Bagaimana untuk membaiki Galaxy J5 Prime terjebak dalam skrin Google yang meminta untuk mengesahkan akaun
Hello peminat Android! Dalam episod penyelesaian masalah ini untuk Galaxy J5 Prime, kami menyentuh isu umum: terjebak dalam skrin Perlindungan Kilang Reset. Ramai pengguna Samsung masih tidak tahu bagaimana FRP berfungsi dan bagaimana menanganinya sebaik sahaja mereka terjebak dengannya. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.
Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.
Masalah: Galaxy J5 Prime terperangkap dalam skrin Perlindungan Kilang Reset
Saya tinggal di Bahamas. Saya mempunyai perdana Samsung Galaxy J5. Saya mengambil telefon saya untuk menghantar mesej teks dan menyedari ia hanya membeku. Beberapa minit kemudian skrin menjadi hitam dengan pemberitahuan yang mengatakan memulihkan kepada lalai kilang. Oleh kerana tiada pilihan lain, saya tekan butang yang ditunjukkan. Semua fail saya telah dipadamkan. Saya cuba menghidupkannya tetapi ia terjebak pada skrin Google yang mengatakan "mengesahkan akaun anda" Saya terus memasukkan akaun gmail saya, ia mengakui akaun saya tetapi terus kembali ke halaman yang sama. Saya diberitahu oleh seseorang untuk menunggu 72 jam dan cuba lagi. Saya melakukan itu, tetapi masih tersekat pada skrin google. Saya telah tanpa telefon selama seminggu. Apa patut saya buat?
Penyelesaian: Peranti Samsung mempunyai perlindungan anti kecurian yang dipanggil Perlindungan Reset Kilang atau FRP. Apa yang dilakukan ialah meminta nama pengguna dan kata laluan akaun Google yang dikaitkan atau didaftarkan dengan peranti selepas tetapan semula kilang. Walaupun ini berkesan dalam menjejaskan telefon dan melindungi data apabila peranti jatuh ke tangan yang salah, ia juga boleh menjadi sama mengecewakan bagi pemilik yang sah jika dia melupakan akaun Google yang telah ditambahkan ke peranti tersebut.
Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah ingat akaun Google yang anda gunakan pada telefon ini. Kemudian, selepas 72 jam, anda boleh memasukkan bukti kelayakan yang betul.
Jika anda tidak dapat mengingati kata laluan akaun Google anda, anda boleh cuba menukar kata laluan menggunakan peranti lain kemudian gunakannya pada J5 Prime anda yang dikunci. Ini hanya berfungsi sekiranya telefon disambungkan ke wifi. Sambungan internet diperlukan supaya peranti boleh menyemak dengan pelayan Google jika kata laluan baru betul atau tidak.
Jika perubahan kata laluan tidak akan membantu, satu-satunya pilihan lain adalah membiarkan Samsung mengelap telefon supaya ia dapat dikunci dengan menggunakan alat berkedip sendiri. Hanya bawa bukti pembelian (resit) peranti dan ID yang sah apabila pergi ke kedai mereka.
