Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak teratur, tidak dapat melihat SMS lama kecuali butang View More ditoreh

Ia tidak biasa untuk mendengar pengguna Android menghubungi kami tentang peranti mereka yang tidak menerima teks atau SMS dalam susunan yang betul atau biasa (paling terkini di atas senarai). Dalam pos penyelesaian masalah hari ini, kami akan membawa anda penyelesaian mengenai cara mengendalikan isu ini di # GalaxyS9. Kami juga meliputi masalah teks lain mengenai ketidakupayaan pengguna untuk menyemak mesej atau teks yang panjang tanpa harus mengklik butang Lihat Lagi terlebih dahulu. Sekiranya anda menghadapi sebarang isu sekarang, pastikan anda merujuk kepada cadangan kami di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak teratur

MESYU-MY MESYUI TIDAK MEMAHAMI DALAM TARIKH DAN ORDER TIME. MEREKA SEMUA MIXED UP, DENGAN BEBERAPA MESSAGES BARU PADA AKHIR SENARAI. ITU SANGAT MENDAPATKAN DAN HARD UNTUK MENCARI PESAN SEMASA. BAGAIMANA DAPATKAN AKU TELAH TELEPON UNTUK MELAKUKAN MESSAGES DALAM ORDER? DAN, Saya TIDAK MENGENAI VERSI ANDROID YANG DAPATKAN. - NORA FAIFER

Penyelesaian: Hi Nora. Kami tahu beberapa sebab mengapa SMS mungkin kehabisan pesanan. Di bawah adalah senarai penyebab-penyebab dan bagaimana untuk memperbaikinya.

Mengesahkan masa dan tarikh sistem ditetapkan dengan betul

Inilah sebab yang paling biasa mengapa SMS atau mesej (SMS dan MMS) dapat diterima dalam urutan yang salah. Pengguna biasanya tidak menyedari masalah ini selepas menukar masa dan tarikh yang betul pada telefon mereka untuk alasan apa pun. Sesetengah mungkin mahu menukar tarikh dan masa telefon mereka untuk "menipu" dalam permainan. Orang lain melakukannya untuk beberapa sebab lain. Untuk memastikan S9 anda mempunyai tarikh dan masa yang betul, gunakan tetapan rangkaian anda. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Tarikh dan masa.

Untuk menyesuaikan secara manual, pastikan tarikh dan masa automatik dimatikan Matikan kemudian:

1. Ketik tarikh Tetapkan.
2. Tetapkan tarikh kemudian ketik DONE.
3. Ketik masa Tetapkan.
4. Tetapkan masa kemudian ketik DONE.
5. Ketik Pilih zon waktu kemudian pilih zon masa yang sesuai.

Kami sangat mengesyorkan bahawa anda menggunakan pilihan Tarikh dan masa automatik kerana itu akan memastikan bahawa telefon anda sentiasa disegerakkan dengan masa pengendali anda dan tarikh ke bawah untuk kedua terakhir.

Sebaik sahaja anda telah menukar tarikh dan masa, hantar sendiri SMS ujian dan lihat jika ia tiba di atas mesej lama.

Padamkan cache aplikasi pemesejan

Sekiranya tidak ada perubahan selepas anda membetulkan tarikh dan masa telefon anda, perkara baik yang akan anda lakukan adalah melihat apakah ia mempunyai kaitan dengan apl pemesejan anda. Cuba bersihkan cachenya dahulu. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari aplikasi pemesejan yang anda gunakan dan ketuknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
6. Sekarang anda mesti melihat butang CLEAR CACHE dengan jelas. Ketiknya.
7. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Padamkan data aplikasi pemesejan

Sekiranya mengelap cache aplikasi pemesejan tidak akan mengubah apa-apa, langkah penyelesaian masalah seterusnya adalah untuk menghapus datanya. Tidak seperti membersihkan cache, yang ini akan memulihkan tetapan aplikasinya kepada lalai. Ini akan menyebabkan pemadaman mesej anda jadi jika anda tidak mahu kehilangan beberapa atau kesemuanya, anda ingin memastikan anda menyandarkannya. Terdapat dua cara mudah untuk melakukannya. Satu adalah dengan menggunakan Samsung Smart Switch dan satu lagi melalui perkhidmatan cloud Samsung anda. Sebaik sahaja anda telah menyokong mesej anda, ikut langkah-langkah di bawah untuk mengosongkan data apl pemesejan:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari aplikasi pemesejan yang anda gunakan dan ketuknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
6. Sekarang anda harus melihat dengan jelas butang DATA CLEAR. Ketiknya.
7. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Cuba aplikasi pemesejan lain

Dengan memadamkan cache aplikasi, pada dasarnya anda memasang semula aplikasi pemesejan dan memulakannya semula. Biasanya, itu sepatutnya cukup untuk memperbaiki kebanyakan isu tetapi jika tiada apa-apa yang positif keluar daripada itu, sudah tiba masanya untuk anda menggantikan yang anda gunakan. Jadi, jika anda menggunakan aplikasi Mesej Samsung, kami mencadangkan anda mencuba yang lain. Terdapat banyak aplikasi teks percuma tetapi sangat baik di Play Store jadi hanya mengambil pilihan anda dan lihat apa yang berlaku.

Tetapan semula kilang

Sebagai penyelesaian perisian akhir yang anda boleh cuba, set semula kilang juga memastikan bahawa sebarang isu berkaitan perisian dijaga. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda jadi tidak ada cara mudah bagi kami untuk mengetahui dengan tepat di mana masalahnya terletak. Tetapkan semula kilang harus membantu anda mempersempit penyebab kepada dua perkara - masalah sisi telefon atau isu rangkaian / pengendali.

Tetapkan semula kilang akan memadamkan semua data apl pengguna supaya pastikan untuk kembali perkara yang anda tidak mahu kehilangan sebelum melakukannya.

Untuk menetap semula kilang S9 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan semula semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi pengendali anda

Akhir sekali, jika masalah itu tidak dapat diselesaikan dengan melakukan semua cadangan kami di atas, anda harus membiarkan pengendali mengetahui tentangnya. Sekiranya anda tidak perasan, semua penyelesaian yang telah anda lakukan setakat ini bertujuan untuk membetulkan pepijat yang mungkin terdapat pada telefon anda. Tetapkan semula kilang semata-mata sepatutnya cukup untuk mengembalikan segala-galanya, termasuk pemesejan dengan cara mereka sebelum ini. Jika itu tidak berlaku, maka mesti ada sebab luaran untuk masalah anda. Oleh kerana satu-satunya entiti lain yang boleh mempengaruhi pesanan secara langsung di mana mesej anda diterima adalah pengendali anda, anda harus memberitahu mereka isu anda. Kami tidak tahu bagaimana mereka akan membetulkan masalah anda tetapi mereka mesti membantu anda menyelesaikan masalah dan membetulkannya.

Masalah # 2: Teks panjang Galaxy S9 hanya dapat dilihat dengan mengetuk Lihat butang lebih, tidak dapat melihat SMS lama kecuali butang View More ditoreh

Saya baru membeli Samsung Galaxy S9 yang telah dimiliki dan saya telah mengalami beberapa ciri yang sangat asas yang sebelumnya Galaxys mempunyai yang tidak. Saya tidak terkesan. Salah satu perkara yang paling menjengkelkan ialah apabila menerima mesej teks lama, mesej penuh tidak dapat dilihat. Anda mesti mengklik butang "Lihat lebih banyak" yang menarik seluruh teks dalam tetingkap yang lain. Kemudian anda mesti kembali ke mesej utama untuk membalasnya. Ini benar-benar tidak masuk akal dan saya ingin tahu sama ada terdapat cara untuk membetulkannya. Sekiranya tidak, bagaimanakah kita dapat memberitahu rakyat di sebalik isu ini untuk memperbaikinya? Harga telefon ini lebih tinggi dan lebih tinggi dan kemudahan teknologi yang mesra pengguna semakin buruk. - Kylee R

Penyelesaian: Hi Kylee. Kami tidak pasti jika kami telah menemui masalah ini sebelum ini atau sekiranya kami memahami cara anda menerangkan isu tersebut. Sekiranya S9 pra-dimiliki telah melakukan apa yang berlaku sekarang sejak anda memperolehnya, sangat mungkin bahawa apl pemesejannya mungkin tidak serasi sepenuhnya dengan pengendali semasa yang anda sambungkan. Cuba beralih ke apl pemesejan lain dan lihat bagaimana ia berfungsi. Sesetengah aplikasi pembekal yang disediakan oleh pembawa seperti Verizon's Message Plus mungkin tidak berfungsi dengan betul atau sama sekali apabila digunakan pada pembawa lain, cuba untuk melihat apakah masalah itu tidak wujud jika anda menggunakan, katakan, Mesej Samsung. Sama seperti apa yang kami beritahu Nora di atas, anda juga boleh menggunakan aplikasi teks pihak ketiga dari Play Store.