Bagaimana untuk menetapkan telefon pintar Moto X4 yang tidak boleh membuat atau menerima panggilan telefon (langkah mudah)

Memanggil masalah seperti tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon adalah antara isu yang meluas dalam peranti mudah alih termasuk telefon pintar baru seperti Moto X4. Masalahnya biasanya dicetuskan oleh kesilapan rangkaian sama ada pada akhir anda atau pembekal perkhidmatan rangkaian anda. Ini bermakna anda boleh cuba membetulkan masalah di hujung anda atau minta pembekal khidmat rangkaian anda untuk bantuan. Dalam konteks ini, saya telah menunjukkan beberapa penyelesaian penyelesaian yang berguna dan berpotensi untuk menangani isu-isu panggilan pada peranti Moto X4. Anda boleh merujuk kepada panduan penyelesaian masalah ini apabila perlu.

Untuk pemilik telefon pintar yang mendapati tapak kami ketika cuba mencari penyelesaian, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami dukung. Jika sudah, lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti itu, semak imbasnya untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Walau bagaimanapun, jika anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, kemudian isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk membaiki Moto X4 anda yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telefon

Sebelum anda mula menyelesaikan masalah perisian yang mungkin menghalang Moto X4 anda daripada membuat atau menerima panggilan telefon, sahkan dan pastikan status akaun anda adalah baik. Sesetengah pembawa akan melaksanakan penangguhan sementara perkhidmatan keluar untuk akaun dengan masalah yang tidak diselesaikan seperti bil yang belum dibayar atau isu lain. Juga periksa pemadaman. Kadang-kala, gangguan rangkaian akan mengganggu perkhidmatan yang relevan tanpa disangka-sangka melainkan yang disebabkan oleh penyelenggaraan terjadual yang dijalankan oleh pembekal khidmat rangkaian anda. Sekiranya anda tidak dapat menerima panggilan hanya dari kenalan atau nombor telefon tertentu, cuba semak senarai blok auto anda. Ada kemungkinan nombor tersebut disenaraikan dalam senarai yang disekat anda supaya ia mesti dikeluarkan, jika diperlukan.

Jika anda telah melakukan semua itu tetapi masalah terus berlanjut, maka anda kini boleh mula menyelesaikan masalah. Anda boleh mempertimbangkan penyelesaian ini di antara pilihan anda.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula telefon anda (set semula lembut).

Untuk memastikan masalah itu tidak dicetuskan oleh gangguan kecil, anda boleh mulakan dengan menetapkan semula lembut atau memulakan semula telefon anda. Ini akan membantu mengosongkan sebarang ralat yang mempengaruhi aplikasi Telefon / pendail, tanpa menjejaskan sebarang data yang disimpan dalam memori dalaman peranti anda. Dan inilah caranya:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa selama 10 hingga 20 saat sehingga ia ditutup sepenuhnya. Selepas beberapa saat, tekan dan tahan kekunci Kuasa sekali lagi sehingga telefon dimulakan semula dan melalui urutan boot.
  2. Secara alternatif, anda boleh menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan Kekunci Kuasa secara serentak selama 30 hingga 40 saat dan kemudian melepaskan kedua-dua kekunci apabila telefon dimulakan semula.

Lakukan panggilan ujian untuk melihat apakah masalah itu diperbaiki. Jika tidak, teruskan prosedur seterusnya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data pada apl Telefon / Dialer.

Cache atau fail sementara yang memaparkan aplikasi telefon juga boleh menjadi antara pencetus mungkin terutama apabila mereka crash. Untuk memastikan ini bukan pemicu, cuba kosongkan cache dan data pada aplikasi Telefon anda dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka Tetapan .
  2. Ketuk Apps .
  3. Pilih Semua apl dari menu lungsur.
  4. Pilih Aplikasi Telefon / Dialer yang anda gunakan.
  5. Ketik Penyimpanan .
  6. Ketik Kosongkan cache untuk membersihkan cache aplikasi.
  7. Ketik jelas data-> OK, jika perlu.

Selepas mengosongkan cache dan data pada apl telefon anda, mulakan semula sekali lagi telefon anda untuk menyegarkan semula sistem dan memohon perubahan baru-baru ini yang telah anda buat. Kemudian lakukan beberapa ujian panggilan untuk melihat apakah yang akan melalui masa ini.

Penyelesaian ketiga: Lapisan partition cache.

Fail sistem sementara yang disimpan sebagai cache dalam direktori sistem telefon juga boleh mempengaruhi fungsi lain terutama apabila fail-fail ini rosak. Untuk memastikan bahawa ini bukan apa yang menghalang peranti anda daripada panggilan pemprosesan, mengelap partition cache dapat membantu. Inilah caranya:

  1. Matikan telefon anda.
  2. Tekan dan tahan butang Power dan Volume Down pada masa yang sama selama beberapa saat.
  3. Lepaskan kedua-dua butang apabila menu Pemilihan Mod Boot muncul.
  4. Dari menu, tekan Down Volume untuk menavigasi dan menyerlahkan Pemulihan.
  5. Tekan kekunci Isi Dos untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
  6. Di skrin Tiada Perintah, tekan dan lepaskan Volume Up dan Power tetapi serentak untuk beberapa kali berulang kali sehingga anda mengakses menu Pemulihan Android .
  7. Semasa dalam Pemulihan, tekan kekunci Kelantangan turun berulang kali sehingga pilihan partition cache lap diketepikan .
  8. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pilihan yang dipilih.
  9. Tunggu sehingga peranti anda selesai memusnahkan partition cache dan meminta anda dengan pilihan sistem Reboot sekarang .
  10. Tekan butang P ower kali terakhir untuk mengesahkan pemilihan dan mulakan semula telefon anda.

Tidak seperti tetapan semula kilang, mengelap partition cache tidak menjejaskan data anda supaya anda tidak akan kehilangan kandungan peribadi dan maklumat yang disimpan dalam memori dalaman peranti anda.

Penyelesaian keempat: Buang dan pasang semula kad SIM anda.

Sekiranya anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan pada Moto X4 anda dan anda melihat apa-apa kesilapan yang berkaitan dengan kad SIM atau rangkaian, mengalih keluar memasang semula kad SIM anda boleh membantu. Jika anda ingin mencuba nasib anda dalam penyelesaian ini, maka inilah caranya:

  1. Matikan telefon anda.
  2. Cari lubang kecil pada dulang kad SIM.
  3. Posisi telefon anda menghadap ke atas.
  4. Masukkan alat pelunturan SIM ke dalam lubang kemudian tegas tetapi perlahan-lahan menolaknya sehingga dulang muncul. Pastikan anda menggunakan alat ejekan SIM yang disertakan dengan peranti anda untuk kesesuaian yang sempurna.
  5. Keluarkan dulang.
  6. Ambil kad SIM dan semak apa-apa tanda kerosakan yang kelihatan. Jika anda mengesyaki kad SIM rosak, hubungi pembekal khidmat / pembekal anda untuk meminta penggantian kad SIM baru. Sekiranya kad SIM kelihatan baik kepada anda, teruskan ke langkah seterusnya.
  7. Letakkan kad SIM kembali ke dalam slot (lebih kecil) dalam dulang dengan kenalan emas menghadap ke bawah.
  8. Berhati-hati semula semula dulang di dalam slot kemudian tekannya perlahan-lahan kembali ke telefon.

Mulakan semula telefon anda apabila dulang dilindungi, melakukan beberapa panggilan ujian dan lihat apakah itu akan berfungsi.

Penyelesaian kelima: Kemas kini telefon anda ke versi perisian terkini.

Memasang kemas kini perisian terkini pada peranti anda juga boleh menjadi kunci untuk menetapkan kesilapan panggilan terutamanya jika mereka dikenakan oleh beberapa pepijat sukar. Selain daripada membawa ciri-ciri baru, kemas kini perisian juga mengandungi patch untuk menyingkirkan sebarang bug sedia ada yang menyebabkan masalah yang berbeza berlaku pada peranti anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikannya:

  1. Ketik Tetapan dalam menu aplikasinya.
  2. Ketik Tentang telefon.
  3. Ketik kemas kini Sistem.

Nota: Sebelum anda mula memuat turun sebarang kemas kini, pastikan telefon anda dicas (sekurang-kurangnya 50%) dan disambungkan ke Internet.

  1. Pilih Muat turun dan pasang.
  2. Tunggu sehingga peranti anda selesai memuat turun perisian dan menunjukkan pemasangan latar belakang.
  3. Tunggu sehingga perisian dipasang sepenuhnya.
  4. Apabila telefon anda menunjukkan Hampir ada ... segera, pilih pilihan untuk Mulakan Sekarang .

Tunggu sehingga telefon anda selesai boot dan kemudian menguji telefon anda untuk melihat apakah ia sekarang dapat membuat atau menerima panggilan telefon.

Pilihan lain

  • Tetapkan semula data kilang / reset master. Anda boleh memilih untuk meneruskan dengan set semula kilang atau set semula master sebagai usaha terakhir anda jika tiada kaedah terdahulu dapat menyelesaikan masalah. Mungkin terdapat beberapa isu sistem yang lebih serius yang menyebabkan masalah kepada fungsi panggilan telefon anda. Memandangkan penyebab asas adalah ralat sistem yang rumit, melakukan penetapan semula kilang atau set semula master boleh membetulkannya. Walau bagaimanapun, proses ini akan menyebabkan kehilangan data kerana ia akan memadamkan semuanya dari sistem telefon anda termasuk data peribadi dan kandungan lain. Mana-mana bug sistem juga akan dibersihkan.
  • Dapatkan lebih banyak bantuan. Hubungi pembekal / pembekal khidmat anda untuk melaporkan isu tersebut dan meminta bantuan dan cadangan lanjut. Masalah mungkin ada kaitan dengan isu berkaitan akaun atau kesilapan rangkaian yang hanya boleh diperbetulkan pada akhir pembawa anda. Oleh itu, berikan panggilan untuk mendapatkan lebih banyak bantuan.