Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note8 yang mempunyai bunyi yang kuat di latar belakang semasa panggilan

Terdapat banyak variasi isu panggilan di banyak peranti. Dalam siaran ini, kami ingin menangani isu tersebut di # GalaxyNote8 yang membuat bunyi bising keras ketika panggilan. Ramai pengguna telah mengalami masalah yang sama pada peranti lain supaya ini tidak hanya berlaku pada Note8. Oleh itu, penyelesaian kami boleh digunakan untuk peranti Android yang lain, bahkan pada yang bukan-Samsung. Kami juga cuba menjelaskan apa yang mungkin menyebabkan Kesilapan Tiada Perkhidmatan pada Nota8 jadi pastikan untuk membaca segala-galanya.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Kenapa buka kunci rangkaian diperlukan untuk menetapkan Galaxy Note8 Tiada ralat Servis?

Hi. Saya baru-baru membeli kad SIM Samsung Galaxy Note 8. Kad sim saya tidak berfungsi dengan nota samsung 8, liputan 4G kad simcard saya tidak salah, kerana saya meletakkan kad sim saya dalam kumpulan lain yang bekerja. Dan Nota Samsung 8 menunjukkan tidak servive unknow.I cuba menghubungi carrier.to saya membetulkan masalah ini.they masih tidak menjawab. Ia telah 2 bulan.kalau mereka berkata telefon dibuka. Saya ingin bertanya kepada anda bagaimana untuk memperbaikinya, saya sangat gembira jika anda boleh membantu saya, terima kasih. - Lily rocher

Penyelesaian: Hi Lily. Isu ralat Perkhidmatan Tiada Anda boleh disebabkan oleh beberapa perkara jadi mari membincangkan setiap sebab yang mungkin dan bagaimana cara melakukannya.

Buka kunci rangkaian

Terdapat beberapa sebab yang boleh kita fikirkan mengenai kes anda tetapi yang paling mungkin ialah kemungkinan Note8 anda perlu dibuka dahulu. Dengan membuka kunci, kami bermaksud pengubahsuaian kepada perisian telefon supaya ia dapat berkomunikasi dengan sistem rangkaian anda. Membuka kunci dalam erti kata ini tidak semestinya mengubah lanskap perisian keseluruhan. Sebaliknya, membuka kunci hanya merujuk kepada beberapa perubahan perisian yang mempengaruhi tetapan rangkaian pada telefon anda. Jadi, sebagai contoh, jika Nota8 anda pada asalnya dibina untuk pembawa yang lain, perisian itu adalah tetapan rangkaian juga dikunci untuk mengenali isyarat daripada pembawa yang sama dan ia tidak akan dapat berkomunikasi dengan pembawa yang anda miliki pada masa ini. Agar ia berfungsi dengan rangkaian semasa yang anda sedang aktif, perisiannya perlu diubah sedikit. Pengubahsuaian ini hanya boleh dilakukan oleh pembawa asal kerana ia menyalahi undang-undang di banyak negara untuk membuka kunci telefon tanpa pengetahuan pengangkut asal yang sepatutnya berfungsi. Pembawa mengenakan syarat sebelum permintaan buka kunci rangkaian boleh dilakukan pada peranti. Sebagai contoh, pengguna tidak boleh membiarkan pengangkutnya membuka kunci rangkaian kecuali telefon atau langganan yang dilampirkan telah dibayar sepenuhnya. Keadaan ini berbeza mengikut rangkaian tetapi secara amnya, sebarang baki belum dijelaskan mestilah diselesaikan oleh pihak yang meminta terlebih dahulu agar membuka kunci rangkaian dilakukan. Jadi, jika anda membeli Note8 anda sebagai unit pra-milik, anda perlu berbincang dengan pemilik asal untuk melihat sama ada peranti telah dibuka kunci dengan betul. Jika itu tidak dilakukan, anda tidak akan dapat menggunakan peranti ini pada rangkaian semasa anda.

Mobile tidak boleh disenaraihitamkan atau dilaporkan dicuri

Satu lagi sebab umum mengapa sesetengah peranti pra-milik tidak akan dapat berfungsi dalam mana-mana rangkaian adalah hakikat bahawa ia mungkin dilaporkan sebagai dicuri oleh pemilik terdahulu, atau bahawa ia telah disenarai hitam oleh pembawa asal untuk beberapa sebab. Sekali lagi, penting untuk mengetahui sejarah peranti anda sebelum anda memutuskan untuk membelinya. Banyak pengguna biasanya mempunyai telefon mahal yang tidak dapat disambungkan ke rangkaian kerana keadaan ini.

Sekiranya anda mendapat Note8 ini sebagai peranti baru, hanya tolak perkara ini dan terus ke sebab yang mungkin.

Ketidakserasian perkakasan telefon

Walaupun buka kunci rangkaian hanya menemui kemungkinan ketidaksesuaian perisian, ada aspek lain pada telefon anda yang perlu anda pertimbangkan - perkakasannya. Tidak semua peranti Note8 boleh berfungsi pada semua rangkaian. Kebanyakan peranti Samsung dipenuhi dengan keperluan pembawa. Ini bermakna tidak setiap Note8 di luar sana boleh digunakan di setiap rangkaian di dunia sahaja. Oleh kerana setiap pengangkut mempunyai spesifikasi rangkaian seperti kekerapan radio yang mereka jalankan, tidak setiap telefon dapat menyambung seluruh rangkaian. Nota8 yang dibina untuk pembawa A mungkin tidak dapat berfungsi dengan operator B kerana radionya tidak boleh menerima dan menghantar dalam rangkaian pembawa B. Tanya pasukan sokongan teknikal pembawa anda untuk kekerapan operasi mereka dan bandingkan dengan kekerapan Note8 anda. Sekiranya mereka tidak sepadan, maka anda tidak beruntung. Kekerapan operasi telefon tidak boleh diubah kerana ia ditentukan oleh perkakasan peranti. Anda tidak boleh mengubah perkakasan sama ada tanpa memaparkan keseluruhan sistem yang sama sekali tidak boleh digunakan. Dengan kata lain, jika perkakasan Note8 anda adalah alasan untuk kesilapan Tiada Perkhidmatan yang anda dapatkan, anda tidak beruntung. Anda boleh menukar pembawa, atau terima fakta bahawa Nota8 anda tidak boleh digunakan untuk komunikasi selular sama sekali.

Untuk menentukan kekerapan yang ditunjukkan oleh Nota8 anda, cuba cari nombor model yang tepat di bawah Tetapan, dan Google apakah kekerapan radio untuk model tertentu itu.

Masalah # 2: Galaxy Note8 mempunyai bunyi yang kuat di latar belakang semasa panggilan

Hi. Apabila membuat panggilan telefon, saya mula mendapat bunyi keras yang sangat keras di latar belakang. Saya tidak dapat mendengar orang lain di telefon dan mereka tidak boleh mendengar saya. Ini hanya bermula beberapa minggu lalu. Apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Saya mempunyai perniagaan berasaskan rumah dan bergantung pada telefon saya untuk menerima pesanan dan bercakap dengan pelanggan saya. Tidak pasti apa versi Android saya ada. Harap anda boleh membantu. Terima kasih terlebih dahulu. Salam sejahtera. - Saskia Saskia

Penyelesaian: Hi Saskia. Ini boleh disebabkan oleh kesalahan dalam telefon anda atau oleh isu berkaitan rangkaian. Untuk melihat di mana isu terletak, ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan.

Sahkan jika masalah hanya berlaku untuk satu kenalan atau kesemuanya

Ini harus menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan. Kadang-kadang, masalah rangkaian di luar anda sendiri boleh menjadikannya kelihatan seolah-olah ada masalah dengan peranti anda. Ingat, terdapat empat komponen penting yang terlibat semasa panggilan - telefon anda sendiri, telefon orang yang anda sedang bercakap, rangkaiannya, dan rangkaian anda sendiri. Semua komponen ini mungkin mempunyai masalah yang boleh menjejaskan prestasi panggilan suara. Sekiranya masalah anda hanya berlaku apabila anda bercakap dengan satu kenalan dan hilang apabila bercakap dengan orang lain, masalahnya mungkin di rangkaian lain atau dengan telefon kenalan. Jika masalah panggilan suara berlaku dalam semua panggilan anda, ia mungkin ada kaitan dengan rangkaian anda atau Nota8 anda.

Rekod suara anda dan dengarkan

Sekiranya anda fikir anda mempunyai masalah telefon atau masalah rangkaian, perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah merakam diri anda bercakap supaya anda boleh mendengar rakaman selepas itu. Ini adalah cara terbaik untuk mengetahui jika anda mempunyai masalah mikrofon dan / atau speaker di peranti anda.

Untuk merakam diri anda:

  1. Aplikasi perakam suara terbuka. Ini adalah aplikasi Samsung lalai jadi jika anda mempunyai folder Samsung untuk aplikasi anda, mungkin di sana.
  2. Ketik butang merah untuk memulakan rakaman.
  3. Rekod diri anda bercakap sehingga satu minit.
  4. Setelah selesai berbual, ketik butang Stop.
  5. Namakan fail ke apa sahaja yang anda mahu dan ketik Simpan.
  6. Untuk mendengar rakaman, ketik padanya.

Ingat, matlamat anda di sini adalah untuk menentukan sama ada mikrofon dan pembesar suara - komponen yang membolehkan anda mendengar dan bercakap dengan pihak lain semasa panggilan - sedang berfungsi. Sekiranya rakaman anda menjadi lemah apabila anda memainkannya, itu bermakna anda mungkin mempunyai masalah pembesar suara. Sekiranya anda mendengar bunyi retak semasa main semula ia mungkin menjadi masalah mikrofon atau pembesar suara atau kedua-duanya.

Cuba panggil semasa telefon sedang berjalan pada Safe Mode

Ada peluang bahawa salah satu aplikasi anda mungkin menyebabkan masalah. Kadang-kadang, aplikasi berkod buruk atau buruk boleh mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk memeriksa, cuba jalankan telefon anda ke mod selamat dan lihat apa yang berlaku.

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Ingat, mod selamat blok semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya panggilan suara anda berfungsi secara normal (tiada bunyi retak), itu bermakna salah satu aplikasi tambahan adalah untuk disalahkan.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

  1. Boot ke mod selamat.
  2. Semak masalah itu.
  3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
  4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
  5. Jika peranti anda masih terus menunjukkan masalah panggilan suara yang sama, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Banyak masalah menelefon suara diperbetulkan dengan melakukan penyelesaian mudah untuk menetapkan semula semua tetapan rangkaian. Jika anda belum melakukannya, pastikan anda melakukannya. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Pengurusan am.
  3. Ketik Reset.
  4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  5. Ketik butang RESET SETTINGS.
  6. Mulakan semula peranti anda dan semak masalah itu.

Tetapan semula kilang

Kami tidak tahu sejarah peranti anda tetapi jika isu panggilan anda masih tidak dapat diselesaikan setelah melakukan langkah-langkah di atas, anda tidak perlu teragak-agak untuk mengelapnya bersih dan mulakan semula. Set semula kilang hanya meliputi kemungkinan bug perisian yang mungkin telah dibangunkan selepas beberapa waktu. Sekiranya masalahnya lebih mendalam, katakan, disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik, masalah sistem pengkodan, atau masalah rangkaian, masalah yang sama mungkin akan kembali selepas itu.

Untuk menetap semula kilang S9 anda:

  1. Buat sandaran data peribadi anda.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi pengendali anda

Cadangan terakhir ini dimaksudkan untuk menangani isu yang mungkin di sisi rangkaian anda. Selepas melakukan semua cadangan di atas, anda sepatutnya mengetahui bahawa tidak ada masalah dengan telefon anda, jadi jangan teragak-agak untuk melaporkan masalah kepada pembawa anda supaya mereka dapat memikirkannya untuk anda.