Bagaimana untuk memperbaiki Messenger yang tidak akan memuatkan, terus terhempas pada Samsung Galaxy A6 2019 [Panduan Penyelesaian Masalah]

Ketika datang ke pemesejan segera dalam talian, Facebook Messenger muncul di antara platform yang paling popular hingga kini. Tetapi malangnya, aplikasi Messenger juga tidak sepenuhnya bebas daripada masalah. Seperti aplikasi kukuh yang lain, Messenger turut memberi kepada pelbagai jenis isu. Sebenarnya, terdapat banyak contoh ketika app turun atau tidak berfungsi. Walau bagaimanapun, apa yang berlaku adalah antara isu rawak yang dikaitkan dengan masalah perisian, oleh itu boleh dibetulkan oleh pengguna akhir.

Untuk lebih banyak input tentang cara menangani aplikasi Messenger yang salah pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018, saya telah menyenaraikan beberapa penyelesaian mudah di bawah. Baca terus untuk menentukan penyelesaian asas untuk mencuba, sekiranya anda menghadapi masalah dengan aplikasi Messenger yang tidak akan memuatkan dengan betul atau terus terhempas pada peranti Galaxy yang sama.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah dengan telefon anda, cuba semak imbas halaman-masalah penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami menyokong peranti anda. Jika telefon anda berada dalam senarai peranti kami yang disokong, kemudian pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang sama. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ianya percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Tekan aplikasi dekat kemudian mulakan semula.

Kesalahan rawak dan gangguan tidak dapat disangkal di kalangan aplikasi mudah alih dan bahkan aplikasi yang paling kuat tidak mempunyai pengecualian. Sering kali gejala yang berlaku hanya kecil dan biasanya diselesaikan dengan membersihkan aplikasi yang salah. Ini bermakna memaksa aplikasi ditutup dan kemudian membukanya semula. Inilah caranya memaksa menutup aplikasi Messenger pada telefon pintar Galaxy A6 2018 anda:

1. Ketuk Apps dari skrin Laman Utama.
2. Ketik Tetapan .
3. Tatal ke dan ketik Aplikasi .
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik pada aplikasi Messenger untuk memaksa rapat.
6. Kemudian ketik butang Hentikan Tentera .

Mulakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula sistem telefon dan memori dalaman. Kemudian cuba melancarkan aplikasi Messenger sekali lagi dan lihat apakah ia sudah dimuatkan dengan betul dan berhenti merosakkan. Ini tidak akan menjejaskan sebarang data yang disimpan pada aplikasi dan ingatan dalaman telefon, jadi anda tidak akan kehilangan sebarang maklumat dalam proses tersebut.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data aplikasi pada telefon pintar Galaxy A6 2018 anda.

Aplikasi menyimpan fail semasa anda menggunakannya. Fail-fail ini disimpan sebagai cache pada memori aplikasi dan akan digunakan untuk rujukan kemudian. Jadi pada kali seterusnya anda perlu menggunakan fail yang sama seperti imej atau data lain pada aplikasi itu, mereka tidak perlu dimuat turun sekali lagi. Walau bagaimanapun, fail cache juga boleh menjadi hancur atau rosak pada satu ketika dan apabila ini berlaku, gejala buruk mungkin muncul. Ini adalah apabila membersihkan cache diperlukan. Mengosongkan fail cache data tidak hanya membersihkan kesilapan aplikasi tetapi juga membebaskan ruang memori dalaman telefon. Inilah caranya:

1. Pergi ke Tetapan .
2. Teruskan ke Aplikasi .
3. Pilih Pengurus Aplikasi.
4. Ketik tab Semua.
5. Pilih aplikasi Messenger.
6. Kemudian, ketik butang Cache Clear.

Sekiranya membersihkan cache aplikasi tidak membantu, maka ini adalah apabila anda mempertimbangkan untuk membersihkan data aplikasi atau menetapkan semula aplikasinya. Lap bersih ini bukan hanya fail cache tetapi juga tetapan dan maklumat apa pun yang bersamaan dengan aplikasi itu. Jadi, seperti menyusun semula aplikasi ke tetapan lalai atau keadaan asalnya. Sekiranya anda ingin meneruskan, ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan data pada aplikasi Messenger anda:

1. Pergi ke Tetapan .
2. Teruskan ke Aplikasi .
3. Pilih Pengurus Aplikasi.
4. Ketik tab Semua.
5. Pilih aplikasi Messenger.
6. Kemudian ketik butang Clear Data.

Data sementara yang disimpan dalam storan aplikasi termasuk butiran log masuk anda akan dipadamkan. Ini bermakna keperluan untuk anda kembali ke akaun Facebook-Messenger anda untuk menggunakan aplikasinya lagi.

Penyelesaian ketiga: Memasang kemas kini aplikasi yang belum selesai.

Jika anda belum mengkonfigurasi peranti anda untuk memasang kemas kini secara automatik, maka ada kemungkinan bahawa beberapa aplikasi anda tidak terkini. Kemas kini diperlukan untuk memastikan aplikasi bebas dari pepijat dan prestasi terbaik mereka. Untuk menyemak kemas kini yang belum selesai terutamanya untuk Messenger, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

1. Jika perlu, hubungkan telefon anda ke Internet melalui Wi-Fi atau data selular.
2. Buka apl Gedung Play .
3. Kemudian ketik ikon Menu atau (tiga baris mendatar) di penjuru kiri sebelah kiri.
4. Ketik pada Apl & Permainan Saya.
5. Ketik untuk memilih aplikasi Messenger .
6. Ketik butang Kemas kini untuk memasang kemas kini yang belum selesai untuk aplikasi Messenger.

Juga pertimbangkan untuk memasang semua kemas kini yang belum selesai untuk aplikasi lain untuk memastikan semua aplikasi anda berada pada prestasi optimum mereka.

Setelah semua kemas kini dipasang sepenuhnya, reboot telefon anda (set semula lembut) untuk memastikan semua perubahan perisian baru dilaksanakan dengan betul dan juga untuk menghalang aplikasi daripada menjadi penyangak.

Penyelesaian keempat: Padam kemudian pasang semula aplikasi Messenger.

Jika aplikasi masih terhempas atau tidak dimuatkan dengan betul selepas melakukan semua prosedur terdahulu, ada kemungkinan bahawa aplikasi itu telah rosak sepenuhnya dan tidak berfungsi lagi. Sekiranya ini berlaku dengan aplikasi Messenger anda, memasang semula aplikasi itu berpotensi memperbaikinya. Tetapi ini juga menandakan memotong atau menyahpasang aplikasi terlebih dahulu. Ini caranya:

1. Ketik untuk membuka apl Gedung Play .
2. Ketik ikon Menu (tiga baris mendatar) di penjuru kiri sebelah atas.
3. Ketik pada Apl & Permainan Saya.
4. Ketik untuk memilih aplikasi Messenger .
5. Ketik butang Nyahpasang dari skrin info Aplikasi .

Apabila apl itu dipasang sepenuhnya, mulakan semula telefon anda dan kemudian buka apl Gedung Play sekali lagi untuk mencari, memuat turun, dan memasang versi aplikasi Messenger yang serasi untuk telefon pintar Galaxy A6 2018 anda. Pastikan telefon anda mempunyai sambungan internet yang kukuh dan stabil untuk mengelakkan gangguan pada muat turun aplikasi dan pemasangan.

Penyelesaian kelima: Lapisan partition cache pada telefon anda.

Mengosongkan folder sistem dari fail sementara atau cache juga boleh menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah jika data sistem yang rosak adalah yang menyebabkan konflik dengan aplikasinya. Seperti cache aplikasi, fail cache dalam folder sistem juga boleh menjadi rosak dan apabila ini berlaku, terdapat kecenderungan untuk aplikasi dan perkhidmatan lain untuk menjadi penyangak. Untuk mengosongkan ini, padam partition cache pada Galaxy A6 2018 dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Kemudian tekan dan tahan butang Kuasa, Laman Utama dan Tombol Volume secara serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan butang Kuasa apabila logo Samsung muncul.
3. Teruskan memegang butang yang tinggal sehingga skrin Android muncul kemudian dibebaskan.
4. Apabila dalam Pemulihan Android, tekan butang Kelantangan Berulang kali untuk menyerlahkan Pilihan Pemisahan Cache Wipe .
5. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
6. Tunggu sehingga proses penjelasan partition cache selesai dan anda akan melihat pilihan sistem Reboot sekarang yang diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk menamatkan semula telefon anda.

Cuba buka Messenger sebaik sahaja telefon anda membolok dan lihat jika masalah itu telah ditetapkan dan aplikasi Messenger anda sudah berjalan dengan lancar. Jika aplikasinya kekal tidak menentu, sudah tiba masanya untuk meningkatkan masalah.

Pilihan lain

Untuk pilihan lain dan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi Sokongan Facebook atau lawati pusat bantuan Facebook. Aplikasi Messenger mungkin telah ditimpa oleh beberapa kesalahan serius yang memerlukan penyelesaian yang lebih maju. Hanya menyampaikan semua maklumat yang diperlukan termasuk mesej ralat, mesej amaran, atau kod yang anda lihat semasa cuba menggunakan aplikasi Messenger pada telefon pintar Galaxy A6 2018 anda. Maklumat ini boleh digunakan petunjuk atau rujukan apabila memohon pembetulan yang diperlukan.