Bagaimana untuk menetapkan MMS yang tidak akan dihantar pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda [Panduan Penyelesaian Masalah]

Apabila telefon tiba-tiba gagal menghantar mesej MMS, ia mungkin mempunyai beberapa masalah sambungan rangkaian atau sesuatu yang menyebabkan fungsi MMS gagal. Dalam kebanyakan kes, masalah utama dikaitkan dengan kesilapan perisian pada telefon. Ini membolehkan pengguna akhir menyelesaikan masalah di rumah. Untuk memberi anda beberapa input tentang cara menangani isu ini pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda, saya telah memetakan beberapa penyelesaian generik untuk anda cuba. Tetap bergulir dan baca untuk mendapatkan penyelesaian yang lebih berguna.

Sebelum pergi lebih jauh, jika anda mendapati siaran ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah anda, maka cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah menyediakan penyelesaian kepada beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah HTC U12 yang tidak akan menghantar MMS

Sebelum menyelesaikan masalah, penting untuk menyemak semula dan pastikan MMS ditetapkan dengan betul pada peranti anda. Walaupun MMS mungkin bersesuaian secara automatik dengan SIM atau rangkaian anda, ia boleh dimatikan dengan tujuan atau secara tidak sengaja. Jika perlu, sediakan MMS secara manual pada telefon anda. Juga pastikan bahawa telefon anda disambungkan ke Internet sama ada melalui Wi-Fi atau data selular. Jika anda bergantung kepada Internet Wi-Fi untuk perkhidmatan MMS, sambungan Wi-Fi yang stabil pada telefon diperlukan. Jika tidak, dayakan data Selular atau data Mudah Alih untuk menggunakan perkhidmatan MMS berdasarkan kredit akaun anda. Pastikan anda mempunyai istilah yang dijelaskan dengan pembekal khidmat anda untuk mengelakkan daripada dikenakan caj tambahan. Sekiranya semuanya baik dengan keperluan rangkaian dan akaun namun telefon HTC anda masih tidak akan menghantar mesej MMS, menyelesaikan masalah perisian pada telefon anda dengan kaedah berikut ini.

Penyelesaian pertama: Reboot telefon anda (set semula lembut).

Kesalahan perisian kecil mungkin telah mempengaruhi fungsi rangkaian telefon anda, terutamanya penghantaran MMS. Sebagai penyelesaian yang pertama kali mungkin, anda boleh cuba menjalankan tetapan semula lembut atau hanya reboot telefon anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa selama beberapa saat atau sehingga pilihan menu muncul.
2. Kemudian ketik Semula .
3. Sebagai alternatif, anda boleh memaksa telefon anda memulakan semula jika ia dibekukan dengan menekan dan menahan butang Kuasa selama sekurang-kurangnya 10 saat dan kemudian melepaskan butang apabila logo HTC muncul.

Penetapan lembut secara berkesan membersihkan glitches rawak yang menyebabkan ralat kecil di telefon. Ini tidak menyebabkan kehilangan data, jadi tidak perlu menyandarkan fail.

Penyelesaian kedua: Kemas kini perisian telefon ke versi terkini yang tersedia.

Perisian bug dan tetapan tidak sah pada telefon juga boleh menyebabkan masalah yang sama berlaku. Sebagai resolusi, semak dan pasang versi perisian terkini pada telefon anda. Kemas kini biasanya mengandungi pembetulan pepijat untuk mengosongkan isu-isu yang dikenakan oleh bug perisian dan perisian hasad. Untuk menyemak kemas kini OTA secara manual, ikuti langkah berikut:

1. Luncurkan panel Pemberitahuan terbuka.
2. Kemudian ketik pemberitahuan kemas kini sistem.
3. Jika perlu, ketik Kemas kini melalui Wi-Fi sahaja jika anda tidak mahu memuat turun kemas kini menggunakan sambungan data.
4. Kemudian ketik Muat turun untuk meneruskan.
5. Tunggu sehingga muat turun selesai kemudian pilih pilihan untuk Pasang sekarang.
6. Ketuk OK untuk mengesahkan.

Telefon anda mesti mempunyai sambungan Internet yang kukuh dan stabil untuk meneruskan muat turun dan pemasangan kemas kini.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan APN / tetapan rangkaian pada telefon anda.

Ralat rangkaian juga boleh menghalang peranti anda daripada menyambung ke data mudah alih atau Wi-Fi. Jika itu berlaku, anda tidak akan dapat menggunakan ciri berkaitan rangkaian termasuk MMS pada telefon anda. Untuk mengosongkan ini, cuba set semula tetapan rangkaian atau tetapan APN pada HTC U12 / U12 Plus anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Leret ke atas dari skrin Utama kemudian ketik Tetapan.
2. Ketik Sistem .
3. Kemudian ketik Semula .
4. Tatal ke dan ketik semula tetapan Rangkaian dari pilihan yang diberikan.
5. Kemudian ketik Seting semula tetapan dua kali untuk mengesahkan.

Telefon anda perlu dimulakan semula dengan sendirinya apabila penetapan tetapan rangkaian selesai. Anda perlu menyambung semula ke data Wi-Fi atau Mobile selepas itu untuk menggunakan MMS sekali lagi.

Penyelesaian keempat: Lapisan partition cache.

Memisahkan cache partition bermakna membersihkan cache dari folder sistem peranti anda. Seperti cache aplikasi, cache sistem juga boleh menyebabkan ciri-ciri lain gagal apabila kemudian menjadi rosak. Untuk memastikan ini tidak menghalang anda daripada menghantar mesej MMS, ikuti langkah-langkah ini untuk memadam partition cache pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda:

1. Kuasa telefon sepenuhnya.
2. Dengan telefon dimatikan, tekan dan tahan butang Kelantangan Bunyi sambil menghidupkan telefon.
3. Teruskan untuk menahan butang Kelantangan ke bawah sehingga skrin bootloader dipaparkan.
4. Tekan butang Kelantangan Bunyi sehingga Pemulihan dipilih.
5. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan. Telefon kemudian akan kelihatan semula dan skrin akan berubah menjadi hitam selama 15 hingga 30 saat.
6. Tunggu sehingga skrin pemulihan dipaparkan kemudian teruskan dengan langkah seterusnya.
7. Pegang butang Tombol Jana dan kemudian tekan dan lepaskan butang Kuasa.
8. Tekan butang Kelantangan Berulang kali sehingga Pilihan Pemisahan Cache disekat .
9. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
10. Tekan butang Volume Up berulang kali selepas proses selesai.
11. Tekan butang Kuasa untuk memilih pilihan sistem Reboot .

Cuba semula menghantar dan terima MMS pada peranti anda selepas reboot telefon dan lihat jika sudah berfungsi seperti yang diharapkan. Jika tidak, anda mungkin perlu menggunakan tetapan sistem penuh.

Penyelesaian kelima: Pulihkan telefon anda ke lalai kilang (set semula master).

Ini boleh dianggap sebagai pilihan terakhir jika semuanya gagal untuk menyelesaikan masalah ini. Anda mungkin berurusan dengan ralat sistem rumit, yang memerlukan tetapan semula penuh. Sila ambil perhatian walaupun tetapan semula ini akan memadamkan data yang disimpan pada telefon, jadi jika pastikan anda menyandarkan semua maklumat kritikal yang telah disimpan di dalam peranti anda terlebih dahulu. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula HTC U12 / U12 Plus ke lalai kilangnya:

1. Leret ke atas dari skrin Laman Utama .
2. Ketik Tetapan .
3. Ketik Sistem kemudian Reset.
4. Pilih pilihan tetapan semula data kilang .
5. Pastikan anda tidak memilih pilihan untuk Memadamkan kad SD jika anda tidak mahu memadamkan media dan data lain dari kad SD anda. Jika tidak, tandakan pilihan untuk membersihkan kandungan kad SD juga.
6. Ketik Set semula Telefon .
7. Kemudian ketik Padam Semuanya untuk mengesahkan.

Peranti anda kemudian akan menghasut semula tetapan sistem dan kemudian reboot secara automatik apabila selesai. Tunggu sehingga ia telah dimulakan sepenuhnya dan kemudian menetapkannya sebagai baru. Jangan lupa untuk mengaktifkan data Wi-Fi atau Mudah Alih untuk mengaktifkan perkhidmatan rangkaian termasuk MMS dan menggunakannya semula pada telefon anda.

Pilihan lain

Anda boleh meningkatkan masalah ini kepada pembawa atau Sokongan HTC anda untuk cadangan lanjut dan prosedur penyelesaian masalah yang lebih maju. Mungkin terdapat beberapa tetapan lanjutan yang perlu dikonfigurasi semula pada telefon anda. Juga pastikan perkhidmatan MMS disediakan atau dimasukkan dalam pelan atau langganan semasa anda. Bercakap dengan pembekal / pembekal khidmat anda untuk maklumat lanjut. Sekiranya berlaku di antara isu-isu pasca kemasukan yang lain, laporkan kepada HTC supaya mereka dapat melakukan penilaian selanjutnya dan jika perlu, buat patch tetap untuk menyelesaikannya.