Bagaimana untuk membaiki HTC U11 yang tidak boleh menyambung ke Wi-Fi, masalah sambungan Wi-Fi yang lain [Panduan Penyelesaian Masalah]

Seperti mana-mana telefon pintar lain, peranti HTC U11 juga mengalami pelbagai jenis kelemahan. Muncul menjadi salah satu isu yang paling lazim adalah pada sambungan tanpa wayar. Malah, banyak pengguna HTC U11 menghadapi masalah apabila menggunakan Wi-Fi untuk menyambung ke Internet di telefon mereka. Jika anda berada di kalangan orang-orang ini yang bermasalah dengan isu yang sama, pos ini mengandungi workarounds yang disyorkan yang akan membantu anda menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah Wi-Fi di telefon pintar HTC U11. Jangan ragu untuk merujuk kepada siaran ini apabila diperlukan.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah dengan Nota8 anda, pastikan anda hamparkan oleh halaman troubleshooting U11 HTC kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami mengenai peranti baru ini. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Kemungkinan punca masalah Wi-Fi di HTC U11

Beberapa faktor boleh menjejaskan ciri sambungan wayarles dalam peranti mudah alih. Di antara ini adalah status akaun tidak aktif, gangguan rangkaian, gangguan perisian, tetapan yang tidak betul, dan yang paling teruk, kerosakan perkakasan sama ada peralatan rangkaian atau telefon pintar itu sendiri. Untuk menentukan sebab yang paling mungkin, memikirkan bila masalah yang berlaku dapat membantu. Sebagai contoh, adakah anda kehilangan sambungan internet tanpa wayar anda secara tiba-tiba, atau adakah ia berlaku selepas membuat beberapa perubahan pada tetapan telefon anda, menambah kandungan baru, memasang aplikasi atau kemas kini perisian? Atau adakah masalah bermula selepas peranti anda jatuh basah atau tidak sengaja? Menjawab setiap soalan ini akan membantu anda mengasingkan masalah dan mungkin mendapatkan penyelesaian yang cepat.

Satu lagi perkara yang boleh anda gunakan sebagai petunjuk dalam menangani isu utama adalah mesej dan kod ralat yang biasanya timbul apabila cuba melakukan sesuatu seperti membuka laman web atau memuat turun kandungan dalam talian. Mesej-mesej amaran ini sering mempunyai petunjuk tentang apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan untuk mendapatkan perkara yang betul dan kembali normal.

Kemungkinan terburuk adalah kerosakan perkakasan. Ini kemungkinan besar penyebab utama terutamanya jika ada contoh terdahulu apabila telefon anda terdedah kepada cecair atau jatuh secara tidak sengaja. Kejadian seperti ini selalunya boleh menyebabkan kerosakan pada komponen mudah termasuk yang berkaitan dengan fungsi rangkaian HTC U11 seperti antena rangkaian mungkin. Memandangkan masalah Wi-Fi yang anda hadapi berkaitan dengan perkakasan, pilihan terbaik untuk anda pertimbangkan ialah mencari bantuan profesional. Ini menandakan perlunya anda membawa peranti anda ke pusat khidmat yang diberi kuasa dan membuat peranti anda dinilai dengan teliti oleh seorang juruteknik. Jika peranti anda masih dalam jaminan, maka anda juga mungkin mempertimbangkan untuk mendapatkan faedah untuk waranti.

Sementara itu, jika anda yakin bahawa isu sambungan Wi-Fi pada HTC U11 anda tidak dikaitkan dengan kerosakan perkakasan, maka peluang anda untuk mendapatkannya tetap pada akhirnya lebih tinggi. Teruskan membaca untuk mengetahui cara menangani masalah Wi-Fi HTC U11 anda dan dapatkan semula dalam talian secepat mungkin.

Penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian yang dicadangkan

Kaedah berikut dianggap penyelesaian generik untuk masalah sambungan wayarles dalam peranti mudah alih. Memandangkan anda tidak mengenal pasti punca masalah, anda boleh mengambil peluang anda dengan memberikan setiap kaedah ini untuk mencuba dan melihat siapakah di antara mereka yang dapat menyelesaikan masalah pada akhirnya. Tetapi jika anda yakin dengan apa yang salah dan apakah aspek peranti anda perlu diperbaiki, maka anda boleh teruskan dan teruskan masalah utama. Melakukannya akan menjimatkan masa dan usaha anda dalam menyelesaikan masalah yang tidak perlu. Tetapi sekali lagi, berasa bebas untuk merujuk kepada langkah-langkah ini apabila anda memerlukannya.

Pastikan anda menguji sambungan tanpa wayar HTC U11 anda selepas melengkapkan setiap langkah untuk menentukan sama ada masalah telah ditetapkan. Teruskan ke penyelesaian seterusnya jika perlu.

Kaedah pertama: Kuasa kitaran modem atau penghala tanpa wayar.

Ini selalunya kaedah pertama yang disyorkan penyedia perkhidmatan Internet kepada pelanggan mereka yang menghadapi masalah dengan sambungan Internet. Kitaran kuasa di sini hanya bermakna menghidupkan peralatan rangkaian wayarles (modem atau penghala wayarles) untuk beberapa saat dan kemudian hidupkannya semula. Melakukannya akan menghapuskan mana-mana firmware yang rusak mungkin modem atau penghala wayarles anda yang mungkin menyebabkan masalah dengan rangkaian rumah wayarles anda. Ia juga akan membolehkan penghala modem atau wayarles anda mewujudkan sambungan baru dari menara utama. Oleh itu, jika anda belum melakukannya, inilah cara kitaran kuasa modem atau penghala wayarles:

  1. Cari butang Kuasa dan tekan terus sehingga peranti mati sepenuhnya.
  2. Apabila ia dimatikan, cabut palam kuasa dari sumber kuasa atau soket dinding. Biarkan ia dicabut selama sekurang-kurangnya 30 saat.
  3. Selepas masa berlalu, pasangkan semula modem / router anda ke sumber kuasa.
  4. Tekan butang Kuasa untuk menghidupkannya semula.
  5. Tunggu semua lampu menjadi stabil.
  6. But semula HTC U11 anda dan peranti lain yang disambungkan ke rangkaian.
    1. Untuk but semula (soft reset) telefon, tekan butang Kuasa untuk mematikannya. Selepas kira-kira 30 saat, tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkannya semula. Tekan dan tahan butang Kuasa dan kemudian ketik Mula semula.

Apabila telefon menembusi sepenuhnya, cubalah sambungan Wi-Fi anda dan lihat apakah ia sudah berfungsi seperti yang dimaksudkan.

Pertimbangkan untuk melaksanakan kaedah ini jika anda melihat sebarang cahaya merah pada modem atau penghala wayarles anda. Biasanya lampu akan muncul di Blue or Green untuk memberitahu anda bahawa semuanya baik-baik saja. Lampu merah biasanya menunjukkan amaran dan sesuatu yang salah.

Kaedah kedua: Semak gangguan rangkaian.

Petunjuk kemungkinan kekurangan rangkaian berterusan adalah penunjuk cahaya merah pada modem atau penghala wayarles anda. Dalam kes ini, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah kitaran kuasa modem atau penghala sehingga tiga kali. Jika mana-mana cahaya masih kelihatan merah maka ia kemungkinan besar menandakan pemadaman. Untuk mengesahkan, anda boleh menghubungi pembekal khidmat Internet anda.

Selain daripada gangguan rangkaian, pastikan juga untuk mengesahkan status akaun anda dengan pembekal khidmat atau pembawa anda. Sesetengah isu rangkaian seperti tiada sambungan terikat kepada status akaun tidak aktif. Dalam kes ini, perkhidmatan keluar dan sambungan internet anda dilumpuhkan buat sementara waktu. Setelah masalah akaun diselesaikan, semua perkhidmatan anda akan disambung semula atau berfungsi semula sekali lagi. Oleh itu pastikan anda membawanya sehingga apabila anda memberi mereka panggilan.

Kaedah ketiga: Togol Wi-Fi dan kemudian hidup semula.

Trik ini sering dilakukan keajaiban kepada kebanyakan mereka yang mengalami masalah sambungan wayarles yang disebabkan oleh gangguan rawak aplikasi. Ikut langkah-langkah ini untuk menghidupkan atau mematikan Wi-Fi di telefon pintar HTC U11 anda:

  1. Ketik ikon Apl (titik persegi) dari skrin Utama.
  2. Ketik Tetapan .
  3. Ketik suis Wi-Fi untuk menghidupkannya .
  4. Selepas beberapa saat, ketik suis Wi-Fi sekali lagi untuk menghidupkannya semula .
  5. Untuk melihat senarai rangkaian wayarles yang tersedia dalam julat, ketik Wi-Fi.

Anda juga boleh mengimbas rangkaian Wi-Fi secara manual pada peranti HTC U11 anda. Untuk berbuat demikian, ketuk tiga titik menegak kemudian pilih Imbas.

  • Untuk melihat rangkaian yang disimpan, ketik ikon Tetapan (kelihatan seperti stereng). Melakukannya juga akan meminta anda dengan pilihan lain untuk memilih daripada seperti untuk membolehkan pemberitahuan apabila Wi-Fi awam tersedia, dan menetapkan status Wi-Fi semasa mod tidur.

Kaedah keempat: Semak Tetapan telefon anda.

Antara ciri yang perlu anda semak jika anda menghadapi masalah menggunakan Wi-Fi di HTC U11 anda selain dari Wi-Fi ialah Mod Pesawat dan Mod Kuasa Penjimatan. Apabila Pesawat atau Mod Penerbangan diaktifkan, semua radio wayarles pada HTC U11 anda dimatikan termasuk fungsi panggilan, perkhidmatan data, Bluetooth dan Wi-Fi. Untuk memerintah ini dari sebab yang mungkin, pergi ke Tetapan dan pastikan mod Pesawat dimatikan. Inilah cara untuk mengaktifkan atau mematikan mod Pesawat pada peranti HTC anda:

  1. Tekan dan tahan Kuasa .
  2. Ketik Mod Pesawat.
  3. Dengan dua jari anda, leret ke bawah dari bar status pada skrin anda. Melakukannya akan membuka panel Tetapan Pantas.
  4. Ketik jubin Mod pesawat pada panel Tetapan Pantas untuk menghidupkan atau mematikan mod Pesawat. Pastikan ia ditetapkan ke OFF .

Anda akan mengetahui jika mod Pesawat dihidupkan kerana anda akan melihat ikon Mod pesawat di bar status. Apabila mod Pesawat dimatikan, fungsi panggilan dihidupkan semula dan status Bluetooth dan Wi-Fi sebelumnya dipulihkan pada peranti anda.

Ciri lain yang perlu anda periksa dari mod Pesawat ialah mod Penjimatan Kuasa atau mod Penjimatan Kuasa Ekstrim pada telefon pintar HTC U11. Apabila diaktifkan, ciri ini akan mengehadkan banyak fungsi telefon anda untuk memanjangkan hayat bateri. Dengan itu, anda hanya akan dapat menggunakan fungsi yang paling asas seperti panggilan telefon, mesej teks dan e-mel. Untuk memastikan bahawa ini tidak menyebabkan masalah sambungan Wi-Fi anda, periksa tetapan dan pastikan mod Penjimatan kuasa dihidupkan. Ini caranya:

  1. Ketik ikon Apl dari skrin Utama.
  2. Ketik Tetapan .
  3. Ketik Kuasa .
  4. Ketik suis Mod Penjimatan Kuasa Ekstrim untuk mematikan ciri OFF, jika perlu.

Anda juga boleh menetapkan atau menentukan kapan untuk menghidupkan secara automatik atau mendayakan mod Penjimatan Kuasa Ekstrem pada HTC U11 anda.

  • Untuk berbuat demikian, ketik Mod Penjimatan Kuasa Extreme, pilih pilihan yang mengatakan, Secara automatik menghidupkan mod penjimatan tenaga yang melampau, kemudian pilih tahap bateri apabila ia akan membolehkan mod penjimatan kuasa secara automatik.

Kaedah kelima: Lupakan rangkaian wayarles dan kemudian sambung semula.

Salah satu penyelesaian yang efektif dalam menangani masalah sambungan wayarles di peranti mudah alih adalah melupakan atau mengeluarkan rangkaian bermasalah dan kemudian menyambung semula. Melakukannya akan memadamkan tetapan Wi-Fi semasa anda termasuk kata laluan rangkaian wayarles jadi pastikan anda mengambil perhatian mereka sebelum meneruskan langkah-langkah berikut:

  1. Ketik ikon Apl dari skrin Utama.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Wi-Fi.
  4. Tekan dan tahan (ketuk lama) rangkaian wayarles yang anda mahu lupa.
  5. Pilih Lupakan dari pilihan yang diberikan.
  6. Reboot HTC U11 anda.
  7. Kembali ke Tetapan-> Wi-Fi.
  8. Pilih rangkaian wayarles pilihan anda dari senarai.
  9. Jika digesa, masukkan kekunci rangkaian atau kata laluan untuk meneruskan.
  10. Ketik Sambung.

Anda kemudian akan melihat ikon Wi-Fi muncul di bar status apabila anda telah berjaya disambungkan ke rangkaian wayarles.

Kaedah keenam: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada HTC U11 anda.

Menetapkan semula tetapan rangkaian boleh membantu menyelesaikan masalah sambungan pada telefon pintar HTC U 11 anda sama ada melalui data mudah alih atau rangkaian Wi-Fi dan peranti Bluetooth. Walau bagaimanapun, proses ini akan memadamkan maklumat rangkaian anda termasuk kata laluan rangkaian anda dan tetapan tersuai. Selepas penetapan semula, tetapan rangkaian anda akan dipulihkan ke tetapan awal atau lalai kilangnya. Jika anda ingin mencubanya, maka inilah caranya:

  1. Ketik ikon Apl dari skrin Utama.
  2. Ketik Tetapan .
  3. Ketik Backup & reset.
  4. Pilih semula tetapan Rangkaian.
  5. Ketik seting semula tetapan.
  6. Ketik Set semula set semula sekali lagi untuk mengesahkan tindakan.
  7. Tunggu sehingga penetapan semula selesai. Peranti anda kemudian akan reboot.

Anda kemudian boleh menyediakan rangkaian wayarles anda semula, menyambung semula, kemudian ujian untuk melihat apakah HTC U11 anda kini boleh menyambung ke Internet secara wayarles.

Dapatkan bantuan lanjut

Jika tiada kaedah yang disyorkan ini dapat menyelesaikan masalah sambungan wayarles atau HTC U11 anda masih tidak dapat menyambung ke Wi-Fi atau mendapatkan kesilapan Wi-Fi, maka sekarang anda harus mempertimbangkan menghubungi pembekal peranti anda atau Sokongan HTC untuk meningkatkan masalah dan minta bantuan dan cadangan selanjutnya. Jika anda mengesyaki bahawa masalahnya adalah firmware router yang lapuk, hubungi pengeluar penghala anda dan dapatkan bantuan dalam mendapatkan firmware router diperbaharui.