahawa telefon hanya berjalan di tengah-tengah penggunaan biasa dan tidak pernah kembali. Oleh itu, ini boleh menandakan isu sistem utama jika bukan kerosakan perkakasan pada peranti. Masalah pada skrin hitam kematian yang dikaitkan dengan kerosakan perisian biasanya berlaku selepas memasang aplikasi yang rosak, fail rosak, dan kemas kini perisian buggy di telefon. Dalam kes ini, anda mempunyai sedikit peluang untuk menyelesaikan masalah di hujung anda dengan menggunakan beberapa penyelesaian yang berkaitan. Walau bagaimanapun, jika anda tidak berjaya dalam berbuat demikian dan Moto G5 anda tetap terjebak pada skrin hitam selepas masalah perisian mengatasi masalah, maka harapan terbaik anda yang akan datang untuk mendapatkan sandaran dan menjalankan telefon anda adalah melalui perkhidmatan teknologi. Tetapi sebelum anda pergi ke pusat perkhidmatan, mengapa tidak meluangkan sedikit masa dan cuba untuk menetapkan Moto G5 anda di rumah menggunakan penyelesaian ini? Ia tidak akan menyakiti untuk mengambil peluang supaya bermula apabila anda bersedia untuk menyelesaikan masalah.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah dengan telefon anda, cuba semak imbas halaman-masalah penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami menyokong peranti anda. Jika telefon anda berada dalam senarai peranti kami yang disokong, kemudian pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang sama. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ianya percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Cas telefon anda.

Sebelum melompat ke kesimpulan bahawa telefon anda mungkin benar-benar ditumpaskan, pertimbangkan kemungkinan ia hanya kehabisan tenaga dan memerlukan pengisian. Sesetengah aplikasi penyangak mungkin cenderung menyebabkan penyaliran bateri yang besar dengan itu mencetuskan telefon anda untuk mati secara tiba-tiba. Dalam kes ini, anda mungkin perlu mengecas telefon anda sedikit lebih lama mungkin kira-kira 30 minit hingga 1 jam. Itulah masa yang cukup untuk mengumpul kuasa untuk boot. Pastikan anda menggunakan pengecas asal (OEM) untuk mengelakkan masalah pengecasan juga.

Penyelesaian kedua: Tekan reboot semasa mengecas.

Biasanya penunjuk pengecasan muncul pada skrin beberapa minit selepas anda memasang peranti anda ke pengecas dan sumber kuasa. Tetapi ini tidak selalunya berlaku terutamanya jika telefon anda telah disalirkan sepenuhnya oleh pepijat tertentu. Mungkin sistem telefon telah terhempas selepas tidak stabil oleh beberapa fail buruk atau segmen data yang rosak. Satu penyelesaian yang mudah untuk isu ini adalah reboot paksa. Tetapi kerana telefon anda tidak menunjukkan apa-apa kecuali skrin hitam, mungkin juga peranti anda telah kehabisan kuasa. Untuk menangani kedua-dua isu, anda boleh mencuba reboot terpaksa semasa mengecas masalah penyelesaian masalah.

Untuk berbuat demikian, silakan hubungkan Moto G5 anda ke sumber tenaga dan biarkan ia dikenakan selama 20 minit. Semasa peranti anda dicas, tekankannya untuk reboot dengan menekan kekunci Kuasa dan Kelantangan pada masa yang sama sehingga ia membol.

Jika itu tidak akan berbuat apa-apa, maka terus ke penyelesaian yang mungkin.

Penyelesaian ketiga: Set semula luar (set semula kilang).

Ramai pengguna Moto G5 yang telah menangani masalah yang sama dapat mencari penyelesaian dengan melakukan reset semula atau tetapan semula kilang melalui mod pemulihan. Walau bagaimanapun, ia juga perlu diperhatikan bahawa walaupun kaedah ini berfungsi, ia juga menyebabkan kehilangan data. Segala maklumat penting dan maklumat peribadi anda akan dihapuskan dari telefon anda dan kerana ia akan dipulihkan ke lalai kilangnya. Tetapi di sisi yang terang, peranti anda juga akan dibersihkan daripada pepijat, gangguan perisian dan kesilapan. Jika anda fikir ia bernilai ditembak, maka teruskan dan ikuti langkah berikut:

Matikan peranti anda.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Kuasa secara serentak sehingga kuasa peranti dihidupkan.
Tekan butang Kelantangan Bawah sehingga bendera di sebelah butang Kuasa membaca Mod Pemulihan.
Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula peranti anda ke Mod Pemulihan. Logo Android dengan No Command Command akan muncul di skrin.
Semasa menahan butang Kuasa, tekan dan lepaskan butang Isi Dos.
Kemudian tekan butang Kelantangan ke bawah untuk tatal ke dan ketikkan Padam pilihan data / tetapan semula kilang .
Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
Tekan butang Kelantangan ke bawah untuk menatal dan menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna.
Kemudian tekan butang Kuasa sekali lagi untuk mengesahkan pemilihan.

Tunggu sehingga penetapan semula selesai dan reboot telefon anda. Sekiranya tetapan semula berjaya dan anda dapat membawa Moto G5 hidup semula, teruskan dengan persediaan awal kemudian gunakan telefon anda seperti biasa. Jika tidak, pertimbangkan pilihan pembaikan.

Penyelesaian keempat: Gunakan komputer untuk mengakses sistem telefon anda.

Seperti mana-mana telefon pintar lain, anda juga boleh menggunakan komputer untuk mengakses Moto G5 anda, sandaran data penting anda dan memulihkan telefon anda menggunakan perisian pemulihan Android yang berdedikasi.

Untuk memulakan, anda perlu menyambungkan Moto G5 anda ke komputer anda menggunakan kabel USB yang dibekalkan. Tunggu sehingga komputer mengesan telefon anda sebagai media storan luaran. Inilah cara ia berfungsi:

Dengan telefon anda bersambung, buka Fail Explorer atau Windows Explorer pada komputer anda.
Navigasi ke XT1028-> folder Penyimpanan Dalaman di bawah bahagian Peranti Mudah Alih . Sekiranya komputer anda dapat mengenali telefon anda, anda dapat melihat dan mengakses folder ini. Jika tidak, ia tidak akan dipaparkan.
Jika anda berjaya mengakses folder itu, salin semua video penting anda, foto dan fail lain dan pindahkannya ke folder yang diingini pada pemacu keras komputer anda.

Sebaik sahaja anda mempunyai segalanya yang disokong, lancarkan perisian pemulihan / pembaikan Android anda pada komputer kemudian cuba membaiki peranti anda melalui alat ini. Secara umumnya, anda akan diminta dengan mudah pada skrin untuk meminta pembaikan peranti dan pemulihan data supaya semua yang anda perlu lakukan adalah mengikuti arahan yang diberikan.

Dapatkan pilihan Pembaikan

Lawati pusat servis Motorola terdekat di tempat anda atau mana-mana pusat khidmat yang diberi kuasa dan telefon anda didiagnosis oleh juruteknik. Kemungkinan besar Moto G5 anda telah mendapat beberapa kerosakan fizikal atau cecair pada mana-mana komponen utama dan yang menyebabkan telefon anda terjebak pada skrin hitam kematian. Juruteknik akan dapat meneliti kerosakan dan kemudian mencadangkan penyelesaian yang diperlukan.