Bagaimana untuk membaiki Galaxy J3 yang terus menunjukkan iklan halaman penuh pada skrin (kerana virus)

Panduan penyelesaian masalah hari ini bercakap tentang bagaimana menangani masalah skrin untuk # GalaxyJ3. Nota khas adalah kes pertama, yang secara teknikal bukan isu skrin, melainkan masalah malware. Pengguna yang melaporkan bahawa J3 beliau terus mendapat tambahan yang meliputi skrin ingin tahu jika ada cara lain untuk menangani malware atau adware selain daripada tetapan semula kilang. Memang ada begitu juga jika anda tertanya-tanya sama, terus membaca.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy J3 terus menunjukkan iklan halaman penuh pada skrin (kerana virus)

Hi. Satu hari skrin kosong, putih dengan biru di bahagian atas, yang masih menunjukkan caj bateri saya, masa, dan sebagainya, terus muncul, seperti setiap minit. Ia akan membuat permainan saya membeku, dan ia akan merosakkan apa sahaja yang saya lakukan pada masa itu. Kebanyakan masa, diikuti oleh iklan halaman penuh. Kebanyakan masa, saya boleh memukul kunci belakang dan ia akan membawa saya kembali ke tempat saya sebelum ini. Ia memandu saya gila! Hanya teks ini telah mengambil saya 10 kali lagi untuk menulis kerana isu ini! Saya fikir ia bermula apabila saya memuat turun aplikasi pembersihan., Tetapi saya memadamnya segera, tetapi, masalah ini tinggal. Saya telah mencuba segala-galanya, tetapi melakukan set semula kilang, yang saya ingin elakkan, JIKA mungkin! Terima kasih, dan tidak sabar untuk mendengar daripada anda !! - Nicole Nikkitager2

Penyelesaian: Hi Nicole. Anda tidak mempunyai masalah skrin buruk tetapi jangkitan malware yang mungkin. Virus Android atau malware biasanya dihantar oleh aplikasi yang kelihatan legit seperti permainan atau, dalam kes anda, aplikasi pembersihan (itulah sebabnya ia jatuh pada anda untuk sentiasa mencari perkara yang anda tambahkan ke peranti anda). Biasanya, walaupun anda memadamkan aplikasi yang asalnya membiarkan virus masuk, yang terakhir ini tetap kerana ia kini dianggap aplikasi atau perkhidmatan yang berasingan dari yang pertama. Aplikasi kedua ini mungkin atau tidak dapat menyebarkan lebih banyak virus ke sistem supaya dapat menjadi membosankan untuk mengesan semua kandungan yang tidak diingini selepas beberapa waktu. Yang berkata, cara yang paling berkesan untuk membersihkan telefon anda sekarang ialah dengan melakukan tetapan semula kilang.

Jika anda tidak mahu melakukannya dengan segera, terdapat dua pilihan yang boleh anda cuba:

1. Pasang dan imbas telefon anda dengan aplikasi antivirus legit, atau
2. anda boleh cuba membersihkan telefon melalui Safe Mode.

Gunakan antivirus Android untuk mengimbas telefon anda

Menggunakan antivirus untuk membersihkan peranti Android yang dijangkiti adalah hit-and-miss dan tidak dapat menjamin penyelesaian. Pemaju virus dan pembuat antivirus sentiasa dalam keadaan kucing dan tikus. Kecuali malware yang ada di telefon anda bertarikh dan biasa, ada peluang yang baik bahawa walaupun antivirus yang paling berkesan yang tersedia di Play Store sekarang mungkin tidak berfungsi. Namun, ini adalah cara yang paling berkesan untuk menangani masalah anda sekarang.

Pastikan terdapat hanya satu aplikasi antivirus yang dipasang pada satu masa pada peranti anda. Bungkusan mereka tidak akan berbuat baik. Mempunyai beberapa aplikasi antivirus yang menjalankan semua pada masa yang sama dapat memperlahankan sistem dengan ketara. Pasang satu demi satu.

Bersihkan telefon pada mod selamat

Jika telefon anda dijangkiti selepas memasang aplikasi antivirus, perkara yang baik untuk dilakukan ialah memuatkan telefon ke mod selamat. Ini persekitaran perisian yang berasingan supaya tiada aplikasi pihak ketiga, yang ditambah selain daripada aplikasi yang telah dipasang sebelumnya yang disertakan dengan peranti, boleh dijalankan. Perkara itu, pada asasnya apa yang selamat akan lakukan untuk anda. Ia tidak akan menentukan aplikasi buruk yang menyebabkan masalah untuk anda sehingga anda perlu meluangkan masa dan usaha mencarinya. Kami tidak mencadangkan anda pergi ke laluan ini tetapi jika anda berminat untuk mengelakkan daripada melakukan reset semula kilang pada semua kos, kemudian teruskan.

Untuk memulakan semula telefon anda ke mod selamat:

1. Dengan telefon anda, tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika telefon anda masih enggan kuasa kembali, ulang langkah 1-4.

Masalah # 2: Skrin Galaxy J3 mempunyai titik hijau selepas jatuh tidak sengaja

Saya membeli telefon saya pada Disember 2017 dan hanya 3 hari yang lalu ia jatuh dari sofa di atas lantai dan beberapa jam kemudian tempat hijau muncul di sebelah kanan bawah telefon dan sejak itu ia telah meluas secara beransur-ansur dan saya fikir ia akan terus sehingga ia meliputi keseluruhan skrin. Skrin itu sendiri adalah baik ia tidak rosak sama sekali tetapi hanya tempat hijau ini muncul dan saya tidak faham mengapa. Walau bagaimanapun, sistem telefon dan semua aplikasi bekerja seperti biasa sebelum ini. Saya berharap anda boleh membantu saya dengan ini, kerana saya telah berunding dengan kedai perkhidmatan telefon dan mereka berkata tidak ada yang boleh kita lakukan untuk memperbaikinya. - Mersila Velija

Penyelesaian: Hi Mersila. Mana-mana perubahan warna atau tempat skrin yang tidak normal biasanya merupakan tanda kerosakan perkakasan atau kerosakan. Sekiranya kawasan hijau hanya mula muncul selepas telefon tidak sengaja dijatuhkan, skrin mesti, walaupun kelihatan utuh, mungkin rosak. Untuk memeriksa, cuba boot peranti tersebut ke Mod Pemulihan.

Mod Pemulihan adalah persekitaran yang berasingan yang berjalan bebas dari Android. Ini bermakna jika anda menjalankan J3 anda pada mod ini, Android dimatikan. Oleh itu, jika tempat hijau yang anda lihat disebabkan oleh aplikasi atau bug Android, ia seharusnya tidak hadir pada Mod Pemulihan. Jika skrin terus memaparkan tempat hijau walaupun telefon anda berada di Pemulihan, itu tanda jelas skrin yang rosak. Kekurangan perkakasan jenis ini berterusan tanpa mengira mod perisian yang berjalan pada peranti anda.

Untuk boot J3 anda ke Mod Pemulihan:

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Setelah telefon dimatikan, tekan dan tahan butang Tombol Jilid dan kemudian tekan dan tahan kekunci Utama. Semasa memegang kedua-dua, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di skrin, lepaskan semua tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.
4. Periksa tempat hijau.

Jika skrin rosak fizikal, satu-satunya cara untuk membetulkannya ialah dengan menggantikan monitor, bahagian pemasangan paparan yang menunjukkan imej. Ini bermakna anda perlu menghubungi Samsung untuk itu.

Sekiranya tempat hijau tidak menunjukkan bila pada Mod Pemulihan, pastikan kilang menetapkan semula telefon anda untuk melihat sama ada ia adalah perisian bug.

Masalah # 3: Skrin sentuh Galaxy J3 berhenti berfungsi kerana kerosakan air

Hai semua. Oleh itu, saya jatuh melalui lantai yang rusak ke dalam ruang bawah tanah di sebuah rumah terbengkalai yang lama ketika menjelajah hari ibu saya. ruang bawah tanah yang saya jatuh ke dalam mempunyai 3 kaki air sejuk dan perkara-perkara kasar yang terapung di dalamnya juga. im ok saya fikir - banyak tercalar dan sedikit terguncang, samsung j36 saya pergi di dalam kantung saya tetapi saya mendapat bateri dan telefon kering dalam secs. yang telah beberapa hari pengeringan dan semuanya berfungsi kecuali sapu skrin. sebuah teknologi mahu menjual saya skrin / unit baru. $ 128.00 penunjuk kelembapan jelas. ada apa-apa cadangan? terima kasih lagi ps saya tidak tahu versi jadi saya hanya meletakkan ?? di padang maaf. - Mary

Penyelesaian: Hai Mary. Galaxy J3 tidak tahan air sehingga sekalipun cepat di dalam air berpotensi menyebabkan kekurangan dalam motherboard atau skrin dan merosakkannya. Tidak ada jumlah pengeringan yang boleh anda lakukan untuk menetapkan skrin atau perkakasan yang rosak. Jika skrin sentuh telefon anda berhenti bertindak balas selepas insiden air ini, maka pemasangan paparan atau bahagiannya mesti bersulang pada masa ini. Mudah-mudahan, isu ini hanya terpencil ke skrin kerana jika tidak, pembaikan $ 128 anda mungkin tidak dapat menyelesaikan isu-isu yang baik. Pada masa ini, kami mencadangkan anda bercakap dengan seorang juruteknik dan melihat jika dia positif bahawa kerosakan air hanya terdapat di bahagian skrin. Ingat, air mungkin juga masuk ke dalam motherboard di mana komponen lain adalah. Kadang-kadang, kerosakan air mungkin tidak menimbulkan masalah minggu atau bulan kemudian, apabila kakisan telah merosakkan bahagian-bahagian tersebut.