Bagaimana untuk membaiki Galaxy J7 terus kehilangan isu sambungan rangkaian (tidak disambungkan kepada ralat rangkaian)

Tidak disambungkan kepada ralat rangkaian adalah masalah biasa bagi kedua-dua peranti Samsung dan bukan-Samsung. Dalam banyak kes, ia bukan isu perkakasan supaya dos biasa penyelesaian masalah yang dapat dilakukan pengguna dapat membantu. Untuk beberapa kes, mendapatkan bantuan daripada pengendali rangkaian juga boleh berfungsi. Dalam siaran ini, kami menunjukkan kepada anda penyelesaian masalah yang anda boleh cuba untuk memperbaiki Galaxy J7 anda yang terus kehilangan sambungan rangkaian.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Galaxy J7 terus kehilangan sambungan rangkaian (tidak disambungkan kepada ralat rangkaian)

Hai, Saya baru-baru membeli Crown Samsung J7 baru dengan perkhidmatan Talk Straight (menggunakan menara Verizon). Masalah yang saya miliki adalah bahawa ia akan kehilangan perkhidmatan sekali atau dua kali sehari dan ia tidak akan kembali sehingga saya kuasa kitaran telefon. Saya berada di kawasan yang mempunyai liputan yang baik. Ia agak mengecewakan apabila anda berlaku untuk mendapatkan telefon anda untuk melakukan sesuatu dan ia mengatakan tidak disambungkan ke rangkaian. Saya kemudian kuasa kitaran telefon dan mesej dan e-mel mulai datang melalui yang dihantar beberapa jam yang lalu. Saya telah dihubungi Straight Talk dan mereka mengatakan telefon bekerja normal (mereka tidak ada bantuan). Saya akan memulangkan telefon ke kedai (Walmart) jika saya tidak dapat memikirkannya. Ia bukan hanya telefon saya sama ada, isteri saya juga mendapatnya dan ia melakukan hal yang sama. Kepada saya, kedengarannya seperti masalah perisian. Adakah anda mempunyai sebarang idea?

Penyelesaian : Masalah ini berlaku dari semasa ke semasa. Ia telah dilaporkan oleh banyak pengguna sepanjang masa. Malangnya, tidak ada cara langsung untuk mengetahui apa yang menyebabkannya dalam peranti tertentu. Anda perlu mengecilkan faktor-faktor dan melihat di mana masalah itu berhenti.

Kosongkan partition cache

Memastikan cache sistem disegarkan harus menjadi langkah penyelesaian masalah pertama yang perlu anda lakukan dalam hal ini. Cakera sistem yang rosak kadang-kadang boleh berlaku selepas kemas kini atau aplikasi pemasangan. Terdapat pelbagai masalah dan masalah yang dapat dibangunkan apabila peranti anda mempunyai cache sistem yang rosak. Untuk memuat semulanya, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Yang satu ini adalah ruji untuk penyelesaian masalah rangkaian. Sesetengah pepijat rangkaian disebabkan oleh konfigurasi atau tetapan rangkaian yang salah. Untuk mengetahui sama ada punca masalah terletak pada persediaan rangkaian semasa telefon anda, pertimbangkan untuk mengelakkan tetapan rangkaiannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Seting semula tetapan Rangkaian.
5. Ketik butang SETEMPAT RESET untuk mengesahkan.
6. Mulakan semula Galaxy J7 anda dan periksa masalah ini.

Pasang kemas kini

Dengan kemas kini yang kami maksudkan ialah untuk kedua-dua aplikasi dan Android. Dalam sesetengah kes, kemas kini pembawa mungkin diperlukan untuk mengoptimumkan peranti apabila menggunakan rangkaian. Pastikan anda memasang sebarang kemas kini Android atau pembawa yang tersedia pada masa ini.

Sesetengah aplikasi ketinggalan zaman mungkin berpotensi menyebabkan masalah. Untuk mengurangkan peluang itu daripada berlaku, anda ingin menyimpan semua aplikasi dalam versi terbaru mereka. Pastikan anda memeriksa secara manual kemas kini aplikasi dalam apl Gedung Google Play jika anda mengubah tetapan lalai untuk memuat turun dan memasang kemas kini secara automatik.

Perhatikan pada Mod Selamat

Bercakap tentang aplikasi, ada yang mungkin mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk mengetahui sama ada apl yang dimuat turun menyebabkan J7 anda kehilangan sambungan dari semasa ke semasa, anda boleh membiarkan peranti anda berjalan pada mod selamat. Anda boleh memerhatikannya selama beberapa hari untuk melihat sama ada terdapat sebarang perbezaan.

Untuk boot J7 anda ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika peranti anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Benarkan data aplikasi Latar Belakang (Data Saver)

Kadang-kadang, Penjimat Data mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan menghalang aplikasi yang memerlukan internet, walaupun tidak digunakan secara aktif, dari menyambungkan. Cuba matikan Data Saver dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik Penggunaan data.
4. Ketik Penjimat data.
5. Matikan Penjimat data.

Tukar rangkaian secara manual

Memaksa peranti menyambung ke rangkaian lain kadang-kadang membetulkan masalah isyarat. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik rangkaian Mudah Alih.
4. Ketik pengendali rangkaian.
5. Tekan telefon untuk mencari semua rangkaian yang tersedia di kawasan itu dengan mengetik pada pilihan Rangkaian carian.
6. Tunggu selama beberapa saat sehingga peranti dilakukan pengimbasan.
7. Pilih rangkaian (bukan yang anda gunakan).
8. Selepas peranti mengatakan tidak dapat membuat sambungan atau gagal mendaftar ke rangkaian, pilih pengendali rangkaian anda sendiri.
9. Tunggu sehingga peranti telah didaftarkan ke rangkaian.
10. Mulakan semula telefon.
11. Semak masalah itu.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Menetapkan semula keutamaan aplikasi sering kali diabaikan dalam banyak artikel penyelesaian masalah Android tetapi apabila ia berkaitan dengan masalah seperti milik anda, ia mungkin banyak membantu. Ada kemungkinan bahawa salah satu atau beberapa aplikasi lalai anda mungkin tidak ditetapkan dengan betul, menyebabkan gangguan ini berlaku. Kerana tidak ada cara untuk mengetahui sama ada tekaan ini benar, apa yang perlu anda lakukan adalah dengan memastikan bahawa semua aplikasi lalai dihidupkan. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan semak masalah itu.

Tetapan semula kilang

Sekiranya tidak ada yang dilakukan setakat ini, anda harus mempertimbangkan untuk mengembalikan semua tetapan perisian kepada mungkir mereka. Anda boleh melakukannya dengan menyeka telefon melalui tetapan semula kilang. Pastikan untuk mengembalikan data peribadi anda sebelum melakukannya.

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi operator rangkaian anda

Sesetengah masalah rangkaian tidak dapat dikendalikan pada akhir pengguna. Sekiranya masalah itu kembali selepas tetapan semula penuh, biarkan pengendali rangkaian anda tahu mengenainya.