Bagaimana untuk menetapkan iPhone X yang terus menunjukkan ralat wifi "tidak disambungkan"

Artikel penyelesaian masalah ini merangkumi sejumlah masalah sambungan wifi dan sambungan lain yang dilaporkan kepada kami oleh beberapa ahli komuniti kami. Sebagai peranti wayarles, tidak dapat dielakkan bahawa #iPhoneX mungkin menghadapi kesilapan sambungan dari semasa ke semasa. Untuk menunjukkan beberapa bentuk isu ini, teruskan bacaan.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: iPhone X tidak mempunyai sambungan internet apabila menggunakan wifi kerja

iPhone X mengatakan berhubung dengan WiFi tetapi sambungan internet tidak berfungsi. Memberi mesej ralat semasa mencari pada safari dan mengatakan sambungan hilang. iPhone bekerja dengan rangkaian WiFi lain dengan baik. Ia tidak berfungsi dengan WiFi saya di tempat kerja. WiFi di tempat kerja berfungsi dengan baik dengan peranti orang lain, bukan hanya saya. Saya cuba melakukan tetapan semula keras, menetapkan semula tetapan rangkaian, menetapkan semula semua tetapan, dan menghidupkan dan mematikan WiFi berkali-kali. - Lacie

Penyelesaian: Hi Lacie. Isu seperti anda biasanya ditetapkan dengan hanya menetapkan semula tetapan rangkaian. Sekiranya masalah masih ada walaupun selepas anda menetas semula peranti, itu bermakna tidak ada masalah dengan iPhone anda. Masalahnya mesti terletak pada penghala atau bagaimana tetapan kerja wifi anda. IPhone anda mungkin sengaja atau tidak disekat dengan sebab tertentu. Jika ini adalah wifi korporat, anda harus berbincang dengan orang IT anda supaya mereka boleh membenarkan iPhone X anda menggunakan internet.

Masalah # 2: Data mudah alih iPhone X tidak akan berfungsi

Saya baru mendapat iPhone X baru, menggantikan 5s iPhone saya yang lebih tua. Dengan 5s, sambungan internet tidak menjadi masalah; jika saya tidak mempunyai akses kepada rangkaian wayarles, ia akan menggunakan sambungan selular untuk menyambung ke internet. Saya iPhone X nampaknya tidak melakukan ini. Ia menghubungkan dengan baik melalui rangkaian rumah saya dan rangkaian kerja saya, tetapi tidak akan menyambung melalui rangkaian selular. Saya telah mengaktifkan Data Selular dan menghidupkan ciri "roaming". Saya telah menghidupkan Perkhidmatan Lokasi. Walau bagaimanapun, saya tidak boleh menghantar ke Facebook apabila jauh dari kedua-dua rangkaian, saya tidak dapat menerima mesej Facebook Messenger, dan aplikasi peta saya nampaknya tidak dapat mencari saya. - Joshua Summit

Penyelesaian: Hai Joshua. Peranti mudah alih mesti mempunyai tetapan APN yang betul untuk membolehkan menggunakan rangkaian untuk menyambung ke internet. Jika ini belum disiapkan dengan betul, perkhidmatan data mudah alih tidak akan berfungsi sama sekali. Untuk mengetahui cara menetapkan tetapan APN, hubungi operator anda dan dapatkan arahan langkah demi langkah. Jika anda berada di rangkaian GSM, iPhone anda harus menetapkan APN dengan betul selepas anda memasukkan kad SIM. Sekiranya anda berada di rangkaian CDMA, ada proses persediaan yang lebih rumit yang perlu dilakukan operator anda untuk membuat kerja data selular.

Satu perkara penting lain yang perlu diperhatikan di sini adalah bahawa anda perlu dilanggan ke data selular sebagai perkhidmatan rangkaian untuk menggunakannya. Kami tidak tahu sama ada ini betul-betul apa yang anda maksudkan apabila anda mengatakan bahawa anda telah mengaktifkan Data Selular. jika ada, hubungi pengendali anda dan dapatkan panduan mereka mengenai perkara itu. Jika apa yang anda maksudkan dengan data selular diaktifkan adalah dengan hanya mengetuk fungsi data mudah alih pada telefon anda tetapi sebenarnya bukan pelanggan yang membayar, anda tidak akan dapat menggunakan data mudah alih pada iPhone anda. Sekali lagi, anda mahu bercakap dengan pembawa anda untuk sokongan.

Juga, perayauan hanya terpakai jika anda berada di luar rangkaian anda (seperti ketika anda berada di luar negara). Menghidupkannya semasa anda masih menggunakan rangkaian pembawa anda boleh membuat konflik dan menyebabkan masalah sambungan. Perkhidmatan perantauan adalah perjanjian antara pembawa dan pembawa lain untuk membolehkan anda menghantar dan menerima mesej, menggunakan internet, dan melakukan panggilan suara semasa anda menggunakan rangkaian pembawa pihak ketiga. Kecuali anda mengaktifkan ciri perayauan sebelum anda meninggalkan rangkaian anda, ini tidak berfungsi. Jika anda berada di luar negara atau menggunakan rangkaian pembawa pihak ketiga sekarang dan anda tidak mengaktifkan perkhidmatan perayauan dengan pembawa anda terlebih dahulu, ini mungkin sebab mengapa anda tidak dapat menggunakan data selular sama sekali. Untuk memberi penjelasan mengenai perkara itu, pastikan anda memanggil pembawa anda.

Masalah # 3: iPhone X terus mengatakan ralat "tidak disambungkan" semasa di wifi

iPhone X. Setiap kali saya melihat telefon saya berada di LTE ... Saya pergi ke tetapan dan WiFi dan ia berkata "tidak disambungkan" maka terdapat dalam senarai adalah internet rumah saya (ATT) dan saya memilihnya -dan dalam masa 10 minit ia beralih kembali lebih kepada TIDAK SAMBUNGAN atau saya mendapat pilihan pada skrin saya yang mana internet saya ingin pilih. Bc yang sangat pelik dua orang lain di dalam rumah tidak mempunyai masalah jadi ia hanya perlu dengan peranti saya. Bolehkah anda berjalan saya melalui apa yang perlu saya lakukan? Saya telah cuba mematikan dan terus lagi masalah yang sama. SOS. - Peggy

Penyelesaian: Hi Peggy. Sekiranya iPhone X anda menghadapi kesukaran menyambung ke wifi rumah anda, di bawah adalah penyelesaian yang berpotensi yang boleh anda lakukan.

Penyelesaian # 1: Melakukan set semula lembut

Sesetengah pepijat dibetulkan dengan semata-mata melakukan tetapan semula lembut, juga dikenali sebagai memulakan semula paksa. Tetapkan semula lembut adalah istilah yang mewah untuk cara lain untuk reboot iPhone anda. Biasanya disyorkan jika iPhone telah beku atau telah menjadi tidak responsif. Mula semula kuasa tidak akan memadamkan kandungan pada peranti anda. Anda boleh memaksa memulakan semula peranti anda walaupun skrin hitam atau butang tidak bertindak balas. Ikut langkah-langkah ini:

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
2. Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Kelantangan.
3. Kemudian, tekan dan tahan butang Sisi sehingga anda melihat logo Apple.

Penyelesaian # 2: Sahkan jika wifi sedang berfungsi pada peranti anda

Adakah iPhone X anda hanya mempunyai masalah menyambung ke rangkaian wifi rumah anda? Sekiranya anda tidak pasti, cuba hubungkannya dengan wifi rakan atau tetangga dan lihat apakah ia berfungsi. Ini adalah cara paling mudah untuk menentukan sama ada terdapat masalah dengan wifi rumah anda, atau pada fungsi wifi telefon anda.

Jika iPhone X anda akan menyambung ke rangkaian wifi lain, ini bermakna ia mungkin disekat di wifi rumah anda. Jika anda bukan pentadbir wifi rumah anda, pastikan anda berbual dengan orang yang betul supaya ia boleh dibenarkan untuk menyambung ke internet sekali lagi. Sekiranya anda adalah pentadbir wifi tetapi tidak tahu cara menyemak tetapan penghala anda, hubungi penyedia perkhidmatan internet anda dan biarkan mereka menyelesaikan masalah tersebut.

Sebaliknya, jika iPhone X anda juga tidak akan menyambung ke rangkaian wifi lain, mesti ada masalah dengan perisian atau perkakasannya. Untuk mengetahui sama ada anda boleh memperbaikinya pada akhirnya, teruskan mengikuti panduan ini.

Penyelesaian # 3: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Menetapkan semula tetapan rangkaian iPhone anda adalah langkah penyelesaian masalah logik seterusnya yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Langkah ini akan memadamkan semua nama rangkaian, kata laluan, dan konfigurasi, termasuk tetapan VPN jika anda memilikinya. Pastikan anda tahu bagaimana untuk menyambung ke rangkaian wifi yang anda akan memadam dengan mengetahui kata laluan mereka dari masa ke masa. Begitu juga jika anda menggunakan perkhidmatan VPN.

Setelah semuanya selesai, ikuti langkah-langkah di bawah untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada iPhone X anda:

1. Ketik Tetapan untuk membuka aplikasi.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Pilih pilihan untuk Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.
5. Jika digesa, masukkan kata laluan peranti.
6. Sahkan tindakan.

Selepas penetapan semula, status sambungan peranti anda akan ditetapkan kepada lalai atau sama seperti ketika iPhone anda sedang dihidupkan untuk kali pertama. Mod pesawat ditetapkan ke OFF, Bluetooth dihidupkan, Perayauan data OFF, serta Hotspot Mudah Alih dan VPN. Data Wi-Fi dan Mudah Alih ditetapkan ke ON.

Penyelesaian # 4: Tetapkan semula semua tetapan

Apabila anda menetapkan semula semua tetapan pada iPhone anda, semua tetapan yang disesuaikan dikembalikan kepada nilai lalai. Data peribadi termasuk tetapan bunyi, tetapan paparan, tetapan rangkaian, dan tetapan peribadi lain tidak akan terjejas sekalipun. Ikuti langkah ini untuk menetapkan semula semua tetapan pada iPhone baru anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan.
5. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk peranti anda.
6. Ketik pilihan untuk Tetapkan Semula Semua Tetapan untuk mengesahkan tindakan.

Tunggu selama beberapa minit sehingga proses penetapan semula dan reboot selesai.

Mengembalikan iPhone anda ke tetapan lalai juga membantu dalam membetulkan isu peranti seperti kemalangan rawak, rebakan tidak normal, dan aplikasi pembekuan atau ketinggalan.

Penyelesaian # 5: Reset semula kilang

Sebagai pilihan penyelesaian akhir, tetapan semula kilang juga merupakan prosedur paling drastik yang boleh anda lakukan pada iPhone X anda pada ketika ini. Ini akan memadamkan data pengguna dan kandungan, aplikasi, dan penyesuaian. Pastikan anda memulangkan foto, video, dokumen, dan sebagainya sebelum melakukannya.

Untuk mengeset semula kilang iPhone X anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Pilih pilihan untuk Padam Semua Kandungan dan Tetapan.
5. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk peranti anda untuk meneruskan.
6. Ketik pilihan untuk mengesahkan tindakan.