Bagaimana untuk membaiki masalah Galaxy S9 "internet mungkin tidak tersedia" apabila menggunakan wifi

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah hari ini! Siaran ini memberi tumpuan kepada membetulkan beberapa masalah biasa untuk # GalaxyS9. Satu kes tertentu yang ingin kita hadapi ialah kesilapan "internet mungkin tidak tersedia" apabila menggunakan wifi.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana cara memperbaiki masalah Galaxy S9 "internet mungkin tidak tersedia" apabila menggunakan wifi

Setiap rangkaian persendirian yang saya sambungkan untuk berfungsi dengan baik, tetapi setiap wifi umum selain WalMart yang saya sambungkan tidak berfungsi sama sekali. Apabila menyambung kepada mereka, ia mengatakan "internet mungkin tidak tersedia" dan halaman untuk menerima syarat perkhidmatan dan tidak menunjukkan apa-apa. Saya telah cuba membuka Chrome dan menaip di laman web tetapi ia hanya hang. Saya juga memuat turun FireFox dan ia melakukan perkara yang sama. Data mudah alih saya berfungsi dengan baik tetapi saya lebih suka tidak menggunakannya jika saya mempunyai pilihan.

Penyelesaian: Oleh kerana isu ini tidak menjejaskan semua rangkaian wifi awam, alasan yang paling mungkin untuk masalah anda mesti terletak pada telefon itu sendiri. Untuk menyelesaikan masalah ini, ikuti saran kami di bawah.

Penyelesaian # 1: Kekuatan reboot

Banyak bug penyambungan wifi ditetapkan dengan melakukan penyelesaian yang mudah: mulakan semula. Sebelum melakukan sebarang penyelesaian perisian canggih, kami mengesyorkan supaya anda menyegarkan semula sistem dengan mensimulasikan "daya tarik bateri" yang juga dipanggil reboot paksa. Inilah caranya:

  1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
  2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Penyelesaian # 2: Segarkan semula cache sistem

Android menggunakan satu set fail khas dipanggil cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadangkala, cache ini rosak menyebabkan pelbagai masalah. Untuk memastikan bahawa telefon anda mempunyai cache sistem yang baik sepanjang masa, anda ingin membersihkan partition cache secara tetap, di mana cache sistem disimpan. Anda boleh melakukannya sekali setiap beberapa bulan, atau selepas mengemas kini Android. Dalam panduan penyelesaian masalah ini, anda juga boleh melakukannya untuk melihat apakah ia akan membuat perbezaan. Ini caranya:

  1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
  5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 3: Lupakan rangkaian wifi / s

Anda tidak menunjukkan ini dalam perihalan anda di atas supaya kami mengandaikan ia belum dilakukan lagi. Melupakan rangkaian wifi adalah cara untuk menyegarkan sambungan wifi dalam peranti. Ini boleh membantu jika bug terikat kepada salah satu tetapan untuk rangkaian wifi yang anda menghadapi masalah.

Untuk melupakan rangkaian wifi di Galaxy S9 anda:

  1. Dari skrin Utama, leret ke atas atau ke bawah dari pusat paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
  2. Pergi ke Tetapan.
  3. Pergi ke Sambungan.
  4. Pergi ke Wi-Fi.
  5. Pastikan suis Wi-Fi (kanan atas) dihidupkan Hidupkan
  6. Ketik rangkaian Wi-Fi yang anda ingin alih keluar.
  7. Ketuk SELESAI.

Penyelesaian # 4: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Satu lagi cara untuk memperbaiki masalah rangkaian atau sambungan di Android adalah dengan membersihkan atau menetapkan semula tetapan rangkaian. Melakukannya akan memadam semua rangkaian wifi dan kata laluan mereka, tetapan VPN, dan tetapan selular. Pastikan anda mengetahui cara menyambung wifi atau VPN anda sekali lagi sebelum melakukan langkah ini.

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
  3. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
  5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Penyelesaian # 5: Sambungkan ke wifi semasa pada mod selamat

Salah satu sebab yang mungkin untuk masalah anda mungkin aplikasi pihak ketiga. Untuk memeriksa sama ada aplikasi mengganggu Android atau menghalang wifi daripada berfungsi dengan betul, cuba sambungkan ke rangkaian wifi yang menghadapi masalah apabila telefon berada dalam mod selamat. Melakukannya akan menggantung semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Jika wifi berfungsi secara normal pada mod selamat sahaja, itu pengesahan syak wasangka kami.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot S9 anda ke mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
  8. Perhatikan telefon dan periksa masalah ini.

Jika anda fikir terdapat masalah aplikasi, gunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi yang bermasalah. Inilah yang anda perlu lakukan dengan tepat:

  1. Boot ke mod selamat.
  2. Semak masalah itu.
  3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
  4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
  5. Jika S9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Penyelesaian # 6: Tetapkan semula semua tetapan

Prosedur ini berasingan daripada yang sebelumnya kerana ia meliputi semua tetapan peranti Android anda dan bukan hanya aplikasi. Kesannya sama dengan tetapan semula kilang tanpa perlu memadam data peribadi dan beberapa penyesuaian lain. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
  3. Ketik seting semula tetapan.
  4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
  5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Penyelesaian # 7: Pasang kemas kini

Sesetengah pepijat mungkin berkaitan dengan pengekodan jadi satu-satunya cara untuk membetulkannya ialah memasang kod tidak cekap atau bermasalah. Ini hanya boleh dilakukan dengan memasang kemas kini. Ini adalah benar untuk kedua-dua sistem operasi Android dan aplikasi. Sekiranya telefon anda telah menunggu kemas kini, pastikan untuk memasangnya untuk melihat sama ada ia akan membantu menyelesaikan masalah itu.

Penyelesaian # 8: Reset semula kilang

Anda mungkin perlu melakukan reset semula jika tiada saran di atas tidak akan membantu. Ini harus menangani bug yang mungkin telah dibangunkan dalam sistem operasi. Terdapat peluang yang saksama bahawa tetapan semula kilang akan membetulkan masalah anda tetapi anda mahu melakukannya sebagai pilihan terakhir anda yang mutlak sahaja. Sre untuk memulihkan data peribadi anda terlebih dahulu sebelum mengelap telefon.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

  1. Buat sandaran data anda.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Galaxy S9 melepaskan peranti lain apabila disambungkan ke wifi rumah

Hai sana. Saya mempunyai samsung s9, dan eveytime ia menghubungkan ke WiFi rumah saya dalam masa 10 saat setiap peranti yang disambungkan ke WiFi, memutuskan sambungan. The s9 mengatakan ia masih mengambil isyarat dan 14mbps, tetapi saya boleh menggunakan mana-mana aplikasi yang memerlukan internet. Pelayar internet hanya datang dengan DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Kemudian sebaik sahaja s9 saya memutuskan sambungan dari WiFi segala-galanya bermula kembali. Saya telah mencuba reboot telefon dan modem, dan menukar DNS, tidak ada yang berfungsi.

Penyelesaian: Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda tetapi jika bermula dari sebarang peranti yang disambungkan ke penghala yang sama, itu tidak berbunyi betul. Adakah anda memasang sebarang aplikasi yang mungkin dapat memanipulasi rangkaian? Jika anda lakukan, cuba padamkannya. Sekiranya masalah itu berlaku daripada biru, kami mencadangkan anda mengembalikan semua tetapan perisian telefon anda kepada lalai mereka (tetapan semula kilang), atau flash kembali ke firmware stok (jika anda menjalankan ROM tersuai). Dengan mengembalikan perisian peranti anda ke keadaan kilang mereka, anda boleh menanda aras ukur dari mana untuk membandingkan hasil langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Sekiranya anda sebelum ini mengakar S9 anda, cuba unrootnya untuk melarang aplikasi yang mungkin memanipulasi rangkaian tanpa pengetahuan anda. Sekiranya anda tidak menyunting atau mengubah suai perisian telefon anda, maka jangan lupa cadangan ini. Cuba fokus kepada memulihkan perisian telefon ke status stoknya. Kami tahu untuk fakta bahawa sebuah sistem kilang OS Android tidak akan dapat mempengaruhi fungsi penghala supaya mungkin akan membantu.

Masalah # 3: Galaxy S9 tidak akan menyambung ke internet apabila wifi OFF

Saya boleh menyambung ke wifi dan juga menggunakan telefon dan menghantar mesej, tetapi apabila saya tidak disambungkan ke wifi, saya tidak dapat mengakses internet. Saya cuba reboot lembut dan juga memperbaharui APN (hanya ada satu pilihan dan ia adalah pembekal saya, jadi saya klik padanya). Saya baru-baru ini di Australia dengan kad SIM yang berlainan (semuanya berfungsi dengan baik). Selepas kembali dan memasukkan semula kad baru saya, saya dapat menggunakan internet selama beberapa hari (tetapi mungkin telah disambungkan ke rangkaian wifi ... Saya tidak pasti). Kini saya hanya boleh menggunakannya apabila disambungkan ke wifi. Saya mempunyai penyedia murah (StraightTalk) yang mempunyai perkhidmatan pelanggan yang mengerikan, jadi saya tidak pasti saya boleh mendapat banyak bantuan daripada mereka. Terima kasih atas perkhidmatan yang anda lakukan untuk semua pengguna android kami!

Penyelesaian: Untuk menyambung ke internet tanpa wifi, anda mesti mempunyai langganan data mudah alih aktif dengan pembawa anda. Ia adalah perkhidmatan berbayar sehingga anda memerlukan bantuan pengendali rangkaian anda dalam memeriksa statusnya. Kita tidak boleh buat untuk awak.

Di peringkat anda, anda boleh menyemak dengan mematikan wifi, dan menghidupkan data mudah alih selepas itu. Sebaik sahaja anda menghidupkan data mudah alih, gunakan mana-mana aplikasi yang memerlukan internet seperti YouTube dan lihat jika anda boleh menstrimkan video. Jika itu tidak berfungsi, hubungi pembawa anda untuk mendapatkan bantuan.

Disyorkan

Prototaip Samsung Galaxy S7 menghadapi masalah terlalu panas?
2019
Jumlah nota mikrofon Galaxy Note 5 adalah rendah, bunyi video tidak berfungsi, isu audio lain
2019
Betulkan cepat untuk Samsung Galaxy A7 yang tidak akan dihidupkan
2019
Bagaimana untuk mengemaskinikan iPhone XS ke versi iOS terkini
2019
Bagaimana untuk membaiki masalah wifi perlahan pada LG G7 ThinQ
2019
Cara Betulkan Masalah dan Kesilapan Samsung Galaxy S5
2019