Bagaimana untuk membetulkan isu permulaan rawak Galaxy S7, isu-isu lain

Masalah restart secara rawak boleh berlaku kerana banyak sebab. Hari ini, kami menangani isu ini kerana kami telah menerima sejumlah # pengguna GalaxyS7 melaporkannya. Kami harap anda akan mendapat sesuatu daripada bahan ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Bagaimana untuk membetulkan isu permulaan rawak Galaxy S7, dimulakan semula dengan menggunakan KnowRoaming SIM di luar negara

Samsung Galaxy S7 akan berulang kali berulang kali apabila saya berada di luar negara. Saya seorang kru terbang dan ia berlaku dua kali dalam tempoh 20 hari. Sekali ketika saya berada di pesawat dan sekali ketika saya berada di Jakarta. Saya mencuba beberapa penyelesaian tetapi apabila saya cuba menyambungkan diri saya ke internet (melalui WIFI atau 4G), telefon hanya masuk ke gelung infiniti (Dan pada masa ini, pad kekunci saya tidak dapat digunakan untuk sebab tertentu). Walau bagaimanapun, apabila saya tiba di negara asal saya, telefon saya secara ajaib akan menjadi baik sekali lagi. Nota: Saya menggunakan kad SIM global yang dikenali sebagai KnowRoaming setiap kali saya berada di luar negara. - Aiden

Penyelesaian: Hi Aiden. Tidak seperti isu Android yang lain, sukar untuk mengetahui apa sebenarnya masalah anda kerana terdapat senarai panjang alasan yang mungkin untuknya. Perkara yang baik untuk mula melakukan perkara pertama ialah untuk memeriksa sama ada masalah itu disebabkan oleh kad SIM KnowRoaming. Jika telefon anda berfungsi dengan baik semasa anda kembali ke negara asal anda (dan mungkin menggunakan SIM pembawa tempatan anda), kemungkinan kad SIM KnowRoaming mengganggu sistem operasi menyebabkan ia berkelakuan tidak menentu. Anda mungkin akan membelanjakan lebih banyak usaha untuk mengetahui ini tetapi kami hampir positif bahawa ia mempunyai kaitan dengan SIM pihak ketiga anda. jika tidak, anda boleh menyemak langkah penyelesaian masalah generik untuk isu reboot standard random di bawah.

Pasang kemas kini aplikasi dan Android

Kemas kini boleh mengandungi pembetulan untuk bug yang diketahui sehingga sebelum anda terbang lagi, pastikan telefon anda memasang semua aplikasi yang ada dan kemas kini Android. Untuk memeriksa sama ada S7 anda telah menanti kemas kini Android:

1. Lancarkan apl Tetapan .
2. Ketik kemas kini Perisian .
3. Ketik Muat turun kemas kini secara manual untuk membuat carian telefon untuk kemas kini terkini. Kami mencadangkan supaya anda mengaktifkan kemas kini Muat turun secara automatik supaya peranti anda menerima kemas kini sendiri.

Aplikasi pihak ketiga yang tidak berkod dapat juga mempengaruhi aplikasi lain supaya untuk meminimumkan masalah dari mereka, pastikan mereka menjalankan versi terbarunya yang terkini. Apl yang dikemas kini cenderung mempunyai isu yang lebih sedikit berbanding yang sudah lama.

Nyahpasang atau nyahdayakan apl

Lebih banyak aplikasi berjalan pada masa yang sama, lebih banyak memori (RAM) sedang digunakan. Dalam peranti yang lebih tua, RAM yang lebih kecil ada, semakin banyak peranti yang cenderung menjadi masalah. Sesetengah mungkin terhempas, sementara yang lain mungkin melambatkan dari segi prestasi umum. Kami tidak perasan masalah RAM ini di peranti Galaxy S7 yang menjalankan Marshmallow dan Nougat walaupun. Android direka untuk menguruskan RAM secara on-the-fly dengan secara automatik menutup beberapa aplikasi jika necesarry membebaskan RAM, tetapi tidak akan menyakiti jika anda akan membantu menutup diri anda. Untuk melakukannya, hanya ketuk butang Apl Terkini (butang di sebelah kiri butang Laman Utama) dan ketik X pada aplikasi yang anda mahu tutup.

Lebih baik lagi, anda boleh menyahpasang atau melumpuhkan aplikasi yang tidak kerap digunakan. Ingat, kurang aplikasi yang anda ada di dalam peranti, semakin sedikit peluang untuk membuat pepijat. Keluarkan aplikasi yang tidak anda gunakan dalam beberapa minggu, atau orang-orang baru yang mungkin anda pasangkan sebelum melihat masalah. Salah satu daripada mereka mungkin menyebabkan masalah ini.

Mulakan semula peranti ke mod selamat

Jika anda mengesyaki bahawa salah satu aplikasi yang dimuat turun adalah untuk dipersalahkan, cuba mulakan semula telefon anda ke mod selamat dan perhatikannya selama beberapa jam atau bahkan hari. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi cara yang baik untuk mengesahkan syak wasangka anda. Sekiranya anda tidak bergantung banyak aktiviti harian anda pada aplikasi pihak ketiga, cuba melanjutkan pemerhatian selagi mungkin untuk melihat perbezaan.

Fungsi telefon asas seperti SMS / MMS, panggilan suara, wifi, data mudah alih dan semua aplikasi yang telah dipasang sebelum ini masih berfungsi supaya anda masih boleh menggunakannya semasa S7 anda berada dalam mod ini.

Inilah cara memulakan semula ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Pastikan telefon mempunyai ruang simpanan yang cukup

Sesetengah telefon Android boleh mula menghadapi masalah apabila tidak ada ruang penyimpanan yang mencukupi. Sebagai peraturan praktikal, pastikan telefon anda mempunyai lebih daripada 10% dari jumlah ruang simpanan secara percuma untuk membolehkan aplikasi dan sistem pengendalian mengendalikan cache tanpa masalah. Kami faham Galaxy S7 mempunyai simpanan peranti dalaman yang terhad jadi cuba simpan data dan aplikasi kritikal bukan sistem yang disimpan dalam kad SD. Foto, video, muzik, dan dokumen lebih baik disimpan dalam kad SD untuk meninggalkan memori peranti dengan banyak ruang.

Tetapkan semula peranti ke lalai perisian mereka

Salah satu penyelesaian masalah penting tetapi drastik yang perlu anda lakukan ialah menetapkan semula kilang. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada keadaan kerja mereka yang diketahui. Mungkin ada proses atau perkhidmatan yang menyebabkan peranti dimulakan semula. Melakukan set semula kilang perlu menangani masalah tersebut dengan berkesan.

Sebelum anda melakukan tetapan semula kilang, pastikan untuk mengembalikan fail anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 2: Galaxy S7 jatuh, menunjukkan skrin hitam, tidak akan menghidupkan sama sekali

Untuk sementara waktu, S7 saya boot looping tetapi selepas beberapa ketika, ia akan berhenti dan biarkan saya sebenarnya menggunakan telefon. Akhir-akhir ini, telefon telah beku pada skrin hitam dengan cahaya pemberitahuan biru. Selepas berbelanja banyak bateri dan saya cuba menetapkannya semula, semasa gagal kerana membekukan atau kemalangan, telefon saya mati sepenuhnya. Telefon kelihatan seperti dimatikan dengan hanya skrin hitam, dan saya telah cuba memasukkannya ke dalam pengecas, supaya ia boleh dikenakan. Sebelum saya melihat bar pengecasan, walaupun ia tidak akan meningkat. Sekarang semua itu tidak menunjukkan apa-apa, dan selepas satu jam ditancapkan ke dinding, ia adalah sejuk kepada sentuhan. Saya tidak pernah terlepas dengan firmware telefon, selain daripada kemas kini. Mana-mana idea tentang apa yang perlu dilakukan? Terima kasih. - Harish

Penyelesaian: Hi Harish. Kami membincangkan isu yang sama untuk pengguna S8 beberapa hari yang lalu jadi sila semak pautan ini. Peranti yang disebut dalam artikel itu adalah S8 tetapi langkah penyelesaian masalah semuanya boleh digunakan untuk S7 anda juga. Ingat, pemecahan masalah perisian hanya boleh menangani isu-isu yang disebabkan oleh gangguan perisian. Jika, sebagai contoh, sebab utama mengapa telefon telah mati adalah bateri yang salah, atau ralat motherboard, tidak ada jumlah tweak perisian yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya.

Masalah 3: Galaxy S7 terus membeku dan terhempas selepas kemas kini

Saya baru membeli telefon semalam dan tidak lama selepas pulang ke rumah, ia mula membeku dan secara rambang semula. Sistem baru baru dikemas kini, jadi saya mengandaikan ia hanya bergelut sedikit (seperti S3 dan S6 saya digunakan). Ia biasanya berfungsi sendiri pada peranti sebelumnya selepas reboot atau dua. Ia tidak berhenti walaupun, saya tidak tahu bagaimana untuk pin point apa "seolah-olah" untuk mencetuskan pembekuan, saya tidak dapat berbuat banyak dengannya sejak itu. Saya cuba beberapa ujian berbeza untuk menyelesaikan masalah dari maklumat di sini di laman web anda, tetapi tidak mempunyai nasib. Set semula kilang telah dicapai, telefon tetap mematikan dalam mod selamat, dan Sprint masih menjadi sebarang bantuan ... jadi saya fikir saya akan cuba nasib saya di mana lagi. Tiada data telah dipindahkan, dan tiada kerosakan pada peranti. - Miki

Penyelesaian: Hi Miki. Tidak ada sebab umum mengapa telefon baru gagal untuk menghidupkan atau terus dimulakan selepas kemas kini. Perlu ada sebab yang tidak diketahui mengapa ia tidak berfungsi seperti yang diharapkan selepas kemas kini. Perlu diingat bahawa kami mengandaikan bahawa anda mempunyai telefon baru di sini dan anda hanya melakukan kemas kini rasmi secara over-the-air. (Jika anda cuba memasang kemas kinian secara manual melalui berkelip, itu adalah isu yang sama sekali berbeza dan anda perlu mempertimbangkan untuk mencadangkan versi kerja sebelumnya). Oleh kerana tetapan semula kilang tidak melakukan apa-apa perbezaan sama sekali, anda harus mempertimbangkan kembali peranti tersebut kepada peruncit agar ia dapat diganti.

Jika anda merasa yakin anda dapat menguruskan masalah penyelesaian masalah sebelum memulangkan barang dagangan, anda boleh mencuba untuk memuat semula pemuat but. Berikut adalah langkah-langkah umum bagaimana untuk melakukannya. Langkah-langkah yang tepat mungkin agak berbeza dalam beberapa aspek untuk model telefon anda jadi pastikan untuk berunding dengan panduan lain.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.