Bagaimana untuk membaiki isu-isu wifi iPhone 8 Plus: internet hanya berfungsi apabila VPN didayakan

Artikel penyelesaian masalah hari ini akan cuba menjawab beberapa soalan mengenai peranti # iPhone8. Kami memilih tiga kes serupa yang dilaporkan sejak beberapa hari yang lalu

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika wifi iPhone 8 hanya berfungsi apabila VPN diaktifkan

Hi. Saya telah menghadapi beberapa masalah dengan iphone saya. Saya tidak tahu sama ada telefon atau rangkaiannya. Semasa mencari penyelesaian saya datang ke halaman anda dan berfikir akan cuba menghubungi anda.

Saya tinggal di penginapan syarikat saya, wifi disediakan oleh mereka. Di iphone saya wifi tidak berfungsi walaupun bersambung. Ia berfungsi hanya apabila saya menghidupkan VPN. Sekiranya vpn dimatikan, ia tidak disambungkan ke internet. Telefon lain saya (samsung) juga disambungkan ke rangkaian yang sama dan komputer riba saya juga. Saya tidak nampak masalah di sana. Hanya pada iphone saya. Adakah terdapat sesuatu yang perlu saya lakukan dalam tetapan atau sebarang penetapan yang anda boleh cadangkan?

Penyelesaian: Sama ada masalah dengan fungsi wifi iPhone anda atau rangkaian wifi syarikat anda mempunyai keperluan tambahan seperti VPN yang berfungsi untuk membolehkan sambungan internet. Untuk melihat sama ada isu peranti (iPhone 8), ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan:

Sahkan jika wifi iPhone anda berfungsi

Cuba sambungkan ke wifi kerja yang diketahui dan lihat apakah wifi iPhone anda berfungsi dengan normal. Sekiranya ia berlaku, teruskan ke langkah-langkah penyelesaian masalah yang lain di bawah.

Lupakan, kemudian hubungkan ke wifi

Ini sering menyelesaikan masalah sambungan wifi yang paling banyak. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

  1. Navigasi ke skrin Laman Utama.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Wi-Fi.
  4. Ketik biru "i" atau ikon maklumat di sebelah rangkaian Wi-Fi yang anda mahu padam atau lupa.
  5. Ketik pilihan untuk Lupakan Rangkaian ini. Jika digesa, ketik Padamkan rangkaian ini untuk mengesahkan tindakan.

Tunggu sehingga rangkaian berjaya dipadamkan kemudian reboot iPhone anda. Selepas reboot, hidupkan Wi-Fi dan sediakan semula rangkaian wayarles anda.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Langkah penyelesaian masalah ini akan mengembalikan semua konfigurasi rangkaian iPhone 8 anda kembali kepada lalai mereka. Sebelum anda melakukan langkah-langkah di bawah, pastikan anda ambil perhatian semua kata laluan wifi dan konfigurasi VPN untuk mengelakkan kesulitan kemudian. Menetapkan semula tetapan rangkaian iPhone anda akan memadamkan tetapan untuk:

  • Wifi
  • VPN
  • Rangkaian selular
  • Bluetooth

Telefon anda masih perlu disambungkan ke rangkaian pembawa anda selepas langkah penyelesaian masalah ini.

Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian:

  1. Ketik Tetapan untuk membuka aplikasi.
  2. Ketuk Umum.
  3. Ketik Reset.
  4. Pilih pilihan untuk Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.
  5. Jika digesa, masukkan kata laluan peranti.
  6. Sahkan tindakan.

Tetapan semula kilang

Sekiranya tidak ada yang bekerja pada ketika ini, anda boleh memilih untuk mengelap keseluruhan telefon dan memulihkan maklumat perisian kepada lalai. Ini akan memadamkan semua data pengguna seperti foto, video, mesej, dan lain-lain jadi pastikan untuk mengembalikannya lebih awal dari masa ke komputer atau awan.

  1. Ketik Tetapan.
  2. Ketuk Umum.
  3. Ketik Reset.
  4. Pilih pilihan untuk Padam Semua Kandungan dan Tetapan.
  5. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk peranti anda untuk meneruskan.
  6. Ketik pilihan untuk mengesahkan tindakan.

Tunggu sehingga iPhone anda melengkapkan set semula tuan iPhone anda akan but semula dalam tetapan lalai kilang. Pada masa itu, anda boleh meneruskan proses persediaan awal dan menggunakan iPhone anda sebagai baru.

Bercakap dengan IT syarikat anda

Sekiranya semua penyelesaian masalah peranti di atas masih tidak membolehkan anda menyambung ke wifi syarikat anda, pastikan untuk berbincang dengan pentadbir rangkaian. Setiap rangkaian wifi mempunyai konfigurasi keselamatan sendiri dan mungkin ada sesuatu yang perlu dilakukan untuk membolehkan iPhone tertentu anda menggunakan rangkaian wifi syarikat anda.

Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika wifi iPhone 8 tidak mempunyai sambungan internet

Saya mempunyai iPhone 8 dengan iOS 11.4.1. Saya boleh menyambung ke rangkaian wifi saya tetapi tidak dapat mengakses internet. Telefon dan peranti lain di rumah kami boleh. Ia berfungsi tetapi berhenti. Saya telah mencuba semua saran: mulakan semula telefon, reboot telefon, menetapkan semula telefon, telefon reset factory, kuasa turun semua peranti rangkaian, dan lakukan beberapa kali ini. Kerja 3G dan 4G saya. Saya kini terjebak dengan aplikasi yang dimuatkan secara sebahagian sehingga tidak dapat mencuba e-mel atau penyemak imbas. Bolehkah saya memuat turun aplikasi seketika melalui 4G sekurang-kurangnya mendapat program yang dimuat semula? Mereka nampaknya tidak memuat semula dari iTunes. Sebarang cadangan apa-apa? Anda mempunyai tapak yang hebat.

Penyelesaian: Jika anda tidak keberatan menanggung kos tambahan dalam mengundurkan semula semua aplikasi melalui data mudah alih, maka teruskan.

Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah wifi anda, rujuklah penyelesaian kami di atas untuk Masalah # 1 . Sekiranya anda bukan pentadbir wifi rumah anda, maka berbincang dengan orang yang bertanggungjawab. Dia mungkin telah menukar beberapa tetapan penghala yang mungkin menyekat peranti anda dari internet.

Masalah # 3: Bagaimana untuk menyelesaikan isu-isu panggilan iPhone 8 Plus: bunyi suara perlahan atau cepat secara rawak

Isu saya nampak dengan iPhone 8 Plus saya. Saya tidak mencuba apa-apa untuk membetulkannya (kerana saya tidak tahu di mana mungkin bermula) dan saya tidak menemui apa-apa dalam talian dengan isu yang sama. Saya mula-mula melihatnya apabila bercakap dengan isteri saya melalui Bluetooth di van kerja, perbualan sama ada perlahan kepada suara yang perlahan atau mempercepatkan gaya tupai super cepat atau baru-baru ini, ia mengulangi beberapa perkataan dalam ayat iaitu "Saya berjalan kaki berjalan berjalan kaki anjing saya dan yang dan hujan bermula "Ini semua sangat pelik.

Pada mulanya kita fikir ia adalah Bluetooth dalam van yang membuatnya berlaku, tetapi ketika berbicara kepada bank saya sebelumnya, ia melakukannya dua kali. Dan dengan "itu" saya maksudkan semua isu-isu ini, ia melonjak, melambatkan dan mengulangi kata-kata (adalah kali pertama perkataan mengulangi telah berlaku atau yang saya benar-benar perasan sekurang-kurangnya). IPhone 8 Plus adalah kira-kira satu tahun dan setengah tua, ia mempunyai skrin yang digantikan oleh Apple, dan kini mempunyai kes raksasa untuk melindunginya. Kami mempunyai penyesuai usb yang kami mengecas telefon kami sekali-sekala dan yang menjadikan skrin responsif dengan cara yang sangat pelik, ia menghentikan pengimbas cetak jari yang bekerja (pada butang rumah) dan apabila anda menyentuh skrin, menjadikannya sebagai anda 'menyentuh perkara lain di skrin, jadi ia meresap dengannya secara besar-besaran. Saya tidak tahu sama ada ini adalah faktor atau tidak tetapi cuba memberikan maklumat sebanyak mungkin. Ia juga agak berselang-seli jadi walaupun panggilan telefon kepada anda, tidak ada jaminan bahawa isu itu akan direplikasi. Saya telah menyerahkan kepada anda untuk melihat sama ada anda mempunyai idea mengenai penyelesaian.

Penyelesaian: Mungkin ada sebab lain yang menimbulkan isu panggilan aneh supaya anda harus cuba mengecilkannya terlebih dahulu. Anda boleh mulakan dengan mengeluarkan peranti Bluetooth dari gambar. Sebaik sahaja anda telah memutuskan sambungan Bluetooth anda, pastikan anda mematikan Bluetooth pada iPhone anda juga. Kemudian, cuba meniru isu selagi anda boleh tanpa menggunakan fungsi Bluetooth telefon. Perhatikan telefon selama sekurang-kurangnya 24 jam dan lihat bagaimana kerja panggilan. Cuba untuk membuat panggilan sebanyak mungkin untuk melihat apakah masalah itu kekal atau tidak. Kami memahami masalah ini mungkin berlaku secara rawak tetapi ini adalah salah satu perkara yang boleh anda lakukan dalam keadaan ini.

Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda cuba adalah untuk membersihkan tetapan rangkaian telefon anda. Melakukannya akan memadamkan semua tetapan rangkaian seperti konfigurasi selular, wifi, Bluetooth, dan VPN. Ramai pengguna iPhone mendapati langkah penyelesaian masalah ini berkesan dalam menyelesaikan masalah rangkaian supaya mudah-mudahan ini akan berfungsi.

Sekiranya tidak ada perubahan selepas membersihkan tetapan rangkaian, perkara baik berikutnya yang perlu anda lakukan ialah set semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya. Lihatlah supaya anda membuang fail anda sebelum anda menetapkan semula peranti. Sebaik sahaja telefon telah ditetapkan semula kilang, sediakannya sebagai peranti baru terlebih dahulu, kemudian perhatikan bagaimana kerja panggilan. Sekiranya tidak ada perubahan, sudah tiba masanya anda menghubungi pengendali rangkaian anda supaya mereka boleh membantu menyelesaikan masalah anda.

Isu lain anda mungkin atau mungkin tidak berkaitan dengan yang pertama. Sekiranya masalah lain tidak dapat diselesaikan selepas anda menetap semula peranti, anda perlu menghantar telefon ke Apple supaya mereka boleh membaiki atau menggantinya.