Bagaimana untuk membaiki Galaxy S8 yang terperangkap pada gelung boot selepas melakukan kemas kini sistem

Kami kini melihat peningkatan jumlah isu berkaitan kuasa untuk # GalaxyS8 jadi panduan penyelesaian masalah lain untuk komuniti kami. Kami harap anda akan mendapati artikel ini berguna.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 terperangkap pada gelung boot selepas melakukan kemas kini sistem

Saya mempunyai Samsung S8. Telefon saya melakukan kemas kini perisian hari ini (21 Jun, 2018), dan kini ia terperangkap dalam gelung reboot. Saya tidak boleh memanggil, teks, atau menggunakan aplikasi. Memegang kelantangan dan Bixby butang + kuasa tidak melakukan apa-apa. Sebenarnya, apabila saya melepaskan kuasa dan kemudian kuasa pengesahan ... telefon saya hanya reboot !! Saya telah membaca semua yang kelihatannya relevan dan tidak dapat mencari penyelesaian. Tolong bantu jika boleh! Terima kasih! - Ray

Penyelesaian: Hi Ray. Peranti Samsung mungkin terjebak dalam situasi gelung boot, seperti apa yang berlaku pada telefon anda, kerana banyak sebab. Mari kita bincangkan setiap daripada mereka.

Root atau ROM tidak rasmi

Salah satu sebab yang biasa adalah penggunaan perisian akar atau tidak rasmi. Sekiranya peranti anda sebelum ini berakar atau menjalankan ROM tidak rasmi sebelum mengemas kini, mungkin terdapat beberapa perisian rasuah atau ketidakserasian yang berlaku. Untuk membetulkan masalah ini, anda boleh mencuba untuk mencabut peranti ini atau mengembalikan semua perisian ke stok. Sekiranya anda adalah orang yang mengakar atau melancarkan peranti itu sebelum ini, maka anda harus tahu apa yang kami bicarakan.

Sekiranya anda pertama kali mendengar istilah perakaran dan berkelip, atau jika anda positif bahawa peranti anda selalu menjalankan firmware rasmi, maka anda harus meneruskan dengan penyelesaian masalah yang berikut.

Sekiranya seseorang memberikan telefon kepada anda sebagai hadiah, atau jika anda membeli peranti dalam talian, terdapat peluang bahawa perisian mungkin telah diubah suai oleh pemilik terdahulu. Jika boleh, dapatkan seberapa banyak maklumat daripada orang itu sebelum melakukan apa-apa untuk mengelakkan membuang masa dan usaha anda. Jika dia mengesahkan bahawa telefon telah diubah suai atau berakar, anda perlu melakukan penyelidikan Google untuk membawanya kembali ke keadaan stoknya. Jika ia hanya di-root, anda boleh dengan mudah unroot S8 anda dengan melakukan reset utama, atau dengan bantuan beberapa perisian. Sekiranya ia disertakan dengan ROM tersuai, anda perlu menghidupkannya semula untuk mengembalikan semula sistem operasi ke keadaan rasminya.

Reboot kuasa

Sesetengah kes masalah gelung boot boleh dibaiki dengan mudah dengan hanya mengeluarkan bateri peranti. Dalam kes sedemikian, sebab masalah ini adalah pepijat dalam sistem operasi. Memutuskan sumber kuasa kadang-kadang membetulkan pepijat seperti ini kerana mereka hanya boleh terus wujud selagi sesi OS semasa sedang berjalan. Setelah peranti dimatikan dan ingatannya disegarkan, pepijat mungkin tidak lagi kembali.

Anda tidak boleh dengan jelas hanya memutuskan sambungan bateri dari peranti anda supaya anda perlu mensimulasinya. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Cache sistem yang buruk

Kadangkala, kemas kini boleh merosakkan cache sistem, yang seterusnya, boleh menjadi punca masalah. Dalam sesetengah kes yang jarang berlaku, cache yang rosak juga boleh menghalang peranti daripada boot dengan betul. Untuk melihat jika anda mempunyai masalah cache, anda perlu membersihkan partition cache. Inilah caranya:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Aplikasi pihak ketiga

Apl pihak ketiga boleh mengganggu Android kadang-kadang menyebabkan ia berkelakuan tidak menentu. Ini biasanya berlaku kerana ketidakserasian. Untuk memeriksa sama ada salah satu daripada aplikasi anda menyebabkan masalah, anda boleh boot peranti ke mod selamat. Inilah caranya:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak boleh mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Safe Mode. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, tetapkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Selamat.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Jika telefon anda menembusi mod selamat tetapi terus menolak untuk boot biasanya selepas itu, ini bermakna salah satu aplikasi anda adalah untuk disalahkan. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S8 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Bug perisian tidak diketahui

Jika S8 anda masih tidak boot pada masa ini, anda perlu melakukan set semula induk untuk menangani bug sistem operasi yang mungkin. Kami tidak boleh mengatakan dengan pasti apa bug ini mungkin tetapi keadaan seperti ini berlaku banyak. Untuk membetulkan masalah, semua yang anda perlukan adalah untuk boot semula telefon ke Mod Pemulihan sekali lagi, sama seperti apa yang anda lakukan apabila anda cuba menghapuskan partition cache. Kemudian, sebaik sahaja anda berada dalam Mod Pemulihan, anda boleh menghapus telefon dari sana. Berikut adalah langkah-langkah yang tepat yang perlu anda lakukan:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan bantuan profesional

Sekiranya semua cadangan kami di atas tidak akan menyelesaikan masalah, anda boleh menganggap bahawa telefon mempunyai perkakasan yang tidak baik. Ini bermakna bahawa ia tidak mungkin ada apa-apa lagi yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan memperbaikinya. Dalam kes ini, kami sangat menyarankan agar anda mengendalikan Samsung menangani keadaan. Hubungi mereka dan sediakan permintaan pembaikan supaya anda boleh menghantar S8 kepada mereka.

Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S8 anda tidak akan menghidupkan atau boot

S8 saya seolah-olah telah mendapat beberapa isu yang agak menjengkelkan dan saya berharap anda semua dapat membantu. Pada dasarnya apabila anda pergi untuk menghidupkan telefon, seluruh skrin "Samsung Galaxy S8" muncul dengan keseluruhan "powered by Android" di bahagian bawah. Perniagaan seperti biasa seperti yang anda sangka. Walau bagaimanapun terlambat, apabila skrin itu muncul apabila anda cuba menghidupkan peranti itu, ia kekal selama kira-kira 10-12 saat, pergi kosong, dan kemudian hanya bermula sekali lagi dengan skrin dan getaran sedikit. Saya telah turun Kies 3 dari laman web Samsung dalam usaha untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun sejak telefon tidak akan boot (saya menebak di mana masalahnya terletak), saya tidak boleh melakukan banyak .... Saya telah mencuba boot melalui mod selamat, boot normal, reset kilang, dan mod pemulihan. Semoga ada sesuatu yang boleh kita lakukan mengenai perkara ini! dan jika tidak, baik saya menghargai usaha dan pemikiran yang dimasukkan ke dalamnya. - Adam Hall Hall.adam93

Penyelesaian: Hi Adam. Seperti yang disebutkan di atas, terdapat senarai sebab-sebab yang mungkin mengapa peranti Samsung tidak lagi dapat boot dengan betul. Sekiranya anda telah mencuba penyelesaian masalah perisian yang dicadangkan di atas, terutamanya tetapan semula kilang, anda boleh yakin bahawa masalah itu adalah di luar kemampuan anda untuk menangani. Kerosakan perkakasan yang mungkin boleh disebabkan oleh bateri yang buruk, kerosakan IC Pengurusan Kuasa, atau pepijat motherboard yang tidak diketahui. Pastikan bahawa anda membiarkan Samsung menyemak telefon anda untuk anda supaya anda dijamin untuk mendapatkannya kembali dalam urutan kerja yang baik.