Bagaimana untuk membaiki isu bunyi J5 Galaxy: muzik berhenti apabila bicu fon kepala digerakkan atau disentuh

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah terbaru hari ini! Jawatan ini akan menjawab beberapa isu biasa mengenai # GalaxyJ5. Seperti biasa, hanya kes-kes yang dihantar melalui borang soal selidik kami disiarkan di sini supaya jika anda tidak dapat menjawab masalah anda sendiri, hubungi kami secara langsung.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki isu bunyi J5 Galaxy: muzik menjeda apabila bicu fon kepala digerakkan atau disentuh

Hai sana. Saya mempunyai telefon Samsung Galaxy J5 dan ia memandu saya gila. Sekiranya ada sesuatu yang hampir tidak menyentuh fon kepala pada bicu fon kepala, ia menjedakan podcast / muzik dan saya perlu menekan semula dan lebih tinggi jumlahnya. Saya telah melakukan set semula kilang dan ia tidak membetulkannya. Telefon masih dalam jaminan jadi saya menghantarnya untuk diperbaiki tetapi apabila saya mendapat kembali, ia masih mempunyai masalah yang sama. Saya telah mencuba pelbagai fon kepala dan masih terus menjeda apa sahaja yang bermain. Ia memandu saya gila, bolehkah anda mencadangkan apa-apa untuk membantu saya dengan isu ini?

Penyelesaian: Memiliki bicu fon kepala terlalu sensitif biasanya tanda masalah perkakasan sehingga penyelesaian perisian seperti reset pabrik tidak akan membantu. Bateri fon kepala Samsung disepadukan ke dalam perisian peranti anda supaya mana-mana pergerakan pada kabel atau palam itu sendiri mungkin mencetuskan isyarat yang salah yang menjeda mana-mana aplikasi muzik yang anda gunakan. Kami cadangkan anda bekerja dengan Samsung untuk mendapatkan telefon diganti. Pastikan untuk memberitahu mereka bahawa peranti telah dibaiki dan masalah itu tidak pernah ditetapkan di tempat pertama. Ini harus menggalakkan mereka untuk memilih penggantian dan bukannya membaikinya lagi.

Masalah # 2: Bagaimana untuk membaiki Galaxy J5 yang terlalu panas dan dimatikan sendiri

Saya mempunyai banyak masalah dengan telefon saya kebelakangan ini jadi saya akan cuba menyenaraikannya sebaik mungkin.

• Telefon dan pengecas kedua-dua menjadi panas dengan cepat dan akhir-akhir ini, telefon telah ditutup kerana terlalu panas. Ia tidak memegang caj yang sangat lama-tidak seperti biasa.

• Saya mempunyai bateri dalaman, jadi saya tidak boleh mengubahnya dengan yang baru

• Saya tidak pernah mendapat buku kecil yang disertakan dengan telefon saya, jadi kebanyakan perkara yang saya fikirkan sendiri

• Saya tidak tahu bagaimana untuk mengambil gambar dari telefon saya. Saya cuba memindahkan mereka ke komputer riba saya dan kemudian membakar mereka ke cakera, tetapi ini adalah proses yang memakan masa, dan cakera adalah agak ketinggalan zaman dan komputer riba saya berusia sekurang-kurangnya 8 tahun, dan mempunyai OS yang ketinggalan zaman (vista). Saya seorang artis, jadi secara literal saya mempunyai beribu-ribu gambar seni saya di telefon saya, dan saya tidak mahu kehilangannya atau merosakkan telefon saya daripada muatan.

• Telefon saya perlahan sedikit dan saya mendapat skrin kosong, perkara-perkara tidak akan memuat cepat-atau kadang-kadang tidak sama sekali.

• Saya cuba melihat ke dalam talian untuk mengetahui sama ada terdapat cara yang saya boleh naik taraf atau jika terdapat penarikan semula pada telefon saya atau bateri atau sistem pengecasan, tetapi selepas beberapa jam mencuba, saya berhenti kerana saya (ironinya) terlalu panas telefon saya dan komputer riba dan terpaksa cas semula atau ditutup untuk sedikit untuk menyejuk.

• Saya tidak mempunyai cara untuk mencetak foto selain daripada menghantar e-mel ke komputer riba saya, kemudian mencetaknya keluar dari sana, tetapi sejak terakhir saya menukar kata laluan saya pada komputer riba saya, saya tidak dapat menyegerakkan e-mel saya dengan telefon saya dan tidak boleh mendapatkan apa-apa e-mel baru, atau menghantar mana-mana dengan telefon saya.

Saya suka telefon sebaliknya, tetapi dengan semakin banyak isu, akan lebih bagus jika saya dapat mencari beberapa penyelesaian dan / atau menaik taraf ke model yang lebih baru yang telah menyelesaikan isu-isu ini. Saya masih perlu memindahkan gambar saya dari telefon saya tidak kira apa pun. Tolong bantu?

Penyelesaian: Mari kita hubungkan kebimbangan anda dari titik demi titik.

1. Telefon Samsung direka untuk mematikan diri jika suhu dalaman mencapai tahap tertentu. Ini adalah untuk mengelakkan kerosakan pada sistem. Keterlaluan sendiri bukan masalah tetapi mungkin hanya tanda sesuatu yang lebih mendalam. Mungkin ada masalah perisian atau perkakasan yang ditunjukkan dalam pemanasan melampau. Kadang kala, bateri yang buruk juga boleh menyebabkan terlalu panas. Dan bercakap mengenai bateri, bateri Lithium-ion dalam peranti anda akan menurunkan masa. Kadar degradasi bergantung pada cara anda menggunakan peranti anda. Jika ia tidak menanggung banyak caj seperti yang digunakan, itu adalah tanda yang jelas bahawa bateri mungkin menjadi punca semua isu ini.
2. Galaxy J5 mempunyai bateri 3000 mAh Li-Ion yang tidak boleh ditanggalkan supaya sebarang masalah yang timbul daripada komponen ini akan menyebabkan pembaikan. Penggantian bateri harus menjadi sebahagian daripada penyelesaian masalah umum untuk peranti anda dan kerana ia sempadan mustahil untuk pengguna rata-rata seperti anda untuk menggantinya, anda harus membiarkan seorang profesional melakukannya untuk anda.
3. Peranti baru harus disertakan dengan dokumentasi dan manual. Perkara-perkara ini sepatutnya menjadi sebahagian daripada apa yang anda keluar dari kotak. Sekiranya anda salah letaknya sebelum ini, cuba kreatif dengan menggunakan sumber dalam talian. Sebagai contoh, anda sentiasa boleh menggunakan Google untuk mencari manual peranti anda.
4. Terdapat cara lain untuk memindahkan fail dari telefon anda selain daripada menggunakan kabel USB yang disambungkan ke PC. Anda boleh cuba memasukkan kad SD sehingga 256 GB dan menggunakannya untuk menyimpan foto anda. Anda juga boleh memuat naik fail ke perkhidmatan awan. Ini boleh dihadkan kepada beberapa GB tetapi anda boleh menggunakan pelbagai perkhidmatan jika anda mahu. Sebagai contoh, akaun Google anda boleh memberikan 15GB simpanan dalam talian percuma. Rival Google lain seperti Dropbox, Microsoft, Facebook, Samsung juga boleh memberi anda lebih banyak GB. Sekali lagi, kreatif dan jangan berpegang kepada cara tradisional apabila ia datang untuk menyimpan fail anda.
5. Masalah perkakasan boleh nyata dalam banyak situasi. Prestasi lambat atau penutupan secara rawak adalah antara yang biasa. Kecuali anda menangani punca utama, yang mungkin bateri yang buruk, anda boleh mengharapkan peranti anda memberi anda sakit kepala sepanjang masa. Melakukan penyelesaian perisian tidak akan menyelesaikan masalah perkakasan sama sekali tidak ada gunanya melakukan tweak perisian dalam keadaan ini.
6. Tidak ada pengingat untuk Galaxy J5. Satu-satunya masa yang dilakukan oleh Samsung adalah untuk Galaxy Note7 kerana isu keselamatan untuk baterinya.
7. Menukar kata laluan e-mel anda dalam satu peranti tidak bermakna peranti lain juga akan menerima perubahan itu. Anda juga harus menukar kata laluan e-mel anda di aplikasi e-mel Galaxy J5 anda supaya ia berfungsi.

Sekarang bahawa kami sudah menjawab poin anda, apa yang perlu anda lakukan sekarang ialah membawa peranti ke Pusat Servis Samsung tempatan anda supaya ia dapat diperbaiki. Sebelum anda berbuat demikian, pastikan untuk mengembalikan foto anda. Samsung akan memadamkan telefon anda semasa pembaikan jadi mencipta salinan data anda diperlukan.

Masalah # 3: Galaxy J5 terlalu panas ketika mengecas, tidak akan menghidupkan

Halo, saya Jimmy. Dua hari lalu, saya meninggalkan telefon saya untuk mengenakan bayaran selama kira-kira satu jam. Selepas satu jam, saya kembali untuk memeriksa Samsung Galaxy J5 saya. Saya meraih telefon saya, tetapi saya perasan terlalu panas sehingga hampir membakar saya. Saya takut jika masalah bateri jadi saya segera memasukkannya ke dalam peti sejuk selama kira-kira 5 minit. Kemudian, ia menjadi sangat sejuk, dan setelah saya memanaskan ia kembali, telefon tidak akan menyala. Ia mati sepenuhnya, butang kuasa tidak berfungsi, walaupun menekan dengan kelantangan turun dan naik kekunci kelantangan. Jadi saya cuba mengecas telefon saya sekali lagi, maka ia terlalu panas sekali lagi. Bukan bateri yang terlalu panas terlebih dahulu. Nampaknya bahagian atas kanan dari belakang telefon, dari kamera. Adakah saya perlu memperbaiki ini? Adakah terdapat cara di mana saya boleh membetulkannya? Adakah masalah OS saya, iaitu Android Oreo (8.0).

Penyelesaian: Untuk keadaan seperti ini, sebab-sebab yang lazimnya merangkumi pelabuhan pengecasan yang mungkin berlaku, bateri yang tidak berfungsi, kabel pengecasan atau penyesuai yang rosak, atau masalah perkakasan yang tidak diketahui. Cobalah mengecas J5 anda menggunakan kabel pengecas atau penyesuai lain dan lihat apa yang berlaku. Jika telefon terus enggan menagih atau melampaui masa apabila mengecas, ya, anda harus mempertimbangkan untuk memastikan peranti itu disemak oleh seorang profesional.

Masalah # 4: Galaxy J5 tidak akan mengecas atau menghidupkan, skrin tetap hitam

Hei, malam tadi, Galaxy J5 saya tidak akan menghidupkan lagi. Walau bagaimanapun, apabila saya menekan butang kuasa lampu di sudut kiri atas menyala. Saya meletakkan telefon saya di dalam pengecas dan cahaya di sudut kiri atas menyala oren, menunjukkan bahawa telefon sedang dicas. Saya fikir saya akan menunggu sehingga keesokan harinya apabila telefon saya telah dicas sepenuhnya. Keesokan harinya cahaya itu hijau menunjukkan bahawa telefon telah dicas sepenuhnya. Saya cuba menghidupkan telefon saya tapi itu tidak berfungsi, cahaya itu berubah menjadi biru seperti biasa apabila anda menghidupkannya setelah ia dimatikan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, skrin tidak menyala. Selepas mengecasnya dan cuba untuk menukar telefon dengan tidak berjaya beberapa kali saya cuba melakukan penetapan semula. Saya menolak butang turun ke bawah, butang rumah dan butang kuasa pada masa yang sama dan merasakan getaran selepas satu saat, saya memegang butang turun untuk beberapa lama selepas itu tetapi tiada apa yang berlaku lagi. Kini cahaya di sebelah kiri atas tidak akan menyala lagi. Laptop saya mengenali telefon saya apabila saya menyambungkannya. Saya cuba kombinasi butang lain untuk memulakan semula telefon bimbit saya tetapi tiada apa yang kelihatannya berfungsi. Sekarang saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan lagi, bolehkah telefon saya masih diperbaiki?

Penyelesaian: Masalahnya mungkin terletak pada skrin sahaja. Jika telefon rosak fizikal atau terdedah kepada air atau suhu ekstrem sebelum episod ini, hentikan mencari penyelesaian perisian. Tidak ada yang akan membaiki skrin yang rosak kecuali pembaikan.

Jika telefon anda berfungsi dengan sempurna sebelum anda membebaninya dan sebelum masalah ini berlaku, ada kemungkinan bug dalam sistem operasi adalah untuk disalahkan. Ini adalah di mana pemisahan cache atau pemetaan induk berguna. Untuk mencuba salah satu daripada mereka, anda mesti mula boot peranti ke Mod Pemulihan. Walau bagaimanapun, anda tidak akan dapat melakukannya kecuali anda menghidupkan telefon OFF. Inilah caranya untuk boot ke Mod Pemulihan:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan (itu tanda yang baik), lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Jika skrin berfungsi hanya dalam Mod Pemulihan, itu bermakna terdapat masalah dengan perisian. Cuba hapuskan partition cache dahulu dan lihat apa yang berlaku. Jika tiada apa yang akan berubah selepas memotong partition cache, lap telefon (set semula kilang).

Sekiranya skrin tetap hitam selepas mematikan peranti, atau jika peranti tidak akan memuatkan Mod Pemulihan sama sekali, anda tidak beruntung. Masalahnya mungkin berkaitan dengan perkakasan supaya anda membaiki adalah satu-satunya tindakan anda.