Bagaimana untuk membaiki isu pemesejan teks Samsung Galaxy S6 Edge Plus biasa (termasuk kedua-dua SMS & MMS)

Kami menerima banyak permintaan bantuan daripada pemilik #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) dan antara isu-isu yang paling umum yang dilaporkan berkaitan dengan pemesejan teks, yang meliputi kedua-dua SMS dan MMS. Pemesejan teks adalah perkhidmatan yang paling asas sejauh telefon bimbit prihatin dan telefon asas sebenarnya tidak banyak masalah. Jadi, mengapa telefon berkuasa seperti S6 Edge + mempunyai banyak masalah dengan perkhidmatan teksnya? Ini kerana ciri-ciri baru dan perkhidmatan canggih lain seperti perkongsian gambar, teks swipe, dan sebagainya.

Masalah pertama dan kedua yang saya kutip di sini adalah pada dasarnya, sama tetapi saya perlu menerangkan beberapa perkara mengenai berlakunya masalah kedua itu sebabnya saya memisahkan mereka. Tetapi masalah sebenar dengan mereka adalah bahawa teks mudah sedang ditukar kepada perbualan kumpulan. Teruskan membaca untuk memahami lebih lanjut mengenai isu-isu yang saya masukkan dalam catatan ini dan pelajari cara menangani mereka sekiranya anda akan menghadapi satu masa depan.

Kepada pembaca kami yang mempunyai isu lain, pastikan anda melawat halaman penyelesaian masalah S6 Edge + kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini. Kebingungan adalah bahawa terdapat penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda dan yang perlu anda lakukan adalah mencari mereka. Oleh itu, semak imbas halaman dan cari isu-isu yang sama dengan anda. Anda juga boleh menghubungi kami melalui soal selidik isu Android kami sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut.

Galaxy S6 Edge Plus menerima mesej teks sebagai perbualan kumpulan

Masalah : Selepas saya dikemaskini kepada Marshmallow (dihantar ke peranti dari T-Mobile) saya mula mengalami masalah dengan mesej teks saya. Ia hanya berlaku kepada pengguna Android yang lain tidak kira apa yang mereka gunakan. Saya boleh menghantar satu teks kepada satu orang sahaja. Apabila mereka bertindak balas, ia kembali dalam benang baru sebagai mesej kumpulan dengan orang itu dan saya sendiri. Saya mematikan penetapan mesej kumpulan auto kumpulan tetapi masih melakukannya. Saya telah mengosongkan cache, berkuasa kuasa dan menguruskan semula beberapa kali. Saya telah melihat beberapa benang tentang pemesejan tetapi tidak sepatutnya mencari satu langsung berkaitan dengan isu ini. Bantuan!

Jawab : Sebenarnya terdapat tetapan yang berbeza untuk membolehkan / melumpuhkan percakapan kumpulan. Pergi ke Tetapan> Aplikasi> Mesej> Tetapan lanjut> Mesej multimedia> matikan perbualan Kumpulan. Saya fikir ini adalah satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan supaya peranti anda tidak akan menukar mesej teks ke dalam perbualan kumpulan.

Edge Edge Galaxy S6 menukarkan teks ke dalam perbualan kumpulan

Masalah : Teks masuk dari senarai suami saya dan saya, seolah-olah itu adalah teks kumpulan. Apabila saya menjawabnya, saya hanya menerima balasannya. Sekiranya saya memulakan teks baru kepadanya, ia hanya pergi kepadanya, tetapi teks berikutnya dari beliau mempunyai kedua-dua kita. Saya cuba membuang diri sebagai penerima, tetapi teks masuk seterusnya dari beliau masih menyenaraikan kami berdua. Kami cuba memadamkan benang, ia tidak berfungsi. Tolong bantu!!

Jawapan : Mula-mula, masalah ini mungkin sama seperti isu pertama yang saya sebutkan tetapi saya hanya mahu mengatasinya secara berasingan kerana saya mempunyai beberapa perkara yang perlu dilakukan. Saya tidak tahu sebabnya mengapa anda perlu menambah nombor anda sendiri apabila menghantar suapan anda tetapi perkara itu adalah apabila Perbualan Kumpulan diaktifkan dan telefon mengesan terdapat lebih daripada satu kenalan dalam medan Kenalan, ia secara automatik akan menukar mudah mesej teks ke dalam perbualan kumpulan. Sama ada Perbualan Kumpulan diaktifkan atau tidak di telefon suami anda, sekali balasannya, ia akan dilihat di bawah benang yang sama.

Kini, anda berkata anda memulakan teks baru kepada suami anda dengan hanya nombornya dalam medan Kenalan dan ia melangkau tetapi sebaik sahaja dia menjawab, mesejnya mengandungi kedua-dua maklumat kenalan anda. Sebab mengapa ini berlaku adalah kerana telefonnya juga menukar teks ke kumpulan perbualan.

Apa yang perlu anda lakukan ialah memadamkan semua benang teks kumpulan dalam telefon anda serta suami anda dan memulakan mesej teks baru dengan hanya nombor telefonnya dalam bidang kenalan. Jika masalah masih berlaku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi pergi ke Tetapan> Aplikasi> Mesej> Tetapan lebih lanjut> Mesej multimedia> matikan perbualan Kumpulan. Yang perlu memperbaikinya.

Galaxy S6 Edge Plus tidak boleh memuat turun MMS selepas kemas kini

Masalah : Sejak mengemaskini kepada 6.0.1 Saya tidak dapat memuat turun mesej mms yang diterima ia mengatakan saya telah menerima mesej yang mereka klik memuat turun tetapi ia sentiasa gagal. Pada versi lama, ia hanya akan memuat turun gambar secara automatik.

Jawapan : Apabila ia menyentuh mesej MMS, data mudah alih adalah sangat penting, sebenarnya, ia diperlukan. Oleh itu, pastikan data mudah alih diaktifkan dan kemudian cuba muat turun sekali lagi. Sekiranya masalah itu masih berlaku, maka ia mestilah tetapan APN yang rosak semasa kemas kini. Jika anda tahu APN yang betul untuk telefon anda (cuba google itu), kemudian buat perubahan yang diperlukan. Sekiranya anda tidak, hubungi pembekal khidmat anda dan siapkannya untuk anda.

Soalan mengenai bunyi pemberitahuan mesej Galaxy S6 Edge Plus

Masalah : Pemberitahuan SMS ditetapkan untuk 3 bunyi pemberitahuan untuk memberi isyarat kepada saya. Pagi ini (sebagai contoh), bunyi pemberitahuan saya hilang 5 kali sebelum saya menjawabnya, TETAPI salah satu pemberitahuan nampaknya bertindih dengan yang lain. Terdapat satu mesej sahaja. Bolehkah mesej lain datang dan tidak dipaparkan?

Jawapan : Ini mungkin merupakan mesej teks yang panjang yang dibahagikan kepada beberapa bahagian tetapi mendapat secara automatik digabungkan apabila diterima. Itulah sebabnya mengapa terdapat bunyi pemberitahuan yang bertindih.

Data Edge Edge Galaxy S6 tidak berfungsi, mesej tidak boleh dimuat turun

Masalah : Mesej teks diterima tetapi tidak dapat dimuat. Mesej boleh dihantar. Mampu menerima dan menghantar panggilan. Data tidak berfungsi sama ada.

Jawab : Saya akan bertanya kepada anda apa jenis mesej yang tidak akan dimuatkan tetapi kerana anda mengatakan data telefon anda tidak berfungsi, adalah selamat untuk menganggap anda merujuk kepada MMS atau mesej multimedia. Masalah ini boleh diperbaiki jika anda boleh membetulkan isu data mudah alih. Jadi, mula-mula, pastikan data mudah alih diaktifkan di telefon anda. Jika ia dan anda masih tidak dapat disambungkan ke internet melalui data mudah alih, maka ia mestilah tetapan APN yang mempunyai masalah. Cuba googling APN untuk telefon anda tetapi jika anda tidak dapat menemuinya, hubungi penyedia anda dan rep menyediakan tetapan yang betul untuk peranti anda.

Edge Edge Galaxy S6 tidak boleh menghantar mesej gambar

Masalah : Saya baru-baru ini mengemas kini S6 Edge Plus saya tetapi saya tidak tahu sama ada masalah itu atau tidak. Tetapi apabila saya cuba menghantar gambar kepada orang, ia hanya berkata menghantar .... & tidak akan menghantarnya.

Jawab : Adakah masalah sudah wujud sebelum kemas kini atau tidak? Jika ya, maka itu bukan kemas kini yang menyebabkannya. Tetapi isu ini mesti mempunyai kaitan dengan keupayaan telefon anda untuk menyambung ke internet menggunakan data mudah alih supaya memastikan ia diaktifkan. Sekiranya masalah itu masih berlaku, maka ia mestilah tetapan APN. Cuba panggil penyedia anda dan minta atau biarkan wakil menyiapkannya untuk anda.

Galaxy S6 Edge Plus mendapat sangat panas apabila menggunakan aplikasi Mesej

Masalah : Tidak dapat membuka, menerima, atau menghantar mesej. Skrin menjadi hitam. Telefon menjadi sangat panas semasa beroperasi. (Pesan: mesej tidak bertindak balas sila tunggu).

Jawab : Ini mungkin masalah kecil dengan aplikasi atau masalah yang serius dengan firmware. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah membersihkan cache dan data aplikasi Mesej.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
  4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
  5. Tatal ke dan ketik Mesej.
  6. Ketik Kosongkan cache.
  7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Jika telefon masih dipanaskan apabila apl pemesejan digunakan, kemudian cuba boot dalam mod selamat dan cuba menggunakan aplikasi di sana.

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sebaik sahaja telefon berada dalam mod selamat dan masih dipanaskan, cuba hapuskan partition cache dan tamatkan semula semula jika semua gagal.

Bagaimana untuk membersihkan partition cache

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk melaksanakan Reset Master

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Saya harap ini dapat membantu.