Bagaimana untuk menetapkan iPhone 7 tidak dapat mendengar pemanggil, pemanggil tidak dapat mendengar (mikrofon berhenti bekerja) isu-isu

Apple # iPhone7 biasanya boleh dipercayai apabila ia membuat dan menerima panggilan tetapi dalam kedua-dua kes di bawah ini, anda akan melihat bagaimana masalah panggilan suara boleh mengambil bentuk yang melampau. Seperti biasa, kami juga menyediakan situasi dan cara untuk memperbaikinya. Kami berharap anda akan dapati penyelesaian kami berkesan.

Masalah 1: Mikrofon iPhone 7 berhenti bekerja di tengah-tengah panggilan

IPhone 7 saya akan berhenti bekerja perbualan pertengahan. Orang yang di sisi lain tidak dapat mendengar saya dan saya boleh mendengarnya. Saya akan cuba dan bertukar kepada penceramah dan tiada kerja. Ia berlaku dengan setiap panggilan di rumah saya. Saya memberi amaran kepada orang-orang sebaik sahaja kita memulakan perbualan kerana saya tahu ia akan berlaku. Apple fikir ia adalah mikrofon tetapi ia tidak. Ia berlaku dengan semua 3 iPhone di rumah saya. Abang saya turun untuk hujung minggu dan dia mempunyai Verizon dan iPhonenya tidak mempunyai masalah. Adakah ini isu perkhidmatan AT & T atau iPhone pecah ?? - Julianna Zubiate

Penyelesaian: Hai Julianna. Jika masalah ini berlaku semasa SEMUA panggilan semasa peranti berada di rangkaian AT & T, maka itu mungkin bukan masalah iPhone tetapi sesuatu di sisi pembawa anda. Ini mungkin alasan mengapa abang anda yang berada di Verizon tidak mengalami masalah sama sekali. Bahawa ia juga berlaku pada sekurang-kurangnya 2 iPhone berbeza yang lain adalah petunjuk kuat bahwa ada sesuatu di dalam jaringan anda yang menyebabkannya. Kami mencadangkan agar anda menghubungi AT & T dan beritahu mereka tentang masalah ini. Apple dan laman sokongan pihak ketiga lain seperti kami tidak akan banyak membantu kerana anda menghadapi masalah rangkaian.

Masalah 2: iPhone 7 tidak dapat mendengar pemanggil, pemanggil tidak dapat mendengar (mikrofon berhenti bekerja)

iPhone 7 Plus mempunyai banyak masalah yang tiba-tiba. Saya tidak dapat mendengar apabila saya membuat panggilan dan orang tidak boleh mendengar saya. Dan ia tidak mengesan fon kepala saya semasa dipasang tetapi masih dikenakan caj. Saya mematikan telefon dan apabila saya mematikannya, ia mengambil masa sekitar 10 minit untuk dimulakan semula. Itu seolah-olah bekerja kerana saya dapat membuat panggilan tetapi ia tidak begitu jelas. Beberapa statik. Kemudian ia berhenti berfungsi lagi. Saya cuba merakam memo suara dan ia tidak akan membiarkan saya. Saya cuba memainkan semula video yang saya rakamkan semalam dan bunyi itu sangat pelik. Dengarkan kejahatan yang jahat. Tetapi saya boleh menonton video di Netflix atau Facebook dan tidak ada masalah. Saya melakukan kemas kini dan itu tidak membantu. Saya memaksa semula telefon dan apabila saya membuat panggilan telefon, saya dapat mendengarnya (pertama kali sepanjang hari) dan kemudian tiada apa-apa. Cuba lagi dan jangan berdering. Siri mengesan suara saya. Oh dan saya hanya cuba mengambil beberapa gambar dan sangat perlahan pada menangkap dan kemudian ia menjadi kabur. Saya benci untuk menutup program itu dan kembali untuk mendapatkan gambar yang mengambil masa kira-kira 20 saat untuk snap. Kali terakhir saya menetapkan semula telefon itu mengambil masa hampir 20 minit untuk kembali dan ia agak panas. Sudah tentu jaminan saya naik 1/22/18! Juga, saya masih boleh menggunakan mikrofon untuk teks. Apa yang sedang berlaku di sini ?? Ia tidak masuk akal. - Danielle

Penyelesaian: Hi Danielle. Berdasarkan huraian masalah anda dan penyelesaian masalah yang anda telah cuba, hanya ada dua sebab yang mungkin mengapa telefon anda tidak berfungsi seperti biasa. Sama ada kandungan / aplikasi atau bug perisian di belakang semua masalah ini, atau terdapat kerosakan perkakasan yang mencetuskan kesilapan dalam sistem yang menyebabkan komponen lain dan / atau sistem pengendalian bertindak seperti yang anda nyatakan.

Kami tidak mempunyai sejarah yang cukup untuk peranti anda untuk dapat membantu anda menjawab mengapa ia berfungsi dengan teruk pada masa ini. Secara umumnya, apa-apa telefon pintar boleh menunjukkan masalah prestasi umum, seperti yang berlaku di dalam anda sekarang, selepas ia rosak secara fizikal, terdedah kepada air, atau suhu yang melampau. Jika mana-mana ini terjadi pada iPhone anda, anda boleh mengharapkan pelbagai masalah. Masalah perkakasan tentu saja tidak dapat diperbaiki dengan mengangkat perisian iPhone anda. Dalam keadaan ini, anda perlu membiarkan Apple memeriksa telefon secara fizikal supaya mereka dapat menilai sama ada ia memerlukan pembaikan atau penggantian. Walaupun peranti anda tiada jaminan, kami sangat mengesyorkan agar anda membiarkan Apple mengendalikan pembaikan (kerana anda masih akan membayar pembaikan kepada pusat servis bebas), jadi anda mempunyai jaminan resolusi.

Jika peranti itu tidak pernah disalahgunakan atau rosak secara fizikal sama sekali, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh bug perisian. Untuk mengetahui sama ada demikian, cuba memulihkannya menggunakan sama ada anda sandaran iTunes atau sandaran iCloud. Sebagai alternatif, anda juga boleh melakukan tetapan semula kilang di atasnya.

Bagaimana untuk memulihkan iPhone anda dari sandaran di Cloud

Apple telah merancang peranti iOS dengan pilihan untuk memulihkan dari sandaran iCloud atau menggunakan iTunes. Untuk memulihkan iPhone anda dari sandaran iCloud, anda perlu memadamkan semua kandungannya sebelum anda boleh memulihkan dari sandaran anda. Inilah caranya:

  1. Hidupkan iPhone 7 anda.
  2. Tunggu skrin Hello untuk dipaparkan. Jika anda telah menyediakan peranti anda, anda perlu memadamnya sebelum memulihkan dari sandaran iCloud.
  3. Ikuti langkah persediaan skrin sehingga anda sampai ke skrin Apps & Data.
  4. Pada skrin Apps & Data, ketik Simpan dari iCloud Backup.
  5. Masuk ke iCloud dengan kelayakan ID Apple anda.
  6. Pilih sandaran untuk digunakan. Anda boleh merujuk kepada tarikh dan saiz setiap fail sandaran dan kemudian memilih yang paling relevan. Selepas memilih fail sandaran, pemindahan bermula.
  7. Jika diminta dengan mesej yang memerlukan versi iOS yang lebih baru, ikuti arahan pada skrin untuk mengemas kini. Jika tidak, langkau ke langkah seterusnya.
  8. Jika digesa, log masuk ke akaun Apple ID anda untuk memulihkan aplikasi dan pembelian. Jika tidak, langkau langkah ini dan log masuk kemudian.
  9. Tunggu sehingga bar kemajuan muncul dan selesai. Ia boleh mengambil sedikit masa untuk selesai bergantung kepada saiz sandaran dan kelajuan sambungan rangkaian. Kemajuan akan berhenti seketika jika anda memutuskan sambungan dari Wi-Fi tidak lama lagi dan akan diteruskan sebaik sahaja anda menyambung semula.

Bagaimana untuk memulihkan iPhone menggunakan iTunes

Dengan iTunes, anda mempunyai pilihan untuk memulihkan iPhone X anda dari sandaran iOS sebelumnya atau mengembalikannya ke tetapan kilang. Sebuah kilang memulihkan memadamkan tetapan iPhone anda dan maklumat yang disimpan di storan dalaman, dan memasang versi iOS terkini yang tersedia untuk peranti anda.

Memandangkan anda sudah mencipta sandaran iPhone X anda, ikut langkah ini untuk memulihkan peranti anda ke tetapan kilang di Tunes:

  1. Sambungkan iPhone X anda ke komputer menggunakan kabel USB atau Lightning yang dibekalkan.
  2. Buka iTunes pada komputer.
  3. Jika digesa, masukkan kod laluan peranti atau pilih pilihan untuk Amanah Komputer ini pada skrin iPhone anda.
  4. Ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan.
  5. Pilih iPhone X anda apabila ia muncul di iTunes.
  6. Navigasi ke bahagian Ringkasan dalam iTunes.
  7. Klik Kembalikan [peranti] atau Kembalikan Cadangan dalam Tunes kemudian cari dan pilih sandaran pilihan anda untuk dipulihkan dari.
  8. Klik Kembalikan semula untuk mengesahkan tindakan. iTunes kemudian akan mula memadam peranti anda dan memasang versi iOS terkini untuk iPhone anda. Jika digesa, masukkan kata laluan untuk sandaran yang disulitkan.

Bagaimana untuk membetulkan semula kilang iPhone anda

Set semula utama atau penetapan kilang memadamkan semua fail media, data dan tetapan pada iPhone anda dengan itu, membuat sandaran maklumat peranti anda terlebih dahulu adalah sangat disyorkan. Menunjukkan di bawah adalah prosedur piawai dalam melaksanakan tetapan semula kilang pada telefon bimbit iPhone 7:

  1. Untuk bermula, ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
  2. Tatal ke dan ketik Umum dari pilihan menu Tetapan.
  3. Seterusnya, tatal ke bawah ke bahagian bawah skrin dan ketik Tetapkan semula.
  4. Pilih pilihan untuk Padam Semua Kandungan dan Tetapan.
  5. Ketik Padamkan iPhone untuk meneruskan.
  6. Untuk mengesahkan tindakan, ketik Padamkan iPhone sekali lagi.
  7. Jika digesa, masukkan kata laluan Apple ID anda dan kemudian ketik Padam.
  8. Tunggu iPhone anda untuk menyiapkan semula dan selepas itu peranti anda sepatutnya baik sebagai baru dan sedia untuk digunakan.