Bagaimana untuk menetapkan telefon pintar Huawei Mate 10 Pro yang tidak boleh membuat atau menerima panggilan telefon [Panduan Penyelesaian Masalah]

Terdapat banyak faktor yang perlu anda pertimbangkan ketika menangani isu-isu panggilan pada telefon pintar anda. Dari status akaun anda ke status rangkaian, tetapan, aplikasi, kenalan, dan juga kad SIM yang sedang digunakan. Semua ini bersama-sama dengan sifat-sifat lain harus dianggap sebagai penyebab utama.

Perkara pertama yang perlu anda periksa setiap kali anda akan bertemu masalah di mana peranti anda tidak boleh membuat atau menerima panggilan telefon adalah status rangkaian telefon anda. Adakah telefon anda mempunyai liputan rangkaian yang stabil atau kuat (isyarat)?

Untuk mengetahui, tandakan bar isyarat atau petunjuk pada telefon anda. Jika ia menunjukkan sekurang-kurangnya satu bar tetapi stabil, maka anda baik. Jika tidak, anda perlu mencari cara lain untuk membuat telefon anda mendapat isyarat yang baik dari rangkaian anda. Jika isyarat itu baik tetapi anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon, semak status akaun dan perkhidmatan rangkaian anda. Ini bermakna menghubungi pembekal atau pembekal khidmat rangkaian anda.

Untuk penyelesaian yang mungkin dan kaedah menyelesaikan masalah lain untuk cuba menangani masalah yang sama pada telefon pintar Huawei Mate 10 Pro, saya telah memetakan beberapa penyelesaian yang berpotensi untuk anda cuba. Baca lebih lanjut untuk maklumat lanjut.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lepaskan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus isu yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinan besar terdapat penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya ada masalah yang sama yang telah kami tetapkan. Jadi, cuba cari yang sama atau berkaitan dengan masalah anda. Namun, jika anda memerlukan bantuan lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula telefon anda (set semula lembut).

Sekiranya masalah itu dicetuskan oleh gangguan perisian rawak atau kesilapan aplikasi, melakukan penyetelan lembut atau menyatukan semula telefon mungkin akan membetulkannya. Sambung semula peranti juga membuang fail cache termasuk data yang rosak dari ingatan dalaman dan oleh itu menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan. Jika anda belum lagi, set semula lembut atau mulakan semula Huawei Mate 10 Pro anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan butang Kuasa selama beberapa saat atau sehingga pilihan menu muncul.
2. Pilih pilihan Power off dan kemudian ketik OK . Melakukannya akan menutup telefon anda.
3. Selepas 30 saat, tekan butang Kuasa sekali lagi sehingga peranti anda dimulakan semula.

Set semula lembut tidak menjejaskan sebarang data yang disimpan pada memori dalaman telefon, oleh itu semua fail peribadi anda akan tetap utuh selepas itu.

Penyelesaian kedua: Boot telefon anda dalam mod selamat.

Mod selamat adalah di mana anda boleh mendiagnosis apl dengan mudah dan menentukan sama ada masalah dipicu oleh aplikasi pihak ketiga pada peranti anda atau tidak. Semua aplikasi yang dimuat turun dipintas dan tidak dibenarkan berjalan dalam mod selamat, oleh itu hanya aplikasi yang diprapasang dijalankan. Kemudian anda boleh cuba membuat panggilan telefon ke nombor anda sendiri dan lihat jika anda boleh menerima panggilan masuk. Inilah cara untuk mengaktifkan mod selamat pada Huawei Mate 10 Pro anda:

1. Matikan telefon anda dengan menekan butang Kuasa sehingga ia dimatikan.
2. Kemudian tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkannya semula.
3. Sebaik sahaja anda melihat skrin animasi Huawei, tekan dan tahan butang Kelantangan Down sehingga telefon anda menaikkan.

Apabila selesai boot, anda akan melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin. Ini bermakna bahawa telefon sudah berjalan dalam mod selamat.

Jika peranti anda dapat membuat dan menerima panggilan telefon semasa berjalan dalam mod selamat, ini menandakan bahawa mana-mana aplikasi pihak ketiga anda mungkin mengganggu sambungan rangkaian telefon anda. Dalam kes itu, anda perlu menentukan aplikasinya pelakunya dan kemudian keluarkannya. Kemungkinan yang telah anda muat turun sebelum bermulanya masalah. Anda mungkin perlu menyahpasang apl secara berasingan dan kemudian menguji peranti anda untuk melihat sama ada masalah diselesaikan.

Anda juga boleh melumpuhkan sebarang aplikasi yang dipasang pada peranti anda yang mungkin mempunyai ciri-ciri untuk menyekat atau menolak panggilan telefon.

Penyelesaian ketiga: Aktifkan dan matikan Mod Penerbangan.

Anda tidak akan dapat membuat atau menerima panggilan telefon, menghantar atau menerima mesej atau mengakses data mudah alih jika mod Penerbangan diaktifkan pada peranti anda. Untuk memastikan ini bukan apa yang menghentikan anda daripada membuat atau mendapatkan panggilan telefon, semak dan pastikan mod Penerbangan dimatikan. Sekiranya sudah dimatikan / dinyahdayakan, cubalah untuk menghidupkannya dalam masa yang singkat dan kemudian sekali lagi. Inilah caranya:

1. Gulung dua jari anda ke bawah dari bahagian atas skrin Laman Utama. Melakukannya akan membuka panel Pemberitahuan .
2. Ketik ikon Mod Pesawat untuk menghidupkan ciri selama beberapa saat kemudian ketik ikon sekali lagi untuk menghidupkan Mod Pesawat .

Trik ini entah bagaimana menyegarkan dan memulakan semula fungsi rangkaian pada telefon dan oleh itu menyelesaikan masalah perisian kecil yang dikaitkan dengan kesilapan rangkaian.

Penyelesaian keempat: Buang dan pasang semula kad SIM pada telefon anda.

Pastikan kad SIM tidak kotor atau rosak. Isu-isu kad SIM seperti kad SIM yang rosak atau rosak, mungkin juga menjadi sebab utama mengapa anda tidak dapat membuat dan menerima panggilan telefon pada telefon anda. Untuk membersihkan ini, cuba alihkan dan pasang semula kad SIM pada telefon anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti anda.
2. Cari slot SIM di sebelah kiri dan masukkan alat ejection SIM atau klip kertas yang bengkok ke dalam lubang kecil.
3. Perlahan-lahan menolaknya sehingga dulang SIM dikeluarkan.
4. Keluarkan dulang SIM dengan berhati-hati.
5. Kemudian ambil kad SIM dari slot kad. Periksa kad untuk sebarang tanda kerosakan seperti calar. Jika kad SIM kotor, bersihkan dengan lembut dengan kain kering. Jika anda mengesyaki bahawa kad SIM rosak, hubungi pembekal khidmat / pembekal anda dan kemudian meminta pengganti kad SIM sebaliknya.
6. Sekiranya semuanya kelihatan baik dengan kad SIM, letakkannya semula ke dalam slot kad SIM dengan kenalan emas menghadap ke bawah.
7. Selamatkan kad SIM dalam slot dan kemudian tekan dulang SIM kembali ke telefon.
8. Tekan slaid semula pada telefon anda dan kemudian perlahan-lahan menolaknya sehingga ia terkunci.

Apabila dulang SIM diamankan dan dikunci di tempatnya, hidupkan telefon anda dan kemudian cuba untuk melihat sama ada masalah itu diperbaiki dan telefon anda sudah dapat membuat dan menerima panggilan telefon.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda.

Tetapkan semula tetapan rangkaian akan menghapus semua tetapan dan pilihan rangkaian semasa anda kemudian mengembalikan tetapan rangkaian lalai pada telefon anda. Ini boleh menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah jika tetapan rangkaian yang tidak betul atau salah ada kaitan dengannya. Untuk mencubanya, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada Huawei Mate 10 Pro anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Apps utama.
2. Tatal ke dan ketik Tetapan Lanjutan.
3. Tatal ke dan ketik pilih Pilihan Sandaran & Tetapkan semula .
4. Kemudian pilih semula tetapan Rangkaian.
5. Ketik semula tetapan Rangkaian sekali lagi untuk mengesahkan.

Peranti anda kemudian akan menghasut proses penetapan semula rangkaian rangkaian dan kemudian reboot secara automatik apabila selesai. Selepas permulaan semula, anda boleh menyediakan dan mendayakan perkhidmatan rangkaian pada telefon anda. Tunggu sehingga peranti anda menetapkan semula sambungan rangkaian dan kemudian ujian untuk melihat apakah fungsi panggil sudah berfungsi seperti yang diharapkan.

Pilihan lain

Anda mungkin terus menyelesaikan masalah dan menggunakan penyelesaian terakhir yang merupakan set semula utama atau tetapan semula data kilang. Ini dapat membantu menghilangkan kesilapan sistem yang lebih rumit yang mungkin menjejaskan fungsi panggilan telefon anda. Jika anda telah mencuba semua penyelesaian yang mungkin tetapi Huawei Mate 10 Pro anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon, hubungi pembekal khidmat anda / pembawa untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang masalah dengan perkhidmatan anda seperti isu rangkaian atau penyelenggaraan berjadual yang mungkin di kawasan anda .