Bagaimana untuk membaiki Galaxy J7 tidak mengiktiraf isu kad SIM

Artikel penyelesaian masalah hari ini menangani masalah pada Galaxy J7 tidak mengesan kad SIM pada salah satu slotnya. Jika anda mempunyai Dual SIM Galaxy J7 yang sepertinya tidak mengenali SIM, pos ini mungkin membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Dual SIM Galaxy J7 tidak mengiktiraf kad SIM

Samsung Galaxy J7 saya adalah telefon bimbit dwi. Ia mengiktiraf kedua-dua kad sim tetapi saya hanya slot kedua yang didaftarkan ke rangkaian. Untuk memastikan bahawa ia bukan kad sim saya menukar kad SIM dari satu slot ke yang lain. Saya mendapat masalah yang sama. Perisian ini terkini, telefon mengiktiraf ia mempunyai kad sim dalam slot pertama tanpa mengira pembekal rangkaian tetapi apabila saya cuba untuk membolehkan pilihan sim dual, hanya slot sekunder membolehkan panggilan menanti dan memanggil panggilan. Apabila saya cuba menggunakan sim dalam slot pertama, saya mendapat mesej "tidak berdaftar untuk rangkaian". IMEI ada di sana tetapi telefon enggan mendaftarkan sebarang kad sim dalam slot pertama ke rangkaian pembekal rangkaiannya.

Penyelesaian : Di bawah bahagian Pengurus Kad SIM dalam Tetapan, terdapat pilihan untuk membolehkan anda mengaktifkan fungsi Dual Duo. Pilihan ini dinamakan Dual SIM sentiasa dihidupkan . Pastikan ia diaktifkan. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik pengurus kad SIM.
4. Dayakan SIM Dwi.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya tiada perubahan dan masalah kekal, langkah seterusnya untuk anda adalah memastikan semua aplikasi lalai pada peranti didayakan. Beberapa fungsi Android seperti Dual SIM memerlukan beberapa aplikasi sistem teras untuk berfungsi. Sekiranya aplikasi sistem penting telah dilumpuhkan secara tidak sengaja, ia boleh menyebabkan aplikasi atau fungsi lain gagal. Untuk menetapkan semula keutamaan apl:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula Galaxy J7 anda dan periksa masalah ini.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Satu langkah penyelesaian masalah yang baik yang boleh anda lakukan dalam keadaan ini ialah memastikan peranti mempunyai konfigurasi rangkaian yang betul. Untuk melakukannya, anda ingin membersihkan persediaan rangkaian semasa. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Pengurusan Am> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik SETTING RESET.
4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
5. Ketik SETTING RESET. Apabila selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Apabila selesai, perubahan berikut akan berlaku dengan melakukan penetapan tetapan rangkaian.

• Rangkaian Wi-Fi yang disimpan akan dipadamkan.
• Peranti Bluetooth yang dipasangkan akan dipadamkan.
• Tetapan penyegerakan data latar belakang akan dihidupkan.
• Tetapan sekatan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diset semula ke tetapan lalai.
• Mod pemilihan rangkaian akan ditetapkan kepada automatik.

Lap peranti (tetapan semula kilang)

Akhir sekali, anda mahu membuat semula kilang J7 anda. Ini boleh kelihatan drastik tetapi ia satu-satunya cara untuk anda mengetahui jika masalah itu dapat diatasi di peringkat anda atau tidak. Ikuti langkah di bawah untuk memadam telefon:

1. Alih keluar semua akaun Google dari peranti
2. Buat sandaran data anda.
3. Matikan peranti.
4. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
5. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan bantuan Samsung

Sekiranya tidak ada penyelesaian di atas, mesti ada masalah pengkodan atau kesalahan perkakasan di belakang masalah. Lawati Pusat Khidmat Samsung tempatan anda untuk mendapatkan bantuan.