Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note8 dengan aplikasi Google Play Store yang tidak akan memasang apl atau kemas kini

Adakah anda mempunyai masalah memasang apl atau kemas kini pada Galaxy Note8 anda? Siaran # GalaxyNote8 hari ini akan menangani dua isu kemas kini biasa supaya kami berharap anda dapat membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note8 dengan aplikasi Google Play Store yang tidak akan memasang apl atau kemas kini

Ia hampir 2 minggu bahawa Google Play Store dan Samsung Store saya tidak dapat mengemas kini apa-apa. Saya mempunyai set semula kilang telefon saya tetapi ia tidak membantu sama sekali. Tolong bantu saya kerana saya perlu mengemas kini beberapa aplikasi saya tetapi tidak boleh. Saya juga cuba memadam beberapa aplikasi dan memasangnya semula tetapi ketika saya memadamnya, saya tidak dapat memasangnya kembali. Pada asasnya, saya tidak boleh memasang atau mengemas kini sebarang jenis aplikasi pada telefon saya. Dengan cara ini saya menggunakan Samsung Galaxy Note 8. Saya juga telah menyemak tetapan internet saya, berubah menjadi Wi-Fi dan kembali ke data. Saya juga cuba menutup kuasa di Play Store tetapi tidak membantu. - Mokhtar Ahmed

Penyelesaian: Hi Mokhtar. Terdapat senarai panjang kemungkinan sebab mengapa Play Store tidak berfungsi dengan betul, atau tidak membiarkan anda memasang dan mengemas kini apl. Mari kita bincangkan beberapa perkara yang anda boleh cuba kerana anda telah mencuba beberapa perkara asas.

Penyelesaian # 1: Sahkan anda masuk ke akaun Google yang betul

Sesetengah apl hanya boleh berfungsi atau kemas kini jika memenuhi keperluan tertentu dari peranti yang cuba memasang kemas kini. Ini adalah untuk tujuan keselamatan tetapi juga cara untuk Google memisahkan aplikasi oleh akaun pengguna. Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun Google yang ditambahkan pada telefon anda, pastikan yang betul dipilih dalam apl Gedung Play terlebih dahulu sebelum cuba mengemas kini lagi. Inilah caranya:

1. Buka apl Gedung Play.
2. Ketik Lagi tetapan di kiri atas (ikon tiga baris).
3. Di bahagian paling atas tempat anda melihat foto untuk akaun Google yang dipilih, ketik pada foto profil akaun yang ingin anda gunakan.
4. Sebaik sahaja anda telah memilih profil yang anda mahu, pilih Apl & permainan saya dan kemas kini apl anda.

Sebagai alternatif, anda juga boleh memadamkan akaun Google yang lain terlebih dahulu sebelum anda mengemas kini apl anda. Perlu diingat bahawa aplikasi terikat pada akaun Google tertentu jadi pastikan juga pastikan akaun tersebut tidak dinyahaktifkan. Untuk menyemak, cuba gunakan telefon Android lain dan log masuk aplikasi Gedung Google Play. Kemudian, pasang apl dari senarai apl yang dipautkan ke akaun itu dan lihat apa yang berlaku.

Untuk memadamkan akaun Google dari Nota8 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Pilih Google.
5. Pilih akaun Google yang anda mahu alih keluar.
6. Ketik Lagi di bahagian atas kanan (ikon tiga titik).
7. Ketik Alih keluar akaun.

Penyelesaian # 2: Gunakan akaun Google yang lain

Walaupun aplikasi dikaitkan dengan akaun Google tertentu, kami yakin anda masih boleh memasang kemas kini untuk apl yang telah dipasang dalam peranti walaupun anda memilih akaun Google lain di apl Gedung Play. Ikuti langkah di atas tentang cara memilih akaun Google yang lain di apl Gedung Play, kemudian gunakan akaun tersebut untuk dikemas kini.

Penyelesaian # 3: Kemas kini menggunakan komputer dengan mengakses Google Play

Cara lain untuk mengemas kini apl dalam peranti Android ialah dengan mengakses laman web Play Store pada komputer. Sekiranya anda belum mencuba satu ini, ikuti langkah-langkah ini.

1. Pada komputer anda, tarik penyemak imbas.
2. Pergi ke laman web Play Store.
3. Masuk ke laman web menggunakan akaun Google anda.
4. Di sebelah kiri, klik pada Apl .
5. Klik pada Apl saya .
6. Sekarang anda akan melihat semua aplikasi yang dikaitkan dengan akaun Google itu.
7. Cari aplikasi yang memerlukan kemas kini dan klik.
8. Kemudian, klik pada butang Dipasang .
9. Pilih peranti yang anda mahu pasang versi baru apl itu.
10. Klik pada butang Pasang .
11. Pada Nota8 anda, pastikan anda memilih akaun Google yang sama yang anda gunakan untuk log masuk ke komputer anda.
12. Pastikan internet telefon anda berfungsi dan tunggu pemasangan aplikasi atau kemas kini baharu. Ini harus ditunjukkan oleh anak panah yang menghadap ke bawah pada bar status.

Penyelesaian # 4: Memastikan peranti mempunyai ruang simpanan yang cukup

Ini adalah salah satu sebab mengapa kemas kini tidak akan dipasang. Pastikan anda mempunyai ruang storan yang mencukupi pada peranti anda sebelum memasang kemas kini.

Sebaiknya, anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 1GB ruang storan percuma sepanjang masa untuk membolehkan kemas kini Android juga.

Perlu diingat bahawa kemas kini sistem dan aplikasi disimpan dalam peranti storan dalaman dan bukan pada kad SD. Untuk membebaskan ruang pada peranti storan dalaman, gerakkan foto, video dan barangan penting bukan sistem anda ke kad SD.

Penyelesaian # 5: Semak masa dan tarikh

Pelayan Google menggunakan tarikh dan masa standard di rantau tertentu supaya kemas kini mungkin tidak ditolak jika telefon anda mempunyai masa sistem yang salah. Pastikan anda menggunakan tarikh dan masa rangkaian anda untuk membenarkan kemas kini. Jika anda telah menetapkan tarikh dan masa anda secara manual, cuba gunakan pilihan Tarikh dan masa automatik .

Penyelesaian # 6: Tegaskan firmware stok atau flash

Sebaik-baiknya, masalah itu sepatutnya telah ditetapkan sekarang tetapi jika anda masih tidak dapat mengemaskini atau memasangnya, itu mungkin kerana telefon anda tidak menjalankan perisian rasmi. Sesetengah perisian perakaran boleh menyekat Google Play Store sepenuhnya. Begitu juga dengan ROM adat lain. Jika anda mempunyai perisian atau aplikasi tidak rasmi, keluarkannya dari sistem. Sekiranya Note8 anda di-root, unroot dan lihat apa yang berlaku. Jika anda mempunyai sistem operasi bukan rasmi, tukar semula sistem ke keadaan stoknya dengan menghidupkan firmware stok.

Masalah # 2: Isu skrin hitam Galaxy Note8 disebabkan kemas kini gagal

Hello. Malam tadi saya mendapat mesej tentang 'kemas kini sistem' yang sedia untuk dipasang. Saya memasangnya untuk mengecas, dan saya mengklik pada 'pasang sekarang'. Ia melalui proses seperti biasanya; walaupun ia mempunyai mesej 'memulakan semula ....' pada skrin selama 45 minit atau lebih lama sebelum berubah ke tempat sekarang; skrin hanya bersinar. Saya memegang butang kuasa dan ia jelas kuasa, jadi apabila saya menghidupkan semula ia adalah skrin hitam dengan cahaya ke atasnya. Saya memakainya sekali lagi supaya ia membuat bayaran semasa bersinar. Ini sangat teruk, telefon saya tidak mempunyai masalah sebelum memuat turun kemas kini ini !! Terima kasih atas sebarang bantuan mengenai perkara ini. - Karen Thiel136

Penyelesaian: Hi Karen. Ia bukan idea yang baik untuk mengganggu sistem jika ia cuba memasang kemas kini. Melakukannya biasanya merupakan sebab utama mengapa banyak peranti menjadi tidak dapat digunakan. Semasa kemas kini, sistem cuba menukar barangan di seluruh peranti storan, yang boleh mengambil masa yang lama. Dalam sesetengah kes, sesetengah peranti mungkin dapat menyelesaikan memasang versi Android baharu selepas beberapa jam. Inilah sebabnya mengapa anda sentiasa diingatkan untuk mengenakan bayaran terlebih dahulu sebelum anda mengemaskini. Sebarang gangguan kuasa secara tiba-tiba berpotensi menyebabkan kesalahan perisian dan dalam sesetengah kes, malah merosakkan partisyen storan dalaman untuk kebaikan. Jika itu berlaku, tidak ada masalah penyelesaian masalah perisian yang dapat memperbaikinya. Telefon anda menjadi tidak berguna kerana anda tidak akan dapat memasang sistem operasi baru dan peranti storan dalaman menjadi tidak boleh diakses.

Kami tidak tahu apa negeri telefon anda sedang dalam sehingga kami tidak boleh mengatakan dengan pasti apa yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya. Pertimbangkan firmware saham berkelip ke peranti anda dan lihat apakah itu akan membantu. Berkelip adalah prosedur berisiko supaya anda ingin memastikan bahawa anda tahu cara melakukannya dengan betul. Anda juga ingin memastikan bahawa anda menggunakan firmware yang betul untuk model telefon anda. Tidak menggunakannya akan memberi anda lebih banyak masalah kepada yang anda ada sekarang. Jika anda tidak menulis versi firmware peranti anda sebelum anda memasang kemas kini, cuba lakukan lebih banyak penyelidikan untuk mengetahui apakah itu. Cuba pergi ke laman web seperti Forum Pembangun XDA untuk mendapatkan panduan yang baik untuk telefon anda. Berkedip hanya bertujuan untuk pengguna Android canggih jadi jika anda tidak mendengarnya, atau jika anda tidak pasti bagaimana untuk melakukannya, belanjakan banyak masa untuk mendapatkan fakta relevan sebelum anda benar-benar melakukannya. Ini prosedur yang berisiko, jadi lakukan dengan risiko anda sendiri.

Perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah mendapatkan bantuan Samsung. Lawati kedai Samsung atau pusat servis terdekat di kawasan anda dan biarkan profesional menangani masalah tersebut.