Bagaimana untuk membetulkan ralat pengesahan Galaxy Note9 Play Store

Kesilapan yang diperlukan untuk pengesahan Gedung Google Play adalah salah satu daripada bug biasa dalam peranti Android. Siaran hari ini akan menangani ralat ini yang berlaku di Galaxy Note9. Ketahui langkah penyelesaian masalah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Bagaimana untuk membetulkan ralat pengesahan Galaxy Note9 Play Store

Terdapat beberapa alasan yang mungkin untuk kesalahan pengesahan Play Store. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan untuk mengecilkan faktor-faktor tersebut.

Reboot paksa

Terdapat banyak masalah Android yang disebabkan oleh pepijat sementara. Pepijat kecil kadangkala berkembang jika peranti memerlukan penyegaran. Inilah sebabnya mengapa anda menghidupkan semula telefon anda sekurang-kurangnya sekali setiap beberapa hari. Sekiranya anda tidak cuba memulakan semula peranti anda pada peringkat ini, kami mencadangkan supaya anda memaksanya semula. Ia mempunyai kesan yang sama apabila anda mengeluarkan bateri secara fizikal. Oleh kerana sempadan itu mustahil untuk mencabut bateri pada Nota9 anda, inilah yang perlu anda lakukan untuk mensimulasikan kesannya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Tambah semula akaun Google anda

Sebab yang paling umum untuk pengesahan ralat yang diperlukan dalam banyak telefon Android disebabkan oleh kelayakan akaun Google yang salah. Kadang-kadang, pengguna mungkin lupa untuk mengemas kini nama pengguna dan kata laluan akaun Google mereka setelah menukar kata laluan dalam peranti lain. Pastikan Nota9 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang dikemas kini untuk mencegah pepijat yang diperlukan pengesahan daripada berlaku.

Jika ralat pengesahan yang diperlukan tidak hilang pada ketika ini, kami mengesyorkan agar anda cuba melihat apa yang berlaku jika mengalihkan akaun Google secara sementara dari peranti. Sebaik sahaja anda melakukannya, mulakan semula telefon, tambah akaun Google anda sekali lagi, dan lihat apa yang berlaku.

Untuk mengalih keluar akaun Google:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik awan dan akaun.
4. Ketik akaun.
5. Pilih akaun Google (jika berbilang akaun anda, pilih yang anda gunakan untuk Gedung Google Play).
6. Ketik AKUN REMOVE.
7. Ketik AKTIF REMOVE untuk mengesahkan.

Untuk menambah kembali akaun Google:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik awan dan akaun.
4. Ketik akaun.
5. Ketik Tambah akaun di bahagian bawah.
6. Pilih Google.
7. Sediakan kunci skrin jika diminta
8. Masukkan kelayakan akaun Google anda.

Kosongkan cache apl Gedung Play

Sekiranya meminta pengembalian dana tidak akan membantu dan kesilapan pulangan, langkah penyelesaian masalah seterusnya adalah untuk membersihkan cache aplikasi Play Store. Cakera itu mungkin telah rosak kerana sebab tertentu dan ralat itu mungkin hasilnya. Untuk memastikan cache app Gedung Play dimuat semula, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Ketik ikon 3 titik (di sebelah kanan atas)
5. Ketik Paparkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
6. Cari dan ketik Gedung Google Play.
7. Ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache.
9. Ketuk OK.
10. Mulakan semula peranti dan semak masalah itu.

Kembalikan aplikasi Gedung Play kepada mungkirnya

Kadang-kadang, membersihkan cache aplikasi Gedung Play tidak mencukupi untuk membetulkan ralat 961. Langkah seterusnya yang perlu dilakukan dalam kes ini adalah untuk memulangkan aplikasi itu sendiri kepada mungkirnya. Ini dilakukan dengan menghapus datanya. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Ketik ikon 3 titik (di sebelah kanan atas)
5. Ketik Paparkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
6. Cari dan ketik Gedung Google Play.
7. Ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan data.
9. Ketuk OK.
10. Mulakan semula peranti dan semak masalah itu.

Kosongkan data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google

Satu lagi langkah penyelesaian masalah yang kami dapati dengan berkesan dalam menetapkan pelbagai jenis kesalahan Play Store pada masa lalu adalah dengan membersihkan data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Rangka Kerja Perkhidmatan Google adalah aplikasi Google teras yang mengurus perkhidmatan peringkat Google yang penting dalam peranti. Jika aplikasi ini adalah kereta, ia boleh menjejaskan aplikasi lain seperti apl Gedung Play. Untuk membuat Rangka Kerja Perkhidmatan Google stabil, anda boleh mengembalikan tetapannya kepada lalai dengan langkah-langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Ketik ikon 3 titik (di sebelah kanan atas)
5. Ketik Paparkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
6. Cari dan ketik apl Rangka Kerja Perkhidmatan Google.
7. Ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan data.
9. Ketuk OK.
10. Mulakan semula peranti dan semak masalah itu.

Semak aplikasi yang berpotensi buruk

Dalam sesetengah kes, aplikasi pihak ketiga yang dipasang boleh menyebabkan masalah untuk Android atau sesetengah aplikasi. Untuk memeriksa, anda boleh memulakan semula telefon ke mod selamat dan mematuhinya. Sekiranya pengesahan Play Store diperlukan bug tidak ada pada Safe Mode tetapi mengembalikan apabila telefon dimulakan semula ke mod biasa, anda boleh bertaruh aplikasi buruk adalah untuk disalahkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk memulakan semula peranti ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Gunakan Note9 anda secara normal dan periksa sama ada ralat itu kembali.

Sekiranya kesilapan yang diperlukan oleh Play Store tidak muncul, ini bermakna anda perlu menentukan aplikasi yang menyebabkan masalah itu. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika Nota9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Ini adalah penyelesaian drastik tetapi anda perlu melakukannya jika tiada cadangan di atas membantu. Tetapkan semula kilang harus memperbaiki kesalahan ini karena semua aplikasi dan layanan Google akan disegarkan dan akun ditambahkan.

Untuk tetapan semula kilang:

1. Alih keluar sebarang akaun Google dari peranti.
2. Buat sandaran data peribadi anda.
3. Matikan peranti.
4. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
5. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.