Bagaimana untuk membaiki isu data mudah alih Galaxy J7: Data mudah alih TracFone tidak berfungsi

Terdapat banyak pengguna Android yang menghadapi masalah data mudah alih setiap hari jadi post penyelesaian masalah ini akan menjawab beberapa soalan # pemilik Galaxy Galaxy. Dalam artikel ini, kami membawa anda penyelesaian untuk mencuba jika anda mempunyai masalah data mudah alih yang serupa dengan yang terperinci di bawah. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk memperbaiki isu data mudah alih Galaxy J7: Data mudah alih TracFone tidak berfungsi

Saya baru-baru membeli Galaxy J7 dan menerima dengannya 2 bulan perkhidmatan TracFone. Masalah saya ialah apabila tiada Wifi tersedia, telefon tidak akan menyambung ke mana-mana aplikasi atau laman web walaupun perkhidmatan termasuk data. Saya telah cuba mematikan WIFI tetapi masih tidak berfungsi - apa yang saya lakukan salah? Saya mempunyai telefon XTE yang lebih tua dengan perkhidmatan yang sama tetapi tidak mempunyai masalah ini dan membolehkan saya melayari atau membuka aplikasi tanpa WIFI yang tersedia. Saya suka telefon baru ini, tetapi kini saya tinggal bersama seseorang yang "tidak percaya" dalam WIFI atau internet. Saya telah berfikir tentang membeli wifi mudah alih tetapi ia menyalahkan saya bahawa telefon ini tidak akan beroperasi seperti yang sepatutnya. terima kasih.

Penyelesaian: Di bawah adalah penyelesaian yang anda boleh cuba menyelesaikan masalah ini:

Pastikan data mudah alih adalah ON

Ini mungkin jelas, tetapi banyak orang keliru berfikir bahawa fungsi data mudah alih berfungsi secara automatik. Pastikan anda mendayakan data Mudah Alih terlebih dahulu sebelum menggunakan aplikasi yang memerlukan sambungan internet.

Gunakan Tukar Rangkaian Pintar

Walaupun sesetengah peranti Samsung mungkin dilengkapi dengan Suis Rangkaian Pintar, satu ciri yang secara automatik menjadikan data mudah alih apabila tidak ada wifi, ia mungkin tidak berfungsi seperti yang diiklankan. Untuk memastikan sama ada J7 anda mempunyai keupayaan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Dari skrin Utama, pergi ke ikon Apl.
  2. Ketik ikon Tetapan.
  3. Ketik Wi-Fi (bahagian Wireless & networks).
  4. Ketik Advanced.
  5. Ketik suis rangkaian pintar.
  6. Ketik suis (terletak di kanan atas) untuk menghidupkan Hidupkan atau matikan Matikan.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Sama ada anda mempunyai masalah atau tidak, selalu menjadikannya satu titik untuk sentiasa memeriksa kemas kini untuk kedua-dua Android dan aplikasi. Kemas kini bukan sahaja membawa perubahan kosmetik tetapi juga

Untuk menyemak kemas kini Android, pergi di bawah Tetapan> Kemas kinian perisian .

Untuk mengetahui sama ada terdapat kemas kini aplikasi yang ada:

  1. Buka apl Gedung Play.
  2. Ketik Lagi tetapan di kiri atas (ikon tiga baris).
  3. Di bahagian paling atas tempat anda melihat foto untuk akaun Google yang dipilih, ketik pada foto profil akaun yang ingin anda gunakan.
  4. Sebaik sahaja anda telah memilih profil yang anda mahu, pilih Apl & permainan saya dan kemas kini apl anda.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Menetapkan semula tetapan rangkaian peranti biasanya dilakukan untuk menetapkan pemesejan teks, panggilan suara, atau sebarang isu rangkaian lain. Jika anda belum mencubanya, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengetahui bagaimana ia dilakukan:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
  3. Ketik seting semula tetapan.
  4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
  5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Pulihkan kad SIM

Sesetengah pengguna Android dapat membetulkan isu data mudah alih pada masa lalu dengan melepaskan kad SIM sementara. Cuba lakukan itu dan lihat apakah itu akan membuat perbezaan. Jadi pada asasnya, ini adalah langkah-langkah yang anda mahu lakukan:

  1. Matikan telefon anda.
  2. Berhati-hati mengeluarkan kad SIM dari peranti.
  3. Hidupkan semula tanpa SIM.
  4. Masukkan kad SIM selepas beberapa saat.
  5. Semak bagaimana data mudah alih berfungsi.

Hubungi pembawa anda

Sekiranya isu ini berterusan selepas melakukan semua langkah di atas, isu ini mungkin berkaitan dengan akaun atau rangkaian. Dalam mana-mana kes ini, hanya pembawa anda akan dapat membantu anda. Pastikan untuk menghubungi TracFone untuk sokongan.

Masalah # 2: Galaxy J7 terus dimulakan semula ketika cuba membuka URL, tidak akan dikenakan biaya

Saya memasang kemas kini terkini pada 15 Julai 2018 dan sejak itu setiap kali saya menggunakan carian google untuk mencari sesuatu atau apa-apa alamat url saya masuk, menutup dan kembali ke halaman utama telefon. skrin yang saya pergi kembali ke halaman utama dan tidak menyimpan alamat url yang saya masuk. Pada mulanya ia adalah rawak, tetapi sekarang ini semua masa. Saya mematikan telefon dan mengeluarkan bateri selama satu minit, kemudian saya menekan butang ke luar untuk satu minit lagi. Saya kemudian meletakkan bateri kembali pada peranti dan pergi ke halaman inkognito dan cache yang dihapus daripada tetapan privasi. Ini tidak membantu.

Malah saya tidak dapat mengecas sepenuhnya telefon saya walaupun ia telah di dalam pengecas selama lebih dari 12 jam. Bolehkah anda memberitahu saya untuk membuang kemas kini terakhir? Telefon itu berfungsi dengan baik kemudian, atau terdapat patch yang saya boleh menambah untuk memperbetulkan kemas kini.

Penyelesaian: Jadi apa sebenarnya masalah utama sekarang? Adakah penutup rawak atau pengisian lambat? Kami tidak tahu sejarah yang cukup mengenai telefon anda untuk membantu anda menentukan apa yang mungkin menyebabkan masalah ini tetapi anda boleh mencuba dua perkara: pemalsuan partition cache dan tetapan semula kilang.

Mengalih keluar kemas kini Android yang paling baru-baru ini adalah keluar dari soalan, melainkan jika anda bersetuju untuk menghidupkan firmware stok kepadanya. Berkelip pada dasarnya mengubah fail sistem teras pada peranti anda menggunakan alat khas bernama Odin. Ini prosedur yang berisiko dan boleh merosakkan telefon anda dengan baik jika tidak dilakukan dengan betul. Sekiranya anda boleh menerima risiko itu, lakukan beberapa penyelidikan bagaimana untuk melancarkan model telefon anda.

Lapisan cache cache

Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu jika isu anda bermula selepas kemas kini. Kadang-kadang, kemas kini boleh menyebabkan beberapa fail atau korupsi cache. Sekiranya cache sistem baru-baru ini rosak, ia mungkin menjejaskan bagaimana aplikasinya berfungsi. Untuk memastikan bahawa anda mempunyai cache sistem yang baik, ikuti langkah berikut:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula kilang

Sekiranya mengelap partition cache tidak akan membantu menyelesaikan masalah, lakukan tetapan semula kilang. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka dan harus menangani kemungkinan bug perisian yang menyebabkan mereka. Pastikan anda mengembalikan data anda terlebih dahulu sebelum menetapkan semula telefon.

Untuk membuat semula kilang J7 anda:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan bantuan profesional

Sekiranya kedua-dua penyelesaian di atas tidak akan membetulkan masalah, perkakasan telefon mesti disalahkan. Biarkan Samsung menyemak supaya mereka boleh melakukan pembaikan jika perlu.

Masalah # 3: Galaxy J7 tidak akan menerima kelayakan akaun Google selepas menetapkan semula kilang

J7 saya turun sambungan rangkaian minggu lepas dan ia tidak akan menyambung semula. Saya menelefon sokongan Tech mereka membincangkan saya melalui penetapan semula tetapi ketika saya cuba masuk ke google acct saya terus memberikan "tidak acct dengan nama itu ...". Kami cuba membuka acct google baru tetapi itu tidak berfungsi sama ada. Jika saya membuka google acct saya pada komputer saya, ia menerima nama saya dan PW dengan baik dan bahkan menunjukkan semua aktiviti dengan telefon saya sejak ini berlaku tetapi saya tidak dapat melewati isu ini. Pembawa saya adalah ATT jika itu membuat perbezaan. Saya memanggil svc pembaikan tempatan dan dia juga tidak mempunyai jawapan sama ada. Terima kasih.

Penyelesaian: Kami tidak menyedari ralat Google yang mengatakan "tidak acct dengan nama itu ..." Cobalah untuk melawat Forum Produk Google dan lihat jika ada orang yang dapat membantu anda memikirkannya. Pastikan anda memberikan kesilapan tepat supaya mereka dapat mengenalinya dengan mudah. Oleh kerana itu, tiada apa-apa yang dapat membantu kita menentukan di mana masalahnya terletak.

Perlindungan Reset Kilang

Sekiranya anda mempunyai masalah Perlindungan Reset Kilang dan J7 anda enggan menerima nama pengguna dan kata laluan akaun Google, anda boleh membawa peranti itu ke Samsung supaya mereka boleh membuka kunci untuk anda. Anda juga perlu membentangkan bukti pembelian (resit) serta bukti lain yang anda pemilik peranti tersebut. Tanpa ini, Samsung tidak akan menghiburkan permintaan anda untuk membuka kunci telefon sama sekali.