Bagaimana untuk membaiki Galaxy A5 yang tidak akan menyambung ke mana-mana wifi umum [panduan penyelesaian masalah]

Bagi mereka # pengguna GalaxyA5 yang mempunyai masalah menyambung ke wifi tertentu atau, dalam artikel ini, wifi awam, pos ini harus membantu. Kami faham bahawa terdapat banyak orang di luar sana yang tidak dapat memperoleh idea tentang apa yang perlu dilakukan jika telefon mereka gagal menyambung ke wifi. Kami berharap anda akan dapati panduan ringkas ini dan membantu anda menyelesaikan isu wifi anda sendiri.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy A5 anda terjebak pada gelung boot selepas kemas kini Android Oreo

Hello! Saya telah mendapat Samsung A5 (2017) dan beberapa hari yang lalu ia melakukan kemas kini automatik ke Android Oreo. Selepas kemas kini ini telefon tidak dapat dimulakan dan terjebak dalam gelung. Selepas beberapa percubaan dan hubungan sembang dalam talian dengan pekerja samsung saya memutuskan untuk melakukan tetapan semula kilang. Selepas ini, telefon mempunyai beberapa isu yang bermula. Ia memerlukan lebih daripada enam percubaan sebelum ia datang ke skrin 'Hello' dan terus muncul pop yang menunjukkan beberapa aplikasi terhempas.Ini bukan aplikasi pihak ketiga tetapi aplikasi dari samsung itu sendiri, seperti'kontak '! Selepas ini saya cuba log masuk dengan akaun google saya tetapi saya tidak boleh dan saya benar-benar yakin bahawa akaun itu adalah yang betul. Jadi saya sudah cuba memulakan telefon dalam mod selamat. Ia kini berada dalam mod selamat tetapi terus muncul skrin pop timbul dan berkata'Start Samsung Experience berhenti '. Telefon kini beku dan tidak bertindak balas kepada apa-apa sahaja. Apa yang saya buat! Salam.

Penyelesaian: Jika tiada apa-apa yang positif keluar dari tetapan semula kilang melalui Mod Pemulihan, anda hanya mempunyai dua pilihan untuk dipilih.

Gulung balik Android

Mengembalikan Android ke versi terdahulu tidak semudah mengesahkan pemberitahuan. Ia memerlukan berkelip atau memasang firmware secara manual dengan menggunakan alat khas yang dipanggil Odin. Seluruh proses dipanggil berkelip dalam terminologi Android. Ia juga berisiko dan berpotensi menyebabkan masalah lebih teruk atau kekal jika tidak dilakukan dengan betul. Sekiranya anda belum mendengar istilah yang berkelip sebelum ini, pertimbangkan diri sebagai seorang amatur. Kami akan menghalang anda daripada melakukannya. Begitu juga jika anda pernah mendengarnya sebelum ini tetapi anda tidak yakin bahawa anda boleh melakukannya dengan betul.

Berkedip hanya bertujuan untuk penggunaan Samsung dalaman pada mulanya tetapi ketika alat Odin dibocorkan tahun ke belakang, pengguna genius Android dengan cepat menyebarkan mitos yang berkelip adalah jawaban untuk masalah Android. Malangnya, itu sebenarnya tidak berlaku. Berkelip firmware stok boleh bekerja dalam beberapa situasi yang terbatas. Ia mungkin berfungsi dalam kes anda tetapi kami masih menasihatkan anda untuk melakukannya.

Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana untuk menyalakan peranti anda, lakukan lebih banyak kajian mengenai diri anda sendiri. Selain itu, pastikan anda menerima risiko yang terlibat sekiranya ada masalah sepanjang jalan.

Dapatkan sokongan Samsung

Ini adalah pilihan yang selamat untuk kebanyakan pengguna Android. Kami faham betapa kerumitan di sana untuk hidup tanpa telefon pintar selama beberapa hari sambil menunggu untuk dibaiki. Tetapi melainkan jika anda baik-baik saja untuk tidak mempunyai telefon sama sekali untuk kebaikan, ini harus menjadi satu-satunya pilihan yang perlu anda ambil.

Tidak seorang pun, walaupun Samsung, mempunyai idea apa sebenarnya yang berlaku pada peranti anda selain daripada gejala yang jelas seperti terjebak pada gelung boot dan semua itu. Untuk memahami masalah ini, seorang juruteknik perlu mengetahui sejarah penuh peranti anda. Kami tidak dapat dengan jelasnya supaya anda pilihan terbaik untuk anda sekarang adalah melakukan beberapa penyelesaian yang luas, seperti memasang semula sistem pengendalian. Dan tidak ada orang yang lebih baik yang boleh membantu anda melakukannya selain dari Samsung.

Sekiranya pergi laluan Samsung adalah mustahil, biarkan pengguna Android yang berpengalaman cuba untuk menyalakan peranti tersebut untuk anda.

Masalah # 2: Bagaimana untuk membaiki Galaxy A5 yang tidak akan menghubungkan mana-mana wifi awam

Hi. Saya mempunyai telefon Samsung Galaxy A5 yang telah bekerja cemerlang sehingga beberapa minggu yang lalu. Saya kemudian cuba log masuk ke wifi Pub tertentu (sesuatu yang telah saya lakukan beberapa kali sebelum ini) dan bukannya menyambung, saya mendapat mesej 'Laman web di //connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 tidak dapat dimuatkan kerana net :: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED muncul. Ia kemudian berlaku pada hari berikutnya di tempat kerja di wifi mereka juga (sekali lagi, sesuatu yang saya telah terhubung dengan berjaya banyak kali). Saya telah cuba memunggah semula telefon & saya kerap menutup aplikasi (menggunakan butang kiri bawah). Nampaknya ia cuba menggunakan Internet Samsung. Apa yang boleh saya lakukan untuk membetulkannya? Saya tidak benar-benar 'celik telefon pintar'. Terima kasih terlebih dahulu.

Penyelesaian: Peranti Android kadang-kadang gagal untuk menyambung ke rangkaian wifi tertentu disebabkan isu aplikasi atau konfigurasi rangkaian yang tidak wajar. Untuk menyelesaikan masalah anda, ini adalah penyelesaian yang mungkin anda boleh cuba:

Reboot paksa

Sebelum melakukan penyelesaian masalah lanjutan, jangan lupa untuk memulakan semula telefon anda. Banyak isu sambungan ditetapkan dengan hanya mematikan peranti dan memulakannya semula. Dalam kes anda, anda mahu memaksa but semula peranti anda dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Tunggu sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Lapisan cache cache

Sekiranya gaya reboot gagal untuk membetulkan masalah, langkah penyelesaian masalah seterusnya yang anda ingin lakukan adalah dengan melihat bahawa anda menyegarkan cache sistem. Anda boleh melakukannya dengan membersihkan partition cache di mana ia disimpan. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Jika tiada apa yang telah dilakukan pada masa ini, perkara yang baik untuk dilakukan adalah untuk memastikan semua aplikasi sistem teras lalai dan perlu diaktifkan. Kadang-kadang, aplikasi atau perkhidmatan penting mungkin dilumpuhkan. Untuk memastikan bahawa itu bukan sebab masalah semasa anda, pastikan anda menetapkan semula semua keutamaan apl anda. Ikut langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula A5 anda dan periksa jika anda kini boleh menyambung ke rangkaian wifi yang anda mempunyai masalah dengan.

Semak apl pihak ketiga

Untuk melihat jika terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak menyenangkan menyekat sambungan wifi, cuba mainkan telefon anda ke mod selamat. Untuk boot A5 anda ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Semak masalah itu.

Ingat, jika anda dapat menyambung ke wifi pada mod selamat tetapi tidak apabila kembali ke mod biasa, itu bermakna salah satu aplikasi anda menyebabkannya. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika A5 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Sekiranya masalah masih belum diselesaikan pada ketika ini, anda ingin memadam semua tetapan rangkaian pada telefon anda. Ini akan memulihkan konfigurasi selular dan wifi kembali ke lalai mereka. Semua rangkaian wifi yang disambungkan sebelum ini akan dipadamkan dalam proses jadi pastikan anda mengetahui kata laluan sebelum ini. Setelah bersedia, ikuti langkah-langkah di bawah untuk membuang rangkaian telefon anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Seting semula tetapan Rangkaian.
5. Ketik butang SETEMPAT RESET untuk mengesahkan.
6. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Tetapan semula kilang

Anda akhirnya perlu melakukan tetapan semula kilang jika semua cadangan di atas tidak akan berfungsi. Ingat, tetapan semula kilang akan menghapus semua data pada telefon anda jadi pastikan anda menyandarkannya sebelum melakukannya.

Untuk membetulkan kilang A5 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.