Bagaimana untuk menetapkan Galaxy S9 Plus jika data mudah alihnya tidak berfungsi

Adakah data mudah alih Galaxy S9 Plus (# GalaxyS9Plus) tidak berfungsi? Artikel penyelesaian masalah ini akan membantu anda mengetahui di mana masalahnya datang. Perlu diingat bahawa penyelesaian kami tidak lagi merangkumi langkah penyelesaian masalah yang dilakukan pengguna sebelum menghubungi kami. Pastikan anda mempertimbangkan untuk melakukan langkah-langkah yang telah diabaikan dalam penyelesaian masalah anda sendiri.

Sebelum kita meneruskan, diingatkan bahawa kami menyediakan jawapan kepada masalah Android. Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Data mudah alih Galaxy S9 Plus tidak berfungsi

Telefon saya tidak akan menyambung ke data. Ia mengatakan bahawa ia mempunyai bar penuh LTE tetapi wont bahkan memuat laman web anda apabila ia jauh dari wifi. Saya telah cuba memulakannya semula, mengeluarkan sim dan mulakannya semula, meletakkannya dalam mod pesawat dan mulakannya semula, memulakan semula dalam mod selamat (masalah masih ada), dan saya telah menetapkan semula titik akses.

Penyelesaian: Punca isu jenis ini berbeza-beza. Selain daripada langkah penyelesaian masalah yang telah anda cuba setakat ini, di bawah adalah perkara yang ingin dipertimbangkan:

Gunakan mod rangkaian yang betul

Jika ditetapkan untuk menggunakan mod rangkaian yang lebih perlahan seperti 2G atau 3G, halaman web hampir tidak boleh dimuat atau tidak akan dibuka sama sekali. Pastikan anda menyemak semula sama ada S9 Plus anda ditetapkan untuk menggunakan LTE atau 4G. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketik Sambungan.
  3. Ketik rangkaian Mudah Alih.
  4. Ketik Mod Rangkaian.
  5. Pilih mod yang tersedia terpantas (LTE atau 4G).
  6. Mulakan semula telefon dan semak masalah itu.

Semak APN

Langkah penyelesaian masalah lain yang anda rindu ialah memastikan bahawa Nama Jalur Akses adalah betul. Tetapan APN adalah khusus pembawa jadi pastikan anda menghubungi pengendali rangkaian anda untuk meminta yang betul.

Tukar Protokol APN ke iPv4 / IPv6

Kadang-kadang, bertukar dari Protokol APN lalai ke iPv4 / IPv6 boleh membetulkan masalah data mudah alih. Untuk mengetahui sama ada ini akan membantu, cuba menukar protokol APN secara manual ke iPv4 / IPv6. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketik Sambungan.
  3. Ketik rangkaian Mudah Alih.
  4. Ketik Nama Jalur Akses.
  5. Ketik APN semasa.
  6. Cari Protokol APN dan ketiknya.
  7. Pilih iPv4 / IPv6.
  8. Mulakan semula telefon dan semak masalah itu.

Pasang kemas kini

Sesetengah isu rangkaian hanya boleh diperbaiki dengan memasang kemas kini pembawa. Jika terdapat sebarang kemas kini perisian yang tersedia untuk S9 Plus anda sekarang, pastikan anda memasangnya. Untuk menyemak kemas kini Android:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketik kemas kini Perisian.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Langkah penyelesaian masalah lain untuk kes ini ialah memadam persediaan rangkaian semasa dan mengembalikan lalai. Inilah caranya:

  1. Ketik untuk membuka apl Tetapan.
  2. Pergi ke bahagian Pengurusan am.
  3. Ketik Reset.
  4. Pilih Tetapkan semula tetapan rangkaian dari pilihan yang diberikan.
  5. Jika digesa, masukkan kata laluan atau PIN peranti anda untuk meneruskan.
  6. Kemudian ketik Seting semula tetapan untuk mengesahkan.

Hubungi operator rangkaian anda

Jika semuanya gagal, kami cadangkan anda membiarkan pembawa anda tahu. Masalahnya mungkin bukan khusus peranti tetapi mungkin ada kaitan dengan akaun anda. Anda mungkin telah mencapai had data anda untuk bulan itu, atau mungkin terdapat gangguan yang sedang berlaku yang mempengaruhi akaun anda. Perkara-perkara ini hanya boleh disediakan oleh pengendali rangkaian anda supaya mereka adalah pihak terbaik untuk mendapatkan bantuan.