Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note 8 "process.com.android.phone telah berhenti" kesilapan, isu-isu lain

Kami tahu bahawa terdapat sejumlah pengguna Android yang mengalami ralat "process.com.android.phone telah berhenti" sehingga kami berharap bahawa pos # GalaxyNote8 ini akan membantu dalam menetapkannya. Kami juga merangkumi 2 masalah rangkaian lain dalam satu ini supaya terus membaca dan beritahu kami dalam memuji di bawah jika kami membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 "process.com.android.phone telah berhenti" ralat

Saya mengikuti semua langkah untuk "mesej proses com.android.phone telah berhenti" dan masih telefon saya berhenti apabila saya menerima mesej teks. Bahagian ganjil tentang ini adalah telefon saya boleh menerima teks dari satu pengguna SAHAJA dan tidak ada orang lain, termasuk saya sendiri. Ia bekerja dengan baik sehingga Isnin pagi 1.16.18 dan kemudian ia berhenti menerima mesej teks. Saya boleh menggunakan telefon bimbit saya, internet, facebook, messenger facebook. Saya boleh menghantar mesej teks. Saya tidak boleh menerima mereka sekalipun. Saya sangat memerlukan bantuan di sini! Lurus Talk adalah pembawa dan mereka memberitahu saya saya perlu mendapatkan telefon baru. Yang satu ini tidak lama dan saya tidak membeli yang baru. Tolong! - Afescobedo90

Penyelesaian: Hi Afescobedo90. "Proses com.android.phone telah berhenti" ralat boleh dicetuskan oleh beberapa senario. Setakat ini, satu-satunya penyebab yang boleh menyebabkannya termasuk perkara berikut:

  • aplikasi Telefon dan / atau Kenalan rosak
  • Isu toolkit SIM
  • kemungkinan bug ROM adat
  • gangguan Android yang tidak diketahui

Kosongkan data apl Telefon dan / atau Kenalan

Cara terbaik untuk menangani pepijat khusus aplikasi adalah dengan menghapuskan cache dan / atau data aplikasi tersebut. Oleh kerana kesilapan menyebut secara khusus fungsi telefon, kami mencadangkan anda memadamkan data aplikasi telefon anda terlebih dahulu. Jika itu tidak akan berfungsi, cuba bersihkan data aplikasi Kenalan.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk membersihkan data aplikasi di Nota 8 anda:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke Apps . Ini mungkin dinamakan semula sebagai aplikasi atau Pengurus Permohonan .
  3. Sekali di sana, cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan .
  5. Ketik butang Clear Data .

NOTA PENTING: Mengosongkan data apl Telefon dan Kenalan akan menetapkan semula tetapan mereka dan menyimpan data semula kepada lalai. Pastikan anda menyandarkannya jika anda ingin menyimpan log atau sejarah mereka. Anda boleh menggunakan Samsung Cloud atau Smart Switch untuk membuat sandaran anda.

Tekan Hentikan Toolkit SIM

Dalam sesetengah peranti, aplikasi kad SIM, yang juga dikenali sebagai toolkit SIM, sering kali tidak diguna pakai sehingga anda tidak dapat membersihkan cache dan datanya. Yang paling boleh anda lakukan adalah Memaksa Tutupnya. Inilah caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke Apps . Ini mungkin dinamakan semula sebagai aplikasi atau Pengurus Permohonan .
  3. Sekali di sana, cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
  4. Ketik butang Henti Pasukan .

Sebagai alternatif, anda boleh mematikan peranti anda dan secara fizikal mengeluarkan kad SIM dari telefon. Selepas beberapa saat, masukkan kad SIM sekali lagi dan lihat bagaimana Nota 8 anda berfungsi apabila anda menerima mesej teks.

Gunakan Pengurus Fail pihak ketiga

Jika langkah-langkah di atas tidak akan berfungsi sama sekali, anda harus mempertimbangkan untuk mengelap folder sementara aplikasi Telefon dan alat SIM anda melalui cara lain. Cara paling mudah untuk melakukannya ialah dengan memulihkan Nota 8 anda ke Pemulihan dan mula menguruskan fail dari sana. Untuk melakukan tugas ini, anda perlu memasang aplikasi pengurus fail yang baik yang boleh berfungsi dalam Pemulihan. Apl pengurus fail AROMA setakat ini satu-satunya aplikasi yang kami cuba buat kerja ini. Anda boleh mendapatkannya dengan melawat halaman Pembangun XDAnya.

Lakukan tetapan semula kilang melalui Pemulihan [semula semula master]

Penyelesaian yang lebih drastik bahawa sesiapa yang sedang mengalami ralat boleh lakukan adalah dengan mengembalikan tetapan perisian telefon kembali kepada mungkir mereka. Ini pastinya bukan penyelesaian yang mudah tetapi kami tahu fakta bahawa keadaan kilang Nota 8 tidak akan menunjukkan kesilapan ini kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah anda. Untuk mengemas kini semula Nota 8 anda, ikuti langkah berikut:

  1. Buat sandaran fail penting anda.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun hingga Ya - padam semua data pengguna yang diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila set semula induk selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Flash firmware kembali ke stok (pilihan)

Sekiranya anda menjalankan ROM tersuai dalam Nota 8 anda, kami mencadangkan anda melancarkan firmware stok asal dan melihat apa yang berlaku. Sekiranya Nota 8 anda menjalankan firmware stok sepanjang masa, jangan biarkan cadangan ini.

Masalah 2: Panggilan suara Galaxy Note 8 melalui rangkaian selular tidak berfungsi dengan betul

Hi. Nota saya 8 mempunyai isu yang pelik. Menghargai membantu saya untuk mengetahui sebabnya. Telefon saya membuat dan menerima panggilan melalui internet dengan sempurna, namun melalui rangkaian SIM membuat dan menerima panggilan tanpa suara (pembesar suara, mikrofon) di kedua-dua belah perbualan. Maksud saya sejak memukul butang panggilan tidak ada bunyi berdering dan apabila pihak lain menjawab tidak dia boleh mendengar saya atau saya boleh mendengarnya. Ini juga berlaku semasa menyambungkan alat dengar berwayar dan bluetooth. Data Internet berfungsi dengan baik serta isyarat rangkaian. Saya telah menukar kad SIM dengan yang lain tetapi masalah yang sama berlaku. Saya tidak tahu apa masalahnya, ada yang mengatakan bahawa IC audio rosak. saya tidak yakin sebagai penceramah dan mikrofon berfungsi dengan sempurna dengan apa-apa aplikasi lain kecuali panggilan rangkaian. Tolong saya. Terima kasih. - Robert

Penyelesaian: Hai Robert. Jika panggilan melalui panggilan wifi atau aplikasi lain berfungsi dengan normal, maka itu bukan kecacatan telefon sama sekali. Ini mungkin disebabkan oleh kualiti perkhidmatan rangkaian anda. Atas sebab ini, kami mencadangkan agar anda bercakap dengan pembawa anda supaya mereka boleh membimbing bagaimana untuk mengurangkan tujuan sebenar. Kawasan anda mungkin berada di lokasi yang kurang dilindungi, atau mungkin terdapat gangguan rangkaian yang berlaku. Menukar kad SIM mungkin juga merupakan langkah penyelesaian masalah yang baik dalam kes ini tetapi jika anda terus mengalami perkhidmatan rangkaian yang lemah semasa melakukan panggilan suara, tanggungjawab pembawa anda untuk mencari penyelesaian. Laman sokongan pihak ketiga seperti kami tidak dapat membantu dalam kes ini kerana terdapat banyak butiran teknikal yang hilang.

Masalah 3: aplikasi mel suara Galaxy Note 8 tidak memaparkan pemberitahuan untuk panggilan masuk

Apl mel suara saya tidak pernah menunjukkan pemberitahuan yang saya mempunyai mel suara. Saya mendapat panggilan telefon, mereka meninggalkan mel suara, dan apabila saya melihat ikon mel suara pada telefon saya, tiada nombor di atas menunjukkan bahawa saya mempunyai mel suara. Satu-satunya cara bagi saya untuk menyemak mel suara ialah pergi ke aplikasi, klik "muat semula" dan tunggu sebentar. Kemudian semua voicemail muncul. Adakah terdapat cara bagi saya untuk menunjukkan nombor di atas butang aplikasi mel suara pada skrin utama saya jadi saya tahu bahawa mel suara ada di sana yang saya perlu dengar? - Kendra Fletcher

Penyelesaian: Hi Kendra . Bergantung pada aplikasi mel suara yang anda gunakan, anda mungkin perlu menghubungi pembangunnya untuk melihat sama ada mereka mengetahui masalah itu. Pembawa sering menambah aplikasi mel suara mereka sendiri ke telefon berjenama mereka supaya anda mungkin perlu menghubungi pembawa anda untuk ini. Jika anda menggunakan aplikasi mel suara pihak ketiga, anda masih perlu menghubungi mereka selepas membuat cadangan kami di bawah.

Hidupkan penyegerakan induk

Apl yang memerlukan pemberitahuan tolak atau kandungan baru tetap mempunyai akses tanpa gangguan ke internet. Jika ciri penyegerakan induk telefon anda dimatikan, aplikasi mel suara anda mungkin tidak dapat mengambil mesej anda dari rangkaian pembawa anda sepanjang masa. Pastikan anda mempunyai ciri ini dihidupkan terlebih dahulu. Ini caranya:

  1. Pergi ke skrin Laman Utama dan tarik turun bar pemberitahuan.
  2. Cari butang Segerak dan pastikan ia dihidupkan.

Kosongkan cache dan data aplikasi mel suara anda

Sebelum anda memutuskan untuk membersihkan cache dan data aplikasi anda (langkah-langkah yang disediakan di atas) pastikan anda meminta pembawa anda jika panggilan anda disandarkan di suatu tempat dan sama ada anda akan dapat pulih semula nanti. Jika anda tidak mempunyai panggilan suara yang penting untuk disimpan, teruskan dan lakukan prosedur cache dan data yang jelas.

Kosongkan data aplikasi BadgeProvider

Apl lain yang mungkin menyebabkan aplikasi mel suara anda untuk tidak memaparkan pemberitahuan ialah aplikasi BadgeProvider. Aplikasi BadgeProvider adalah salah satu aplikasi lalai di Android yang memberi isyarat kepada pengguna perkara-perkara baru yang mungkin mereka mahu seperti versi aplikasi baru, notifikasi panggilan baru yang tidak dijawab, mesej baru, antara lain.

Periksa tetapan pemberitahuan aplikasi mel suara anda

Satu langkah penyelesaian masalah yang baik yang boleh anda lakukan dalam kes ini adalah memastikan aplikasi mel suara anda ditetapkan untuk menunjukkan pemberitahuan. Inilah caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan .
  2. Ketuk Apps .
  3. Cari aplikasi mel suara anda.
  4. Sentuh Pemberitahuan .
  5. Pindahkan slider untuk Benarkan pemberitahuan di sebelah kanan.
  6. Sekiranya anda mahu aplikasi menunjukkan pemberitahuan walaupun skrin dikunci, pilih Paparkan kandungan di bawah bahagian skrin Kunci pada .

Pasang semula aplikasinya

Sekiranya anda menggunakan aplikasi mel suara yang disediakan oleh bukan pembawa, pertimbangkan untuk memasang semulanya untuk melihat apa yang berlaku. Banyak masalah aplikasi yang ditetapkan dengan hanya memasang semula mereka jadi semoga anda juga akan mengalaminya.