Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 "Malangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" bug [panduan penyelesaian masalah]

Selamat datang ke panduan penyelesaian masalah # GalaxyS9 yang lain. Panduan ini akan menemui satu lagi kesilapan Android biasa: "Malangnya proses com.android.phone telah berhenti." Terdapat peningkatan jumlah pengguna S9 yang menemui masalah ini sejak kebelakangan ini sehingga kami fikir ia adalah masa yang kita buat artikel untuknya. Marilah kita tahu jika ini membantu atau tidak.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Mulakan semula S9 anda dengan kerap

Apabila menyelesaikan masalah Android, perkara pertama dan paling penting yang perlu anda lakukan adalah memulakan semula peranti. Mulakan semula bukan sahaja berpotensi untuk menetapkan "Malangnya proses com.android.phone telah berhenti" pepijat tetapi juga boleh meningkatkan prestasi umum sistem pengendalian. Dalam banyak kes, mulakan semula cukup untuk menyelesaikan masalah kecil dengan aplikasi atau sistem operasi. Dalam kes anda sekalipun, anda mahu melakukan "pull bateri" maya supaya perisian benar-benar segar. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Nota: Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Nota: Gunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang tersedia dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Juga, izinkan sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Menjaga cache sistem sepanjang masa

Mengosongkan partition cache biasanya salah satu perkara terakhir yang boleh anda lakukan dalam kes ini tetapi beberapa pemilik S9 telah melaporkan bahawa "Malangnya proses com.android.phone telah berhenti" bug sebenarnya ditetapkan olehnya sehingga kami ingin anda melakukan ini seawal mungkin. Mengosongkan partition cache juga prosedur penyelenggaraan yang sangat ideal, pemilik peranti Android harus melakukannya secara teratur. Cakera sistem yang rosak boleh menyebabkan pelbagai masalah sehingga anda ingin tetap dalam keadaan baik sepanjang masa. Dalam banyak keadaan, masalah cache sistem berlaku selepas kemas kini, atau selepas memasang aplikasi. Jika masalah anda berlaku selepas melakukan tugas-tugas ini, maka anda mungkin mempunyai cache sistem yang tidak baik. Untuk membersihkannya semula, anda mahu memadamkannya. Peranti anda akan membina semula cache sistem dari semasa ke semasa supaya anda tidak perlu risau tentang kehilangan apa-apa. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan pemisahan cache cache.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tanggalkan kad SIM, masukkan semula

"Malangnya proses com.android.phone telah berhenti" bug juga mungkin berlaku jika peranti ini secara berselang-selam mengesan kad SIM, atau jika ada masalah dengan aplikasi atau perkhidmatan yang menguruskan SIM. Untuk meminimumkan masalah semacam ini, anda boleh menyambung semula SIM. Inilah caranya:

1. Matikan telefon.
2. Berhati-hati mengeluarkan dulang kad SIM. Rujuk dokumentasi peranti anda jika anda tidak tahu bagaimana untuk melakukannya.
3. Keluarkan kad SIM dan hidupkan telefon tanpa kad.
4. Semak isu ini.
5. Hidupkan telefon kembali.
6. Masukkan semula kad SIM.
7. Semak masalah lagi.

Menarik semula kad SIM memaksa telefon untuk menyusun semula tetapan rangkaian yang berkaitan dengan SIM. Mudah-mudahan, langkah penyelesaian masalah ini akan menyegarkan sistem dan memperbaiki masalah ini untuk anda.

Mengekalkan ruang penyimpanan yang mencukupi sepanjang masa

Banyak masalah juga boleh berlaku jika peranti kehabisan ruang penyimpanan. Sebaiknya, anda harus membenarkan sekurang-kurangnya 1GB ruang storan percuma pada S9 anda pada setiap masa untuk membolehkan sistem pengendalian berfungsi dengan baik. Jika "Malangnya proses com.android.phone telah berhenti" kesilapan terus muncul secara tiba-tiba dan peranti anda mempunyai ruang penyimpanan yang sangat minima, pertimbangkan bergerak fail kritikal bukan sistem ke peranti lain untuk membebaskan ruang. Contohnya, jika anda mempunyai banyak foto dan video yang disimpan dalam peranti storan dalaman telefon anda, anda boleh memindahkannya ke kad SD atau ke komputer anda. Jika S9 anda mempunyai lebih daripada 1GB ruang storan dan "Malangnya proses com.android.phone telah berhenti" bug masih muncul, meneruskan ke penyelesaian seterusnya.

Mulakan semula aplikasi Telefon

"Malangnya proses com.android.phone telah berhenti" kesilapan hampir selalu ada hubungannya dengan aplikasi Telefon supaya langkah logik seterusnya yang perlu dilakukan adalah untuk berurusan dengan aplikasi secara langsung. Anda boleh melakukannya dengan paksa menghentikan aplikasi Telefon. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di bahagian atas kanan.
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
6. Ketik butang START STOP ..
7. Mulakan semula telefon.

Kosongkan cache dan data aplikasi Telefon

Cara lain untuk menangani secara langsung aplikasi Telefon adalah dengan membersihkan cache dan datanya. Seperti mana-mana aplikasi lain, aplikasi Telefon menyimpan fail sementara yang membantu ia memuatkan tugas dengan lebih cepat. Kadang-kadang, set ini fail sementara yang dipanggil cache rosak menyebabkan masalah. Untuk membetulkan sebarang masalah cache yang mungkin, anda ingin mengosongkan cache aplikasi Telefon dahulu. Jika itu tidak akan berfungsi, maka anda ingin meneruskannya dengan mengelap datanya. Mengelap data aplikasi telefon akan memadam semua log panggilan anda jadi jika anda ingin menyimpannya, pastikan anda menyokongnya terlebih dahulu.

Untuk membersihkan cache dan data aplikasi Telefon anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di bahagian atas kanan.
4. Ketik Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Cache Clear.
8. Mulakan semula S8 anda.
9. Periksa sama ada masalah masih wujud.

Jika "Malangnya proses com.android.phone telah berhenti" bug tidak akan hilang lagi, ulang langkah 1-6, kemudian ketik butang Clear Data.

Tekan henti aplikasi toolkit SIM

Aplikasi lain yang anda ingin berurusan secara langsung dalam kes ini adalah aplikasi alatkod SIM. Ini adalah aplikasi yang bertanggungjawab untuk mengurus semua aktiviti yang berkaitan dengan SIM peranti anda. Sekiranya ia tidak berfungsi dengan betul, ia boleh menyebabkan isu-isu rangkaian atau ralat yang kami cuba alamat dalam siaran ini. Pastikan anda mengikuti langkah-langkah di bawah untuk memulakannya semula:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di bahagian atas kanan.
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
6. Ketik butang START STOP ..
7. Mulakan semula telefon.

Segarkan tetapan rangkaian

Menetapkan semula tetapan rangkaian S9 anda adalah cara yang baik untuk menyelesaikan masalah rangkaian. Oleh kerana kesilapan itu melibatkan aplikasi Telefon, penyelesaian masalah ini mempunyai peluang yang baik untuk mengatasinya.

Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Jalankan S9 anda pada Mod Aman

Seperti kebanyakan masalah Android, yang satu ini mempunyai peluang yang adil disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga jadi langkah seterusnya yang baik adalah untuk memulakan semula peranti itu ke mod selamat. Dalam mod ini, apl pihak ketiga akan disekat daripada berjalan. Jika masalah tidak akan berlaku semasa peranti berjalan dalam mod selamat, itu pengesahan firasat kami.

Untuk memulakan semula S9 anda ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Biarkan S9 anda berjalan dalam mod ini selama beberapa jam dan semak masalah itu.

Lakukan semula semula kilang ringan

Sebelum anda akhirnya menghapus telefon dan kembali semua tetapan perisian untuk lalai dengan menetapkan semula kilang, langkah kurang drastik yang anda boleh lakukan: menetapkan semula semua tetapan.

Tidak seperti tetapan semula kilang yang penuh, yang satu ini tidak akan memadamkan data peribadi, antara lain. Persekitaran perisian umum masih akan dikembalikan kepada mungkirnya walaupun.

Untuk menetapkan semula semua tetapan pada S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Tetapkan semula semua tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Buka peranti anda dan kembalikan ke lalai (Reset Kilang)

Sekiranya ralat masih berterusan hingga ke tahap ini, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk memulihkan perisian peranti tersebut kepada kegagalan kilangnya. Ramai pengguna dengan masalah ini biasanya tidak sampai ke bahagian ini tetapi jika anda salah satu dari beberapa orang yang tidak bernasib baik, inilah caranya untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.