Bagaimana untuk membetulkan Google Play yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Salah satu aplikasi yang anda mungkin tidak menggunakan lebih kerap tetapi tidak mampu untuk kehilangan dari Samsung Galaxy S9 anda adalah apl Google Play atau Play Store. Tidak perlu dikatakan, anda tidak akan dapat memuat turun mana-mana aplikasi yang anda mahukan jika aplikasi Google Play atau Play Store tidak berfungsi pada telefon anda di tempat pertama. Oleh itu, ia adalah satu masalah yang memerlukan beberapa penetapan segera. Sekiranya anda berada di sini atas sebab ini, maka pos ini mungkin dapat memberi anda beberapa input. Jadi baca dan dapatkan bantuan.

Sebelum anda mula mencuba sebarang pembetulan yang mungkin, sahkan dan pastikan bahawa masalah yang anda hadapi bukan dengan Google sendiri. Anda boleh pergi ke forum atau pusat bantuan Google dan lihat jika ada laporan orang lain sedang mengalami masalah yang sama. Jika ia kelihatan seperti masalah yang meluas, kemungkinan besar ia merupakan masalah pelayan sementara yang akan membetulkannya sendiri. Sekiranya ini berlaku, semua yang anda perlukan adalah dengan sedikit kesabaran sehingga pelayan Google Play Store dan berjalan lagi. Jika tidak, teruskan dan cuba penyelesaian berikut.

Sebelum pergi lebih jauh, jika anda mendapati jawatan ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah anda, kemudian cuba untuk melawat halaman pemecahan Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah menyediakan penyelesaian kepada beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar.

Penyelesaian pertama: Paksikan aplikasi Google Play dan reboot telefon anda.

Sekiranya ia hanya satu kesalahan rawak yang berlaku di Google Play atau aplikasi Play Store, memaksa aplikasi untuk menutup kemungkinan akan dapat menyelesaikan masalah tersebut. Inilah caranya:

  1. Tekan butang Aplikasi terkini yang terletak di sebelah kiri butang Laman Utama . Melakukannya membawa semua aplikasi yang dibuka baru-baru ini.
  2. Cari perkhidmatan Google Play atau pratonton apl Gedung Play, ketik padanya untuk ditutup.

Anda juga boleh menutup semua aplikasi yang dibuka baru-baru anda untuk menghalang mana-mana daripada mereka menyebabkan konflik terhadap aplikasi atau fungsi telefon lain.

  • Untuk menutup semua aplikasi yang dijalankan sekaligus, pilih pilihan untuk Tutup Semua.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan Pengurus Permohonan untuk memaksa aplikasi yang tidak berfungsi.

  • Untuk melakukannya, pergi ke Apps-> Settings-> Applications-> kemudian pilih Google Play atau Play Store dari senarai. Kemudian ketik butang Force Close untuk keluar aplikasi secara paksa.

Cuba itu dan lihat bagaimana tindak balas Google Play atau Play Store.

POS YANG BERKAITAN:

  • Bagaimana untuk membebaskan Samsung Galaxy S9 beku (langkah mudah)
  • Bagaimana Kilang Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)
  • Bagaimana untuk membersihkan partition cache pada Samsung Galaxy S9 dan apakah faedahnya?
  • Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S9 yang terus melakukan reboot secara rawak (langkah mudah)

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data di Google Play.

Fail sementara yang disimpan sebagai cache pada apl Google Play atau Play Store boleh rosak atau batal secara rawak. Apabila ini berlaku, terdapat kecenderungan bahawa aplikasinya salah dan tidak stabil. Dalam kes ini, membersihkan cache dan data aplikasi boleh membantu. Inilah caranya:

  1. Buka Tetapan .
  2. Ketuk Apps .
  3. Pilih Google Play atau Play Store.
  4. Ketik Penyimpanan .
  5. Ketik Kosongkan cache untuk membersihkan cache aplikasi.
  6. Ketik Kosongkan data untuk mengosongkan data dari dalam aplikasi.

Dinasihatkan bahawa arahan ini akan memadamkan semua data peribadi anda yang disimpan di dalam aplikasi, termasuk butiran log masuk, profil pengguna, fail yang disimpan, tetapan dan sebagainya. Ini bermakna anda perlu log masuk ke akaun Google Play atau Play Store anda selepas itu. Reboot telefon anda dan lihat bagaimana Google Play berfungsi.

Penyelesaian ketiga: Lapisan partition cache pada Samsung Galaxy S9 anda.

Mengosongkan partition cache dapat membantu jika masalah dikaitkan dengan beberapa fail cache yang tidak menentu dari dalam partisi sistem. Proses ini boleh menghasilkan keputusan positif sebagai tetapan semula kilang tanpa kehilangan data peribadi yang disimpan pada memori dalaman telefon anda. Berikut adalah cara menghapuskan partition cache pada Samsung Galaxy S9 anda:

  1. Hidupkan telefon anda sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan butang Volume Up, Home (Bixby), dan Kuasa secara serentak selama beberapa saat.
  3. Apabila logo Android muncul, lepaskan semua butang dan tunggu menu Pemulihan muncul di skrin.
  4. Dari skrin menu pemulihan Android, navigasi ke pilihan dengan menekan butang Kelantangan Ke Atas berulang kali sehingga pilihan Partition cache Wipe diserlahkan.
  5. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
  6. Tekan kekunci Volum sama sekali lagi untuk menyerlahkan Ya kemudian tekan butang Kuasa sekali lagi untuk mengesahkan.
  7. Pilihan Sistem sekarang akan diketengahkan apabila proses selesai. Tekan butang Kuasa untuk menamatkan semula telefon anda.

Jika ini tidak membetulkan masalah, kemudian terus ke penyelesaian yang akan datang.

Penyelesaian keempat: Kemas kini aplikasi atau perisian telefon ke versi terkini.

Memasang kemas kini baru untuk apl dan sistem Android sangat disyorkan untuk memastikan peranti anda dioptimumkan dan stabil. Selain daripada membawa ciri baharu, kemas kini juga menawarkan pembetulan pepijat untuk menangani isu-isu yang berlaku di aplikasi atau peranti itu sendiri. Sekiranya anda belum melakukannya, teruskan dan semak kemas kini perisian yang tersedia untuk dipasang pada telefon anda. Pastikan peranti anda disambungkan ke Wi-Fi dan mempunyai kuasa yang mencukupi untuk menyelesaikan keseluruhan proses. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa kemas kini yang lebih tinggi (OTA):

  1. Leret ke atas tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka dulang Apps .
  2. Ketik Tetapan .
  3. Ketik kemas kini Perisian.
  4. Pilih pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual.
  5. Tunggu telefon anda untuk menyemak kemas kini yang tersedia.
  6. Sekiranya kemas kini tersedia, ketik OK, kemudian pilih Mula untuk menyegarkan muat turun muat turun fail dan pemasangan.
  7. Apabila anda melihat permulaan permulaan pada skrin, ketik OK untuk but semula telefon anda.

Sebagai alternatif, anda boleh mengemas kini Samsung S9 anda menggunakan Smart Switch pada komputer. Tunggu sehingga telefon anda ditutup sepenuhnya kemudian lihat jika Google Play atau Play Store sudah berfungsi stabil kali ini.

Penyelesaian kelima: Melakukan set semula kilang pada Samsung Galaxy S9 anda.

Seting semula kilang atau tetapan semula keras boleh dipertimbangkan di antara pilihan terakhir anda jika masalah dengan aplikasi Google Play atau Play Store anda berterusan setelah melakukan semua kaedah sebelumnya. Masalah yang anda hadapi mungkin lebih daripada sekadar gangguan kecil dan oleh itu memerlukan penyelesaian yang sukar. Pastikan anda ambil perhatian bahawa semua data penting dan maklumat peribadi anda akan dipadamkan dalam proses jadi jangan lupa untuk menyokongnya sebelum memulakan. Setelah anda siap, ikuti langkah berikut untuk beralih ke set semula kilang:

  1. Sandarkan data anda dengan pergi ke Apps-> Settings-> Cloud dan accounts-> Backup dan restore, kemudian pilih setting yang anda inginkan. Anda boleh memilih untuk Buat data saya atau pergi untuk Pemulihan automatik.
  2. Apabila sandaran selesai, ketuk ikon Kembali sehingga anda mencapai menu Tetapan utama.
  3. Ketik Pengurusan Am.
  4. Ketik Reset .
  5. Pilih pilihan tetapan semula data kilang .
  6. Tatal ke bawah dan kemudian ketik Reset .
  7. Kemudian pilih pilihan untuk Padam Semua.
  8. Masukkan kelayakan anda dan / atau maklumat akaun Samsung jika digesa, kemudian ketik Sahkan .

Tunggu telefon anda untuk menetapkan semula dan but semula. Selepas itu, ia akan dipulihkan kepada kegagalan kilangnya. Teruskan dengan persediaan peranti awal untuk mendapatkan telefon anda sedia untuk digunakan semula.

Dapatkan bantuan lanjut

Anda boleh meminta lebih banyak input dari Pusat Bantuan Google jika tiada penyelesaian terdahulu dapat menyelesaikan masalah dan Google Play masih terhempas di Samsung Galaxy S9 anda. Mungkin ada masalah perisian yang lebih serius yang mempengaruhi perkhidmatan Google Play yang perlu ditangani oleh Google sendiri.