Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note9 tidak akan menghantar isu MMS

Memperbaiki masalah MMS pada Galaxy Note9 sering mudah dan boleh dilakukan pada tahap pengguna akhir. jika anda menghadapi masalah menghantar MMS pada Nota9 anda, ketahui apa yang boleh anda lakukan mengenainya di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berhati-hati dengan mesej ralat

Pengguna purata cenderung untuk mengabaikan mesej ralat ketika menghadapi masalah. Jika anda mendapat mesej, gesaan, atau ralat biasa apabila cuba menghantar MMS, anda mesti mengambil perhatian mengenainya (menuliskannya dengan tepat jika mungkin) supaya anda dapat meneruskannya kepada kami atau kepada mana-mana pihak lain yang akan membantu. Apabila MMS berhenti bekerja, biasanya ada alasan khusus untuknya dan mesej ralat adalah cara yang baik untuk mengarahkan anda ke arah penyelesaian masalah anda. Anda mungkin menerima ralat yang mengatakan terdapat akaun atau isu pengebilan yang anda perlukan untuk menyelesaikannya terlebih dahulu. Itu boleh bermakna bahawa masalah itu mungkin bukan khusus peranti supaya anda boleh melangkau seluruh langkah-langkah yang lain dan teruskan terus mendapatkan bantuan dari pembawa anda.

Hidupkan data mudah alih

MMS pada masa ini sudah usang memandangkan terdapat banyak aplikasi yang boleh memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Kerana banyak orang masih menggunakannya, pengendali rangkaian terus menyokong MMS menggunakan perkhidmatan data mudah alih mereka. Tidak seperti teks biasa, menghantar dan menerima MMS memerlukan data mudah alih supaya anda ingin memastikan ia berfungsi. Anda boleh melakukannya dengan memeriksa aplikasi yang memerlukan internet berfungsi. Contohnya, jika aplikasi Youtube anda tidak akan menyiarkan video selepas membolehkan data mudah alih, ini bermakna peranti anda tidak dapat menyambung ke internet. Inilah sebab mengapa MMS berhenti berfungsi. Jika ini berlaku, anda perlu bercakap dengan pembawa anda supaya mereka dapat mengenal pasti punca masalahnya. Data mudah alih biasanya memerlukan langganan supaya mungkin ada masalah dengan akaun atau rangkaian anda. Sekali lagi, anda tidak mahu membuang masa anda melakukan langkah penyelesaian masalah yang tidak perlu untuk yang ini dan anda harus segera menghubungi pembawa anda.

Semak panggilan suara

Jika anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan suara, data mudah alih atau MMS mungkin tidak berfungsi juga. Cuba buat apa-apa panggilan dan lihat jika semuanya baik-baik saja.

Beberapa sebab yang mungkin menyebabkan panggilan suara tidak berfungsi termasuk perkara berikut:

  1. Perlindungan rangkaian tidak mencukupi
  2. Terdapat masalah rangkaian sementara
  3. Terdapat ralat di hujung penerimaan
  4. Rangkaian yang dipilih berada di luar jangkauan
  5. Mod rangkaian yang dipilih tidak tersedia
  6. Perayauan tidak diaktifkan dalam pelan kadar anda
  7. Tidak ada kredit pada kad telefon prabayar anda
  8. Nombor anda telah digantung
  9. Mod penerbangan dihidupkan
  10. Dail tetap dihidupkan
  11. Telefon bimbit anda terlalu berat kerana alasan yang tidak diketahui
  12. SIM anda rosak

Pulihkan kad SIM (untuk memuat semula APN)

Kadang-kadang, memutuskan kad SIM boleh menghapuskan pepijat rangkaian sementara. Ini juga boleh memaksa peranti untuk mengkonfigurasi APN atau Nama Titik Akses. Kami mencadangkan agar anda melakukannya jika langkah penyelesaian masalah di atas tidak membantu setakat ini.

Sebagai alternatif, anda boleh menyemak dan mengubah suai APN secara manual (jika ada sesuatu yang tidak dinyatakan oleh pembawa anda). Jika anda ingin melakukan ini, hubungi pembawa anda supaya anda boleh mengambil nilai APN yang betul dari mereka. Secara lalai, APN akan ditambah secara automatik ke peranti apabila kad SIM telah dimasukkan.

Gunakan kad lain

Satu lagi cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menggantikan kad SIM, terutamanya jika anda mengesyaki bahawa ia menyebabkan masalah. Jika telefon lain dari pembawa yang sama, cuba gunakan SIM pada Nota9 anda.

Perlu diingat bahawa silap mata kad SIM hanya terpakai pada peranti GSM. Peranti CDMA mungkin atau tidak boleh mendapat manfaat daripada langkah penyelesaian masalah ini disebabkan cara perisian mereka dirancang.

Buat ruang untuk mesej baru

Jika anda menghantar dan menerima MMS seringkali, mungkin bahawa aplikasi pemesejan teks mungkin kehabisan ruang. Benang perbualan yang merangkumi MMS (foto, video, dokumen) boleh memakan banyak ruang. Pastikan anda memadam benang lama untuk membuat jalan untuk yang baru.

Kosongkan cache aplikasi mesej teks

Sesetengah aplikasi mungkin mengalami prestasi buruk kadang kala jika cache mereka rosak. Padamkan cache aplikasi pemesejan dan lihat apa yang berlaku.

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
  5. Cari dan ketik apl anda.
  6. Ketik Penyimpanan.
  7. Ketik Kosongkan butang cache.
  8. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Pulihkan aplikasi mesej teks kepada lalai

Sekiranya membersihkan cache aplikasi tidak akan membuat perbezaan, langkah seterusnya adalah untuk memulangkan aplikasi itu sendiri kepada mungkirnya. Melakukannya akan memadamkan semua teks dan MMS anda. Pastikan anda menyokong mereka terlebih dahulu.

Inilah caranya untuk memulangkan aplikasi pemesejan kepada lalai:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
  5. Cari dan ketik apl anda.
  6. Ketik Penyimpanan.
  7. Ketik butang Clear data.
  8. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Sahkan jika apl pihak ketiga adalah dipersalahkan

Sesetengah apl mungkin mengganggu Android atau menyebabkan masalah dengan aplikasi lain. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai isu aplikasi pihak ketiga, boot peranti tersebut ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi yang dimuat turun akan digantung. Jadi, jika terdapat aplikasi buruk yang terlibat, MMS harus berfungsi dengan cara selamat dan bukan pada mod biasa.

Untuk memulakan semula Nota9 anda ke mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

  1. Boot ke mod selamat.
  2. Semak masalah itu.
  3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
  4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
  5. Jika Nota9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Ini adalah langkah penyelesaian masalah utama untuk sebarang isu rangkaian. Pastikan anda melakukan ini sebelum menghubungi pembawa anda. Langkah ini akan melakukan perkara berikut:

  • Rangkaian Wi-Fi yang disimpan akan dipadamkan.
  • Peranti Bluetooth yang dipasangkan akan dipadamkan.
  • Tetapan penyegerakan data latar belakang akan dihidupkan.
  • Tetapan sekatan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diset semula ke tetapan lalai.
  • Mod pemilihan rangkaian akan ditetapkan kepada automatik.

Ini adalah langkah-langkah untuk menetapkan semula tetapan rangkaian anda:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Pengurusan Am> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  3. Ketik SETTING RESET.
  4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
  5. Ketik SETTING RESET. Apabila selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Hubungi operator rangkaian

Sebarang langkah penyelesaian masalah di atas akan membantu menyelesaikan masalah ini. Bagaimanapun, jika tidak ada yang berfungsi setakat ini, kami menyarankan agar anda mendapat sokongan lanjut dari pembawa anda. Pasti masalah akaun atau rangkaian yang menyebabkan masalah yang anda ada.