Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note9 yang tidak akan mengenakan bayaran kerana ralat kelembapan yang dikesan

Banyak pengguna Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) meminta kami untuk mendapatkan bantuan kerana telefon mereka telah berhenti mengecas kerana tiada sebab yang jelas. Dalam jawatan hari ini, kami menunjukkan kepada anda bahawa Nota9 mahal tidak boleh dikenakan caj jika ia terus menunjukkan kelembapan yang dikesan ralat. Kesalahan ini sepatutnya dicetuskan hanya jika terdapat air atau kelembapan di dalam port pengecasan tetapi sejarah menunjukkan bahawa telefon yang benar-benar kering mungkin mengalami kelembapan yang dikesan sebagai bug juga. Kami telah melihat banyak pengguna Galaxy S8, S9, dan Note9 pada bulan lalu melaporkan kelembapan ralat ralat dikesan selepas kemas kini supaya perlindungan rintangan air Samsung dapat dipertimbangkan jauh dari sempurna dalam hal ini.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Galaxy Note9 berhenti mengecas

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note9 selama kira-kira dua setengah hari tiga hari ia menunjukkan kelembapan yang dikesan kesilapan dan pelabuhan pengecasan dan ia tidak akan dikenakan bayaran. ditambah untuk mengenakan caj tanpa wayar. Sekarang ia tidak akan mengenakan bayaran dengan pengecas berwayar sama sekali. Saya telah mencuba semua yang anda telah mencadangkan dan ia masih tidak akan mengenakan bayaran kabel dan ia mengambil selama-lamanya untuk mengecas secara wayarles. Saya tidak pasti apa lagi yang boleh saya lakukan. Tidak ada apa-apa di pelabuhan pengecasan saya; ia tidak rosakkan apa-apa. jadi apa-apa cadangan Heather Swartz [email dilindungi]

Penyelesaian: Jika caj Note9 anda menggunakan pengecas tanpa wayar tetapi tidak dengan pengecas kabel biasa, ini bermakna kedua-dua keadaan ini adalah benar:

• pelabuhan pengecasan basah
• pelabuhan pengecasan rosak

Apa yang perlu dilakukan jika mengecas pelabuhan adalah basah atau mempunyai kelembapan

Peranti Samsung Galaxy, terutama yang high-end seperti Note9, telah menambah perlindungan rintangan air. Note9 anda boleh menahan percikan air atau cecair sekali-sekala tetapi mungkin dapat mengekalkan jumlah air yang kecil di pelabuhan pengecasan. Kesan kelembapan yang dikesan telah diperhatikan di lokasi yang mempunyai kelembapan yang tinggi. Sekiranya anda membawa Nota 9 anda ke kawasan yang panas atau lembap, pelabuhan pengisiannya mungkin telah mengumpul kesan air yang mencetuskan kesilapan yang dikesan oleh kelembapan. Untuk mengelakkan kerosakan pada sistem, Samsung reka bentuk peranti tahan airnya tidak membenarkan pengecasan apabila kelembapan di pelabuhan pengecasan. Untuk memastikan bahawa pelabuhan pengecasan adalah benar-benar kering, cuba letakkan peranti di tempat dengan suhu bilik dan biarkan ia duduk di sana selama beberapa jam. Air secara semula jadi menguap walaupun dalam suhu bilik. Anda juga boleh menggoncang telefon dengan lembut untuk melepaskan kemungkinan kehadiran air di pelabuhan. Anda juga boleh meniup di dalam port pengecasan jika anda mahu. Jika anda mengesyaki air mungkin terdapat di pelabuhan, jangan gunakan udara tekanan tinggi seperti udara dalam tin untuk mengeluarkannya. Melakukannya mungkin menolak air di dalam telefon menyebabkan kerosakan yang lebih serius kepada sistem. Jika anda tidak mahu membiarkan perkhidmatan pengeringan profesional untuk mengeluarkan air dari pelabuhan pengecasan, pengeringan udara harus menjadi pilihan terbaik untuk anda.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya pelabuhan pengecasan rosak

Satu lagi sebab mengapa Nota9 anda telah berhenti mengecas mungkin disebabkan oleh pelabuhan pengecasan yang rosak. Ini boleh berlaku kerana beberapa perkara.

• Hakisan boleh ditetapkan jika sebelumnya terdedah telefon anda ke air laut atau cecair lain selain dari air tawar.
• Penggunaan cuai juga boleh merosakkan port jika anda tidak mengendalikan telefon anda sewaktu mengecas.
• Menggunakan aksesori pengecasan tidak rasmi boleh merosakkan sistem pengecasan kerana ketidakserasian.
• Kehadiran kotoran atau objek asing di pelabuhan pengecasan mungkin menjejaskannya atau menghalang kabel pengecasan daripada berfungsi dengan betul semasa mengecas.

Jika anda fikir pelabuhan itu kotor atau mempunyai serpihan atau serpihan di dalamnya, cuba gunakan kalis air termampat untuk meniupnya. Elakkan melekat apa-apa di pelabuhan untuk meminimumkan kemungkinan menyebabkan kerosakan perkakasan kekal.

Jika hakisan telah ditetapkan atau jika anda telah rosak secara sengaja, pelabuhan pengecasan walaupun, anda perlu membaiki untuk membaiki telefon dengan baik. Dalam kes ini, anda ingin membiarkan Samsung mengendalikan pembaikan untuk anda menjamin hasilnya.

Cas dalam mod selamat

Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu Android. Untuk memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga menyekat sistem daripada pengecasan kabel, mulakan semula telefon ke mod selamat. Ini caranya:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekiranya caj Note9 anda biasanya dilakukan pada kabel, aplikasi pihak ketiga mestilah dipersalahkan. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika Nota9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Gunakan kabel dan penyesuai yang lain

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa Nota9 anda mungkin telah berhenti mengecas biasanya boleh disebabkan oleh kabel atau penyesuai yang tidak baik. Pastikan anda menguji satu lagi aksesori pengecas Samsung Note9 yang lain untuk menyemak ini. Sekiranya anda tidak dapat mencari kabel atau penyesuai lain, cubalah meminjamnya dari rakan atau menggunakannya di kedai Samsung tempatan anda.

Penyelesaian

Sementara itu, anda boleh terus menggunakan pengecasan wayarles untuk memastikan Nota9 anda dikuasakan. fungsi wayarles tidak akan terjejas oleh sebarang kecacatan atau masalah di pelabuhan pengecasan. Pastikan untuk menghidupkan pengecasan tanpa wayar yang cepat di bawah Tetapan> Penyelenggaraan peranti> Bateri> Pilihan lain (kanan atas)> Tetapan Lanjutan untuk membolehkan peranti dikenakan bayaran dengan lebih cepat. Walaupun pada mod pengecasan tanpa wayar yang cepat, ia masih mengambil masa yang lebih lama untuk mengecas peranti anda tetapi ini sekurang-kurangnya memberikan anda alternatif semasa mempertimbangkan sama ada atau tidak untuk menghantar telefon. Juga, pastikan anda membuat sandaran peribadi anda data sebelum menghantar peranti anda ke Samsung.

Dapatkan bantuan Samsung

Jika anda tidak sepatutnya membetulkan persoalan anda sendiri mengikut cadangan kami di atas, selamat untuk menganggap bahawa masalah itu mungkin mempunyai sebab yang lebih mendalam. Hubungi sokongan Samsung supaya mereka boleh menetapkan pelantikan atau penggantian untuk anda.