Bagaimana untuk membetulkan masalah sambungan internet Samsung Galaxy S6 Edge yang sering dilaporkan selepas Marshmallow

• Ketahui cara menyelesaikan masalah pelbagai masalah Wi-Fi dan data mudah alih dengan #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge).
• Apa yang perlu dilakukan jika telefon anda tiba-tiba tidak akan bersambung ke rangkaian Wi-Fi selepas mengemas kini peranti Android Marshmallow 6.0.
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda jika ia enggan menyambung ke data mudah alih walaupun suis mengatakan On.
• Ketahui lebih lanjut mengenai masalah sambungan internet pembaca kami menghantar kami dan bagaimana untuk menangani mereka sekiranya anda akan menemui satu di masa hadapan.

Oleh itu, anda begitu teruja apabila anda mendapat pemberitahuan bahawa Edge Samsung Galaxy S6 anda tetapi selepas anda memuat turun dan memasang firmware, anda mendapati anda tidak lagi boleh menyambung ke internet; tidak boleh memuat turun aplikasi, melayari web, menerima / menghantar e-mel, mengemaskini suapan, dan lain-lain. Perkara yang lucu itu berlaku tanpa mengira sama ada anda disambungkan melalui Wi-Fi atau data mudah alih.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani beberapa isu sambungan yang sering dilaporkan dengan Edge Galaxy S6 yang pemiliknya melaporkan selepas mengemaskini Android Marshmallow 6.0. Sekiranya anda salah seorang daripada mereka, cuba cuba semak Q & As di bawah untuk melihat apakah kebimbangan anda adalah antara yang saya ajukan.

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan lain, lawati halaman pemecahan Edge Galaxy S6 kami dan lihat jika anda dapat mencari sesuatu yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah anda. Jika anda memerlukan bantuan lanjut atau jika penyelesaian kami tidak berfungsi, sila hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan anda memberi kami semua maklumat terperinci mengenai masalah anda supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang lebih tepat.

Q : " Saya mempunyai telefon Verizon Samsung S6 Edge dan saya di UK. Saya baru membeli kad SIM UK yang akan membolehkan saya membuat panggilan tetapi tidak menyambung ke data mudah alih? Saya telah cuba untuk memilih pembekal UK O2 tetapi masih tidak beruntung? - Abby "

J : Ia adalah Tetapan APN yang perlu anda edit atau anda mungkin perlu menambah satu supaya data mudah alih akan berfungsi. Untuk itu, anda perlu memanggil pembekal yang kad SIM anda gunakan sekarang.

Q : " Tolong bantu saya. Saya baru saja melakukan set semula kilang untuk Edge Galaxy S6 saya kerana ada masalah tentang ralat (yang wifi itu okay.) Sekarang Edge S6 saya tidak akan membenarkan saya menyambung kepadanya. Saya menaip kata laluan tetapi tidak akan menyambung. Adakah saya wifi atau telefon saya masalah itu? "

A : Pertama sekali, pastikan anda mempunyai kelayakan yang betul untuk rangkaian Wi-Fi yang anda cuba sambungkan. Sekiranya anda ada dan masalah masih berlaku, cuba lakukan semula semula utama:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Q : " Masalah Wifi: Saya mempunyai Edge 2 S6 saya selama 11 bulan yang lalu, ditambah pula isteri saya. Kami mempunyai ruang tamu yang agak panjang dengan penghala wifi di depan rumah dan bilik tidur utama di belakang. Walaupun isyarat wifi pada S6 menunjukkan kuat ia secara umum tidak disambungkan supaya pelbagai aplikasi internet, seperti Facebook, menyegarkan. Saya tahu ia adalah masalah telefon / perisian kerana kami berdua mempunyai telefon S3 lama kami yang menghubungkan dengan lancar dan sempurna tanpa wifi apabila telefon S6 tidak berfungsi. "

A : Terima kasih kerana memutuskan kemungkinan bahawa ia adalah isu rangkaian. Jika S3 anda boleh menyambung dengan baik dengan rangkaian dengan sambungan internet yang sangat baik, maka cuba dekat router anda menggunakan Edge S6 anda dan lihat apakah terdapat perbezaan antara kelajuan sambungan. Sekiranya terdapat perbezaan yang besar, maka telefon anda. Cuba mengemas kini firmware dan jika itu tidak akan membantu sama ada, maka ia kelihatan seperti Edge S6 sebenarnya mempunyai masalah dengan Wi-Finya. Itulah sesuatu yang tidak boleh kita lakukan.

Q : " Baru-baru ini saya mengemas Edge S6 saya ke Marshmallow. Wifi dan internet seolah-olah pecah setiap sekarang dan kemudian. Semasa membuat panggilan wi-fi, panggilan akan jatuh dalam masa 30 saat. Masalah ini juga berlaku menggunakan data internet. Menonton video adalah lancar dan tidak terjejas, masalahnya kelihatannya terutamanya ketika membuat panggilan wifi dan internet. Sambungan akan hilang dan menyambung semula dirinya. "

A : Jika masalah itu bermula selepas kemas kini, maka ia mungkin hanya beberapa cache yang rosak. Cuba memadamkan cache sistem dan anda akan menjadi baik. Anda mungkin juga cuba mematikan suis rangkaian automatik di bawah tetapan lanjutan Wi-Fi:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Q : " Saya mendapat telefon saya sekitar 2 bulan yang lalu dan masalah ini tidak pernah berlaku, setelah tidak menggunakan wifi telefon saya sepanjang hari saya pergi ke wifi saya dan cuba menyambungkannya. Apabila saya menekan butang sambung tiada apa yang berlaku dan rangkaian wifi dengan cepat menyala 'menyambung' dan wifi tidak berfungsi, mungkin beberapa kali ia berkelip lagi tetapi itu sahaja, saya sangat menghargai bantuan. "

A : Pastikan anda mengetahui kata laluan yang betul ke rangkaian. Kemudian, 'Lupakan' dari telefon anda dan cuba menyambung semula. Ia biasanya berfungsi dengan cara ini. Anda juga boleh cuba memusnahkan partition cache dan jika itu tidak akan berfungsi, cubalah melakukan tetapan utama.

Q : "Apabila saya memilih ikon internet dengan segera mesej muncul sama ada mengatakan saya telah dipilih untuk i6 atau terdapat pelanggaran keselamatan pada telefon saya. Kedua-dua mesej tersebut adalah dari rdr.harbwire.com. Saya tidak boleh berbuat apa-apa di internet tanpa penampilan ini. Apabila saya menyemak tetapan halaman lalai adalah google dan semuanya kelihatan baik. Saya telah melakukan "permulaan butang / volum / permulaan butang utama dan cache yang dipadam tetapi ini tidak membantu. Boleh awak? "

A : Ia hanya iklan, tidak nyata. Jangan jatuh untuk itu, atau jika anda sudah melakukannya, maka inilah yang perlu anda lakukan untuk menyingkirkannya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh Internet.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Q : " Selepas saya kemas kini, saya mendapat mesej seperti pelayan rangkaian tidak boleh lagi cuba di bahagian bawah skrin saya. Juga, apabila saya membuka messenger ia berkata menunggu di rangkaian dalam kuning. Kadang-kadang tidak mengatakan sambungan rangkaian. Aplikasi lain yang mempunyai masalah adalah wechat. Ia selalu mengatakan tidak disambungkan kepada pelayan. Saya harap saya menjelaskan masalah ini dengan jelas. Saya boleh mengambil beberapa tangkapan skrin dan menghantar e-mel kepada anda untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut. Terima kasih. "

J : Jika anda menyambung melalui Wi-Fi, kemudian semak jika anda benar-benar bersambung ke rangkaian yang sama. Jika ya, cuba padamkannya dari telefon anda dan biarkan ia menyambung semula. Dengan cara ini, anda akan mengetahui sama ada kelayakan yang anda miliki adalah betul. Jika, bagaimanapun, anda menyambung ke internet melalui data mudah alih, maka APN itu mungkin telah dihapuskan atau merosakkan. Cuba lihat jika anda hanya perlu mengedit atau menambah yang baru. Hubungi pembekal anda supaya anda tahu APN yang betul untuk telefon anda.

Q : " Sejak memuat turun dan memasang Android 6.0.1 data Mudah Alih saya tidak berfungsi. Butang menunjukkan pada tetapi tidak. "

J : Jika anda membeli telefon dari pihak ketiga dan bukan dari pembekal khidmat anda, maka tetapan APN mungkin telah ditetapkan semula. Editnya jika mungkin atau tambahkan yang baru. Anda boleh mencari tetapan dengan membuatnya atau dengan menghubungi pembekal khidmat anda.

Q : " Internet tidak berfungsi dengan betul walaupun ia disambungkan ke wifi. Disebabkan mesej WhatsApp ini tidak dihantar, panggilan skype akan terputus selepas 2 3 saat, pelayar internet dan facebook tidak dikemas kini. "

J : Cobalah melupakan Wi-Fi yang anda sambungkan dan biarkan telefon anda menyambung semulanya. Lihat jika itu berfungsi. Jika tidak, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan reset semula induk.

Q : " Saya baru-baru ini mengemas kini telefon saya ke marshmallow dan saya perhatikan bahawa mesej terus menunjukkan di bagian bawah layar. Katanya newtork tidak tersedia sila cuba lagi. Juga, dalam aplikasi messenger ia bertukar antara menunggu di rangkaian dan disambungkan atau kadang-kadang tiada sambungan. Dalam wechat ia berkata tidak dapat menyambung ke pelayan. Saya mematikan Wi-Fi saya dan menggunakan data mudah alih 4G saya. Ia masih memberikan masalah yang sama. Saya boleh menghantar gambar untuk menjelaskan masalah yang lebih baik. "

J : Mengenai masalah Wi-Fi, cuba kosongkan cache dan jika itu tidak berfungsi, anda perlu menetapkan semula telefon anda tetapi ke data mudah alih, semua keperluan anda adalah untuk membuat APN baharu.