Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note9 yang tidak akan disambungkan ke wifi

Hello peminat Android! Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) hari ini. Pos ini menyediakan langkah penyelesaian masalah jika Nota9 anda menghadapi masalah untuk menyambung ke wifi. Kami harap anda akan dapati bahan ini membantu.

Sebelum kita meneruskan, diingatkan bahawa kami menyediakan jawapan kepada masalah Android. Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Galaxy Note9 tidak akan menyambung ke wifi rumah

Saya baru membeli Nota 9 bulan lepas dan saya bosan dengan telefon ini. tidak kira apa yang saya lakukan, ia tidak sepertinya mahu menyambung ke WiFi rumah saya. Saya tidak boleh menggunakan sebarang aplikasi apabila data dimatikan dan hanya WiFi saya aktif. Itu tidak normal. WiFi saya harus berfungsi seperti data yang baik dan mudah alih. Saya tidak akan mempunyai telefon saya tidak boleh menggunakan sambungan rumah saya dan perlu menggunakan semua data saya. Apakah yang salah dengan Nota 9? Bantu Laura

Penyelesaian: Galaxy Note9 direka untuk dapat menggunakan data wifi dan mudah alih. Jika satu fungsi asas ini telah berhenti berfungsi, anda perlu melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengetahui di mana masalahnya datang. Panduan ini akan membantu anda dengan itu.

Pasukan memulakan semula Galaxy Note9 anda

Banyak pepijat kecil ditetapkan dengan melakukan langkah penyelesaian masalah mudah ini. Sebelum anda meneruskan dengan sisa pakej penyelesaian masalah di bawah, pastikan anda but semula telefon. Sekiranya anda bernasib baik dan sebab mengapa Note9 anda tidak menyambung ke wifi disebabkan oleh bug mudah, ini boleh menjadi masalah mudah.

Untuk memaksa memulakan semula Nota 9 anda:

  1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
  2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Sambungkan ke rangkaian wifi yang lain

Sekiranya menghidupkan semula Note9 anda tidak akan berfungsi, langkah penyelesaian masalah seterusnya yang anda boleh cuba ialah memeriksa sama ada atau tidak telefon itu boleh disambungkan ke mana-mana wifi. Sekiranya anda mempunyai jiran yang membolehkan anda melakukan ini, maka teruskan. Sekiranya anda tidak dapat menyambung ke wifi lain di kawasan kejiranan anda, lawati perpustakaan, pusat membeli-belah, kafe atau kedai Samsung anda untuk disambungkan. Jika Nota9 anda menyambung kepada kerja wifi yang lain dan kerja-kerja internet, masalah itu mesti datang dari penghala anda, atau bagaimana persediaan wifi rumah anda.

Mengesahkan wifi di rumah sedang berfungsi

Adakah anda mempunyai peranti wayarles lain yang disambungkan ke penghala? Adakah mereka dapat menggunakan wifi anda tanpa masalah? Jika jawapan kepada kedua-duanya adalah ya, maka anda ingin terus menyelesaikan masalah anda Note9.

Sekiranya tiada peranti wayarles lain yang menggunakan wifi anda di rumah, mungkin ada masalah router di belakangnya. Hubungi Pembekal Perkhidmatan Internet anda atau ISP (yang menyediakan router anda) untuk bantuan.

Sambung semula ke wifi rumah anda

Satu lagi langkah penyelesaian masalah mudah apabila berurusan dengan isu wifi ialah memutuskan (lupa) dari rangkaian, mulakan semula, dan sambung semula. Untuk melupakan rangkaian wifi dari Nota9 anda:

  1. Ketuk untuk membuka menu Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Wi-Fi. Pastikan Wi-Fi dihidupkan, jika tidak, ketik suis untuk menghidupkan Wi-Fi. Senarai rangkaian Wi-Fi yang ada kemudian akan diletakkan di skrin.
  4. Ketik dan tahan rangkaian Wi-Fi anda dari senarai.
  5. Kemudian pilih pilihan untuk Lupakan atau Lupakan rangkaian. Rangkaian Wi-Fi yang dipilih kemudian akan dipadamkan.
  6. Reboot telefon anda selepas memadamkan rangkaian Wi-Fi anda dan kemudian kembali ke Settings-> Menu Wi-Fi kemudian sambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda.

Lapisan partition cache

Sesetengah pengguna dapat menyelesaikan masalah wifi dengan membersihkan partition cache. Ini adalah sebahagian daripada peranti simpanan Note9 anda yang menyimpan cache sistem. Kadang-kadang, cache sistem mungkin menjadi rosak. Memadamkan cache sistem memastikan cache sistem disegarkan. Inilah caranya:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang penting. Sama ada anda mempunyai masalah dengan data wifi atau mudah alih, membersihkan tetapan rangkaian telefon anda adalah suatu keharusan. Sekiranya anda belum mencubanya, ikuti langkah berikut:

  1. Ketik untuk membuka apl Tetapan.
  2. Pergi ke bahagian Pengurusan am.
  3. Ketik Reset.
  4. Pilih Tetapkan semula tetapan rangkaian dari pilihan yang diberikan.
  5. Jika digesa, masukkan kata laluan atau PIN peranti anda untuk meneruskan.
  6. Kemudian ketik Seting semula tetapan untuk mengesahkan.

Pasang kemas kini

Kemas kini aplikasi dan Android kadang-kadang boleh membaiki masalah rangkaian. Pastikan anda memasang kemas kini untuk kedua-dua aplikasi dan Android apabila mereka menjadi tersedia.

Cuba wifi pada mod selamat

Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu Android. Untuk memeriksa sama ada salah satu aplikasi anda adalah untuk menyalahkan, anda boleh memulakan semula telefon ke mod selamat. Ini caranya:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Ingat, mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika Nota9 anda boleh menyambung ke wifi rumah anda semasa berada dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, anda boleh membuat taruhan aplikasi pihak ketiga untuk disalahkan. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

  1. Boot ke mod selamat.
  2. Semak masalah itu.
  3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
  4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
  5. Jika Nota9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Langkah penyelesaian masalah akhir yang boleh anda lakukan pada Note9 anda ialah tetapan semula kilang. Ini akan merangkumi kemungkinan bug perisian di belakang masalah anda. Sekiranya masalah disebabkan oleh aplikasi atau bug perisian tegar, seting semula kilang kemungkinan besar akan membantu. Inilah caranya:

  1. Buat sandaran data anda.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
  11. Semak bagaimana kerja wifi (pastikan untuk melakukan ini sebelum anda menambahkan semula apl anda).

Pembaikan

Sekiranya wifi Note9 anda tetap bermasalah selepas menetapkan semula kilang, masalah itu harus berkaitan dengan perkakasan. Hubungi sokongan Samsung untuk mendapatkan Nota9 anda tetap.

Selesaikan masalah wifi rumah anda

Jika Nota9 anda boleh menyambung ke rangkaian wifi lain tetapi tidak dengan wifi rumah anda, mungkin ada isu penghala yang anda perlu selesaikan. Cuba semak konfigurasi penghala anda terlebih dahulu dan lihat jika anda boleh mengasingkan isu tersebut. Jika anda bukan pentadbir wifi rumah anda, pastikan anda memberitahu orang yang bertanggungjawab untuk membantu anda mengetahui sebabnya. Jika tidak, menetapkan semula penghala adalah idea yang baik. Rujuk kepada dokumentasi penghala anda tentang cara melakukannya.

Hubungi ISP anda

Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah penghala anda atau tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengan tepat, dapatkan bantuan daripada ISP anda.