Bagaimana untuk membaiki Galaxy J5 yang tidak akan boot atau terjebak dalam skrin pemuatan

Kami telah menerbitkan artikel penyelesaian masalah untuk Galaxy J5 (# GalaxyJ5) sejak beberapa bulan lalu tetapi sejak masih banyak pengguna yang meminta kami untuk mendapat sokongan, inilah yang lain. Pastikan anda menyemak artikel J5 lain yang kami hantar sekiranya anda tidak menemui apa-apa nasihat yang berguna dalam perkara ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki Galaxy J5 yang tidak akan boot atau terjebak dalam skrin pemuatan

Hai sana. Saya mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy J5 saya. Sehingga baru-baru ini, ia berfungsi dengan baik, ia hanya perlahan dan beberapa aplikasi mengambil banyak masa untuk dibuka. Tetapi sejak semalam di mana bateri kosong, ia tidak akan bermula dengan betul. Ia bermula sehingga skrin Samsung dan kemudian ia terus bergetar dari semasa ke semasa, tetapi ia tidak akan selesai bermula. Saya telah mencuba tetapan semula lembut, tetapi tidak membantu. Dan saya tidak pasti mengenai versi Android, sama ada Q atau P. Terima kasih atas bantuan!

Penyelesaian: Terdapat banyak kemungkinan senario yang boleh membawa kepada situasi yang anda alami sekarang. Sebab yang paling umum walaupun adalah bateri yang buruk. Kami fikir bateri J5 anda mungkin telah kehilangan keupayaan yang ketara untuk memegang kuasa dan mungkin tidak cukup membuat kuasa yang cukup untuk menghidupkan atau menahannya. Perkara yang baik adalah bahawa J5 mempunyai pek bateri boleh tanggal. Sekiranya penyelesaian perisian tidak akan membantu, anda boleh dengan mudah menggantikan yang anda miliki dengan yang baru.

Kitar semula bateri dan Android

Langkah penyelesaian masalah pertama yang perlu anda ambil adalah untuk memastikan bahawa anda membantu Android mendapatkan bacaan bateri yang betul. Kadangkala, OS Android mungkin akan menjejaki tahap bateri yang betul selepas penggunaan berterusan. Untuk memastikan bahawa OS Android telefon anda menerima tahap bateri yang betul, anda ingin mengitar semula bateri dan OS. Ini caranya:

  1. Patahkan bateri sepenuhnya. Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
  2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk peranti anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga tidak menggunakannya semasa mengecas.
  3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
  4. Mulakan semula peranti.
  5. Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
  6. Ulangi langkah 1-5.

Tetapan semula kilang

Penentukuran bateri dan Android hanya dapat membantu jika masalahnya adalah kecil kerana pembacaan bateri yang tidak betul. Sekiranya bug perisian lebih teruk, anda mungkin perlu mengelap telefon dan memulihkan maklumat perisian telefon semula ke lalai mereka. Dalam kes ini, anda ingin melakukan tetapan semula kilang. Jika anda belum mencuba sebelum ini, inilah caranya:

  1. Buat sandaran data peribadi anda jika masih boleh.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penggantian bateri

Set semula kilang hanya terhad kepada penetapan bug perisian. Sekiranya masalah itu kekal selepas menyapu telefon, maka sudah tiba masanya untuk anda mengganti bateri. Pastikan untuk mendapatkan bateri Samsung rasmi untuk model telefon ini.

Masalah # 2: Galaxy J5 terperangkap dalam bootloop selepas gagal kilat

Hi. Saya cuba memuat turun ROM untuk Galaxy J5 tetapi kemudian bootlooped. Jadi saya turun firmware yang berbeza dari varian saya, saya mempunyai varian ATT dan saya turun varian T-Mobile. Tidak apa-apa. Apabila saya meninggalkan mod muat turun, kilasan teks muncul dan imej biru yang kelihatan seperti mod kemas kini memuat turun dan ia terus berulang. Apabila saya cuba boot untuk memuat turun mod, ia menunjukkan mod muat naik dan segala-galanya baik-baik saja dan dengan teks merah besar "USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS" dan saya boot ke mod Muat turun. Apa nak buat? Sebarang bantuan?

Penyelesaian: Memasang firmware yang salah kepada peranti hampir selalu menghasilkan masalah, dengan keterukan bergantung pada keadaan. Oleh kerana itu, satu-satunya pilihan untuk membuat telefon anda dapat digunakan semula adalah untuk menghidupkan firmware stok (asal )nya. Selagi prosedur flash yang sebelumnya tidak merosakkan peranti storan atau sekatan untuk kebaikan, maka anda harus baik-baik saja. Sekiranya anda sudah mencuba menghidupkan firmware stok rasmi sebelum menghubungi kami dan yang tidak membetulkan masalah itu, maka kami mencadangkan agar anda mendapatkan bantuan Samsung. Jika anda bernasib baik dan mereka tidak akan mengetahui bahawa anda cuba merosakkan perisian tersebut, mereka mungkin dapat membantu anda dengan menggantikannya. Dalam kebanyakan kes, penggantian telefon, walaupun dalam jaminan, mungkin tidak sepenuhnya bebas.

Masalah # 3: Bagaimana untuk membaiki masalah SMS Galaxy J5: mesej teks masuk adalah buih putih kosong

Saya tidak menulis setiap hari, jadi beberapa hari selepas kemas kini untuk Samsung Galaxy J5 saya semua mesej teks masuk saya menjadi kosong, buih putih. Perhatikan semasa menghantar teks (teks biasa dengan kata-kata sahaja) dengan isteri saya, setelah cukup tertanya-tanya memeriksa semua mesej mesej lain untuk mencari buih putih kosong yang sama pada setiap teks masuk pada telefon saya. Cache sistem dibersihkan, telefon dimulakan semula berkali-kali, tiada aplikasi baru ditambahkan baru-baru ini. Warna teks keluar saya berubah dan pilihan chatbots dan GIFS dimasukkan ke dalam aplikasi / mesej teks standard Samsung saya, yang merupakan satu-satunya "perkara baru" yang saya perhatikan dengan kemas kini.

Penyelesaian: Aplikasi pemesejan teks yang anda gunakan mungkin telah menghasilkan pepijat. Cuba keluarkan datanya dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
  5. Cari dan ketik apl anda.
  6. Ketik Penyimpanan.
  7. Ketik butang Clear Data.
  8. Restart J5 anda dan periksa masalahnya.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba menggunakan aplikasi pemesejan teks lain. Terdapat banyak aplikasi pemesejan teks percuma di Play Store tetapi anda boleh mulakan dengan Mesej Android Google sendiri.

Masalah # 4: Galaxy J5 tidak akan diaktifkan selepas pembaikan

Hei ada. Terdapat banyak kali bahawa anda telah memberikan jawapan kepada isu-isu yang telah timbul, terutamanya pada peranti baru. Kini, buat kali pertama, saya dapat berada di hujung penerimaan peranti ini (J5) yang tidak berfungsi. Saya ingin tahu bahawa saya telah bekerja di industri pembaikan peranti selama 3 tahun sekarang. Saya mahir dalam microsoldering dan penyelesaian masalah pada tahap profesional. Sekarang, mari kita pergi ke apa yang berlaku dengan telefon saya tetapi bukan isteri saya.

Kami berdua mempunyai peranti Galaxy J5. Isteri saya tidak membiarkan telefonnya mati sepanjang masa. Saya, bagaimanapun, biarkan telefon saya mati 2 kali seminggu atau lebih, sehingga telefon menutup sendiri. Kali pertama ini berlaku, plag ke soket dinding aktif dan tetapan semula (kuasa + kelantangan ke bawah) membetulkan isu itu. Kali kedua penyetelan lembut menetapkannya juga, dan fikiran anda saya hanya mempunyai peranti MAYBE 2 bulan. Kami berada pada kali ketiga sekarang dan tetapan semula lembut tidak menyelesaikan masalah itu. Apabila mencuba gaya reset DFU terdapat sekelip mata di skrin yang menunjukkan mod muat telefon aktif, kemudian kembali ke hitam. Apabila dipasang ke komputer riba dengan ketakutan BESAR bahawa LCD retak tetapi tidak digi atau kaca, telefon bergetar secara berterusan sehingga dicabut. Saya hanya ingin membuat anda sedar tentang langkah penyelesaian masalah yang telah saya ambil dengan peranti itu, dan saya melihat kembali kepada Samsung pada ketika ini. Sebagai sebuah laman web yang bereputasi saya yakin anda mempunyai jangkauan lebih jauh daripada saya.

Penyelesaian: Pembaikan telefon pintar melebihi pematerian atau penggantian bahagian. Kami mengumpul anda tidak cukup mendiagnosis masalah perkakasan. Sekiranya anda belum mencubanya, kami mengesyorkan supaya anda menyemak kemungkinan motherboard yang pendek. Ini adalah salah satu sebab mengapa pembaikan amatur akhirnya mengganggu sistem ini. Jika kekurangan papan induk bukan penyebabnya, maka anda ingin membiarkan seorang profesional melihat pada peranti itu. Pemeriksaan fizikal jika perlu untuk menjalankan diagnostik perkakasan. Sekiranya anda bernasib baik dan masalahnya kecil, anda boleh mendapatkan telefon anda kembali dalam keadaan normal.