Bagaimana Untuk Membetulkan Masalah Pembekuan, Lag, Masalah Perlahan pada Samsung Galaxy S5 [Bahagian 1]

Siri penyelesai masalah baru ini bertujuan untuk menangani masalah umum dan berterusan yang dihadapi ramai pemilik Samsung Galaxy S5. Seperti yang dicadangkan oleh tajuk, kami ingin mengumpulkan isu-isu dengan gejala-gejala biasa seperti pembekuan, prestasi perlahan atau keterlaluan supaya lebih mudah bagi pembaca kami yang mencari penyelesaian untuk mencari jawapan yang sesuai.

Sekiranya anda terus membaca di bawah, kemungkinan besar anda akan mendapati bahawa penyelesaian yang dicadangkan kami lebih kurang sama. Itu disebabkan oleh fakta bahawa 95% masalah yang menunjukkan penunjuk yang disebut dalam catatan ini mempunyai punca perisian yang mendasari dan kebanyakan masalah perisian yang paling baik dapat diselesaikan dengan melakukan penyelesaian Android standard seperti:

• membersihkan cache dan data telefon,
• Memadam partition cache,
• boot dalam mod selamat dan,
• melakukan tetapan semula kilang.

Penyelesaian ini boleh dilakukan di semua spektrum peranti Android supaya terbukti berkesan sepanjang tahun.

Jika anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beritahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, sila hubungi kami melalui e-mel di [email dilindungi] dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami dalam jawatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin respon yang cepat jadi jika masalah anda adalah sensitif pada waktu, sila temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Apabila menerangkan masalah, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula.

CallACab mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga supaya anda mungkin berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.

-------

Masalah # 1: Skrin membeku apabila cuba menghidupkan Mod Persendirian di Samsung Galaxy S5

Hello! Senang saya dapati laman web ini!

Saya menghadapi masalah dengan Galaxy S5 saya. Ia adalah telefon yang bagus tetapi Mod Persendirian seolah-olah terperangkap. Setiap kali saya cuba menukar mod peribadi, skrin membeku sehingga saya menolak butang belakang. Saya telah cuba memadamkan semua aplikasi yang saya muat turun, tanpa nasib. Saya cuba mengelakkan tetapan semula kilang kerana saya tidak mahu kehilangan gambar yang disimpan di bawah mod peribadi. Ia dikunci oleh imbasan cetak jari dan juga apa-apa kaitan dengan aces menyanyi pilihan cetakan jari diikuti dengan mesej ralat. Apa-apa idea? Terima kasih. - Matt

Penyelesaian: Hi Matt. Mod persendirian adalah ciri terbina dalam S5 anda yang bermaksud bahawa jika ia tidak berfungsi dengan betul, anda hanya mempunyai dua perkara untuk dicuba:

• Padamkan partition cache telefon
• Lakukan tetapan semula kilang

Mengosongkan cache telefon akan paling menyukai menyelesaikan masalah itu kerana masalah itu muncul dengan membekukan telefon. Kebanyakan masalah pembekuan kerana aplikasi ditetapkan dengan memadam cache sistem. Dan kerana masalah itu adalah perisian, tidak ada penyelesaian lain daripada kedua-dua ini.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S5 membeku dan dimulakan semula ketika cuba menyambung ke rangkaian Wi-Fi lain

Hi. Saya tidak pasti jika saya satu-satunya yang mengalami masalah ini tetapi S5 saya semula setiap kali saya menukar rangkaian Wi-Fi. Saya sentiasa meninggalkan Wi-Fi saya supaya ia auto menghubungkan ke kerja saya dan Wi-Fi rumah tetapi apabila saya pulang ke rumah atau datang ke tempat kerja ia bersambung dan dalam masa 5 minit membeku dan memulakan semula telefon. Ini benar-benar menjengkelkan seperti sekarang jika saya meninggalkan pejabat yang ditetapkan semula dan apabila saya kembali dari makan tengah hari atau reset mesyuarat sekali lagi membuat saya kehilangan semua nota saya dan data yang belum disimpan.

Terima kasih terlebih dahulu. - Dexter

Penyelesaian: Hi Dexter. Firmware telefon anda mungkin rosak disebabkan aplikasi pihak ketiga atau kemas kini. Sila mulakan telefon dalam Safe Mode terlebih dahulu dan amati bagaimana fungsi Wi-Fi berfungsi. Sekiranya ok semasa dalam mod diagnostik (mod selamat), itu adalah petunjuk yang baik bahawa aplikasi pihak ketiga mungkin dipersalahkan. Mula mengeluarkan aplikasi yang dipasang baru-baru ini sehingga anda mengetepikan sebab utama.

Walau bagaimanapun, jika mod selamat menghasilkan apa-apa, terus memadamkan cache sistem telefon dan akhirnya ke tetapan semula kilang.

Sekiranya telefon ini adalah rooter, cuba pulihkannya kepada keadaan stok ROM dan perhatikan.

Masalah # 3: Samsung Galaxy S5 membeku apabila cuba menjawab panggilan

Setiap kali saya menerima panggilan telefon saya mempunyai sapu untuk menjawab kaedah pada saya menolak ke bawah pada skrin untuk menggeseknya pada telefon dan semuanya hanya membeku. Selepas ia tidak mengizinkan saya memanggil mereka semula dan mereka mengatakan bahawa saya menjawab panggilan telefon tetapi telefon saya tidak pernah menunjukkan bahawa ia telah dijawab dan kemudian digantung pada mereka tanpa sebab. Ini telah berlaku beberapa kali dan SANGAT menjengkelkan. Sila email saya kembali dengan penyelesaian. - Josh

Penyelesaian: Hi Josh. Sama seperti dalam dua masalah terdahulu, anda disebabkan oleh firmware yang rosak jadi penyelesaian yang ideal adalah untuk melakukan seting semula kilang dengan serta-merta. Walau bagaimanapun, sebelum melakukannya, kami tidak fikir ia akan menyakiti jika anda boleh memadamkan cache dan data apl pendail telefon anda. Perlu diingat bahawa memadamkan data pendail akan memadamkan mesej teks dan log panggilan anda, jadi cuba mulailah terlebih dahulu.

Aplikasi yang baik untuk membantu anda membuat salinan segala-galanya dalam telefon anda ialah Helium - Penyegerakan Apl dan Sandaran .

Masalah # 4: Google Maps terus terhempas dan membeku pada Samsung Galaxy S5 | Mod Penjimatan kuasa tidak boleh didayakan di Samsung Galaxy S5

Hello. Saya mempunyai telefon saya sekarang selama kira-kira 4-5 bulan. Ia berfungsi dengan hebat tanpa sebarang isu sehingga kini. Saya tidak lagi boleh menghidupkan Mod Simpan Kuasa biasa, apabila saya mengetuk ikon yang dibaca bahawa saya mesti menghidupkan sekurang-kurangnya satu fungsi. Saya tidak tahu apa maksudnya dan mesej itu tidak pernah muncul sebelum ini.

Saya juga menghadapi masalah dengan aplikasi Google Maps saya sekarang juga. Ia terhempas dan kadang-kadang tidak dapat mencari lokasi. Semasa menggunakan arahan ia membeku dan kursor tidak akan bergerak lagi, yang sangat mengecewakan apabila anda tidak tahu di mana anda berada.

Isu-isu ini sangat mengecewakan kepada saya kerana semuanya menjadi sangat baik dengan telefon ini sehingga sekarang. Saya benar-benar suka telefon tetapi saya tidak boleh dengan gangguan ini lagi. Saya harap anda dapat membantu! Terima kasih. - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Terdapat tiga bahagian di bawah menu Mod Penjimatan Kuasa dan salah satu daripadanya mengatakan Mengehadkan pilihan prestasi . Ini bermakna anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya satu fungsi berkaitan yang dilumpuhkan untuk membolehkan mod Penjimatan Kuasa dijalankan. Di bawah pilihan prestasi Restrik, anda mempunyai pilihan fungsi yang hendak dimatikan untuk menjimatkan kuasa:

• Prestasi CPU
• Keluaran skrin
• Matikan cahaya utama sentuh
• Matikan GPS

Jika kesemua mereka diaktifkan semasa cuba menghidupkan mod Penjimatan Kuasa, inilah sebab mengapa telefon anda tidak membenarkannya dijalankan. Kami mengesyorkan agar anda mematikan mana-mana daripada mereka terlebih dahulu kemudian cuba lagi.

Untuk isu Peta Google anda, kami mencadangkan anda memadamkan cache dan data itu dan pastikan ia dikemas kini sepenuhnya. Aplikasi ini adalah pepejal, dengan beberapa bug kecil setiap sekarang dan kemudian merentasi semua peranti supaya isu anda mungkin sama ada disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau oleh cache aplikasi atau fail sistem yang rosak. Jika memadamkan cache dan data aplikasi tidak akan berfungsi, sila buat tetapan semula kilang.

Masalah # 5: Pemain Muzik pihak ketiga membeku / melangkau trek ketika bermain lagu

Hai semua. Suka tapak, ia membantu menyelesaikan masalah skrin sentuh yang tidak responsif saya. Isu saya adalah apabila menggunakan Pemain Muzik (Bukan Google Play) ia mempunyai kecenderungan untuk melompat dan membekukan ketika memainkan lagu. Saya memuat turun aplikasi muzik pihak ketiga dan ia melakukan perkara yang sama walaupun kurang. Bukan lagu itu sendiri kerana apabila telefon disambungkan kepada pembesar suara Bluetooth saya tidak ada masalah. Ia benar-benar menjengkelkan!

Terima kasih. - Courtney

Penyelesaian: Hi Courtney. Sila bersihkan cache dan data pemutar muzik tertentu ini dan lihat bagaimana ia berlaku selepas itu. Anda juga boleh memasang semula jika tiada apa yang berlaku selepas memadam data aplikasi.

Jika masalah ini berlaku selepas anda mengemas kini telefon anda kepada Android Lollipop, ini kemungkinan besar disebabkan isu ketidakserasian dengan aplikasi itu kepada Lollipop. Walaupun Lollipop telah lama wujud, masih terdapat banyak aplikasi pihak ketiga yang direka untuk bekerja dengan KitKat. Sekiranya masalah ini berterusan selepas pemasangan semula, pertimbangkan untuk menghubungi pemaju aplikasi untuk mendapatkan lebih banyak sokongan.

Masalah # 6 : Samsung Galaxy dimatikan apabila terputus dari Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 membeku apabila memuatkan aplikasi

Hi. Saya ada satu soalan. Galaxy S5 saya tidak akan dikuasakan melainkan ia bersambung dengan Wi-Fi. Apabila saya tidak disambungkan, ia hanya disokong dengan kurang daripada 5 minit dan membeku apabila saya membuka aplikasi (Facebook, IG, dan juga Galeri saya). Saya telah melakukan set semula kilang dan tiada perubahan. Perlindungan telefon bimbit saya ialah S View Flip Cover. Bolehkah itu ada kaitan dengan masalah ini? Sangat ragu-ragu. Sekiranya saya hanya mengambilnya dan mendapatkan pertukaran jaminan? - Flor

Penyelesaian: Hi Flor. Reboot secara rawak dan membekukan adalah beberapa petunjuk bahawa telefon terlalu panas. Sekarang, pemanasan terlalu panas itu sendiri hanyalah gejala masalah mendasar yang mungkin menjadi perisian atau sifat perkakasan. Kami mencadangkan agar anda membuat tetapan semula kilang terlebih dahulu dan berikan telefon sekurang-kurangnya 24 jam sebelum mempertimbangkan penggantian. Selepas melakukan tetapan semula kilang, cuba memasang semula hanya apl pihak ketiga yang dipercayai untuk mengasingkan jika masalah itu datang dari aplikasi yang salah.

Tutup flip tidak menyebabkan pembekuan dan reboot rawak kepada anda boleh terus menggunakan apa yang anda ada.

Masalah # 7: Sambungan internet membeku apabila Samsung Galaxy S5 beralih dari 3G ke 4G dan sebaliknya

Hi. Nama saya adalah John Baru-baru ini saya meletakkan Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 saya untuk Lurus Talk dan kini setiap kali perkhidmatan saya bertukar dari 3G ke 4G atau 4G ke 3G, sambungan internet membeku dan terpaksa mematikan data mudah alih dan kembali bekerja dengan baik sehingga ia berfungsi sekali lagi ia menjengkelkan dan tiada siapa yang mempunyai penyelesaian. - John

Penyelesaian: Hai John. Sila ikuti penyelesaian yang disyorkan untuk Flor di atas dan hubungi pembekal khidmat anda untuk penggantian jika tiada apa-apa pada akhirnya anda berfungsi.

Masalah # 8: Samsung Galaxy S5 membeku, tidak akan meletakkan panggilan selepas kemas kini Android

Kehadapan Tuan. Telefon saya berkelakuan tidak menentu selepas kemas kini terkini pada hujung minggu.

Telefon membeku, tidak akan membuka kunci, saya tidak boleh telefon. Ini adalah contoh masalah. Akhirnya saya dapat mematikan telefon dan menghidupkannya semula untuk membuatnya berfungsi.

Saya telah bercakap dengan Vodafone dan menjalankan arahan mereka (di bawah rangkaian) untuk log masuk ke rangkaian lain dan kemudian log masuk ke Vodafone, kemudian tahan butang kelantangan pada masa yang sama menahan butang hidup / mati selama 15 minit. Hidupkan telefon selepas sebulan.

Arahan ini tidak berfungsi. Isteri saya mempunyai masalah yang sama. Salam. - Andrew

Penyelesaian: Hi Andrew. Walaupun beberapa bulan selepas Android Lollipop telah disediakan secara meluas untuk berjuta-juta pengguna Android di seluruh dunia, kami belum dapat menentukan sebab tepat untuk setiap masalah. Ini bukan bermakna untuk kami, mana-mana juruteknik Android, atau bahkan Google dan pengeluar menganggap pelbagai pembolehubah yang boleh mempengaruhi model tertentu. Berita baik sekalipun bahawa penyelesaian perisian mudah dan standard kelihatan berkesan dalam kebanyakan kes. Pada dasarnya, apa yang perlu anda lakukan ialah mencuba yang mana satu daripada tiga penyelesaian ini dapat menyelesaikan masalah dengan berkesan:

• Menghapuskan partition cache telefon
• Memasang telefon dalam Safe Mode
• Menghormati telefon ke keadaan stoknya melalui tetapan semula Pabrik

Mohon lakukan penyelesaian dalam pesanan ini dan beritahu kami jika mana-mana daripada mereka menyelesaikan masalah anda supaya kami boleh mengemas kini kiriman kami yang mungkin berguna untuk pengguna lain pada masa akan datang juga.

Masalah # 9: Samsung Galaxy S5 tidak dapat memadamkan mesej / membekukan ketika menerima mesej teks

Telefon saya tidak akan membiarkan saya memadamkan mesej daripada 2 kenalan saya. Setiap kali saya mendapat mesej dari salah satu kenalan ini, ia membekukan telefon bimbit saya dan ia mengambil masa kira-kira 5 minit untuk muncul mesej. Saya tahu mungkin kerana saya mempunyai banyak mesej daripada 2 kenalan ini tetapi apabila saya pergi untuk membuangnya ia membeku dan kemudian berkata "mesej tidak bertindak balas anda ingin menutupnya" dan ia tidak akan melakukan apa-apa. Tolong bantu. - Megan

Penyelesaian: Hi Megan. Sila padamkan cache dan data aplikasi pemesejan anda. Ini terpakai sama ada anda menggunakan aplikasi pesanan saham atau pihak ketiga. Perlu diingat bahawa memotong data aplikasi pemesejan akan memadamkan log mesej anda dan mungkin kenalan jadi pastikan anda mempunyai cadangan orang-orang yang pertama.

Masalah # 10: Samsung Galaxy S5 membeku apabila menggunakan aplikasi Verizon Message +

Hi. Semasa mencari masalah untuk masalah saya, saya dapat melihat laman web anda, tidak melihat orang lain yang mempunyai masalah ini, saya harap anda boleh membantu.

Jadi, isu saya adalah bahawa saya sangat menyukai Mesej Verizon + tetapi apabila saya menetapkannya sebagai aplikasi mesej lalai saya atau cuba menggunakannya sama sekali, telefon saya mula bertindak dengan memenangi semua, membeku, menukar skrin dan tidak membenarkan saya benar-benar berinteraksi dengan apa-apa, Saya tidak boleh menggunakan butang belakang, rumah atau tab dan saya perlu menekan butang kuasa beberapa kali untuk menjawabnya, ia akan pergi ke menu "kunci" saya tanpa sebenarnya dikunci, tetapi tidak membenarkan saya melakukan apa-apa pada skrin dan akan mengubah latar belakang dalam skrin kunci, beritahu saya saya mempunyai 300+ mesej yang belum dibaca, skrin hitam saya sepenuhnya dan saya hanya akan mendapat seperti sekeping detik untuk memukul membatalkan atau kembali pada aplikasi itu sendiri apabila ia muncul untuk itu milisaat.

Saya tidak pasti mengapa dan tidak melihat orang lain dengan masalah ini, untuk menghentikannya Saya perlu sama ada mengambil bateri saya atau terus memegang dan memegang semula kuasa saya sehingga saya dapat mematikan, dan apabila dikuatkuasakan segera bertukar ke mesej Samsung sebagai mesej lalai dan tutup + yang untuk sebab tertentu masih dalam tab aktif saya.

Sebarang idea, cadangan, petua atau perbaikan akan sangat dihargai. - Brad

Penyelesaian: Hai Brad. Sama seperti masalah yang berkaitan sebelumnya dalam siaran ini, sila hapuskan aplikasi telefon dan cache terlebih dahulu, kemudian lakukan tetapan semula kilang jika itu tidak akan berfungsi.

Aplikasi Pesanan Verizon mempunyai beberapa bug kecil apabila ia mula diperkenalkan kepada beberapa peranti bukan-Samsung sebelum tetapi tidak seperti apa yang anda miliki jadi kami percaya ini mungkin masalah terpencil. Tetapkan semula kilang pasti akan menyelesaikan masalah itu.

Masalah # 11: Tidak dapat mematikan Mod Kereta di Samsung Galaxy S5 selepas kemas kini Android

Mod kereta berfungsi dengan baik untuk panggilan pada Galaxy S5 saya sehingga kemas kini terkini. Sekarang ia masih berfungsi tetapi satu-satunya cara untuk menutupnya ialah untuk memulakan semula telefon. Jika tidak, skrin membeku dengan mod kereta dan tiada cara untuk kembali ke skrin utama. - Kathy

Penyelesaian : Hai Kathy. Sila periksa sama ada aplikasi mod Kereta menjalankan versi terkini. Kami tahu anda hanya mengemas kini telefon tetapi itu mungkin untuk sistem pengendalian anda dan bukan untuk aplikasi tertentu ini. Jika mod kereta terkini, anda boleh memadam partition cache telefon dan menyusun semula aplikasi.

Masalah # 12: Samsung Galaxy S5 mengambil masa yang lama untuk memuatkan e-mel

TDG yang dikasihi. Samsung Galaxy 5 saya telah merendahkan saya dalam fikiran yang kurang iri ... .kalau hakikatnya, saya akhirnya merenung beralih kepada A.

Fungsi e-mel saya telah melambat ke titik di mana saya tidak berfungsi dengan berkesan untuk menarik e-mel secara berkesan dari peranti saya.

1. E-mel boleh mengambil masa sehingga satu minit selepas mengetik e-mel untuk dibaca
2. Dalam banyak keadaan, e-mel akan membeku. Apabila memukul butang Aktif Aplikasi, saya dapat melihat CPU saya untuk fungsi e-mel sahaja yang melelong di antara 0% dan lebih daripada 20% pada masa-masa (dengan icon END menjadikan RED apabila pemprosesan CPU melebihi 10%. Status RAM saya biasanya sekitar 1.2 1.5GB daripada 1.81 GB
3. Secara literal saya tidak mempunyai keupayaan untuk mencari e-mel saya dengan kata kunci. Saya telah menguji fungsi ini. Ujian lepas mengambil kira-kira 10 minit.

Saya menjalankan empat akaun e-mel, termasuk akaun pelayan pertukaran, dan kemudian tiga akaun AOL / Yahoo.

LANGKAH diambil:

1. Telah mengurangkan jumlah e-mel kepada pengekalan DUA WEEKS. Perhatikan Blackberry lama dapat mengekalkan 2 bulan. Telefon tingkap saya disimpan secara tetap sebulan.
2. Saya secara konsisten membersihkan cache dan / atau reboot telefon saya.
3. Saya telah membersihkan memori dengan memindahkan fail ke kad SIM.

Saya mengalami kerugian untuk langkah-langkah seterusnya selain daripada akhirnya memberikan kepada SUPPLIER FRUIT yang ditakuti ... ..pada bantuan / panduan yang boleh anda berikan? Ditandatangani. - Menghina Hector

Penyelesaian : Hi Hector. Sekiranya masalah itu muncul selepas anda mengemas kini kepada Lollipop, proses itu mungkin telah merosakkan beberapa tetapan dalam apl e-mel anda. Walau bagaimanapun, jika isu ini keluar dari biru, tindakan terbaik anda akan mengikuti set penyelesaian yang sama yang telah kami sediakan untuk Andrew di atas.

Selain itu, jika anda menggunakan aplikasi e-mel pihak ketiga, terdapat peluang masalah keserasian dengan Lollipop supaya anda boleh menghubungi pemaju aplikasi untuk sokongan. Pemasangan semula hampir selalu berfungsi untuk banyak isu e-mel pada masa lalu sehingga anda mungkin ingin mencuba itu juga.

Masalah # 13: Masalah lag Samsung Galaxy S5 apabila menaip mesej teks | isu papan kekunci

Hai Droid Guy. Saya telah melihat seluruh laman web anda untuk mendapatkan petua tentang cara menyelesaikan masalah saya, tetapi belum menemui satu lagi yang sesuai dengan masalah saya. Saya mempunyai Samsung Galaxy S5 dengan AT & T. Saya baru-baru ini mengemas kini telefon saya pada bulan Februari. Masalah yang saya perhatikan dengan segera adalah dengan jangka hayat bateri yang cepat, aplikasi tidak berfungsi dan menghantar mesej. Saya menghubungi AT & T dan salah seorang wakil mereka melalui pelbagai pembetulan yang diketahui dan sejak itu, masalah hayat bateri saya telah mendapat sedikit lebih baik.

Masalah pemesejan teks saya adalah masalah terbesar dan rep tidak dapat membetulkannya. Setiap kali saya menghantar teks atau membalas teks, terdapat masa lag yang besar dengan menaip dan huruf muncul di skrin. Ia hampir seperti skrin / keyboard / telefon beku. Setelah akhirnya 'menangkap', biasanya akan menambah kata-kata pendua yang saya hanya taip sekali. Kemudian apabila saya cuba memukul butang backspace / delete, telefon membeku dan tidak akan bertindak balas selama beberapa saat (janji, saya tidak sabar .... Tidak pernah melakukan ini sebelum saya dikemaskini). Kemudian ada keterlambatan yang panjang setelah saya menekan butang hantar untuk mesej yang sebenarnya muncul di thread mesej di atas.

Saya juga menghadapi masalah apabila saya menerima teks daripada orang lain. Separuh masa, saya tidak akan mendapat bunyi pemberitahuan bahawa saya menerima teks / tindak balas (ini berlaku apabila telefon 'berseri' -dan skrin dan 'tidur' skrin hitam). Masalah lain ialah, jika saya menerima pemberitahuan saya menerima teks daripada seseorang, terdapat kelewatan yang lama apabila ia akan muncul (ini berlaku ketika saya berada di aplikasi pemesejan saya dan ketika saya menggunakan aplikasi lain atau program). Saya telah mencuba beberapa kali untuk memulakan semula telefon, tetapi ini tidak membantu. Saya telah mencari di seluruh laman web anda dan orang lain untuk mencari penyelesaian dan tidak menemui salah satu yang menyatakan isu-isu yang saya ada.

Sejak saya teks lebih daripada apa-apa lagi di telefon saya, isu-isu ini benar-benar menyebabkan saya sakit kepala. Bolehkah anda memberi saya nasihat mengenai cara untuk menyelesaikan masalah pemesejan saya? Saya akan menghargai sebarang bantuan yang boleh anda berikan kepada saya.

Terima kasih - Jennifer

Penyelesaian: Hi Jennifer. Anda mungkin kelihatannya mempunyai masalah yang sama sekali berbeza tetapi hakikatnya, ia masih bermuara kepada isu firmware supaya penyelesaian yang kami sarankan tetap sama seperti di atas. Kelewatan dalam menerima mesej teks mungkin tidak berkaitan dengan rangkaian tetapi mungkin disebabkan oleh aplikasi pemesejan yang salah. Perkara yang sama berlaku untuk kelewatan semasa menaip mesej anda. Apa yang anda ingin lakukan terlebih dahulu adalah cuba memasang semula aplikasi pemesejan (jika pihak ketiga) atau memadamkan cache dan data aplikasinya (jika aplikasi pemesejan stok dari Samsung).

Berhubung dengan kami

Kami adalah antara beberapa orang yang menawarkan sokongan Android secara percuma dalam talian dan kami serius mengenainya. Sekiranya anda mempunyai masalah yang ingin anda kongsikan, sila pastikan untuk memberikan butiran masalah serta latar belakang yang pendek atau perkara yang anda lakukan sebelum mengetahui. Jangan ragu untuk menghubungi kami mengenai kebimbangan, soalan dan masalah anda. Jika anda mendapat mesej ralat pada skrin, atau telah memerhatikan tingkah laku telefon yang luar biasa, sila sertakannya dalam e-mel anda. Semakin banyak maklumat yang anda dapat berikan, semakin mudah bagi kami untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami di [email dilindungi] atau pos di laman Facebook dan Google+ kami.