Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 3 XL tidak akan menghantar isu MMS

Adakah Google Pixel 3 XL anda mempunyai masalah menghantar mesej gambar atau MMS? Siaran ini harus menjaga itu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Periksa ralat

Isu-isu rangkaian seperti tidak dapat menghantar MMS berlaku atas sebab tertentu. Salah satu perkara asas yang perlu anda ambil perhatian ialah untuk mengetahui sama ada terdapat mesej ralat atau tidak. Kesilapan seperti guideposts untuk pengguna atau penyelesai masalah yang menunjukkan mereka ke arah yang betul. Mereka biasanya berbeza-beza pada perisian dan pembawa jadi jika Pixel anda menunjukkan satu selepas gagal menghantar, menuliskannya dan melakukan pemeriksaan cepat di web.

Sekiranya tidak ada ralat sama sekali dan apl pemesejan hanya kemalangan atau menunjukkan ikon penghantaran, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Sahkan jika panggilan panggilan berfungsi

Penting untuk diperhatikan jika panggilan suara berfungsi pada telefon anda atau tidak. Jika anda boleh menerima atau membuat panggilan tanpa sebarang masalah, masalah kemungkinan besar akan ditetapkan oleh mana-mana langkah yang berjaya. Walau bagaimanapun, jika anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan langsung, mesti ada akaun atau masalah rangkaian di belakangnya. Anda harus membetulkan isu ini terlebih dahulu dengan menghubungi pengendali rangkaian anda. Apabila panggilan suara ditetapkan, isu MMS juga perlu dilakukan.

Beberapa sebab yang mungkin menyebabkan panggilan suara tidak berfungsi termasuk perkara berikut:

Perlindungan rangkaian tidak mencukupi
Terdapat masalah rangkaian sementara
Terdapat ralat di hujung penerimaan
Rangkaian yang dipilih berada di luar jangkauan
Mod rangkaian yang dipilih tidak tersedia
Perayauan tidak diaktifkan dalam pelan kadar anda
Tidak ada kredit pada kad telefon prabayar anda
Nombor anda telah digantung
Mod penerbangan dihidupkan
Dail tetap dihidupkan
Telefon bimbit anda terlalu berat kerana alasan yang tidak diketahui
SIM anda rosak

Dayakan data mudah alih

MMS hanya berfungsi jika data selular didayakan atau berfungsi. Pastikan anda menghidupkan data mudah alih pada Google Pixel 3 XL anda sebelum menghantar MMS. Ini caranya:

Dari skrin Laman Utama, sentuh dan leret ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
Buka aplikasi Tetapan.
Ketik Rangkaian & Internet.
Ketik Penggunaan data.
Ketik suis data Bergerak untuk menghidupkan.

Data mudah alih mungkin merupakan perkhidmatan nilai tambah untuk pembawa anda. Ini bermakna ia tidak dibenarkan secara automatik dan anda perlu melanggannya. Bercakap dengan pembawa anda jika ini adalah sebab mengapa MMS gagal dihantar.

Semak tetapan APN

Nama Titik Akses harus disiapkan dengan betul terlebih dahulu supaya data mudah alih berfungsi pada telefon anda. Jika ini kali pertama anda menggunakan data mudah alih pada Pixel 3 XL anda, hubungi pembawa anda supaya mereka dapat memandu anda melalui langkah-langkah dalam memeriksa APN.

Padamkan benang lama

Jika peti masuk aplikasi pemesejan anda penuh, penghantaran mungkin dihalang. Sekiranya MMS tiba-tiba berhenti menghantar, mungkin ada ruang simpanan yang mencukupi. Untuk memberi ruang untuk perbualan yang lebih baru, padam benang lama terutama yang mengandungi fail media seperti foto, video, muzik, dll.

Kosongkan cache dan data aplikasi pemesejan

Kadangkala, kegagalan menghantar mesej boleh disebabkan oleh aplikasi pesanan buruk. Untuk melihat sama ada demikian, cuba padamkan cache dan data apl pemesejan anda.

Bagaimana untuk memadam cache aplikasi individu

Dari skrin Laman Utama, sentuh dan leret ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
Pergi ke Tetapan.
Ketik Apps & pemberitahuan.
Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
Ketik aplikasi yang sesuai.
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan cache.
Mulakan semula Pixel 3 XL anda.

Bagaimana untuk memadam data aplikasi individu

Dari skrin Laman Utama, sentuh dan leret ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
Pergi ke Tetapan.
Ketik Apps & pemberitahuan.
Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
Ketik aplikasi yang sesuai.
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan data.
Mulakan semula Pixel 3 XL anda.

NOTA: Memadam data aplikasi pemesejan anda juga akan memadam semua mesej teks. Pastikan anda mengembalikannya terlebih dahulu jika anda tidak mahu kehilangannya.

Perhatikan dalam mod Selamat

Apl yang dimuat turun mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa, cuba boot ke mod selamat dan lihat apa yang berlaku. Untuk boot ke mod selamat:

Tekan dan tahan butang Kuasa.
Pada skrin anda, sentuh dan tahan Kuasa.
Ketuk OK.
Selepas anda melihat "Mod selamat" di bahagian bawah skrin anda, tunggu untuk melihat apakah masalah itu hilang.

Ingat, mod selamat blok pihak ketiga atau apl yang dimuat turun. Jika masalah itu hilang dalam mod selamat, anda boleh bertaruh salah satu daripada aplikasi adalah untuk dipersalahkan. Untuk mengenal pasti mana aplikasi yang anda muat turun yang menyebabkan masalah:

Untuk keluar dari mod selamat, mulakan semula peranti anda.
Satu demi satu, nyahpasang aplikasi yang dimuat turun baru-baru ini. Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda. Lihat sama ada mengeluarkan aplikasi itu menyelesaikan masalah tersebut.
Selepas anda mengalih keluar aplikasi yang menyebabkan masalah itu, anda boleh memasang semula apl lain yang anda alih keluar.

Pulihkan kad SIM

Sesetengah pengguna mendakwa bahawa masalah SMS dan MMS boleh diperbaiki dengan hanya memutuskan kad SIM buat sementara waktu. Pastikan anda mencuba ini untuk melihat sama ada ia membuat apa-apa perbezaan.

Sebelum anda mengeluarkan SIM, pastikan anda mematikan telefon supaya tidak menyebabkan masalah dengan perisian.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Untuk setiap masalah rangkaian seperti ini, anda perlu sekurang-kurangnya melihat apa yang berlaku apabila anda mengosongkan tetapan rangkaian peranti. Jika MMS masih tidak akan dihantar pada masa ini, padam tetapan rangkaian peranti.

Buka aplikasi Tetapan.
Ketik Sistem.
Ketik Advanced.
Ketik Set semula pilihan.
Pilih dari yang berikut:
- Tetapkan semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth
- Tetapkan semula pilihan aplikasi
- Padamkan semua data (set semula kilang)
Ketik seting semula tetapan.
Masukkan PIN, kata laluan atau corak jika digesa.
Ketik Seting semula tetapan untuk mengesahkan.

Hubungi operator rangkaian

Jika Pixel 3 XL anda tetap bermasalah setelah melakukan semua langkah penyelesaian masalah di atas, mesti ada sebab yang lebih mendalam yang tidak dapat anda tentukan di peringkat anda. Pastikan untuk memberitahu pengendali rangkaian anda supaya mereka dapat melihatnya.