Bagaimana untuk membetulkan isu SMS Galaxy J7: tidak boleh menghantar dan menerima mesej gambar (MMS)

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah lain untuk # GalaxyJ7. Artikel pendek ini akan menjawab empat kes untuk peranti ini. Seperti dalam artikel lain dalam blog ini, kami berdua menyediakan kes dan penyelesaian untuk mereka. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy J7 terus mendapat teks yang tidak dihantar apabila menggunakan aplikasi Textra

Saya melakukan kemas kini pada Samsung Galaxy J7 saya yang mengambil pemberitahuan nada teks supaya saya turun apl Textra untuk digunakan untuk menghantar mesej. Saya telah menggunakannya sehingga beberapa hari yang lalu saya memuat turun kemas kini lain dan kemudian saya tidak dapat menghantar mesej teks yang mereka akan katakan mereka dihantar tetapi tiada siapa yang akan mendapatkannya tetapi saya boleh menerima mesej teks. Saya pergi ke Best Buy dan lelaki itu melakukan reset rangkaian. Saya telah mengambil aplikasi Textra dan bekerja selama sehari saya meletakkan aplikasi Textra kembali dan masalah yang sama berlaku sekali lagi sehingga saya mengambilnya lagi. kenapa saya tidak boleh menggunakan aplikasi Textra dengan kemas kini Samsung baru ini adalah orang lain yang mempunyai masalah ini?

Penyelesaian: Kami tidak dapat melihat sebarang sebab mengapa aplikasi teks popular seperti aplikasi Textra tidak akan berfungsi secara tiba-tiba selain dari kemungkinan bug. Sama ada isu pengekodan dalam aplikasi itu sendiri adalah di luar kita. Ia adalah tugas pemaju aplikasi untuk menentukan mengapa produk mereka tidak akan berfungsi dalam peranti tertentu.

Pada akhirnya, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah melaporkan masalah kepada pemaju aplikasi dan hentikan menggunakannya - buat masa sekarang. Cuba gunakan aplikasi teks lain sebagai penyelesaian jika anda tidak boleh menggunakan Textra atau Mesej Samsung. Mesej Android Google boleh menjadi aplikasi yang baik untuk bermula dengan. Jika anda tidak menyukainya, cari aplikasi yang sama di Gedung Play.

Masalah # 2: Galaxy J7 tidak akan dihidupkan selepas mengeluarkan kad SIM

Telefon itu berada pada 77%, menyiram terlalu cepat saya fikir; ia mempunyai kad SIM berganda, dari Phil dan Kanada, jadi saya mengambil Can. Kad SIM keluar sekiranya ia merayau - telefon tidak akan menghidupkan semula; Saya fikir untuk mengenakannya, hanya mendapat logo bateri yang berkelip setiap setengah jam, logo berwarna putih dan kelabu. Saya mempunyai pelabuhan plugin pengecasan yang dibaiki 2-3 hari yang lalu, semuanya nampak baik tetapi kini tiada operasi. Adakah bateri tidak berfungsi? Mati? Terima kasih.

Penyelesaian: Jika pembaikan sebelumnya dilakukan oleh juruteknik bukan-Samsung, ada kemungkinan ia mungkin telah dilakukan secara tidak sengaja, atau bahagian pengganti mungkin cacat. Sekiranya boleh, cobalah membawa peranti tersebut kembali ke kedai yang sama yang melakukan pembaikan supaya anda tidak perlu menjelaskan apa yang berlaku sebelum masalah. Seperti doktor, kadang-kadang juruteknik memerlukan sejarah peranti untuk menentukan punca masalah tersebut.

Setakat penyelesaian masalah pada peringkat anda, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan dengan benar. Cuba lihat jika telefon akan dikenakan caj menggunakan satu lagi kabel pengecas dan penyesuai. Jika itu tidak akan berfungsi, teruskan dengan cadangan pertama kami untuk membawanya kembali ke kedai.

Masalah # 3: Bagaimana untuk memperbaiki masalah SMS Galaxy J7: tidak dapat menghantar dan menerima mesej gambar (MMS)

Mempunyai Samsung J7 telah ditetapkan semula kilang. Dibeli digunakan dengan jaminan. Mempunyai isu yang sama dengan telefon lama. Inilah sebabnya mengapa saya membeli J7 untuk menyingkirkan masalah ini dengan menghantar dan menerima foto melalui pemesejan teks. Saya diberitahu telefon itu rosak dan untuk mendapatkan telefon lain, tetapi telefon baru melakukan perkara yang sama dengan yang lama. Ia mengatakan ia tidak boleh dihantar sehingga rangkaian disambungkan. Apabila cuba menghantarnya duduk di sana dan berputar, tetapi tidak pernah selesai. Ia menghantar dan menerima mesej yang ditaip, hanya akan menghantar atau menerima foto ... Saya mula berfikir kad sim itu. Saya telah mencuba segala-galanya ... membantu !!!!

Penyelesaian: Walaupun teks biasa (SMS) dan mesej gambar (MMS) menggunakan rangkaian sel yang sama, mereka menggunakan protokol yang berasingan. Kebanyakan pembawa tidak secara automatik menawarkan MMS sebagai perkhidmatan tetap. Sebaliknya pelanggan perlu membayar MMS di atas SMS. MMS menghendaki pelanggan mempunyai langganan data mudah alih untuk berfungsi. Jadi, jika anda tidak mempunyai langganan data mudah alih sama sekali, atau tidak melanggan secara khusus kepada MMS, dapat dimengerti mengapa anda mempunyai masalah yang sama pada kedua-dua telefon. Pastikan anda bercakap dengan pembawa anda supaya mereka boleh memberi nasihat tentang cara mengaktifkan MMS.

Masalah # 4: Fail JPG Galaxy J7 tidak dapat dibaca oleh komputer

Baru-baru ini saya mengambil kedua-dua gambar dan video semasa pengembaraan "senarai baldi" bercuti. Beberapa gambar pertama dan video adalah baik-baik saja. Kemudian, untuk gambar .jpg, terdapat mesej ralat "Format fail ini tidak dapat dibuka." Untuk video, mesej itu adalah "Windows Media Player tidak dapat memainkan fail. Pemain mungkin tidak menyokong jenis fail atau mungkin tidak menyokong codec yang digunakan untuk memampatkan fail. "Saya telah mencuba pelbagai cara untuk membuka gambar / video, semuanya tanpa kejayaan. Saiz fail menunjukkan bahawa gambar / video berada di sana. Apa-apa bantuan yang boleh anda berikan akan sangat dihargai. Saya tidak boleh menggantikan foto dan mereka bermakna banyak kepada saya. Ini telah diambil pada Samsung Galaxy J7 dengan kad SD, tetapi tiada kad SIM. (Saya tidak dibenarkan menggunakan kamera SLR saya).

Penyelesaian: Jika fail .jpg anda boleh dibuka di Galaxy J7 anda, maka ia tidak rosak. Masalahnya mestilah spesifik komputer. Cuba gunakan PC lain untuk membuka atau menyimpan fail tersebut. Atau, anda boleh menyelesaikan masalah komputer semasa anda untuk melihat apa yang salah mengapa ia tidak dapat membaca fail anda.

Kadang-kadang, memindahkan fail ke pemacu komputer terlebih dahulu boleh menghapuskan pepijat. Cuba pindahkan fail .jpg anda ke komputer anda sebelum cuba membukanya.

Kami tidak menyokong penyelesaian masalah PC di blog ini, jadi cuba cari panduan penyelesaian masalah untuk isu ini dari blog yang menyokongnya.