Bagaimana untuk membaiki masalah skrin biasa dengan Samsung Galaxy S6 Edge Plus selepas Marshmallow

• Apa yang perlu dilakukan jika #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) mengalami kerosakan cecair yang menyebabkan skrin sentuh tidak bertindak balas.
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda yang skrinnya mula berkelip tanpa sebab atau sebab yang jelas.
• Ketahui cara menyelesaikan masalah yang meninggalkan separuh skrin hitam.
• Apa yang perlu anda lakukan jika anda tidak boleh tarik ke bar pemberitahuan.
• Beberapa bahagian aplikasi di bahagian atas skrin tidak akan bertindak balas apabila ditoreh atau ditarik ke bawah.
• Adakah Samsung menghilangkan ciri-ciri sejuk Galaxy S6 Edge Plus selepas kemas kini Marshmallow?

Kami menerima beberapa aduan daripada pemilik Samsung Galaxy S6 Edge Plus mengenai beberapa isu skrin dengan telefon mereka. Selain daripada skrin sentuh yang tidak responsif, terdapat masalah yang disebabkan oleh beberapa masalah perkakasan seperti kelipan dan penipisan, walaupun, terdapat juga kebimbangan yang berkaitan dengan kemalangan sistem yang menjadi punca.

Teruskan membaca di bawah kerana saya telah menangani beberapa masalah skrin dengan S6 Edge Plus yang mungkin anda hadapi satu hari ini. Anda juga mungkin mencari isu lain dalam halaman penyelesaian masalah kami jika anda mempunyai kebimbangan yang berbeza.

Bagi mereka yang masih memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Apa yang kita perlukan ialah maklumat supaya kita dapat membuat penyelesaian atau prosedur penyelesaian masalah yang akan membantu anda mencari penyelesaian.

Sekarang di sini adalah masalah ...

Q : " Isteri saya membasuh telefon saya di mesin basuh. Saya meletakkannya dalam nasi selama dua hari dan semuanya seolah-olah berfungsi tetapi skrin sentuh. Saya tidak tahu jika ia digoreng dari mesin basuh atau jika ia sesuatu yang boleh diperbaiki. Tolong bantu. "

A : Ternyata, telefon anda telah rosak kerana kerosakan cecair. Kami tidak boleh mengatakan pasti jika skrin sentuh mendapat goreng atau sesuatu tetapi ada satu perkara yang perlu anda lakukan-anda perlu mempunyai telefon yang diperiksa oleh juruteknik. Mungkin ia hanya memerlukan pembersihan. Saya berharap anda memahami bahawa ini adalah jelas masalah perkakasan dan tiada apa yang boleh kita lakukan mengenainya.

Q : " Hello, telefon saya telah memberi saya masalah. Skrin menjadi putih dan kelipannya dan ia berlaku setiap 2 jam atau lebih, yang mengejutkan kerana telefon masih baru. Hanya 6 bulan sejak saya membelinya. Saya tidak menyentuh apabila tangan saya basah dan saya tidak jatuh baru-baru ini. "

A : Jika masalah ini berlaku tanpa sebab yang jelas, ini mungkin hanya kesalahan dalam sistem. Sekiranya berlaku selepas kemas kini, maka anda harus cuba memadam cache sistem, jika gagal, kemudian melakukan reset utama sebelum memutuskan untuk menghantarnya untuk pemeriksaan. Lihat di bawah untuk arahan langkah demi langkah.

Bagaimana Menghapus Cache Sistem

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana Melaksanakan Reset Master

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Q : " Apabila saya cuba membuka kunci Edge Galaxy S6 saya Plus, kod pin tidak ada hanya alasan belakang ia pergi ke skrin setengah hitam dengan latar belakang saya kelihatan ia melakukan ini untuk beberapa ketika kemudian berhenti dan ia sekali lagi dan berkata sentuhan tidak bertindak balas. Adakah terdapat cara untuk membetulkannya? "

A : Isilah masalah ini terlebih dahulu. Anda perlu tahu sama ada aplikasi yang dimuat turun mempunyai kaitan dengan isu ini atau tidak. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah berterusan, maka anda perlu cuba untuk menetapkan semula telefon anda. Sudah tentu anda perlu membuat sandaran data dan fail penting sebelum melakukannya kerana ia akan dihapuskan. Sekiranya masalah itu kekal, dapatkan juruteknik menyemaknya untuk anda.

Q : " Ini telah berlaku untuk seketika. Secara rawak, dan lebih kerap baru-baru ini, telefon saya tidak akan membenarkan saya menurunkan bar pengarang / pemberitahuan. Saya perlu mematikan skrin, menghidupkannya dan melihat mesej, panggilan yang tidak dijawab, dan lain-lain dari pull-down di sana daripada dapat melakukan tetapan yang sama dan mengakses dengan cepat dengan turun-turun penyunting dari kunci yang tidak dikunci skrin utama. Idea? "

A : Ia satu kesalahan sistem, mungkin. Cuba memadamkan cache sistem terlebih dahulu, kemudian cari jika terdapat kemas kini yang tersedia untuk telefon anda. Jika ada, muat turun dan pasangnya. Jika tidak ada, maka anda perlu melakukan penetapan semula.

Q : " Saya mematikan telefon dan memasukkannya ke dalam saku saya dan pergi ke perpustakaan. Apabila saya keluar 2 jam kemudian telefon tidak akan dihidupkan. Lampu biru dihidupkan tetapi skrin kosong. Ia membuat bunyi bising seperti menerima teks. Inilah kali pertama ini berlaku. Saya ada telefon selama 6 bulan. "

A : Kemalangan sistem. Itulah yang ada padanya. Apa yang anda perlukan ialah tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 10 hingga 15 saat atau sehingga telefon reboot. Apabila selesai, masalah sepatutnya telah ditetapkan.

Q : " Terdapat satu baris di atas skrin yang tidak membalas sentuhan seperti saya tidak boleh menekan butang carian di instagram atau Facebook jika semuanya berfungsi dengan baik. Saya juga telah diberikan seting keras ke telefon tetapi isu itu masih ada. Tolong beritahu saya apa yang perlu dilakukan sekarang. Terima kasih! "

A : Jika masalah perkakasan tidak dapat diperbaiki oleh reset utama, itu bermakna ia adalah masalah yang serius dan seorang juruteknik diperlukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, untuk masalah anda, kerana ia tidak tetap apabila anda melakukan reset semula, kemudian lawati kedai tempatan dan pastikan ia diperiksa.

Q : "Satu- satunya masalah saya ialah skrin sentuh tiba-tiba menjadi tidak responsif. Semua butang fizikal berfungsi; Butang kuasa, Butang kelantangan, butang Rumah, butang Kembali dan juga butang Aplikah Terkini kecuali apa-apa pada skrin. Saya tidak dapat berbuat apa-apa. Tolong saya. Adakah ini menjadi isu digitizer? Atau ini hanya akan menjadi isu perisian? Jika ya, sila kemukakan saya bagaimana untuk membaikinya. Terima kasih! "

A : Sekurang-kurangnya, anda sudah mempunyai idea apa isu dengan telefon anda. Apa yang perlu dilakukan adalah untuk menidakkan satu kemungkinan selepas yang lain. Mengikut keterangan anda walaupun, ada kemungkinan ia hanya satu kemalangan sistem. Jadi, lakukan reboot paksa dengan menekan dan menahan butang Kelantangan dan Kuasa bersama bersama selama 10 saat. Sekiranya telefon berjaya reboot dan skrin sentuh bertindak balas, maka masalah diselesaikan. Jika tidak, anda perlu melakukan reset utama untuk menolak kemungkinan bahawa ia adalah isu firmware. Selepas semua itu dan masalah masih berlaku, anda memerlukan seorang juruteknik untuk memeriksa lagi untuk anda.

Q : " Baru-baru ini naik taraf ke Marshmallow. Sejak itu Apps pada skrin Utama saya, adalah 2D dan pegun. Sebelum menaik taraf, mereka jenis 3D dan apabila anda menyengetkan skrin, latar belakang bergerak di belakang ikon App, memberi kesan bahawa Apl Terapung di atas gambar latar belakang. Ia adalah ciri yang sangat bagus. Sedihnya tidak berfungsi sekarang. "

A : Terdapat banyak ciri yang hilang selepas Marshmallow dan saya fikir ini adalah salah satu daripada mereka. Cuba tweak tetapan anda dan lihat jika anda boleh membawa kembali ciri tersebut. Jika tidak, maka tiada apa yang boleh kita lakukan mengenainya, sungguh.