Bagaimana untuk menetapkan skrin sentuh yang tidak responsif Galaxy J5

Skrin sentuh berfungsi dua fungsi: untuk memaparkan imej dan untuk membenarkan akses ke antara muka pengguna sistem operasi. Kedua-dua perkara ini penting supaya kehilangan satu atau kedua-duanya dapat sangat mengecewakan bagi pengguna. Dalam siaran ini, kami memberikan penyelesaian yang mungkin kepada pemilik Galaxy J5 dengan skrin sentuh yang tidak responsif. Kami harap jawatan ini akan membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Bagaimana untuk menetapkan skrin sentuh yang tidak responsif Galaxy J5

hai saya mempunyai skrin sentuh j5 yang tidak responsif. pergi ke mod selamat, apa-apa, masih tidak bertindak balas. apabila saya cuba melakukan tetapan semula keras, saya mendapat mesej yang mengatakan PERHATIAN sebuah os adat boleh menyebabkan masalah kritikal dalam aplikasi telefon dan dipasang. jika anda mahu memuat turun os adat, tekan kekunci atas kekunci .... jadi saya lakukan itu, tunggu 9 jam, kemudian telefon mati. jadi telefon yang dikenakan, cuba lagi tetapi diklik kelantangan turun masih tiada. tidak boleh sampai ke tetapan semula kilang. apa-apa nasihat akan menjadi luar biasa.

Penyelesaian : Sentuhan skrin kadang-kadang berhenti bertindak balas kerana ralat perisian, masalah aplikasi, atau kerosakan perkakasan. Sebab yang paling umum untuk masalah skrin sentuh ialah apabila peranti terjejas secara fizikal atau jatuh secara tidak sengaja. Sekiranya Galaxy J5 anda jatuh, dipukul oleh objek, atau terdedah kepada elemen (air, terlalu banyak haba, atau terlalu sejuk), pertimbangkan untuk diperiksa oleh juruteknik. Hentikan membuang masa anda mencari penyelesaian perisian kerana tiada tweak perisian yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki komponen yang patah secara fizikal.

Sebaliknya, jika J5 anda bekerja secara normal dan tidak rosak secara fizikal dalam apa cara sekalipun, ada kemungkinan bahawa sebab masalah itu berkaitan dengan perisian. Ini bermakna bahawa ada peluang anda boleh membaikinya pada akhirnya. Ikuti cadangan kami di bawah untuk mengetahui apa yang boleh anda lakukan dalam situasi ini.

Cabut plag bateri

Walaupun anda pasti dapat memulakan semula sistem melalui menu Power, mengeluarkan bateri adalah cara yang lebih baik untuk dimulakan semula, terutamanya untuk kes seperti ini. Pastikan anda membiarkan telefon berbaring selama kira-kira 10 saat selepas mengeluarkan bateri supaya sistem dapat disegarkan sepenuhnya. Selepas, masukkan bateri dan lihat bagaimana skrin sentuh berfungsi.

Untuk mengeluarkan bateri J5 anda:

  1. Tekan dan tahan butang Kuasa sehingga skrin "Pilihan telefon" muncul.
  2. Dari skrin pilihan Telefon, ketik Power off.
  3. Ketuk OK.
  4. Dengan paparan menghadap jauh, cari takik di penutup yang terletak di tepi kiri atas kemudian perlahan-lahan tarik penutupnya.
  5. Cari kedudukan di sudut kanan bawah bateri kemudian angkat bateri.

Sekiranya anda tidak boleh mematikan telefon menggunakan langkah-langkah di atas, cukup lepaskan penutup dan keluarkan bateri.

Reset semula melalui Mod Pemulihan

Sekiranya tiada apa-apa berlaku selepas memutuskan sambungan dan memasukkan semula bateri, langkah seterusnya yang baik adalah untuk melaksanakan penetapan induk, juga dikenali sebagai tetapan semula kilang. Ini dilakukan dengan menggunakan telefon ke Mod Pemulihan dengan menekan kombinasi butang perkakasan. Kami mengandaikan sudah tentu telefon tidak mati sepenuhnya (Tiada masalah Kuasa). Jika lampu LEDnya masih berfungsi, atau jika ia terus membuat pemberitahuan bunyi atau bergetar apabila anda cuba memulakannya semula, maka ia tidak mati. Anda kemudian boleh teruskan untuk menghidupkan semula. Jika J5 anda benar-benar tidak bertindak balas, teruskan pembaikan.

Untuk menguasai semula Galaxy J5 anda:

  1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Caj melalui komputer

Sekiranya J5 anda tidak akan boot ke Mod Pemulihan sama sekali, atau jika tetapan semula induk tidak akan membetulkan masalah, cubalah mengecas telefon melalui komputer. Sesetengah pengguna pada masa lalu dapat memperbaiki masalah skrin dengan beralih ke pengisian yang lebih perlahan melalui PC. Ini adalah pilihan hit-and-miss tetapi ia patut dicobakan.

Mempunyai skrin diperbaiki atau diganti

Jika semuanya gagal, anda boleh menganggap bahawa terdapat masalah perkakasan di tangan. Hubungi Samsung supaya mereka boleh membaiki atau menggantikan skrin.