Bagaimana untuk membaiki iPhone 8 yang terlalu panas ketika menggunakan FaceTime atau semasa panggilan

Hello peminat iPhone! Selamat datang ke panduan penyelesaian masalah lain untuk # iPhone8. Pasca penyelesaian masalah ini menangani beberapa isu biasa untuk iPhone 8 jadi kami berharap anda akan dapati ia dibaca dengan baik. Sebutan khusus adalah topik utama yang ingin kita fokuskan di sini - masalah overheating ketika menggunakan FaceTime atau ketika pengguna sedang melakukan panggilan. Sekiranya anda salah seorang yang tidak bernasib baik untuk menghadapi pepijat ini, pastikan anda membaca.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Overheats iPhone 8 apabila menggunakan FaceTime atau semasa panggilan

Tuan Yang Terutama. Saya menulis kepada anda dengan kekecewaan kerana saya tidak mendapat perkhidmatan yang diperlukan dari penjual dan ejen dari Mauritius. Saya telah menghantar iPhone 8 saya untuk dibaiki kerana peranti semakin panas semasa menggunakan FaceTime dan panggilan video. Ia menunjukkan ikon termometer dengan menyebut "suhu panas". Aduan dibuat pada 17 April dan saya menerimanya pada 08 Mei 2018. Sekali di rumah saya memakai telefon dan melihat masalah yang sama yang saya sedang mengalami iaitu terlalu panas. Saya menghantarnya semula untuk pembaikan. Malangnya, saya masih menunggu respon dari penjual dan ejen (Leal Communications co ltd). IPhone masih dalam jaminan dan ini akan tamat pada 28 Mei 2018. Saya harap anda akan memberi nasihat kepada saya mengenai langkah-langkah yang akan diambil. Terima kasih dan salam. - Nitin Nitin Khadun

Penyelesaian: Hi Nitin. Berdasarkan pengalaman kita sendiri, seorang juruteknik kadang kala mengingati masalah terlalu panas kerana mereka tidak dapat meniru isu semasa perkhidmatan. Ini mungkin sebabnya iPhone anda dikembalikan kepada anda dalam keadaan yang sama. Walaupun sudah tentu tidak salah anda bahawa ini berlaku (kami menganggap anda memberikan butiran tentang masalah semasa perkhidmatan), kami mencadangkan anda melakukan lebih banyak langkah untuk mencegah hal ini berlaku lagi. Sebagai contoh, anda harus memasukkannya ke rekod apabila meminta perkhidmatan bahawa isu itu hanya berlaku selepas anda berkata, menggunakan Facetime untuk tempoh masa tertentu. Perlu diingat bahawa seorang juruteknik perlu tahu apa yang berlaku ketika ia membuka atau memeriksa peranti itu. Kecuali terdapat dokumentasi yang betul yang memberitahu dia tentang masalah masalah anda, dia mungkin mendapati peranti itu berfungsi selepas memeriksanya selama beberapa minit. Jika ada keadaan tertentu yang mungkin menyebabkan telefon terlalu panas, pastikan anda menyebutnya. Sebagai contoh, jika isu overheating hanya berlaku apabila anda menggunakan sambungan data mudah alih tetapi tidak di wifi, ia mungkin membantu juruteknik mengasingkan isu tersebut.

Ingat, pemanasan melampau hanyalah tanda kemungkinan bug perisian atau kerosakan perkakasan. Untuk memahami keadaan, lebih banyak maklumat dari peranti anda diperlukan. Kami tidak mempunyai sejarah iPhone anda jadi kami tidak boleh mengatakan di mana isu itu terletak. Ada peluang walaupun masalah itu mungkin disebabkan oleh gangguan perisian jadi kami mengesyorkan agar anda mengelap telefon anda, menetapkan semula kilang itu, kemudian periksa apa yang berlaku apabila anda menggunakan Facetime lagi.

Untuk mengeset semula kilang iPhone anda 8:

1. Balik data peribadi anda melalui iTunes atau iCloud.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Ketuk Umum.
4. Ketik Reset.
5. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan.
6. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
7. Ketik Padamkan iPhone.

Sekarang bahawa anda telah menetapkan semula kilang iPhone anda, tetapkannya sebagai peranti baharu (dan bukan dari sandaran anda). Kemudian, gunakan Facetime sekali lagi dan tiru masalah ini. Pastikan anda tidak memasang apa-apa pada masa ini.

Sekiranya iPhone 8 anda masih terlalu panas selepas tetapan semula kilang dan apabila tiada aplikasi lain dipasang, ini bermakna masalah overheating anda disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Teruskan dan gantikan telefon anda. Pastikan untuk meminta pengganti telefon kerana kami ragu ada apa-apa yang boleh mereka lakukan untuk benar-benar membetulkan masalah sama sekali.

Masalah # 2: Bagaimana untuk memulihkan data dari iPhone 8 yang tidak akan diaktifkan

Hi. Saya Ricky di Jepun. Saya menghadapi kesulitan yang ditambah iPhone8 saya tidak boleh dihidupkan sejak caj malam. Saya membeli peranti ini 6 bulan yang lalu dan IOS sepatutnya dinaik taraf kepada versi terbaru pada tengah malam sebelum tragedi itu berlaku. Saya mencuba setiap cara untuk membangunkannya dan ia tidak memberi respons sahaja. (Pasukan memulakan semula, Sambung ke iTunes di PC - tidak dikesan, caj selama lebih dari 5 jam ...) Saya dihubungi untuk sokongan teknikal di Jepun dan mereka memberitahu saya untuk menukar peranti secara percuma. Walau bagaimanapun, masalahnya adalah bahawa saya terlupa untuk membuat sandaran beberapa data dari peranti tempatan dan saya benar-benar menginginkannya kembali. Untuk menggantikan atau memperbaikinya di Jepun bermakna anda akan kehilangan semua data dalam telefon. Bolehkah anda memberi saya nasihat? Terima kasih. - Ricky

Penyelesaian: Hi Ricky. Anda memerlukan iPhone bekerja untuk membuat sandaran atau jika anda ingin mengakses kandungan dalam peranti storan dalamannya. Jika iPhone anda mati kerana ia tidak akan dikenakan bayaran, atau kerana motherboardnya telah rosak, tidak ada cara untuk mendapatkan data anda sama sekali. Walaupun, katakan, masalah itu disebabkan oleh bateri yang buruk sahaja, Apple akan tetap menghapus telefon anda semasa berkhidmat supaya ia tidak akan membantu pada dasarnya.

Untuk peranti kedua seperti komputer untuk mengakses dan membaca kandungan dalam peranti simpanan iPhone anda, ia perlu diberikan kebenaran oleh iPhone anda terlebih dahulu. Jelas sekali, itu tidak akan berlaku sama sekali kerana telefon anda mati di tempat pertama supaya data anda dikunci sepenuhnya. Tidak ada perisian pemulihan yang boleh membantu dalam kes ini sama ada kerana lagi, perisian tersebut perlu dipasang pada komputer untuk mengimbas telefon anda. Jadi, melainkan jika anda dapat mencari jalan untuk menghidupkan semula telefon dan menjadikan sistem operasi berfungsi dengan normal, tidak ada cara untuk memulihkan data anda.

Jika maklumat dari telefon anda benar-benar penting bagi anda, anda boleh cuba membawa telefon anda ke pusat khidmat bebas. Di sana, anda secara eksplisit dapat memberitahu juruteknik bahawa anda ingin menyimpan data anda dan semua yang perlu dilakukan adalah untuk memeriksa masalahnya. Jika anda bernasib baik dan sebab masalahnya hanya pada bateri, penggantian bateri adalah satu-satunya perkara yang anda perlukan untuk membetulkan masalah itu. Jika punca masalah melampaui bateri, tidak ada jaminan bahawa pembaikan boleh memulihkan peranti anda. Perlu diingat bahawa dengan membenarkan juruteknik bebas membuka telefon anda dan membaikinya, pada dasarnya anda mengecilkan jaminan Apple anda. Walaupun anda akan membayar Apple untuk membaiki telefon anda pada masa akan datang, mereka tidak akan melakukannya untuk anda kerana teknologi bukan Apple telah diganggu dengan perkakasan.

Masalah # 3: Masalah iPhone 8 Plus selepas kemas kini iOS 11

Sejak iOS menaik taraf iPhone 8 saya ditambah 256GB telah menjadi isu perisian utama. Apabila saya menekan butang rumah ia sentiasa pergi ke panorama pertama dan kemudian mengubah skrin ke paparan tegak, butang rumah kadang-kadang membuat bunyi pelik, apabila saya kemudian meletakkan telefon itu. Tidak ada bunyi atau ketika saya memasang dengan telefon mata saya tidak dapat mendengar apa-apa sama ada segala-galanya berada dalam senyap sehingga saya tidak boleh melakukan panggilan cos saya tidak akan mendengar apa-apa. Hanya melayari dan aplikasi juga terus berjalan lambat dan ia selalu membeku. Saya telah membencinya tetapi masih masalah yang sama, Ini telefon baru dan saya tidak tahu sama ada masalah Hard atau masalah perisian jadi pls membantu saya. - Suley Issaka

Penyelesaian: Hi Suley. Kadang-kadang, memasang kemas kini boleh menghasilkan hasil yang bercampur-campur. Untuk melihat jika anda boleh membetulkan isu di peringkat anda, ikut cadangan kami di bawah.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Penyelesaian yang pertama yang boleh anda lakukan ialah menetapkan semula tetapan rangkaian peranti. Kemas kini kadang-kadang boleh membawa kepada masalah rangkaian supaya sangat baik jika anda boleh memulihkan konfigurasi rangkaian iPhone anda ke lalai mereka. Inilah caranya:

1. Ketik Tetapan untuk membuka aplikasi.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Pilih pilihan untuk Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.
5. Jika digesa, masukkan kata laluan peranti.
6. Sahkan tindakan.

Tetapkan semula semua tetapan

Satu lagi penyelesaian yang baik yang boleh membantu dalam kes ini adalah dengan menetapkan semula semua tetapan iPhone anda kepada keadaan kilang mereka. Sesetengah pepijat disebabkan oleh tetapan yang salah untuk memastikan semuanya kembali kepada keadaan terdahulu, anda boleh melakukan pelbagai langkah untuk memulihkan semua tetapan. Ini akan memadamkan penyesuaian anda supaya anda perlu menetapkannya lagi kemudian.

Untuk menetapkan semula semua tetapan pada iPhone 8 anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan.
5. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk peranti anda.
6. Ketik pilihan untuk Tetapkan Semula Semua Tetapan untuk mengesahkan tindakan.

Pulihkan dari sandaran sebelumnya yang diketahui sebelumnya

Jika anda telah membuat sandaran sistem anda sebelum memasang kemas kini iOS, cuba lihat apa yang berlaku jika anda memulihkan iPhone anda menggunakannya. Pastikan anda membuat semula kilang iPhone terlebih dahulu sebelum menggunakan sandaran sebelumnya untuk memulihkannya. Rujuk kepada langkah-langkah di atas tentang bagaimana untuk menetapkan semula kilang iPhone 8 anda.

Selepas menetapkan semula kilang, ikuti langkah-langkah di bawah untuk cara memulihkan dari sandaran sebelumnya:

1. Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
2. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
3. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
4. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
5. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda (Pulihkan).
6. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula.
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
8. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.