Bagaimana untuk menetapkan iPhone X iMessage tidak dihantar atau iMessage berhenti masalah kerja

Halo dan selamat datang ke artikel troubleshooting #iPhoneX kami untuk hari itu. Siaran ini akan membimbing anda melalui langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan apabila berhadapan dengan masalah iMessage. Sekiranya anda mempunyai satu, baca terus.

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Menyelesaikan masalah iPhone X dengan masalah iMessage tidak berfungsi

Sama ada anda mendapat mesej tidak dihantar atau tidak mengalami kegagalan iMessage untuk menghantar atau menerima isu-isu, penyelesaian yang kami letakkan untuk anda di bawah mungkin membantu. Aplikasi iMessage biasanya boleh dipercayai memandangkan berjuta-juta peranti menggunakannya setiap minit sepanjang hari. Kami hanya jarang mendengar masalah pelayan iMessage terlalu sehingga masalah yang dilaporkan oleh pengguna adalah disebabkan oleh beberapa keadaan yang unik pada peranti mereka, atau mereka mempunyai beberapa masalah akaun yang unik.

Dalam jawatan ini kami memberi anda lapan penyelesaian yang mungkin anda boleh cuba memperbaiki apa masalah iMessage yang anda hadapi.

Penyelesaian # 1: Sahkan jika perkhidmatan iMessage berfungsi

Walaupun jarang berlaku, selalu ada kemungkinan bahawa sebab mengapa iMessage gagal menyampaikan mesej anda atau telah berhenti bekerja adalah disebabkan oleh masalah pelayan. Untuk mengesahkannya, anda boleh menyemak halaman Status Sistem Apple: //www.apple.com/support/systemstatus/. Laman ini menyenaraikan semua perkhidmatan Apple dan status mereka. Sekiranya iMessage mempunyai penyelenggaraan yang berterusan atau mempunyai masalah, ia akan ditunjukkan dalam halaman ini. Apple juga menggunakan halaman ini untuk mengemas kini pengguna penyelenggaraan yang dirancang supaya ia merupakan alat yang berguna untuk anda mengesahkan jika iMessage sepatutnya berfungsi pada akhir anda atau tidak. Perlu diingat bahawa status yang ditunjukkan pada halaman ini bukan masa nyata dan mungkin hanya tepat untuk beberapa minit. Cuba tunggu selama beberapa minit sebelum menyemak semula halaman ini untuk kemas kini.

Sekiranya iMessage telah turun ke peranti anda selama berjam-jam atau hari, terus ke langkah seterusnya di bawah.

Penyelesaian # 2: Sambungan internet yang baik

iMessage memerlukan kelajuan internet yang stabil dan cepat untuk berfungsi dengan baik. Pastikan iPhone anda disambungkan ke rangkaian wifi yang baik atau sambungan data selular yang boleh dipercayai. Jika anda menggunakan data mudah alih, pastikan anda berada di tempat yang baik dengan kelajuan sambungan data yang sangat baik.

Perlu diingat bahawa iMessage bergantung kepada internet dan ia menggunakan sambungan data untuk dihubungkan dengan pelayan Apple. Jika anda mempunyai liputan internet yang lemah di kawasan anda, atau jika anda mendapat isyarat selular yang lemah di rumah, jangan terkejut jika iMessage juga tidak menentu.

Bagi mereka yang bergantung pada sambungan data mudah alih sepanjang masa, pastikan anda benar-benar mempunyai data yang mencukupi di dalam akaun anda. Selain mempunyai kelajuan sambungan yang kukuh, iMessage mungkin tidak berfungsi jika tidak ada data yang cukup untuk anda terus menggunakan internet.

Jika anda hanya mempunyai masalah dengan iMessage apabila menggunakan wifi, ia mungkin masalah wifi. Cuba sambungkan ke rangkaian wifi lain dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalah itu.

Penyelesaian # 3: Dayakan iMessage

Yang satu ini mudah tetapi sering menjadi sebab masalah di tempat pertama. Sesetengah pengguna boleh melumpuhkan iMessage secara sengaja atau tidak dan kemudian melupakannya. Apapun kes itu, ia bernilai menghabiskan beberapa saat dari masa anda jika perkhidmatan iMessage memang didayakan atau tidak. Untuk melakukan itu, pergi ke Tetapan> Mesej dan toggle iMessage (jika ia dimatikan). Anda kemudian akan melihat Menunggu mesej pengaktifan di bawah iMessage. Itulah petunjuk bahawa peranti anda kini menghubungi pelayan Apple. Bergantung kepada sejauh mana sambungan dan pelayan Apple anda mengesahkan permintaan, pengaktifan mungkin mengambil beberapa minit hingga beberapa jam. Apple mengesahkan bahawa ia mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk proses pengaktifan selesai.

Sekiranya tidak ada petanda bahawa pengaktifan telah selesai, periksa jika iMessage disediakan dengan betul. Untuk melakukannya, pergi ke Tetapan> Mesej dan pastikan alamat dan nombor mudah alih untuk akaun anda disenaraikan dalam bahagian Kirim dan Terima .

Penyelesaian # 4: Padam perbualan iMessage lama

Terlalu banyak benang perbualan iMessage boleh memperlahankan aplikasi sedikit tetapi itu sepatutnya paling banyak yang boleh berlaku. Dalam beberapa kes, walaupun terlalu banyak mesej juga boleh menghalang iMessage daripada menghantar yang baru. Untuk memastikan aplikasi mempunyai ruang simpanan yang mencukupi untuk menerima dan menghantar mesej, pastikan untuk memadam beberapa perbualan lama.

Dengan iOS 11, iMessage kini mempunyai pilihan lain untuk membolehkan anda memilih sama ada anda ingin memadamkan mesej yang berusia 30 hari atau berusia 1 tahun. Secara lalai, semua iMessages ditetapkan untuk disimpan selamanya sehingga terpulang kepada anda pilihan mana yang hendak digunakan.

Jika anda ingin menyimpan lebih banyak ruang penyimpanan, anda juga boleh menetapkan iMessage untuk menghantar imej resolusi rendah. Ini adalah pilihan yang berguna jika anda suka menghantar foto dan video melalui iMessage. Fail resolusi rendah mengambil ruang penyimpanan yang lebih sedikit daripada yang tinggi res. Untuk menukar, pergi ke Tetapan> Mesej> dan togol Mod Imej Rendah.

Penyelesaian # 5: Pasang kemas kini iOS

Dalam sebarang penyelesaian masalah iOS, saranan ini sentiasa ada. Itu kerana kemas kini kadang-kadang membawa pembetulan untuk bug yang diketahui. Jika anda belum mengemas kini iPhone X anda untuk beberapa waktu sekarang, pastikan anda menyemak semula Tetapan> Umum> Kemas kini perisian .

Penyelesaian # 6: Tetapkan semula tetapan rangkaian

iMessage memerlukan tetapan rangkaian yang baik untuk berfungsi dan ia juga boleh mengambil beberapa tetapan yang buruk untuk menghentikannya daripada berfungsi dengan betul atau sama sekali. Untuk memastikan tetapan rangkaian iPhone anda baik-baik, cuba set semula semua tetapan dan lihat apa yang berlaku. Cuma pergi di bawah Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan Tetapan Rangkaian untuk melakukannya.

Menetapkan semula tetapan rangkaian bermakna semua wifi, kata laluan wifi, VPN, dan tetapan rangkaian lain akan dipadamkan. Ini bermakna anda perlu memasukkan semula kata laluan wifi anda dan juga mengkonfigurasi semula VPN anda jika anda menggunakannya.

Semasa dalam bahagian ini, cuba matikan juga ciri Pembantu Wifi. Wifi Assist adalah berguna dalam menukar mod rangkaian ke data mudah alih jika wifi berselang, lemah, atau telah terputus secara tiba-tiba. Sesetengah pengguna telah mendakwa bahawa mengubah ciri ini membantu mereka membetulkan masalah iMessage sehingga patut dilakukan juga pada akhirnya. Untuk melakukannya, hanya pergi ke Tetapan> Data Mudah Alih dan tatal ke bawah ke WiFi Assist dan matikannya jika ia dihidupkan.

Penyelesaian # 7: Semak Masa dan tarikh

Mempunyai tetapan masa dan tarikh yang baik sangat kritikal, terutamanya apabila mengemas kini atau mengaktifkan perkhidmatan Apple seperti iMessage. Jika telefon anda mempunyai masa dan tarikh yang berbeza, pelayan Apple mungkin enggan meneruskan pengaktifan. Untuk mengelakkan sebarang masalah, pastikan anda menggunakan pilihan Tetapkan Automatik di bawah Tetapan> Umum> Tarikh & Masa.

Penyelesaian # 8: Tetapkan semula semua tetapan

Sebagai usaha terakhir, anda boleh menetapkan semula semua tetapan iPhone X anda untuk mengembalikan semua tetapan lalai untuk sistem operasi dan aplikasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

  1. Dari skrin Utama, pergi ke Seting> Umum> Tetap semula.
  2. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan .
  3. Jika disampaikan, masukkan kod laluan.
  4. Ketik Tetapkan semula Semua Tetapan untuk mengesahkan.