Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 3 tidak boleh membuat isu panggilan

Adakah anda menghadapi masalah dengan Google Pixel 3 anda yang tidak membuat panggilan? Inilah masalah yang sedang kita hadapi dalam episod penyelesaian masalah ini, jadi pastikan untuk mengikuti penyelesaian kami di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Google Pixel 3 tidak boleh membuat panggilan

Apabila saya cuba membuat panggilan, ia akan mengatakan panggilan itu, kemudian akan menunjukkan sambungannya dengan pemasa undur tetapi saya tidak dapat mendengar sesiapa pun. Saya perlu reboot telefon saya untuk mendapatkannya untuk membuat panggilan. Saya juga melakukan semua penyelesaian masalah, menetas semula telefon tetapi tetap sama.

Penyelesaian : Tiada pemotongan yang jelas untuk mengetahui di mana masalah terletak pada yang satu ini. Anda mesti melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk ini untuk mengetahui sebabnya. Ikut cadangan kami di bawah.

Reboot paksa

Terdapat banyak contoh di masa lalu apabila masalah-masalah seolah-olah tidak dapat dijelaskan hilang setelah memulakan semula. Kami tahu anda tertanya-tanya mengapa panggilan diteruskan selepas anda memulakan semula peranti itu juga. Penjelasan yang paling mungkin untuk itu adalah pepijat sementara. Jenis-jenis pepijat ini timbul apabila peranti menghadapi satu set ralat pengekodan tertentu dan ia tidak boleh menyelesaikan masalahnya dengan sendirinya. Hiccups pengekodan ini biasanya dikaitkan dengan keadaan perisian tertentu pada peranti dan akan hilang apabila keadaan tertentu berubah. Walaupun sebahagian besar pepijat itu hilang sendiri, mungkin ada orang lain yang memerlukan anda melakukan penyegaran semula secara manual dari sistem. Untuk memeriksa sama ada anda boleh membuatnya berlaku, kami cadangkan anda mensimulasikan kesan "daya tarik bateri" untuk menghapuskan RAM. ia adalah cara yang lebih berkesan untuk menyegarkan semula sistem berbanding dengan restart biasa. Untuk mengetahui sama ada punca masalah itu bersifat sementara, cuba ulangkan Google Pixel 3 anda dengan cara ini:

Tekan dan tahan kekunci Kuasa selama 30 saat atau lebih dan apabila logo muncul pada skrin, lepaskannya.

Tidak seperti peranti lain di mana anda perlu menekan dan memegang beberapa kekunci, anda hanya perlu butang kuasa pada telefon Pixel dan sekali lagi, ia sukar untuk menjawabnya. Jadi, jika ia benar-benar menaikkan, itu akan menjadi masalah akhir tetapi cuba melakukannya beberapa kali jika percubaan pertama tidak berfungsi. Selepas itu dan peranti anda masih tidak bertindak balas, cuba penyelesaian seterusnya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Sekiranya isu ini masih berlaku selepas reboot paksa, perkara baik yang akan dilakukan dalam kes ini adalah untuk menetapkan semula tetapan rangkaian. Menetapkan semula tetapan rangkaian akan memadam semua rangkaian wifi yang disambungkan sebelumnya, kata laluan wifi, tetapan VPN, dan tetapan selular. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Tetapan apl Tetapan peranti anda.
2. Ketik Sistem.
3. Ketik Advanced.
4. Ketik Set semula pilihan.
5. Ketik Set semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth.
6. Jika anda tidak melihat "Lanjutan, " ketik Rangkaian & internet> Lagi t> Tetapkan Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth.
7. Di bahagian bawah, ketik Set semula tetapan.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sesetengah pengguna berjaya membuat peranti mereka berfungsi dengan membersihkan tetapan rangkaian mereka. Jika anda belum mencubanya, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Arrow Sehingga untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Pergi ke ikon Apl Tetapan.
3. Ketik ikon Perihal Sistem.
4. Ketik Set semula ikon pilihan.
5. Pilih dari yang berikut:
6. Tetapkan semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth
7. Tetapkan semula pilihan aplikasi
8. Padamkan semua data (set semula kilang)
9. Ketik SETTING RESET. Jika digesa, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
10. Ketik SETTING RESET untuk mengesahkan.

Pulihkan SIM

Mengeluarkan kad SIM untuk sementara telah terbukti berkesan dalam menangani beberapa masalah rangkaian di Google Pixel 3 sebelum ini. Cadangan ini mudah, jadi kami mencadangkan supaya anda melakukannya jika tiada apa yang telah dilakukan setakat ini. Pastikan untuk mengeluarkan SIM hanya selepas mematikan peranti untuk menghalang data yang rosak. Tunggu selama beberapa saat sebelum memasukkan kad SIM. Sekali lagi, pastikan Google Pixel 3 anda dimatikan. Sebaik sahaja anda memulakan telefon dan ia mengesan SIM, ia akan menyusun semula tetapan data selular. Jika penyebab pepijat itu disebabkan oleh persediaan rangkaian yang salah, ini mungkin membantu.

Kosongkan cache aplikasi Telefon

Sekiranya tidak ada yang masih berfungsi seperti yang diharapkan pada tahap ini, perkara berikutnya yang ingin anda lakukan adalah menghapus cache aplikasi Telefon yang anda gunakan. Bug mungkin terletak di sana jadi ini adalah salah satu cara langsung untuk menyelesaikan masalah aplikasi.

1. Dari skrin Laman Utama, sentuh dan leret ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Pergi ke Tetapan.
3. Ketik Apps & pemberitahuan.
4. Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
5. Ketik aplikasi yang sesuai.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Mulakan semula Pixel anda 3.

Padam data apl Telefon

Mengosongkan data apl Telefon harus mengikuti penjelasan prosedur cache. Pada tahap aplikasi, yang satu ini adalah drastik kerana ia mengembalikan keadaan perisian aplikasinya menjadi mungkir kilang. Ia akan memadamkan semua penyesuaian pengguna untuk aplikasi ini serta semua log panggilan. Inilah caranya:

1. Dari skrin Laman Utama, sentuh dan leret ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Pergi ke Tetapan.
3. Ketik Apps & pemberitahuan.
4. Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
5. Ketik aplikasi yang sesuai.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data.
8. Mulakan semula Pixel anda 3.

Pasang kemas kini

Sistem operasi Android dan aplikasinya yang terkini adalah salah satu cara terbaik untuk mengelakkan dan, kadang-kadang, membetulkan masalah. OS ketinggalan zaman boleh menjadi sumber pepijat tetapi aplikasi tidak serasi. Untuk mengurangkan peluang masalah daripada membangun, anda mesti memastikan bahawa sisi perisian peranti anda menjalankan versi terkini. Untuk menjadikan ini sebagai kurang kerumitan yang mungkin, biarkan sistem melakukannya secara automatik. Secara lalai, Pixel 3 anda harus memuat turun dan memasang kemas kini sendiri. Sekiranya anda mengubahnya sebelum ini, anda ingin menyemak kemas kini secara rutin.

Untuk menyemak kemas kini perisian (untuk Android OS), anda boleh pergi di bawah Tetapan> Kemas kinian perisian.

Safe mode

Pada mod selamat, semua aplikasi yang dimuat turun akan digantung dan tidak dapat dijalankan. Jadi, jika panggilan berfungsi dengan normal pada mod selamat tetapi kembali ke keadaan masalah semasa pada mod biasa, anda boleh bertaruh pihak ketiga atau aplikasi yang dimuat turun adalah punca.

Ikuti langkah di bawah untuk memulakan semula Pixel 3 anda ke mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Pada skrin anda, sentuh dan tahan Kuasa.
3. Ketuk OK.
4. Selepas anda melihat "Mod selamat" di bahagian bawah skrin anda, tunggu untuk melihat apakah masalah itu hilang.

Ingat, mod selamat blok pihak ketiga atau apl yang dimuat turun. Pastikan untuk memeriksa masalah pada mod selamat. Jika anda boleh membuat panggilan ke mod ini pada percubaan pertama anda, anda mempunyai masalah aplikasi. Untuk mengenal pasti mana aplikasi yang anda muat turun yang menyebabkan masalah:

1. Untuk keluar dari mod selamat, mulakan semula peranti anda.
2. Satu demi satu, nyahpasang aplikasi yang dimuat turun baru-baru ini. Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda. Lihat sama ada mengeluarkan aplikasi itu menyelesaikan masalah tersebut.
3. Selepas anda mengalih keluar aplikasi yang menyebabkan masalah itu, anda boleh memasang semula apl lain yang anda alih keluar.

Tetapan semula kilang

Ini adalah penyelesaian masalah yang paling drastik yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Seperti namanya, ini akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka. Ini biasanya merupakan penyelesaian yang berkesan untuk banyak isu berkaitan perisian. Jika punca masalah itu adalah bug perisian, ini mungkin membantu.

Untuk membaikpulih kilang anda Pixel 3:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Pastikan untuk mengetahui nama pengguna dan kata laluan untuk akaun Google di telefon.
3. Buka aplikasi Tetapan.
4. Ketik Sistem.
5. Ketik Advanced.
6. Ketik Set semula pilihan.
7. Ketik Padam semua data (tetapan semula kilang) dan kemudian Tetapkan semula telefon. Jika perlu, masukkan PIN, corak, atau kata laluan anda.
8. Untuk memadam semua data dari storan dalaman telefon anda, ketik Padam semua.
9. Apabila telefon anda selesai memadam, pilih pilihan untuk memulakan semula.
10. Sediakan telefon anda dan pulihkan data back-up anda.

Dapatkan SIM baru

Sekiranya masalah itu kembali walaupun selepas tetapan semula kilang, anda boleh mula mencari penyebab di luar peranti itu sendiri. Ini mungkin isu kad SIM jadi perkara pertama yang perlu anda lakukan selepas menyapu peranti adalah untuk mendapatkan SIM baru. Pembawa sering memberikan kad SIM secara percuma supaya anda ingin melawat kedai pembawa tempatan anda untuk mendapatkannya. Kemudian, uji bagaimana kerja panggilan.

Hubungi operator rangkaian anda

Sekiranya masalah masih di sana, anda mesti mendapatkan bantuan daripada pengendali rangkaian anda. Anda telah mencuba segala-galanya di akhir anda jadi selamat untuk menganggap bahawa isu ini adalah sama ada pengekodan, yang mungkin memerlukan kemas kini untuk firmware modem anda (baseband), atau ia berkaitan dengan rangkaian. Sama ada cara, anda ingin membiarkan pembawa anda tahu mengenai perkara itu supaya mereka dapat menyelesaikan masalah selanjutnya pada akhirnya.