Bagaimana untuk membaiki masalah panggilan suara Galaxy S9: skrin pemanggil atau jawapan muncul sangat perlahan

Salah satu isu yang kami sampaikan dalam artikel penyelesaian masalah hari ini adalah bagaimana membetulkan isu panggilan suara tertentu di # GalaxyS9. Sekiranya anda mempunyai beberapa masalah menelefon atau suara, cuba semak siaran ini untuk penyelesaian.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: T-Mobile Galaxy S9 SMS lama telah LIHAT SEMUA pilihan untuk menunjukkan keseluruhan mesej

Hi. Saya mempunyai masalah yang sama dengan Kylee R dari "Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak teratur, tidak dapat melihat SMS lama melainkan butang Lihat Lagi ditoreh" pada 05/22/18, kecuali ia baru Galaxy S9 + dan saya membelinya terus dari T-Mobile. Pada dasarnya dalam aplikasi Mesej stok / Samsung (versi 5.0.21.18), jika saya menghantar atau menerima mesej teks yang panjang, ia tidak memaparkan mesej penuh; bahagian atas dipaparkan dan selebihnya tidak dapat dilihat tanpa mengetik "LIHAT SEMUA" yang "membuka" mesej penuh dalam skrin baru. Saya telah memeriksa tetapan, tetapi tiada apa-apa untuk mengubah cara mesej dipaparkan. Dan saya lebih suka tidak memuat turun apl pemesejan pihak ketiga. Cadangan?

Penyelesaian: Pada masa ini, kami tidak mempunyai S9 T-Mobile untuk memeriksa sama ada isu itu terhad kepada telefon bermerk berangkai ini tetapi mungkin ia sepatutnya. Apa yang kita ada ialah versi antarabangsa S9 dan S9 Plus dan kita boleh mengesahkan ia tidak hadir dari model tersebut. Seperti anda, kami tidak fikir firmware T-Mobile mempunyai ciri yang membolehkan anda mengubah cara mesej dipaparkan. Anda mungkin terjebak dengan apa yang anda ada tetapi kami mencadangkan anda menghubungi sokongan T-Mobile dan bertanya. Situasi seperti ini adalah lebih daripada "cacat" reka bentuk dan bukannya pepijat, jadi pastikan untuk membesarkannya dengan pasukan sokongan T-Mobile supaya mereka boleh membuat tiket dan berharap dapat menyampaikan keprihatinan anda kepada pasukan pemaju mereka.

Masalah # 2: Galaxy S9 kehilangan pemberitahuan SMS tersuai untuk kenalan selepas kemas kini

Hubungi peringatan teks diperibadikan telah ... Sejak kemas kini besar terakhir beberapa minggu yang lalu, saya perhatikan bahawa nota teks yang saya tetapkan untuk setiap kenalan kegemaran saya berhenti bekerja. Saya membuka kenalan dan pergi untuk menetapkan semula setiap kenalan bunyi / muzik sendiri, dan pilihan untuk melakukannya telah hilang dari senarai. Adakah ini pepijat yang akan diperbetulkan atau telah dikeluarkan secara kekal?

Penyelesaian: Dengan penyegerakan Android terbaru (Android Oroe), Samsung nampaknya telah menghilangkan sokongan untuk peringatan SMS tersuai yang diberikan untuk kenalan tertentu dalam aplikasi Mesej stok mereka. Keterbatasan ini hanya terpakai untuk aplikasi Mesej Samsung jadi jika anda benar-benar ingin mempunyai peringatan SMS tersuai, kami cadangkan anda menggunakan aplikasi pemesejan teks lain seperti Mesej Android Google atau mana-mana aplikasi lain.

Samsung tidak menunjukkan sama ada atau tidak mereka membawa sokongan semula untuk pemberitahuan tersuai untuk aplikasi Mesej mereka. Mari lihat apa yang berlaku apabila kemas kini seterusnya.

Masalah # 3: Galaxy S9 hilang pemberitahuan banner untuk aplikasi pesanan teks

Jadi saya telah memiliki telefon ini selama 2 minggu, dan saya tidak dapat mengetahui cara mendapatkan pemberitahuan skrin apabila saya menerima mesej teks. Saya telah mencuba setiap penyelesaian yang mungkin saya dapat mencari dalam talian dan memikirkan, tetapan aplikasi individu, tetapan pemberitahuan sistem, setiap bahagian menu tetapan yang saya teliti dan apa-apa! Aplikasi lain seperti Facebook Messenger dan Instagram semuanya memberikan pemberitahuan spanduk skrin. Saya menerima bunyi dan titik hijau muncul pada ikon aplikasinya, tetapi saya tidak pernah mendapat pemberitahuan banner yang saya dapati menjengkelkan kerana saya sering menggunakan telefon saya dalam senyap. Apa-apa bantuan akan dihargai begitu banyak Saya harap ia adalah satu penyelesaian yang mudah!

Penyelesaian: Jika anda positif bahawa anda telah mendayakan semua tetapan pemberitahuan di bawah Tetapan dan di bawah menu tetapan aplikasi, maka ciri yang hilang itu mungkin tidak disokong. Pembuat apl mungkin atau mungkin tidak menyokong ciri baru seperti yang anda tidak dapat. Sekiranya anda tidak boleh hidup tanpa pemberitahuan spanduk, cuba apl pemesejan teks lain untuk melihat jika mereka menyokongnya.

Masalah # 4: Bagaimana untuk memperbaiki masalah panggilan suara Galaxy S9: skrin pemanggil atau jawapan muncul sangat perlahan

Telefon saya mempunyai kelewatan yang sangat menjengkelkan untuk membangkitkan skrin maklumat / jawapan pemanggil apabila saya menerima panggilan. Sekiranya saya menerima panggilan, ia mungkin berdering / bergetar 5-6 kali sebelum membawa skrin supaya saya dapat menjawabnya. Dan syurga untuk BID jika saya menggunakan aplikasi lain pada telefon apabila saya menerima panggilan. Skrin jawapan mungkin tidak sama sekali. Suami saya fikir saya gila kerana, apabila kami membuat ujian supaya saya dapat menunjukkan kepadanya apa yang dilakukannya, ia berfungsi dengan sempurna. (Uggh!). Saya telah cuba memulakan semula telefon beberapa kali, menutup aplikasi yang tidak digunakan dan juga memadam beberapa aplikasi yang jarang saya gunakan. Mana-mana idea yang mungkin menyebabkan masalah ini? Dan jika ada penyelesaian? (contohnya: menggunakan arahan ucapan untuk menjawab telefon?)

Penyelesaian: Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:

Kosongkan data apl Telefon

Mungkin ada masalah dengan aplikasi Telefon yang anda gunakan. Cuba membersihkan cache atau data dan melihat apa yang berlaku.

Untuk mengosongkan data apl:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Lihat bagaimana kerja pemanggilan pada Safe Mode

Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda lakukan ialah memulakan semula telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat, hanya meninggalkan yang diprapasang untuk berfungsi. Sekiranya masalah disebabkan oleh salah satu apl yang anda muat turun, panggilan suara harus berfungsi dengan normal pada mod selamat.

Untuk boot ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Setelah telefon berada dalam mod selamat, cuba untuk meniru isu untuk melihat apakah ada perubahan.

Ingat, mod selamat adalah alat untuk membantu anda menentukan sama ada terdapat sebarang isu dengan aplikasi pihak ketiga. Walau bagaimanapun, ia tidak akan membantu anda menentukan apa aplikasi tertentu yang menyebabkannya. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Pulihkan semua maklumat perisian kepada lalai

Jika langkah penyelesaian masalah pertama tidak dapat menyelesaikan masalah sama sekali, anda harus mempertimbangkan untuk mengelap telefon dan mengembalikan perisiannya kepada mungkirnya. Mungkin terdapat beberapa tetapan yang perlu diubah kembali kepada keadaan kilang mereka, atau bug perisian yang tidak diketahui yang menghalang Android daripada berfungsi dengan normal.

Sebelum anda mengelap telefon anda, pastikan anda kembali data pengguna penting. Jika anda tidak menggunakan perkhidmatan awan untuk mengembalikan fail anda, kami mencadangkan anda mencuba Switch Smart Samsung. Ini akan membolehkan anda membuat imej telefon anda. Sekiranya anda belum pernah mendengar Switch Smart sebelum ini, pastikan untuk melawat halaman ini: Cara membuat sandaran dari peranti Samsung ke komputer anda melalui Smart Switch.

Sebaik sahaja anda telah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.