Bagaimana untuk membaiki telefon pintar Moto X4 yang terjebak pada skrin hitam kematian [Panduan Penyelesaian Masalah]

Salah satu isu yang ditimbulkan pada pelbagai telefon pintar termasuk telefon bimbit Moto X4 adalah masalah pada skrin hitam kematian (BSOD). Ia adalah apabila peranti berhenti bekerja dan terjebak pada skrin hitam. Baca terus untuk mengetahui apa yang menyebabkan Moto X4 anda terjebak pada skrin hitam dan apa pilihan yang boleh anda cuba untuk menyelesaikan masalah pada hujung anda.

Terdapat dua kemungkinan untuk dipertimbangkan ketika berurusan dengan skrin hitam masalah kematian dalam peranti mudah alih. Pertama sekali, peranti anda mungkin mempunyai beberapa masalah perisian utama yang menghalangnya daripada berfungsi dengan betul. Kedua ialah peranti anda mungkin telah mengumpulkan apa-apa kerosakan fizikal atau cecair dari contoh penurunan atau cecair terdahulu. Jika masalah skrin hitam yang anda hadapi terikat pada masalah perisian, maka ada beberapa masalah yang dapat anda coba sebelum anda bergegas ke pusat servis. Tetapi jika perkakasan itu bersalah, maka harapan terbaik anda dalam menetapkan telefon anda hanyalah membaiki.

Perkhidmatan telefon mahal melainkan peranti anda masih dalam jaminan. Ini mungkin salah satu sebab utama mengapa ramai orang masih menggunakan cara-cara penyelesaian yang sesuai untuk membetulkan masalah di rumah. Selain daripada wang, ia juga akan menjimatkan masa dan usaha yang akan anda belanjakan untuk perjalanan ke pusat khidmat. Setelah mengatakan itu, anda mungkin mempertimbangkan untuk memilih mana-mana pilihan berikut dan cuba untuk menetapkan Moto X4 anda yang tersangkut pada skrin hitam kematian, sendiri dan pada akhirnya. Jika anda akan mencari nasib dan dapat menyelesaikan masalah di rumah, maka anda baik. Jika tidak, anda tidak mempunyai pilihan selain pergi untuk pembaikan, jika tidak mendapatkan telefon baru.

Untuk pemilik telefon pintar yang mendapati tapak kami ketika cuba mencari penyelesaian, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami dukung. Jika sudah, lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti itu, semak imbasnya untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Walau bagaimanapun, jika anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, kemudian isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian yang mungkin untuk masalah kematian skrin hitam pada Moto X4 anda

Prosedur berikut hanya berfungsi dan berkaitan dengan masalah paparan yang berkaitan dengan perisian dalam peranti mudah alih. Jika tidak, ia tidak akan menyakitkan untuk mencuba masing-masing sebelum memilih pembaikan pusat perkhidmatan.

Workaround pertama: Mula semula paksa.

Glitches perisian biasanya merupakan penyebab utama. Banyak peranti boleh menyerang masalah yang sama kerana bug tertentu yang mungkin menghalang sistem kuasa / boot daripada menyelesaikan rutinnya. Penyelesaian mudah yang boleh anda cuba dalam kes ini adalah memulakan semula paksa. Inilah caranya:

Tekan dan tahan butang Kuasa selama 10 hingga 20 saat sehingga kitaran kuasa peranti.

Sama seperti restart yang biasa atau tetapan semula lembut, pemulihan terpaksa tidak akan memadamkan sebarang data kritikal dan peribadi anda yang disimpan pada ingatan dalaman. Oleh itu, ia adalah penyelesaian yang selamat untuk dimulakan.

Penyelesaian kedua: Tekan Moto X4 anda untuk reboot semasa mengecas.

Dalam sesetengah kes, peranti terjebak pada skrin hitam dan tidak akan berkuasa kerana hanya bateri dikosongkan, jika tidak ditumpaskan. Untuk memerintah mengeluarkan kuasa dari sebab yang mendasarinya, cuba isi telefon anda. Gunakan pengecas asal (Motorola-dibekalkan) kemudian cas peranti anda dan pastikan ia dapat memulakan caj. Jika telefon anda tidak dicas atau anda tidak melihat apa-apa penunjuk pengecasan selepas 30 minit daripada memasangnya kepada sumber kuasa, maka anda perlu menangani masalah pengecasan terlebih dahulu. Ada kemungkinan bahawa telefon anda baru sahaja kehabisan kuasa dengan itu tidak dapat boot. Tetapi jika ia dapat mengecas, kemudian memaksanya untuk memulakan semula semasa mengecas.

Untuk berbuat demikian, tekan dan tahan butang Kuasa selama 10 hingga 20 saat atau sehingga ia menaikkan sementara ia dipasang ke sumber kuasa.

Jika peranti anda dapat menguatkan, buat semula data penting anda dan lakukan tetapan semula data kilang pada Moto X4 anda. Ini akan menjadi perlu untuk menghapuskan sebarang bug sistem, malware dan gangguan perisian yang mungkin menyebabkan peranti anda tiba-tiba berhenti bekerja dan terjebak pada skrin hitam kematian. Anda boleh menetapkan semula semula telefon anda melalui tetapan atau melalui mod pemulihan Android.

Untuk mengeset ulang Moto X4 keras melalui tetapan, navigasi ke Apps-> Settings-> System-> Reset-> Reset Data Kilang-> Reset Phon ke e. Jika digesa, masukkan kelayakan anda untuk membuka kunci peranti anda kemudian pilih Hapus Semuanya untuk mengeset semula.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan set semula luar atau menetapkan semula Moto X4 anda melalui mod pemulihan Android. Pastikan anda memperhatikan terlebih dahulu akaun dan kata laluan Gmail anda. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah berikut:

1. Dengan peranti anda dimatikan, tekan dan tahan butang Kelantangan dan Kekunci serentak secara serentak selama kira-kira 10 hingga 20 saat atau sehingga kuasa peranti dihidupkan.
2. Tekan butang Kelantangan untuk menyerlahkan Mod Pemulihan.
3. Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula dalam Mod Pemulihan . Anda kemudian akan melihat logo Android dengan tanda seru merah . Jika anda melihat logo ini, terus ke langkah seterusnya.
4. Semasa menahan butang Kuasa, tekan butang Volume Up.
5. Tekan pada kedua-dua butang Kelantangan untuk menatal dan menyerlahkan Lap data / kilang dari pilihan yang diberikan.
6. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
7. Tekan butang Kelantangan sekali lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dari pilihan yang diberikan.
8. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
9. Tunggu telefon anda untuk menyelesaikan semula semula keras dan kemudian reboot.

Itu harus membetulkan sebarang kesilapan perisian yang mungkin menyebabkan konflik dan masalah pada fungsi sistem telefon anda. Selepas penetapan semula, sediakan peranti anda sebagai perisian baru dan kemas kini ke versi Android terkini. Ia harus bekerja dengan baik sekali lagi.

Workaround ketiga: Pulihkan Moto X4 anda menggunakan perisian pemulihan Android pada komputer anda.

Sekiranya anda boleh mengakses Moto X4 anda di komputer anda, cuba pulihkan fail anda kemudian gunakan perisian Pemulihan Moto X dan Pemulihan / Pembaikan Android untuk mendapatkan fail yang diambil dan pembaikan sistem telefon anda. Muat turun dan pasang perisian pada komputer anda, kemudian hubungkan Moto X4 anda ke komputer anda melalui USB untuk bermula. Sesetengah orang telah menemui remedi dengan menggunakan alat-alat ini supaya anda juga boleh mempertimbangkan ini di antara pilihan terakhir anda jika tidak ada yang lain untuk anda. Jika tidak, dapatkan bantuan lanjut.

Tanya Bantuan Lebih Lanjut

Jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Motorola dan dapatkan bantuan lanjut jika tiada kaedah terdahulu dapat menyelesaikan masalah ini dan Moto X4 anda tetap terjebak pada skrin hitam kematian. Meningkatkan masalah disyorkan jika ia bermula dan berterusan selepas memasang versi firmware baru atau kemas kini perisian pada peranti anda. Ini boleh ditandakan di antara isu-isu kemas kini yang lain yang memerlukan patch memperbaiki rasmi melalui kemas kini kecil susulan.

Sebagai alternatif, anda boleh mengambil telefon anda ke pusat servis untuk membaiki perkakasan mungkin. Komponen yang rosak seperti motherboard yang digoreng atau digigit mungkin menyebabkan peranti anda terjebak pada skrin hitam dan dengan itu satu-satunya harapan anda untuk mendapatkannya kembali dan berjalan lagi adalah pembaikan.