Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note9 "Malangnya, Google Play Store telah berhenti" ralat

Salah satu kesilapan biasa yang mungkin dihadapi oleh pengguna Android adalah "Malangnya, Google Play Store telah berhenti" ralat. Sekiranya anda mempunyai ralat sedemikian pada Galaxy Note9 anda, atau jika aplikasi Google Play Store terus terhempas, jawatan ini adalah untuk anda.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note9 "Malangnya, Google Play Store telah berhenti" ralat

Penyelesaian masalah ralat ini memerlukan kesabaran. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui apa yang ada di belakangnya, jadi anda perlu mengikuti satu set langkah penyelesaian masalah untuk mengenal pasti puncanya. Pastikan anda mengikuti langkah-langkah di bawah untuk mempersempit faktor-faktor tersebut.

Mulakan semula peranti

Mulakan semula Galaxy Note9 anda harus menjadi langkah penyelesaian masalah pertama dalam kes ini. Banyak pepijat kecil ditetapkan dengan hanya menyegarkan sistem. Cakera lama yang mungkin telah menjadi ketinggalan zaman setelah membiarkan telefon berjalan lama untuk dapat menyebabkan masalah. Mengganggu sistem dengan reboot mungkin menghentikan masalah tersebut. Inilah caranya reboot sistem dalam keadaan ini:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Kosongkan cache dan data apl Gedung Google Play

Cara paling langsung menangani masalah aplikasi Google Store adalah dengan membersihkan cache dan datanya. Mengosongkan cache tidak berbahaya dan hanya akan menjejaskan fail sementara yang dikaitkan dengan aplikasinya. Mengosongkan data di sisi lain adalah lebih drastik kerana ia akan memadamkan semua cache dan data pengguna yang berkaitan dengan aplikasinya. Ia juga akan mengembalikan peranti ke keadaan asalnya. Sekiranya pepijat yang menyebabkan aplikasi Play Store crash akan diasingkan ke apl itu sendiri langkah-langkah ini akan membantu.

Bagaimana untuk membersihkan cache aplikasi Google Play Store:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan butang cache.
8. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Bagaimana untuk membersihkan data aplikasi Gedung Google Play:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan butang cache.
8. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Kosongkan data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google

Kadang-kadang, pepijat dalam salah satu aplikasi sistem teras Android, Rangka Kerja Perkhidmatan Google, mungkin mempengaruhi Play Store. Pastikan untuk mengosongkan data untuk menetapkan semula kepada mungkirnya jika masalah masih berlaku pada masa ini. Rujuk kepada langkah-langkah di atas untuk mengetahui data Rangka Kerja Perkhidmatan Google.

Alih keluar akaun Google, log masuk semula

Sesetengah pengguna dapat membetulkan "Malangnya, Google Play Store telah berhenti" kesalahan dengan mengalih keluar akaun Google mereka, kemudian menambahkannya selepas memulakan semula. Jika anda belum mencuba melakukan ini sebelum ini, ikuti langkah-langkah ini untuk membuang akaun Google:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik akaun Google anda. Sekiranya anda mempunyai berbilang akaun Google, pastikan anda membuangnya kemudian.
5. Sebaik sahaja anda telah memilih akaun Google untuk dialih keluar, ketuk butang AKAN MEMOHON.
6. Mulakan semula Nota9 anda.

Selepas peranti telah dimulakan semula, anda boleh menambah akaun Google anda sekali lagi. Sekiranya anda mempunyai beberapa akaun Google, keluarkannya terlebih dahulu, mulakan semula peranti, kemudian tambahkannya secara berasingan.

Untuk menambah akaun:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik Tambah akaun.
4. Ketik Google.
5. Masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda jika diminta.
6. Tambah akaun Google anda dengan mengikuti arahan pada skrin.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Aplikasi seperti Google Play Store berfungsi dengan aplikasi dan perkhidmatan sistem lain untuk melakukan tugas mereka. Kadang-kadang, aplikasi lain boleh mengubah beberapa tetapan atau melumpuhkan aplikasi sistem lain, sehingga menghasilkan masalah. Untuk meminimumkan masalah aplikasi, anda ingin memastikan bahawa semua aplikasi lalai diaktifkan. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula Note9 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula semua tetapan

Prosedur ini berasingan daripada yang sebelumnya kerana ia meliputi semua tetapan peranti Android anda dan bukan hanya aplikasi. Ia berfungsi sama seperti tetapan semula kilang tanpa memadamkan aplikasi, data peribadi, dan fail lain. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Pengurusan Am.
3. Ketik seting semula tetapan.
4. Ketik seting semula tetapan.
5. Masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda jika diminta.
6. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Perhatikan dalam mod selamat

Seperti yang disebutkan di atas, aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Sekiranya "Malangnya, Google Play Store telah berhenti" kesilapan masih pada tahap ini, anda boleh meneruskan dan semak jika aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan telefon ke mod selamat. Ini caranya:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Jika aplikasi Gedung Google Play berfungsi dengan normal pada mod selamat, aplikasinya adalah pelakunya. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika "Sayangnya, Google Play Store telah berhenti" ralat masih lagi, ulang langkah 1-4.

Keluarkan akar

Sesetengah perisian akar boleh berkonflik dengan aplikasi Google teras seperti Play Store. Jika anda mempunyai Nota9 yang berakar, ini mungkin menjadi sebab masalahnya. Keluarkan akar dari peranti anda dan lihat apakah ia akan membetulkan masalah.

Tetapan semula kilang

Sekiranya ralat masih berlaku pada ketika ini, anda mesti melakukan penyelesaian yang lebih drastik dengan mengembalikan perisian telefon kepada mungkir mereka. Inilah caranya untuk menetapkan semula kilang peranti anda:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.