Bagaimana untuk membetulkan isu aplikasi Tema Galaxy S8 Samsung yang menunjukkan masalah penyegerakan e-mel S503, S8

Panduan penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini bercakap mengenai dua isu:

• bagaimana untuk membaiki kesilapan Tema Samsung biasa S503, dan
• isu penyegerakan e-mel.

Terdapat peningkatan bilangan pemilik S8 yang meminta kami untuk menyokong masalah ini jadi kami telah membuat keputusan untuk membuat panduan singkat ini. Kami harap anda akan dapati bahan ini membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 Samsung Themes tidak akan berfungsi, ralat S503

Apabila cuba menukar wallpaper, mesej itu muncul bahawa Tema Samsung memerlukan kemas kini (versi semasa 4.0.55.70918). Saya ketik UPDATE dan mesej timbul 'Ralat Tidak diketahui' Ralat tidak diketahui telah berlaku. Cuba lagi nanti. (S503). Saya telah membersihkan data dan membersihkan cache dalam System / Apps dan dimulakan semula. Masalah yang sama. Saya juga telah mencuba Force Stop tanpa berjaya. Penyimpanan bukan isu ... Saya jauh di bawah topi. - C Hunter

Penyelesaian: Hi C Hunter. Apl Tema Samsung biasanya sebahagian daripada aplikasi pra-pemasangan peranti Samsung Galaxy jadi jika membersihkan cache dan datanya tidak membantu, anda mesti melakukan penyelesaian lain yang mungkin di bawah:

Penyelesaian # 1: Keluar dari akaun Samsung anda

Sesetengah aplikasi dan perkhidmatan Samsung mungkin menghadapi pepijat kerana pelbagai sebab. Satu helah yang baik dalam menetapkan beberapa daripada mereka walaupun mudah - dengan menandatangani akaun Samsung anda. Sekiranya anda belum mencuba helah ini, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik akaun ..
4. Ketik akaun Samsung.
5. Ketik ikon tiga titik di bahagian atas.
6. Ketik Alih keluar akaun.
7. Sebaik sahaja anda telah mengalih keluar akaun Samsung anda dari sistem, mulakan semula telefon.
8. Selepas permulaan semula, ulangi langkah 1-4, kemudian log masuk kembali ke akaun Samsung anda.

Penyelesaian # 2: Tetapkan semula pilihan aplikasinya

Langkah penyelesaian masalah yang baik yang lain yang anda boleh cuba dalam situasi ini adalah menetapkan semula keutamaan apl peranti anda. Aplikasi tidak berfungsi sendiri. Dalam kebanyakan kes, tindakan mereka memerlukan perkhidmatan aplikasi berkaitan atau berkaitan. Sekiranya kesilapan Tema Samsung disebabkan oleh aplikasi atau perkhidmatan yang hilang, memulihkan kesemua pilihan aplikasi kepada lalai mereka mungkin membantu. Inilah caranya:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Ketik ikon 3-titik di bahagian atas sebelah kanan.
5. Pilih Reset pilihan aplikasi.
6. Mulakan semula peranti anda.
7. Semak masalah itu.

Penyelesaian # 3: Semak aplikasi penyangak

Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga yang buruk atau buruk boleh mengganggu Android atau dengan aplikasi lain. Untuk mengetahui sama ada salah satu aplikasi yang dimuat turun di belakang masalah anda, anda boleh menjalankan S8 anda ke mod selamat. Tiada aplikasi pihak ketiga yang dibenarkan untuk dijalankan apabila peranti anda berada dalam mod selamat jadi jika aplikasi Samsung Tema berfungsi dengan normal, anda boleh bertaruh salah satu daripada aplikasi anda adalah bermasalah.

Untuk boot S8 anda ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Biarkan S8 anda berjalan dalam mod ini selama beberapa jam dan semak masalahnya.

Jalan selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya peranti anda menaikkan dengan baik pada Mod Selamat tetapi masalah itu kembali pada mod biasa, anda tahu bahawa salah satu aplikasi anda berada di belakang masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S8 anda masih enggan menghidupkan kuasa, ulang langkah 1-4.

Penyelesaian # 4: Lap peranti

Penyelesaian yang lebih drastik yang anda boleh cuba ialah tetapan semula kilang. Kami tahu untuk fakta bahawa aplikasi Samsung Tema berfungsi dengan baik apabila perisian tersebut berada pada keadaan kilangnya sehingga kemungkinan besar akan membetulkan masalah anda.

Untuk menetap semula kilang S8 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Masalah penyegerakan e-mel Galaxy S8: tidak akan memadam salinan e-mel setelah mereka telah dipadamkan pada peranti lain

Saya membeli S8 saya pada akhir Mac tahun 2017 dan telah menggunakan aplikasi e-mel asal pada sama dan alamat e-mel utama saya dikaitkan dengan pelayan IMAP syarikat kami. Sehingga sekitar pertengahan bulan Februari tahun 2018, semua telah bekerja dengan baik tetapi pada masa itu masalah berikut mula berlaku: Apabila saya memadam e-mel menggunakan peranti selain S8, mereka tidak akan dipadamkan dari peti masuk S8 saya. Yang terbalik tidak menjadi masalah kerana saya boleh memadamnya pada S8 saya dan mereka akan dipadamkan dari peti masuk saya sejauh semua peranti lain berkenaan. Sesuatu yang lain: Jika saya membacanya pada peranti lain, mereka akan ditandakan sebagai dibaca pada S8 saya. Ini membawa saya untuk mempercayai ia bukan isu penyegerakan kerana bahagian penyegerakan itu berfungsi. Apa-apa pun, setelah mengalami kesukaran mendapatkan sokongan mengenai isu-isu seperti ini pada masa lalu, saya hanya mengetuk gigi saya mengenainya dan memadam e-mel pada S8 saya yang sudah dipadam di tempat lain. Kemudian, pagi semalam (Mei 16/18), saya pergi ke email S8 saya dan melihat bahawa semua e-mel yang telah dipadamkan di pelayan tidak lagi dipaparkan di dalam peti masuk S8 saya dan masalahnya telah hilang sekarang. Ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan bagi saya untuk menjalani hidup selama kira-kira 3 bulan dan saya tertanya-tanya jika anda pernah mendengar tentang perkara ini sebelum ini? Juga, adakah anda menyedari Samsung telah mengeluarkan beberapa peningkatan baru-baru ini yang mungkin mempunyai masalah tetap seperti ini? Sebenarnya, saya rasa saya perlu bertanya sama ada mereka telah mengeluarkan beberapa kembali pada bulan Februari yang mungkin menyebabkan masalah seperti ini di tempat pertama. Beberapa maklumat yang lebih relevan: Saya mempunyai 2 rakan sekerja yang menggunakan Samsung Galaxies juga - satu yang S3 dan yang lain S8 dan mereka tidak mengalami masalah ini. Saya mungkin telah pergi dengan maklumat yang terlalu banyak tetapi sebab saya dinaik taraf dari S5 saya ke S8 saya di tempat pertama ialah apabila saya telah dinaik taraf dari S4 ke S5, masalah yang saya jelaskan di sini sedang berlaku dengan S5 saya . Saya pergi walaupun semua jenis masa yang sia-sia usaha dengan kakitangan sokongan Samsung (beberapa berbual, pelbagai kilang semula, satu telefon gantian S5) tetapi penyelesaian utama adalah untuk mencuba S8 dan, apabila saya lakukan, masalah itu tidak wujud begitu Saya dinaik taraf kepada S8. Oleh itu apabila keluar dari masalah biru, masalah itu kembali pada S8 saya pada bulan Februari, saya agak kecewa dan, dari pengalaman saya dengan S5 saya, tidak sabar-sabar untuk pergi melalui semua kerumitan ini lagi. Apa yang mengecewakan dengan sokongan Samsung ialah mereka tidak akan mengakui bahawa mereka pernah mengetengahkan masalah sebelum dan selalu mengandaikan ia adalah perkara asas seperti tetapan telefon atau masalah fizikal dengan telefon apabila saya hampir pasti ia harus menjadi kelemahan dalam program e-mel Samsung itu sendiri - baik, ia menambah cara itu kepada saya anyways. - Keith Nummela

Penyelesaian: Hi Keith. Ciri penyegerakan e-mel sama ada berfungsi atau tidak. Dalam tahun-tahun kami memasang pelbagai peranti Samsung, kami tidak pernah mendengar masalah penyegerakan e-mel kerana kemas kini Samsung atau pengekodan firmware yang lemah. Dalam kebanyakan kes, masalah penyegerakan dikaitkan dengan tetapan penjimatan kuasa peranti. Kami percaya isu anda mungkin tidak berbeza jadi pastikan anda mengikuti saran kami di bawah untuk membetulkannya.

Lumpuhkan tetapan penjimatan kuasa S8 anda

Dengan Android Nougat dan Oreo, peranti Samsung disediakan dengan cara yang lebih berkesan bagi menyesuaikan tetapan untuk mengoptimumkan penggunaan kuasa bateri. Kadang kala, tetapan penjimatan kuasa mungkin mengganggu aplikasi, terutama yang bergantung kepada komunikasi yang berterusan dengan pelayan jauh. Mungkin S8 anda boleh ditubuhkan untuk menjimatkan tenaga. Untuk memeriksa, pergi ke Tetapan> Bateri> Mod penjimatan kuasa dan pastikan Mod Penjimatan Kuasa ditetapkan OFF.

Sebagai alternatif, anda boleh mengkonfigurasi S8 anda untuk hanya memulakan Mod Penjimatan Kuasa hanya apabila kuasa bateri rendah berbanding dengan serta-merta.

Lumpuhkan Data Latar Belakang

Satu lagi perkara yang baik yang boleh anda lakukan, semasa masih berada di menu Mod Penjimatan Kuasa, adalah toggle Restrict Background Data untuk dimatikan. Jika Mengehadkan Data Latar Belakang ditetapkan kepada ON, aplikasi e-mel anda mungkin tidak dibenarkan untuk menyambung ke internet dengan ciri ini mengakibatkan masalah yang anda alami.

Tetapkan wifi semasa tidur ke ON

Sesetengah pengguna menyelesaikan masalah rangkaian dan beberapa isu aplikasi sebelum ini dengan memastikan bahawa telefon mereka tetap bersambung ke wifi walaupun semasa tidur. Secara lalai, Simpan wifi semasa tidur ditetapkan untuk sentiasa atau aktif tetapi jika anda mengubahnya sebelum ini, cuba hidupkannya semula kemudian lihat apa yang berlaku.

Berikut adalah cara anda boleh melakukannya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Pilih wifi.
3. Ketik Lagi di bahagian atas kanan.
4. Hidupkan terus Wi-Fi terus semasa tidur.

Mengesahkan apl aplikasi e-mel dilumpuhkan di bawah menu penggunaan bateri

Apl e-mel anda mungkin ditetapkan untuk memutuskan sambungan dari internet apabila telefon anda berada dalam mod tidur. Untuk mengelakkan ini berlaku, anda perlu memastikan bahawa ciri pengoptimuman bateri membolehkan aplikasi e-mel berfungsi walaupun telefon sedang dalam mod tidur. Pergi ke Tetapan> Bateri, kemudian apabila anda berada dalam menu bateri, tekan Butiran di bawah mod penjimatan kuasa aplikasi dan pilih aplikasi muzik. Kemudian, pastikan untuk memilih DISABLED untuk membolehkannya lari dan dikecualikan daripada ciri pengoptimuman bateri Android.