Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note5 apabila skrin hitam dan tidak akan dihidupkan

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) bukanlah telefon pintar terbaru dan terpantas Samsung di luar sana tetapi berjuta-juta mereka masih beredar aktif. Yang mengatakan, terdapat banyak pengguna Note5 yang masih menggunakannya walaupun sesetengah daripada mereka kini boleh dimengerti mulai mengalami masalah. Salah satu masalah Note5 yang lazim dan yang akan kita hadapi hari ini adalah isu Tiada Kuasa (tidak akan dihidupkan). Sekiranya anda mempunyai Nota5 dengan keadaan yang sama, siaran ini harus membantu memberi anda gambaran apa yang perlu anda lakukan.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah hari ini: Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note5 apabila skrin hitam dan tidak akan dihidupkan

Hi! Jadi saya menghadapi masalah sekarang cuba menghidupkan telefon saya. Ia adalah Samsung Galaxy Note 5 dan saya tidak meninggalkannya pada pengecas saya malam tadi jadi kuasa itu sepenuhnya disalirkan. Saya cuba mengecasnya selama beberapa jam (8 jam pada masa ini) untuk melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah tetapi tidak. Saya juga cuba mengecas tanpa wayar. Apabila saya meletakkan telinga saya kepada penceramah, saya dapat mendengar bunyi berdengung, jadi saya tidak pasti jika ini adalah perkara yang baik atau tidak, tetapi saya fikir saya lebih baik menyebutnya. Saya telah cuba memegang butang kuasa butang rumah dan butang kelantangan serta butang kuasa dengan butang kelantangan, tetapi tiada apa yang berlaku. Tidak ada cahaya untuk LED untuk menunjukkan bahawa ia sedang dicas, tetapi sekali lagi dengungan menunjukkan bahawa wayar berfungsi. Saya juga dapat melihat cahaya dari peranti pengecas wayarles saya supaya saya tahu kabel bukan masalah. Dan hanya kepala, saya tidak ingat apa versi Android saya kerana saya jarang bimbang tentang mengemas kini telefon saya (kerana ia biasanya auto-kemas kini tanpa kebenaran saya untuk bermula dengan). Mana-mana bantuan akan menjadi hebat! - John

Penyelesaian: Hai John. Terdapat beberapa sebab yang mungkin mengapa Nota5 anda tidak muncul untuk menjadi boot atau menghidupkan pada masa ini. Mari kita bincangkan setiap daripada mereka untuk memberi anda idea di mana masalahnya terletak.

Baterian mungkin telah dikeringkan sepenuhnya

Dalam banyak keadaan, sebab utama mengapa telefon gagal berfungsi kembali adalah kerana bateri kosong. Perkara itu, kami tidak fikir ini adalah yang menyebabkan masalah anda sekarang. Jika ia hanya disebabkan oleh bateri yang tidak dicaj, anda tidak sepatutnya berada di sini dengan kami. Ada peluang bahawa ia lebih serius daripada masalah pengecasan mudah. Inilah sebabnya.

Bateri berasaskan litium seperti yang ada di dalam telefon anda biasanya tidak pergi sepenuhnya kosong. Walaupun penunjuk bateri telefon anda mengatakan tahap bateri adalah 0%, masih terdapat sedikit kuasa yang tersisa untuk memastikan litarnya tetap berkuasa dan bersedia menerima caj baru. Dengan kata lain, bateri tidak sepatutnya diserap sepenuhnya. Jika, dalam keadaan malang bahawa ia menjadi kosong, bateri menjadi tidak dapat digunakan. Ia tidak akan dikenakan sama sekali tidak kira berapa lama anda akan membiarkannya dipasang. Bagi telefon pintar dengan pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan seperti Nota5 anda, ini adalah hukuman mati kerana ia sekarang memerlukan seorang juruteknik terlatih untuk mengeluarkan bateri yang mati dan menggantikannya dengan yang baru.

Jadi bagaimana anda tahu bahawa bateri telah menjadi kosong sepenuhnya? Tidak ada cara langsung untuk mengetahui bahawa kecuali bateri dikeluarkan secara fizikal dari telefon dan diuji oleh juruteknik. Tanda jelas bahawa anda akan melihat pada telefon anda walaupun adalah fakta bahawa ia tidak akan menyala sama sekali, tidak kira berapa lama anda mengecasnya.

Pengecas yang buruk

Satu lagi sebab mengapa Nota5 anda tidak lagi kuasa sekarang boleh menjadi masalah pengecas. Kami tidak akan memikirkan faktor ini sejak lama kerana anda telah cuba mengecas telefon secara wayarles tanpa sebarang perbezaan. Ini bermakna bahawa punca masalah itu bukan kabel atau pengecas pengecas yang tidak baik kerana telefon tidak akan mengecas secara wayarles.

Skrin tidak berfungsi

Jika Nota5 anda menunjukkan lampu LED berkelip atau pepejal, ini bermakna anda mungkin mempunyai masalah skrin. Dengan kata lain, telefon itu tidak benar-benar mati walaupun skrinnya. Sekiranya telefon jatuh atau jika ia basah sebelum ia gagal berkuasa, ada peluang bahawa skrin mungkin mengalami beberapa kerosakan. Malangnya untuk situasi ini, anda masih perlu menghantar telefon jika anda ingin membetulkan isu ini secara kekal.

Boot ke Mod alternatif

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa Nota5 anda muncul mati sekarang mungkin disebabkan oleh bug Android yang tidak diketahui. Mungkin ada aplikasi yang menghalangnya daripada boot atau mengganggu fungsi-fungsinya. Ia juga mungkin bahawa sistem operasi mungkin telah rosak atas sebab tertentu, menyebabkan telefon kehilangan keupayaannya untuk boot.

Cadangan ini hanya boleh berfungsi jika anda telah menubuhkan fakta bahawa telefon tidak mati sepenuhnya. Sekiranya ia tidak mempunyai cahaya LED, tidak membuat pemberitahuan bunyi (sebarang bunyi), atau tidak bergetar, jangan buang masa anda melakukan apa-apa kombinasi butang perkakasan.

Bagaimana untuk memulakan semula Nota5 anda ke mod selamat

Untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi buruk yang menyekat telefon anda daripada boot, anda boleh cuba memulakannya semula ke mod selamat. Jika telefon anda dimulakan semula ke mod selamat tetapi tidak akan boot sama sekali pada mod biasa, anda mempunyai isu aplikasi pihak ketiga. Untuk boot ke mod selamat:

1. Matikan Nota5 anda. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan telefon mengalirkan baterinya sehingga ia mematikan. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan peranti, anda tidak boleh boot ke mod selamat sama sekali. Setelah telefon dimatikan, tetapkannya sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula.
2. Dengan mematikan Note5 anda, tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Bagaimana untuk boot Note5 anda ke Mod Pemulihan

Mod Pemulihan akan membolehkan anda membersihkan partition cache dan menetapkan semula kilang peranti. Sekali lagi, kami ingin menekankan bahawa anda mesti mematikan telefon supaya ini berfungsi. Jika tidak ada cara untuk anda memeriksa sama ada atau tidak telefon dimatikan.

1. Matikan Nota5 anda. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan telefon mengalirkan baterinya sehingga ia mematikan. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan peranti, anda tidak boleh boot ke mod ini sama sekali. Setelah telefon dimatikan, tetapkannya sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.

Bagaimana untuk boot Note5 anda ke Mod Muat turun

Mod Muat turun atau Mod Odin membolehkan anda melancarkan firmware. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, matlamat anda adalah untuk tidak menyalakan telefon anda tetapi untuk memeriksa sama ada ia boleh menghidupkan semula.

1. Matikan Nota5 anda. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan telefon mengalirkan baterinya sehingga ia mematikan. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkan peranti, anda tidak boleh boot ke mod ini sama sekali. Setelah telefon dimatikan, tetapkannya sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Butang terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Anda akan tahu jika anda berjaya dalam boot peranti anda ke mod Muat turun kerana ia akan menunjukkan "Memuat turun ..." pada skrin.

Dapatkan bantuan profesional

Ingat, matlamat utama cadangan ini adalah untuk memeriksa sama ada sistem operasi telefon anda adalah kereta. Sekiranya ia tetap dihidupkan atau tidak dihidupkan, berhenti membuang masa anda melakukan mana-mana. Ada peluang tipikal bahawa peranti anda mempunyai bug perisian pula. Cara paling berkesan untuk menyelesaikan isu anda secara tetap adalah dengan membiarkan juruteknik Samsung menyemak secara fizikal peranti tersebut. Itu bermakna menghantar peranti itu jika ada penyelesaian di atas tidak akan berfungsi.