Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note8 yang tidak akan mengambil PIN atau kod laluan sepanjang masa (skrin tidak akan membuka kunci)

Artikel hari ini merangkumi beberapa isu di # GalaxyNote8 yang melibatkan membuka kunci skrin. Dalam masalah kedua yang disebutkan di bawah, Galaxy Note8 mempunyai masalah pelik yang tidak menunjukkan pad kekunci apabila pengguna cuba membuka kunci skrin. Satu lagi perbincangan mengenai betapa tidak konsisten dengan Note8 adalah apabila membaca kod laluan PIN atau buka kunci skrin. Kami harap anda akan dapati cadangan kami dalam catatan ini berguna.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note8 reboot sendiri kepada Mod Pemulihan

Telefon telah berfungsi dengan baik. Hari ini saya cuba memasukkannya ke dalam tongkat selfie, dan tiba-tiba skrin memaparkan mesej dengan simbol kartun Android ish dan sesuatu tentang memadam data. Saya cuba, tanpa berjaya, untuk mematikan telefon. Pada masa ini skrin telefon saya berbunyi seperti berikut dan saya ketakutan bahawa saya secara tidak sengaja memadamkan semuanya. Apa patut saya buat? Saya agak canggih tentang perkara-perkara ini. Saya telah meninggalkan telefon dihidupkan, dan tidak melakukan apa-apa kepadanya. Saya tidak pasti berapa caj bateri dibiarkan. Saya dari Amerika Syarikat, tetapi kini sedang bercuti di Ireland. Skrin telefon berbunyi seperti ini - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 pengguna / relas-keys Gunakan volume / bawah dan kuasa Sistem reboot sekarang (garis ini diserlahkan dalam hijau) Reboot ke bootloader ADB Memohon kemas kini dari kad SD Lap semula data / kilang Bersihkan partition cache Gunung / sistem Lihat log pemulihan Laksanakan ujian grafik Power off. . (banyak ruang, dan kemudian di bawah skrin seperti di bawah). . # fail untuk membuka pemulihan _cause (Tiada fail atau direktori itu) # # Pemulihan Runtuhan Penyebab adalah [UNKNOWN] # Sokongan SATU-SKU OTA yang berasaskan fail yang disokong API: 3 should_wipe_data -Wiping data ... -Wiping data ... [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] adalah 0 Pemformatan / data ... Memformat / cache ... Data lap selesai Pemformatan / cache ... E: [libfs-mgr] Ralat mengambil nombor peranti kebiasaan: tiada peranti atau alamat tersebut E: [libfs-mgr] Tidak dapat dapatkan nombor nombor pengesahan! E [libfs-mgr] Ralat mengalih keluar pemetaan peranti: Tidak ada peranti atau alamat tersebut Berhasil disahkan mengesahkan pohon hash.

Saya akan menghargai sebarang bantuan yang boleh anda berikan !!! - Susan Kiley

Penyelesaian: Hi Susan. Untuk sebab-sebab tertentu, ternyata telefon anda telah melonjak ke Mod Pemulihan. Mod Pemulihan adalah persekitaran perisian lain yang berjalan bebas dari Android. Biasanya, satu-satunya cara untuk mengakses Mod Pemulihan adalah apabila anda menekan kombinasi butang kanan (Volume up, Power dan Bixby buttons) semasa telefon dimatikan. Sekiranya Nota8 anda tidak dimatikan sebelum ia dipulihkan kepada Pemulihan, mesti ada beberapa isu perisian yang menyebabkannya. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda untuk memberitahu anda mengapa ini begitu tetapi bukannya mencari sebabnya, sebaliknya kita fokus pada perkara yang boleh kita lakukan.

Cuba mulakan semula dari Mod Pemulihan

Semasa pemulihan, sorot sistem Reboot kini menggunakan butang kelantangan. Sebaik sahaja anda melakukannya, tekan butang Kuasa untuk but semula peranti. Ini harus menghantar arahan kepada sistem untuk memulakan semula dirinya.

Kosongkan partition cache

Jika tidak ada yang terjadi setelah memilih sistem Reboot sekarang, pilihan berikutnya yang dapat anda coba adalah menghapus partition cache . Sekiranya berjaya, mengelap partition cache akan memadamkan cache sistem dan memulakan semula sistem kembali ke mod biasa. Seperti biasa, gunakan butang Kelantangan untuk memilih pilihan pemisahan cache lap, kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tindakan.

Tetapan semula kilang

Akhir sekali, jika dua pilihan pertama tidak akan berfungsi sama sekali, pertimbangkan untuk melakukan pilihan semula data / tetapan semula kilang . Ini akan membetulkan kilang anda Note8 dan kemungkinan besar akan membantu dalam keadaan ini.

Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak akan membuka kunci selepas kemas kini, papan kekunci tidak akan dipaparkan

Saya melakukan kemas kini Verizon pada Nota Samsung saya 8. Saya tidak boleh mengakses papan kekunci untuk menaip kata laluan saya. Mencuba tetapan semula lembut, cuba membersihkan cache, cuba membiarkannya mati dan mengecas, bercakap dengan Samsung, Google dan Verizon UNTUK HOURS - dan mereka menyalahkan satu sama lain dan memberitahu saya untuk melakukan tetapan semula kilang. Saya TIDAK BOLEH kehilangan semua, SILA! Saya mempunyai masalah yang sama pada bulan Ogos dengan Blackberry Priv-saya dan kemas kini android mengunci saya. Saya telah menolak untuk menetapkannya semula. 2 telefon dalam 8 BULAN bahawa saya akan kehilangan segala-galanya (apatah lagi saya terpaksa membeli telefon baru, enggan melakukan restart keras pada Priv!) Tolong, saya menggunakan telefon saya untuk membantu menguruskan rawatan perubatan saya, mempunyai INFO IRREPLACEABLE di sana ! Saya telah berdoa dan memeriksa internet. Saya tidak melihat isu yang sama! Ia telah menimbulkan kesilapan dengan sensor sentuh-dan yang lain-ia hilang dengan cepat. PLEASE-ANY BELAJAR !! - Robin

Penyelesaian: Hi Robin. Samsung dan Google meletakkan beberapa mekanisme untuk membantu pengguna yang mungkin terkunci daripada peranti mereka. Jelas, kunci kata laluan atau kunci skrin yang diperlukan ada untuk memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses peranti anda. Kecuali anda boleh memberikan PIN atau kod laluan, tidak ada cara untuk masuk ke dalam telefon anda. Ini juga bermakna bahawa sekiranya anda mengunci diri anda dengan sebab tertentu, satu-satunya jalan keluar untuk anda adalah untuk mengesetkan semula peranti tersebut.

Sekiranya anda telah menubuhkan Pengurus Peranti Android (ADM) sebelum kemas kini, ada kemungkinan anda boleh membuka kunci peranti anda menerusinya. Agar ADM berfungsi, anda harus mempunyai nama pengguna dan kata laluan untuk akaun Google yang ada di telefon anda. Jika anda mempunyai berbilang akaun Google, pastikan anda menggunakan yang betul.

Untuk membuka kunci Nota8 anda menggunakan Pengurus Peranti Android:

1. Di komputer anda, buka Pengurus Peranti Android dan log masuk menggunakan akaun Google anda.
2. Sekarang anda log masuk ke Pengurus Peranti Android, cari peranti yang betul yang sedang anda kerjakan. Jika anda hanya mempunyai satu peranti yang dikaitkan dengan akaun Google ini, maka anda akan melihat Nota8 anda dengan segera.
3. Di bawah maklumat telefon pintar anda akan melihat butang bernama "Kunci" atau "Kunci & Padam" atau serupa. Klik pada pilihan yang mengatakan Kunci dan ikut langkah di skrin untuk mengunci peranti.
4. Jika ADM meminta kata laluan sementara, buat satu yang anda boleh ingat dengan mudah.
5. Selepas itu, kembali ke Nota8 anda dan gunakan kata laluan sementara untuk membuka kuncinya.

Ingat, pilihan ADM hanya akan berfungsi jika anda mengkonfigurasinya dahulu dan jika Nota8 anda disambungkan ke internet untuk menerima perubahan dari Google. Jika penyelesaian masalah ini tidak akan berfungsi untuk anda, atau jika papan kekunci masih tidak dipaparkan supaya anda boleh memasukkan kata laluan sementara, anda tidak beruntung. Anda tidak mempunyai pilihan selain melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan mengambil PIN atau kod laluan sepanjang masa

Hello! Secara rawak, telefon saya akan melupakan nombor PIN saya. Saya memasukkannya dengan betul untuk membangkitkan telefon dari tidur, tetapi ia mengatakan 'PIN salah' walaupun saya telah memasukkannya dengan betul. Saya perlu memulakan semula telefon, dan kemudian ia menerima PIN. Saya ingin menyegarkan perisian atau sesuatu, tetapi tidak tahu bagaimana. Telefon tidak berakar. Terima kasih! - Susannah

Penyelesaian: Hi Susannah. Jika anda positif bahawa anda memasukkan kod PIN atau kod kunci skrin yang betul setiap kali, maka mesti ada masalah dengan perisian. Sebelum anda mula menyelesaikan masalah ini, pastikan bahawa ini tidak ada hubungannya dengan skrin sentuh itu sendiri. Cuba keluarkan skrin dengan kain yang bersih dan lembut untuk mengeluarkan kotoran atau kotoran yang mungkin menyekat pad kekunci. Jika anda menggunakan pelindung skrin, pertimbangkan untuk membuangnya juga untuk memastikan kepekaan biasa Nota8 anda dikekalkan.

Jika tidak ada masalah fizikal dengan skrin sentuh itu sendiri, cuba cadangan kami di bawah.

Kosongkan partition cache

Cecair sistem yang rosak boleh membawa kepada pelbagai masalah. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache sistem, pastikan anda membersihkan partition cache dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Kadang-kadang, perkara biasa memperbaiki masalah dengan berkesan. Ketika datang ke pengkomputeran mudah alih, memasang kemas kini untuk sistem operasi dan aplikasi mungkin biasa tetapi mereka mungkin dapat mengatasi masalah yang sedang berlangsung. Secara lalai, Note8 anda sepatutnya memasang aplikasi secara automatik. Sekiranya anda menukar tingkah laku ini sebelum ini, pastikan anda menyemak kemas kini secara manual.

Untuk menyemak kemas kini Android, pergi ke Tetapan> Kemas kini perisian.

Untuk menyemak kemas kini aplikasi:

1. Buka apl Gedung Google Play.
2. Ketik lagi ikon Tetapan di sebelah kiri.
3. Ketik aplikasi & permainan saya.
4. Tunggu aplikasi untuk menyemak kemas kini.
5. Ketik butang SEMUA UPDATE jika anda mempunyai berbilang aplikasi yang memerlukan kemas kini.
6. Restart Note8 anda dan periksa masalahnya.

Jika anda mendapatkan apl di luar Gedung Play, pastikan anda menyemak kemas kini untuk mereka dari penerbitnya. Aplikasi pihak ketiga yang tidak diedarkan melalui Play Store tidak akan menerima kemas kini melalui Play Store jadi pastikan untuk mendapatkannya dari pemaju sahaja.

Aturan semula

Sesetengah pepijat ditetapkan dengan hanya mengembalikan tetapan perisian kepada mungkir mereka. Jika anda belum mencubanya, pastikan anda menetapkan semula semua tetapan Note8 anda kepada lalai mereka dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan Am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik seting semula tetapan.
5. Ketik butang SETEMPAT RESET untuk mengesahkan.

Tetapan semula kilang

Sebagai usaha terakhir anda, anda sentiasa dapat memulangkan persekitaran perisian peranti anda kembali ke tetapan lalai mereka dengan mengelap peranti. Tetapkan semula kilang akan memadam data peribadi jadi pastikan untuk membuat sandaran sebelum melakukannya.

Untuk menetap semula kilang Nota8 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.