Bagaimana untuk membaiki kelembapan Galaxy S8 yang dikesan, perkakasan air rosak?

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini. Siaran ini akan cuba menjawab beberapa isu biasa yang mempengaruhi banyak pengguna S8 - kerosakan air, kelembapan yang dikesan kesilapan, dan kegagalan untuk boot.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Adakah Samsung membaiki air yang rosak Galaxy S8?

Hi. Saya mempunyai Galaxy S8 dan ia mempunyai kerosakan air. Saya mengambilnya ke dalam kolam saya (saya tahu, bodoh saya) dan ia dimatikan hampir secara automatik. Skrin tidak bertindak balas dan kekal hitam. Terdapat LED merah yang terus berkilat dan lampu suluh berada dalam suasana cahaya strob malar yang kelihatannya seperti. Saya mempunyai beras sekarang, tetapi saya tidak tahu apa lagi yang perlu dilakukan. Saya tidak mempunyai insurans di telefon sama ada, adakah Samsung masih membaikinya? - Jack

Penyelesaian: Hi Jack. Galaxy S8 mempunyai perlindungan rintangan air supaya menyelam yang cepat dan cetek di kolam sepatutnya baik-baik saja. Satu-satunya keadaan yang anda tidak mahu sengaja dunk telefon anda di dalam air adalah seperti berikut:

  • jika telefon telah jatuh secara tidak sengaja sebelum ini
  • jika terdapat retak yang kelihatan di skrin atau badan peranti
  • jika perkakasan telefon sebelum ini telah diganggu sebelum (jika ia dibaiki)

Rintangan air Samsung berlebihan dan terdapat banyak kes pada masa lalu bahawa walaupun peranti baru keluar dari kotak akan gagal jika direndam dalam air dalam had IP6 (sehingga 1.5m selama 30 minit). Dengan kata lain, perlindungan rintangan air kadang-kadang tidak boleh dipercayai 100%. Itulah sebabnya, seberapa banyak yang mungkin anda tidak mahu membawa peranti anda dengan anda semasa berenang atau menyelam di kolam atau di lautan.

Jika S8 anda biasanya bekerja sebelum ia mengambil menyelam, maka anda betul - ia pasti mempunyai kerosakan air.

Samsung merawat kerosakan air sebagai penyalahgunaan pelanggan, yang secara automatik melonggarkan jaminan standard. Mereka tidak akan membaiki S8 anda secara percuma, walaupun ia masih dalam tempoh jaminan standard satu tahun. Jika anda mahu mereka membaikinya untuk anda, anda mesti membiayai yuran pembaikan dan hampir pasti juga penggantian bahagian kos. Bergantung pada bahagian yang rosak, anda kemungkinan besar akan membelanjakan lebih daripada $ 200 untuk pembaikan Samsung. Ini adalah anggaran konservatif dan jumlah kos pembaikan dapat dengan mudah melambung tinggi terutama jika ada masalah dengan motherboard juga. Untuk mendapatkan anggaran yang tepat, kami mencadangkan anda membawa peranti ke Samsung supaya mereka boleh memeriksa perkakasan.

Masalah # 2: Bagaimana untuk memperbaiki kelembapan Galaxy S8 yang dikesan

Selama kira-kira minggu lalu, pada telefon bimbit saya akan memberitahu saya bahawa android telah mengesan kelembapan di pelabuhan pengecasan. Masalahnya ialah saya tidak pernah menggunakan ciri tahan air untuk gambar dan sebagainya dan ia tidak pernah dimasukkan ke dalam air atau mempunyai air di dalamnya jadi saya tertanya-tanya apa yang saya lakukan. - Specialkkellermann

Penyelesaian: Hi Specialkkellermann. Kesan kelembapan yang dikesan boleh muncul disebabkan oleh beberapa sebab. Mari kita bincangkan secara ringkas dan penyelesaian yang mungkin anda boleh cuba.

Kelembapan yang dikesan disebabkan oleh jejak cecair atau air di pelabuhan pengecasan

Galaxy S8 mempunyai sensor cecair di pelabuhan pengecasan yang direka untuk mengelakkan pengecasan dan memberi amaran kepada pengguna bahawa pelabuhan itu basah. Inilah sebab utama kebanyakan kes kelembapan yang dikesan kepada kami. Untuk memastikan tidak ada jumlah kecil air atau cecair di pelabuhan pengecasan, biarkan telefon anda berada di kawasan yang hangat di rumah anda sepanjang hari. Air secara semula jadi menguap sendiri selepas beberapa waktu. Letakkan telefon anda berhampiran sumber haba tidak langsung seperti bahagian belakang menara komputer atau TV selama sekurang-kurangnya 12 jam. JANGAN dedahkan peranti itu untuk mengarah cahaya matahari atau letakkannya berhampiran ketuhar atau relau. Ingat, matlamat anda di sini adalah untuk menghilangkan jumlah cecair atau air yang mungkin kecil dan tidak mendidih sesuatu.

Juga, jangan gunakan apa-apa yang boleh mendorong air atau cecair di dalam telefon anda lebih lanjut seperti pengering rambut atau udara termampat.

Kelembapan yang dikesan disebabkan oleh bug perisian

Tahun lepas, kami melihat kenaikan yang tidak normal dalam jumlah kes kelembapan yang dikesan untuk S8 selepas kemas kini perisian. Ramai pengguna melaporkan bahawa telefon mereka terus menunjukkan ralat walaupun mereka tidak berhampiran air atau terdedah kepada cecair. Masalahnya bertepatan dengan kemas kini Android terbaharu pada masa itu jadi kami dengan mudah menghubungkan keduanya. Kami tidak tahu sama ada masalah itu muncul semula tetapi pada masa ini, anda adalah kes pertama yang menghampiri kami mengenai kesilapan ini. Untuk menutup isu perisian yang mungkin, kami mengesyorkan agar anda menyet semula kilang peranti dan melihat apa yang berlaku selepas itu. Inilah caranya:

  1. Buat sandaran fail anda dan data lain.
  2. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
  11. Semak masalah itu.

Kelembapan yang dikesan disebabkan oleh aksesori pengecasan yang pecah

Sesetengah kes-kes jarang berlaku kelembapan yang dikesan disebabkan oleh kabel dan / atau penyesuai yang rusak. Pastikan anda mempunyai aksesori pengecasan yang baik sebelum mengecas telefon anda. Untuk menguji sama ada kesilapan itu disebabkan oleh pengecas atau kabel yang buruk, meminjam mengenal pasti pengecas rasmi untuk S8 dan menggunakannya untuk mengecas S8 anda. Jika anda berpeluang melawat kedai Samsung, cuba gunakan pengecas S8 dan lihat apakah itu akan membetulkan masalah itu.

Kelembapan yang dikesan disebabkan oleh pelabuhan pengecasan yang buruk

Ia tidak mudah untuk mengetahui sama ada sebab kelembapan yang dikesan disebabkan kelembapan disebabkan oleh pelabuhan pengecasan tetapi ini adalah salah satu penyebab biasa masalah ini. Ia biasanya seorang juruteknik Samsung yang harus menguji satu ini supaya tidak cuba membuka telefon hanya untuk melihat bagaimana port pengecasan muncul.

Kelembapan yang dikesan disebabkan kerosakan perkakasan yang tidak diketahui

Sesetengah kerosakan perkakasan lain yang mungkin mengakibatkan ralat kelembapan yang dikesan termasuk bateri yang buruk, IC Pengurusan Kuasa yang buruk, atau kegagalan motherboard lain. Jika tiada apa-apa yang berfungsi selepas melakukan segala cadangan kami di atas, maka anda boleh menganggap bahawa terdapat kegagalan perkakasan di sebalik masalah. Dalam kes ini, anda perlu menghantar telefon anda ke Samsung untuk dibaiki.

Bacaan berkaitan: kelembapan Galaxy S8 yang dikesan, tidak akan dikenakan kerana kesilapan dikesan kelembapan, isu-isu lain

Masalah # 3: Galaxy S8 tidak akan menyala dan tersekat pada skrin logo Verizon berwarna merah

Heya. Saya mempunyai Samsung Galaxy S8. Sabtu saya bangun dan telefon saya telah dimulakan semula dan tersekat pada skrin merah verizon. Saya mempunyai ini berlaku kepada saya 5 bulan lebih awal dan saya terpaksa membuat semula kilang dan kemudian keadaan kembali normal. Kali ini saya cuba untuk memulakannya semula secara normal dan juga reboot dalam mod selamat. Malangnya, ini tidak berfungsi dan masih terjebak pada skrin merah verizon. Oleh itu, saya menggigit peluru itu dan berkata saya akan melakukan reset kilang. Saya lakukan, dan ia masih terjebak pada skrin merah verizon. Saya telah menetapkan semula kilang itu dua kali lebih lama selepas itu untuk memastikan semua aplikasi dipadam bersama dengan segala yang lain, dan ia masih terjebak pada skrin merah verizon. Apa-apa idea tentang apa yang salah atau bagaimana untuk membaikinya, atau adakah ia masa untuk mendapatkan telefon baru ??? _ _ ('_') _ / Cheers. - Alexa Alexa

Penyelesaian: Hi Alexa. Jika kilang berganda semula melalui Menu Pemulihan tidak membetulkan masalah, pemuat boot telefon anda mungkin telah rosak kerana sebab tertentu. Anda boleh mencuba untuk menggegarkannya tetapi tidak ada jaminan bahawa ia akan berfungsi selepas itu. Berkelip bootloader biasanya hanya disyorkan untuk pengguna Android canggih. Kami tidak mencadangkan anda mencubanya jika anda tidak mendengarnya, atau jika anda tidak yakin untuk melakukannya sama sekali. Berkedip berpotensi merosakkan perisian untuk kebaikan sehingga anda mungkin berakhir dengan gelang kertas sesudahnya.

Berikut adalah langkah-langkah umum tentang bagaimana untuk memancarkan pemuat boot dalam peranti Samsung. Langkah-langkah tepat mungkin sedikit berbeza untuk model telefon tertentu anda.

  1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
  2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
  4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
  6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
  7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Pembaikan samsung

Penyelesaian terbaik yang kami dapat memberitahu anda dalam kes ini adalah menghantar telefon anda ke Samsung. Sekiranya punca masalah tersebut adalah perisian yang salah atau rosak, mereka mungkin dapat dengan mudah membaiki S8 anda dengan mengecilkan firmware stok kepadanya. Jika ia tidak dapat diperbaiki oleh penyelesaian perisian, mereka mungkin menggantikannya dengan S8 yang lain.